近日，抖音發(fā)布提醒，稱平臺接到用戶反饋，“仿冒抖音客服”的詐騙又出新套路。詐騙分子給用戶發(fā)送虛假的快遞“取件碼”，誘導用戶主動聯(lián)系處理，實施詐騙。抖音提醒大家，抖音客服不會以任何其他產(chǎn)品、公司的名義給您發(fā)送信息，遇到自稱抖音客服的電話或短信，可撥打官方服務熱線95152進行核實。
這類詐騙手法，通常是詐騙分子打著快遞公司的名義，給用戶發(fā)送“快遞已送達至小區(qū)驛站”的短信，并附上“取件碼”和聯(lián)系電話。用戶到達驛站取件時，發(fā)現(xiàn)并沒有自己的快遞，于是撥打短信的預留電話進行咨詢。電話撥通后，對方直接略過快遞相關(guān)的問題，假冒“抖音客服”的身份告知用戶有某項會員即將扣費，再一步步誘導用戶下載其他軟件“協(xié)助關(guān)閉會員”，最終騙取用戶財產(chǎn)。
(圖說：詐騙分子給用戶發(fā)送的快遞取件碼信息)
抖音客服工作人員介紹，除了快遞，近期詐騙分子還常以“用戶被限定高消費”“充電服務已簽約扣費”“開通帶貨權(quán)限可獲得不菲收入”等多種理由向用戶發(fā)送短信，一旦用戶相信并撥打短信中留下的咨詢電話，詐騙分子則完全撇開短信內(nèi)容，自稱“抖音客服”進行詐騙。
(圖說：詐騙分子仿冒不同身份給用戶發(fā)送的虛假信息)
抖音再次提醒，抖音客服不會以任何其他身份給用戶發(fā)送信息，也不會告知用戶“某項功能/服務即將扣費”，不會要求用戶下載其他軟件或共享屏幕。同時，抖音也在“我的客服”“我的錢包”“直播開播”等多個頁面上線反詐提示，希望能提醒用戶提高警惕，謹防被騙。
如果有可疑短信或電話難以辨別真假，用戶也可以直接撥打抖音官方服務熱線95152進行核實，或在抖音App搜索“驗證助手”，輸入電話號碼、短信內(nèi)容、網(wǎng)址等驗證是否來自抖音官方。
（免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
