數(shù)字化轉(zhuǎn)型，科技的飛速發(fā)展為眾多行業(yè)帶來了前所未有的變革，保險業(yè)亦不例外。在大數(shù)據(jù)、人工智能等高科技的推動下，保險業(yè)正迎來全新的發(fā)展機遇。長生人壽作為這一變革的積極推動者，通過推出長生籌、長生保嚴選等創(chuàng)新產(chǎn)品，不僅極大地提升了服務的便捷性，更以“全方位、全周期”的健康管理為保險業(yè)注入了強大的動力，引領著行業(yè)向前發(fā)展。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展提高，數(shù)字醫(yī)療的展現(xiàn)不僅提升了醫(yī)學方面的信息，還豐富了多種醫(yī)療服務的發(fā)展方式，使醫(yī)學進入了一個全新的可視化的信息時代。從當前市場格局看，主要涉及兩條主線。一條是打通多場景服務能力，增加線上線下業(yè)務觸點，形成B、C兩端協(xié)同的醫(yī)、藥、險綜合布局;另一條是以科技能力，挖掘數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈機會，打造垂類場景和多層次的個性化醫(yī)療健康服務方案。
一縱一橫，織成數(shù)字醫(yī)療生態(tài)網(wǎng)絡。在長生人壽參與公益活動的過程中，即可看出它的縱橫生態(tài)布局，即使是公益賦能，也以生態(tài)優(yōu)勢輸出健康管理解決方案。橫向，長生人壽旗下有長生籌、長生保嚴選、長生健康、長生公益業(yè)務矩陣，通過把健康管理前置，構建多場景跨界融合生態(tài)。例如，長生籌為患者提供資金支持，智能數(shù)據(jù)模型支持定制化保險產(chǎn)品。長生保嚴選上線后，長生人壽將服務范圍從事后救助延伸到事前保障，為用戶提供個性化的定制保險產(chǎn)品方案。為了實現(xiàn)健康管理閉環(huán)，增強醫(yī)療服務能力，長生健康建立了覆蓋了健康體檢，在線問診，綠色就醫(yī)，慢病管理等服務。
長生籌、長生保嚴選、長生健康三者共進，構建起了“保險+健康”體系。縱向，長生人壽醫(yī)療服務已觸達用戶端，打磨?？颇芰?、精細化服務下沉以及貫穿慢病管理的一體化方案，成為長生人壽的生態(tài)支撐。此前在肝病專科領域，長生人壽與知名醫(yī)院成立了肝病專科聯(lián)盟，集合了一批一線的肝病感染科醫(yī)生，更好服務數(shù)十萬精準肝病患者。
為了提升綜合健康管理能力，深入用戶全生命周期，長生人壽在全流程上下功夫。長生人壽健康管理中心就是一站式服務大廳，是長生人壽全鏈服務覆蓋的一次重要實踐，逐漸填補全鏈式健康保障的空白，打造了疾病預防、疾病篩查、疾病治療、慢病管理、用藥服務等多元化、深層次的健康服務。
在科技賦能層面，長生人壽依托大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術，不斷進行產(chǎn)品和服務創(chuàng)新，進一步提升用戶體驗，優(yōu)化自身產(chǎn)品邏輯，提供從大病風險預防到病患救助的完整健康解決方案。例如，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術建立用戶全生命周期模型，輸出定制化保險產(chǎn)品，匹配高效的線上診療服務。醫(yī)療健康上云加快，數(shù)字大健康生態(tài)進階，但核心能力離不開醫(yī)療資源、技術支持、場景觸達能力。這三項能力是數(shù)字大健康平臺決勝數(shù)字醫(yī)療賽道的底座，也是在不同場景間高效配置醫(yī)療資源，優(yōu)化用戶在線健康管理體驗的前提。守護民生健康是長生人壽一直以來的責任，長生保嚴選利用智能科技，實現(xiàn)讓大家足不出戶就能享受多種服務。能夠在健康保障方面始終創(chuàng)新而行，足以證明長生人壽不變的初心，長生保嚴選用科技守護每一個家庭，讓更多的家庭享有更完善的健康保障。
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