2024年,我國推出的一系列穩(wěn)外貿(mào)政策中,跨境電商成為備受矚目的焦點(diǎn)。自2024年6月發(fā)布《關(guān)于拓展跨境電商出口推進(jìn)海外倉建設(shè)的意見》起,至11月頒布《關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)定增長的若干政策措施》,相關(guān)政策集中應(yīng)對跨境電商發(fā)展過程中遇到的瓶頸與挑戰(zhàn),積極助力跨境電商騰飛,推動外貿(mào)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、規(guī)模穩(wěn)健增長,不斷鑄就國際經(jīng)濟(jì)合作的新高地。
數(shù)據(jù)顯示,去年我國外貿(mào)重點(diǎn)省份(市)在壓力中砥礪前行,整體規(guī)模穩(wěn)中有升,取得的成績實(shí)屬不易。其中,廣東、江蘇、浙江、上海、北京全年進(jìn)出口總額分別達(dá)到9.11萬億元、5.62萬億元、5.26萬億元、4.27萬億元和3.61萬億元?？缇畴娚痰难该桶l(fā)展,正為這些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長注入強(qiáng)勁動力。
近年來,全球跨境電商行業(yè)迅猛發(fā)展,為商家開辟了廣闊的海外市場。然而,在跨境交易過程中,商家普遍遭遇了一系列痛點(diǎn),這些問題成為制約其業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵因素。
這其中,首要痛點(diǎn)在于支付環(huán)節(jié)?？缇持Ц渡婕安煌瑖液偷貐^(qū)的貨幣、法律和監(jiān)管體系,流程復(fù)雜且成本高。支付,是商業(yè)的血脈。一旦支付環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,整個(gè)商業(yè)活動都將受到影響。調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示,35%的商家選擇使用非銀行類支付工具進(jìn)行跨境收款,這表明商家對高效、安全、低成本的支付解決方案有著迫切需求。
PingPong作為一家全球支付平臺,與Visa、MasterCard、JCB等6大卡組均已建立了直連合作,可充分實(shí)現(xiàn)全球智能路由的通道選擇,以保證交易穩(wěn)定性和成功率;也進(jìn)一步簡化了支付交易鏈,實(shí)現(xiàn)無跳轉(zhuǎn)支付,給消費(fèi)者帶來更加絲滑順暢的支付體驗(yàn)。目前,PingPong全球收單產(chǎn)品的支付成功率高達(dá)90%。
同時(shí),PingPong具有聚合支付能力,兼容北美、歐洲、東南亞、日韓等多地區(qū)的本地錢包及BNPL(Buy Now Pay Later)支付方式,并依據(jù)當(dāng)?shù)刈钚湃?、最受歡迎的方式進(jìn)行排序推薦。這不僅有助于品牌商家留住更多消費(fèi)者,促其完成訂單支付,還能通過更多支付方式的選擇,為商家降低支付成本。
此外,通過技術(shù)創(chuàng)新和定制化數(shù)字服務(wù)平臺建設(shè),PingPong將自身搭建的海外71個(gè)國家的銀行通道能力、14+跨境服務(wù)產(chǎn)品線、全球100+主流電商平臺和200+服務(wù)商生態(tài)網(wǎng)絡(luò)、覆蓋全球主要經(jīng)濟(jì)體的全球合規(guī)支付網(wǎng)絡(luò)等打包集成,通過一個(gè)API/SaaS的方式向銀行等機(jī)構(gòu)開放輸出各項(xiàng)能力,賦能其快速構(gòu)建跨境數(shù)字化服務(wù)平臺,切入各類跨境貿(mào)易的服務(wù)場景。
在攻克支付這一首要難題之后,商家們還需應(yīng)對另一個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn),即如何提升本土化服務(wù)能力,以更好地迎合不同市場的獨(dú)特需求。本土化,猶如跨越文化鴻溝的橋梁。唯有深度了解并適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?商家方能在新市場中穩(wěn)固立足。鑒于不同市場的文化背景、消費(fèi)習(xí)慣及法律環(huán)境各有差異,商家必須具備強(qiáng)大的本土化服務(wù)能力。
本地化運(yùn)營是PingPong成功的關(guān)鍵所在。PingPong在全球范圍內(nèi)設(shè)立了超過30個(gè)分支機(jī)構(gòu),組建了專業(yè)的本地化團(tuán)隊(duì),并在歐美、日韓、印尼等國家和地區(qū)部署了本地團(tuán)隊(duì),致力于跨越語言和文化障礙,為賣家提供全方位的支持。除了與花旗、摩根大通等全球系統(tǒng)重要性銀行建立合作關(guān)系外,PingPong還與MCN機(jī)構(gòu)、物流機(jī)構(gòu)和營銷機(jī)構(gòu)攜手,構(gòu)建了強(qiáng)大的本地合作網(wǎng)絡(luò),助力企業(yè)從零到一順利實(shí)現(xiàn)全球化布局。截至2024年底,PingPong已累計(jì)促成超過20000億元的跨境交易規(guī)模。
今后,PingPong將繼續(xù)與更多的生態(tài)合作伙伴攜手并進(jìn),持續(xù)創(chuàng)新,打造滿足跨境賣家在多環(huán)節(jié)、多維度、多場景下的支付需求的產(chǎn)品和解決方案,為企業(yè)穩(wěn)健出海創(chuàng)造更多價(jià)值。
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