10月31日晚9點(diǎn)，知乎副總裁姜安琦攜知乎科技時(shí)尚家電領(lǐng)域?qū)I(yè)答主、職場(chǎng)家電生活經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域?qū)I(yè)答主，空降京東家電家居采銷直播間，與京東家電家居空調(diào)采銷面對(duì)面，共同就知乎站內(nèi)關(guān)于省電空調(diào)的相關(guān)問題展開討論。在當(dāng)晚1小時(shí)的直播中，抽獎(jiǎng)送出100臺(tái)空調(diào)，“豪氣十足”的直播間引發(fā)大量網(wǎng)友關(guān)注與討論，吸引超過178萬人觀看。
此外，知乎副總裁還在直播中現(xiàn)場(chǎng)砍價(jià)，同時(shí)疊加政府補(bǔ)貼8折優(yōu)惠，引發(fā)大量直播間的消費(fèi)者下單搶購(gòu)，直播1小時(shí)成交額突破200萬元。
知乎熱門空調(diào)問題，在京東采銷直播間找答案
本次直播，知乎副總裁帶著最犀利的省電難題，來替消費(fèi)者尋購(gòu)“最省電空調(diào)”。直播一開始，職場(chǎng)家電生活經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域?qū)I(yè)答主“韓老九”就打工人面對(duì)的“電費(fèi)刺客”現(xiàn)狀進(jìn)行了提問，“哪臺(tái)空調(diào)是既能涼爽到家，又不會(huì)讓電表跑得飛快的省心神器?”，針對(duì)此問題，京東采銷推薦了美的酷省電pro，節(jié)能率達(dá)到37%，整晚(8小時(shí))低至1.1度電，不僅省電且享受長(zhǎng)達(dá)六年包修，出現(xiàn)任何產(chǎn)品質(zhì)量問題免人工上門費(fèi)、免零部件費(fèi)，整機(jī)包修。而且該款空調(diào)京東11.11價(jià)格為2699元，直播間可以享受再降100元的優(yōu)惠。在姜總的“砍價(jià)大刀”下，疊加政府補(bǔ)貼8折優(yōu)惠，這款空調(diào)1999.2元即可拿下。
之后，面對(duì)知乎熱門問題“十幾年了，空調(diào)的進(jìn)步在哪里?”，京東采銷用格力空調(diào)AI節(jié)能王子作出了回答。這是一款將省電刻在DNA里的產(chǎn)品，開機(jī)就能省，無需手動(dòng)開啟省電模式。并且還具有AI動(dòng)態(tài)節(jié)能，可根據(jù)環(huán)境溫度變化實(shí)現(xiàn)冷熱量的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的節(jié)能、最小的耗能。格力AI節(jié)能王子京東日銷價(jià)3999元，最終疊加政府補(bǔ)貼8折到手價(jià)2799.2元，直降1000多元。
隨后，知乎科技時(shí)尚家電領(lǐng)域?qū)I(yè)答主“陳Nico”連續(xù)提出了“省電空調(diào)有沒有什么讓年輕人眼前一亮的科技創(chuàng)新?”“空調(diào)如何實(shí)現(xiàn)在大空間‘無死角’迅速控溫?”等問題，知乎姜總也提出了“省電空調(diào)在舒適性上有哪些獨(dú)特的設(shè)計(jì)?”等問題。京東采銷則通過華凌超省電空調(diào)、奧克斯省電俠、Leader超省電max等產(chǎn)品進(jìn)行了相對(duì)應(yīng)的解答，在價(jià)格上也直接給到了“骨折”價(jià)，讓觀看直播的消費(fèi)者既學(xué)到知識(shí)，又購(gòu)買到超值的空調(diào)產(chǎn)品。
跨平臺(tái)直播，營(yíng)銷效果1+1大于2
直播帶貨不是一件新鮮事，但此次京東與知乎兩大平臺(tái)的合作直播，可以說開創(chuàng)了知識(shí)分享+現(xiàn)場(chǎng)砍價(jià)的媒體帶貨創(chuàng)新合作模式。一方面，京東空調(diào)采銷BOSS針對(duì)知乎用戶所關(guān)注的熱門問題進(jìn)行專業(yè)解答，使得雙平臺(tái)的互動(dòng)性和用戶粘性進(jìn)一步提高;另一方面，專業(yè)問題+專業(yè)解答的方式也進(jìn)一步增加了品牌的曝光度，有效激活品牌傳播效應(yīng)。
以此次直播為例。在知乎，開播前“知乎副總裁挑戰(zhàn)京東空調(diào)，什么空調(diào)最省電?”在知乎站內(nèi)充分預(yù)熱就獲得了20多萬人的關(guān)注;“雙十一遲遲沒有下單省電空調(diào)，到底是越早越優(yōu)惠，還是再等等?”這一問題在知乎3次自然上榜TOP7，熱度空前。更值得一提的是，這也是知乎首次配合同步進(jìn)行知乎域外傳播。
與此同時(shí)，京東還與知乎進(jìn)行深度合作，在京東11.11開門紅節(jié)點(diǎn)，知乎核心資源位支持跳轉(zhuǎn)京東空調(diào)會(huì)場(chǎng)、33位優(yōu)質(zhì)達(dá)人持續(xù)在知乎豐富種草內(nèi)容。截止到10月31日，雙方合作資源及內(nèi)容總閱讀超過1000萬，其中，大咖提問總閱讀量186.5萬，總回答數(shù)超2200個(gè)。更值得一提的是，該場(chǎng)直播在微博上也形成討論熱度。其中，話題#為什么南方的冬天比北方冷#一度位居微博熱搜總榜第30位，話題#看似省電實(shí)則費(fèi)電的行為#也登上實(shí)時(shí)上升熱點(diǎn)，可見“省電”空調(diào)成為廣大消費(fèi)者共同的剛需。
當(dāng)下11.11還在火熱進(jìn)行中，京東家電家居始終致力于為消費(fèi)者帶來“又便宜又好”的購(gòu)物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者在京東11.11期間有所收獲。與此同時(shí)，京東也在不斷探索新的直播模式，不僅要為消費(fèi)者在直播中帶來更加優(yōu)惠的商品，還要通過內(nèi)容的深度挖掘，讓消費(fèi)者在直播間收獲更多。同時(shí)，京東也在不斷夯實(shí)京東站外營(yíng)銷能力，為品牌商家提供生意增長(zhǎng)的新路徑。
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