按照GSP規(guī)范要求,一些生物制品類藥品如胰島素注射劑、活菌制劑等,對儲存和運輸過程中的溫度控制具有嚴格的要求,需要全程冷鏈運輸才能保障質(zhì)量安全。比如糖尿病等慢性病患者,往往需要定期到醫(yī)院購買需冷藏保管的相關(guān)藥品,從醫(yī)院藥房到家里這段時間藥品質(zhì)量難以保障。這對于需要定期給藥的慢性病患者埋下了安全隱患。
為滿足患者的實際需求,確保終端配送環(huán)節(jié)藥品質(zhì)量安全,在靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局的指導(dǎo)下,叮當(dāng)快藥上海多家智慧藥房積極試點冷鏈到家門店,為用戶提供“網(wǎng)訂店送+平均28分鐘冷鏈到家服務(wù)。
據(jù)悉,叮當(dāng)快藥作為叮當(dāng)健康旗下專業(yè)送藥平臺,擁有專業(yè)的醫(yī)生、藥師團隊以及專門的配送團隊,可以7*24小時提供復(fù)診開方、健康咨詢、AI健康管理、冷鏈送藥上門等專業(yè)健康服務(wù)。叮當(dāng)快藥上海靜安區(qū)門店為開展冷鏈終端配送服務(wù),專門配備了專業(yè)智能控溫藥箱,箱內(nèi)設(shè)有溫度監(jiān)控設(shè)備,實現(xiàn)了全程溫度、濕度可控,讓患者無需反復(fù)跑醫(yī)院即可坐等冷鏈送藥上門,確保了藥品終端配送環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全,同時也顯著提升了購藥體驗。
“作為冷鏈試點門店,冷鏈到家的藥品包括胰島素注射劑、司美格魯肽注射劑、雙歧桿菌三聯(lián)活菌膠囊、乳酸菌陰道膠囊等,覆蓋諾和諾德、諾和泰、麗珠、思連康、培菲康等多個品牌”,叮當(dāng)快藥相關(guān)人員介紹,“現(xiàn)已完成對騎手的專業(yè)化冷鏈配送培訓(xùn),確保配送員全程操作得當(dāng),并在簽收環(huán)節(jié)提醒用戶查看全鏈路溫濕度數(shù)據(jù),以及藥品儲存告知書”。
報道顯示,叮當(dāng)快藥此前已經(jīng)在北京、深圳地區(qū)開通冷鏈到家服務(wù)且成熟運營。叮當(dāng)快藥相關(guān)負責(zé)人表示,“后續(xù)將陸續(xù)向上海其他區(qū)域,乃至全國更多城市拓展藥品冷鏈到家服務(wù)”。
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