隨著云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)、 5G等技術(shù)的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大,全球企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)來到了持續(xù)發(fā)展階段,這也促使了企業(yè)不斷加大其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入,全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場盡顯蓬勃發(fā)展態(tài)勢。
近日,國際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布《全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出指南》(IDC Worldwide Digital Transformation Spending Guide,下稱“指南”)。數(shù)據(jù)顯示,2022年全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型投資規(guī)模超過1.5萬億美元,并有望在2026年邁過3萬億美元大關(guān),2021-2026年五年復(fù)合增長率(CAGR)約為16.7%。其中,到2026年,中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出規(guī)模預(yù)計(jì)超過6,000億美元,2021-2026年CAGR將達(dá)到17.9%,增速位于全球前列。
數(shù)字化優(yōu)先時(shí)代來臨,數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心目標(biāo)是讓數(shù)字化基礎(chǔ)能力真正服務(wù)于業(yè)務(wù),解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn),帶來可持續(xù)的增長。數(shù)字化中局,這是高難度的“驚險(xiǎn)一跳”。作為中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),聯(lián)想集團(tuán)依托豐富的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力,以自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型為突破口,內(nèi)生外化,帶動眾多企業(yè)用戶完成“驚險(xiǎn)一跳”,共同進(jìn)入一個(gè)更加充滿確定性、創(chuàng)新活力與價(jià)值潛力的數(shù)字化增長時(shí)代。
硬件主導(dǎo),數(shù)字化優(yōu)先時(shí)代來臨
聚焦中國市場,伴隨著《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》等利好政策的扶持,各行各業(yè)的終端用戶對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求不斷增加,中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場將保持高速增長態(tài)勢。
據(jù)IDC數(shù)據(jù),2022年,無論全球還是中國,超過50%的經(jīng)濟(jì)是基于數(shù)字化或受數(shù)字化影響的,中國2022-2026年數(shù)字化轉(zhuǎn)型總支出將達(dá)到2.38萬億美元。IDC稱,這五年將是數(shù)字化發(fā)展黃金時(shí)期。數(shù)字化優(yōu)先時(shí)代來臨,通過應(yīng)用場景實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型是剛需。指南預(yù)測,硬件將主導(dǎo)中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出,但軟件和云部署模式支出增長更快。
在中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出中,未來五年預(yù)計(jì)接近五成投資份額將流向硬件市場。中國發(fā)改委公布的《關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的報(bào)告》指出我國應(yīng)適當(dāng)提前布局?jǐn)?shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,夯實(shí)中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施布局如傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化、智能化改造,提高應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施水平,系統(tǒng)優(yōu)化算力等規(guī)劃已成為硬件支出的重要投資方向。IDC預(yù)計(jì),到2026年中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型硬件市場支出將超過3000億美元。
此外,軟件市場增長最高。2021-2026年軟件市場五年復(fù)合增長率超過20%,增速超過數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體增速的30%。IDC定義下的軟件市場主要由應(yīng)用開發(fā)與部署、應(yīng)用、系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)軟件等軟件市場組成。在部署模式上,云計(jì)算是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化目標(biāo)和支持混合工作模式的關(guān)鍵技術(shù),加強(qiáng)云相關(guān)市場數(shù)字化投入已成為主要趨勢。2021年云相關(guān)市場支出占數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體支出的12.7%,2026年占比將接近20%。
指南稱,從最終用戶的角度來看,制造和政府等行業(yè)仍是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的的支出主體,二者支出規(guī)模合計(jì)占比超過四成。其中,機(jī)器制造和自主操作為制造行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型投資較高的應(yīng)用場景。除此之外,通過使用互聯(lián)網(wǎng)和云原生技術(shù)來搭建自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)等數(shù)字化技術(shù)賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,零售企業(yè)將不斷加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入以實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IDC數(shù)據(jù)顯示,未來五年零售行業(yè)增長率高達(dá)22.0%,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程領(lǐng)先行業(yè)發(fā)展。
驚險(xiǎn)一跳,從配角向核心跨越
數(shù)字化優(yōu)先不是單純的技術(shù)或商業(yè)模式,而是企業(yè)的一種愿景,一種對數(shù)字技術(shù)價(jià)值的認(rèn)可、期待和行動。數(shù)字化優(yōu)先時(shí)代要求規(guī)模化創(chuàng)新可持續(xù)化、情景化、實(shí)時(shí)化。數(shù)字化優(yōu)先也在重新定義數(shù)字化的價(jià)值:財(cái)務(wù)價(jià)值、客戶價(jià)值、生態(tài)價(jià)值、社會價(jià)值。
當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的航船漸入遠(yuǎn)海,前行的方向非常明確,而具體的路徑尚待摸索。從全球范圍來看,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化仍是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主引擎,占數(shù)字經(jīng)濟(jì)比重高達(dá)85%。顯而易見,千行百業(yè)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)這艘航船的主角,但現(xiàn)狀并不如想象中那么樂觀:國內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)中數(shù)字化、智能化滲透率超過10%的只有電子行業(yè),而汽車、石化、制藥等行業(yè)的滲透率在5%-10%,建材等行業(yè)更低于5%。
制約各個(gè)行業(yè)全面擁抱新興技術(shù)的障礙在哪里?數(shù)字化轉(zhuǎn)型在深水區(qū)為何遭遇成長的煩惱?如果從微觀上梳理企業(yè)數(shù)字化底座的演進(jìn)軌跡,就不難發(fā)現(xiàn)其間的癥結(jié)。
在早期的信息化建設(shè)階段,IT產(chǎn)品和解決方案主要扮演后臺支撐的角色,信息化基礎(chǔ)設(shè)施從無到有的過程阻力較小;而邁入數(shù)字化轉(zhuǎn)型深水區(qū),IT與業(yè)務(wù)的深度融合成為繞不開的主題,數(shù)字化技術(shù)不再只是配角,而要發(fā)揮重構(gòu)組織流程、促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的核心作用——一旦預(yù)期落空,自然躊躇不前。
這是高難度的“驚險(xiǎn)一跳”,也是關(guān)乎行業(yè)數(shù)字化升級前途的關(guān)鍵性跨越。從某種意義上講,打消用戶顧慮的最佳方式就是“先自己打個(gè)樣”:國際上最典型的案例是GE,憑借在制造領(lǐng)域上百年的經(jīng)驗(yàn)累積和經(jīng)過自身驗(yàn)證的數(shù)字化解決方案,帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游公司共同進(jìn)化。
在國內(nèi)市場,ICT大廠的自我變革與對外賦能,正成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型深水區(qū)獨(dú)特的突圍路徑。一些具有數(shù)十年深厚積累的ICT公司,依托豐富的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力,以企業(yè)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型為突破口,再將沉淀下來的方法論、模型、產(chǎn)品和場景化方案向更多行業(yè)輸出,從而帶動用戶完成“驚險(xiǎn)一跳”。
聯(lián)想集團(tuán),就是其中的佼佼者。
內(nèi)生外化,數(shù)字化中局的“聯(lián)想樣本”
目前,聯(lián)想集團(tuán)是一家年收入超過4200億元的公司,業(yè)務(wù)遍布全球180多個(gè)國家和地區(qū),服務(wù)全球10億客戶,營收在全球各大市場均衡分布。從其本身的規(guī)模和業(yè)務(wù)來說,就面臨著一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和機(jī)會。
在充分意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對業(yè)務(wù)的重要意義后,聯(lián)想集團(tuán)硬核推進(jìn)從傳統(tǒng) IT 向新 IT 的躍遷,并在六七年前陸續(xù)啟動了“以客戶為中心轉(zhuǎn)型”和“3S轉(zhuǎn)型”兩大轉(zhuǎn)型。盡管當(dāng)時(shí)作為PC市場領(lǐng)導(dǎo)者的聯(lián)想集團(tuán),其地位已經(jīng)無人可撼,但依然堅(jiān)定地認(rèn)為,開拓第二增長曲線、擁抱智能化浪潮,才能為企業(yè)與社會開拓出更大的市場空間。
公開數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想集團(tuán)在2022-23財(cái)年,PC之外的多元化增長引擎日趨強(qiáng)勁:全年非PC營收占比提升到近40%。其中,ISG基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)集團(tuán)全年?duì)I收增長37%,達(dá)668億元,服務(wù)器、存儲、軟件等細(xì)分業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)快速增長。另一轉(zhuǎn)型引擎SSG方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)也是動能強(qiáng)勁:營收全年增長22%,達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的456億元,運(yùn)營利潤率保持21%的高水平,非硬件驅(qū)動的解決方案和服務(wù)業(yè)務(wù)的營收占比已經(jīng)超過50%。顯然,轉(zhuǎn)型動能軟硬兼施,聯(lián)想集團(tuán)“第二增長曲線”進(jìn)一步得到有力夯實(shí)。
聯(lián)想集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其實(shí)也應(yīng)和著數(shù)字化中局的時(shí)代大背景。所謂中局,指眾多中國企業(yè)已經(jīng)走過了數(shù)字化建設(shè)的早期階段,也就是基礎(chǔ)設(shè)計(jì)建設(shè)的階段,而進(jìn)入中局,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路也要隨著變化,其核心目標(biāo)是讓數(shù)字化基礎(chǔ)能力真正服務(wù)于業(yè)務(wù),解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn),帶來可持續(xù)的增長。
在相似的思路下,聯(lián)想集團(tuán)一直在推動的重要戰(zhàn)略舉措叫“內(nèi)生外化”,其核心目標(biāo)就是用經(jīng)過聯(lián)想自己驗(yàn)證過的解決方案和能力,去幫助那些有相似痛點(diǎn)的行業(yè)客戶早日擺脫數(shù)字化深水區(qū)的羈絆,順利達(dá)成轉(zhuǎn)型升級。目前,聯(lián)想全球IT已經(jīng)與數(shù)百家企業(yè)建立合作關(guān)系,通過其自身積累的經(jīng)驗(yàn)和能力來加速他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅。
聯(lián)想混合云xCloud就是“內(nèi)生外化”的典型代表——IT部門的研發(fā)成果首先在聯(lián)想內(nèi)部應(yīng)用,其后不斷迭代升級,最終具備了對外賦能的條件?;趚Cloud混合云平臺,聯(lián)想集團(tuán)助力鋰電行業(yè)翹楚寧德時(shí)代打造出國際災(zāi)備標(biāo)準(zhǔn)高級別7級雙活數(shù)據(jù)中心,兩大數(shù)據(jù)中心同時(shí)承載業(yè)務(wù),系統(tǒng)可靠性和資源使用率大幅增加,生產(chǎn)系統(tǒng)壓力明顯減低。
全球化的IT運(yùn)維能力,也是聯(lián)想集團(tuán)“內(nèi)生外化”的利器。家電行業(yè)龍頭美的集團(tuán)近年來海外業(yè)務(wù)增長迅猛,全球IT運(yùn)維面臨空前挑戰(zhàn)。聯(lián)想IT團(tuán)隊(duì)協(xié)助美的制定能滿足全球運(yùn)營要求的戰(zhàn)略規(guī)劃,為其海外16個(gè)國家用戶提供24×7全天候服務(wù),用自身既有經(jīng)驗(yàn)快速解決美的團(tuán)隊(duì)定位問題,并通過持續(xù)改進(jìn)方案化解各類IT運(yùn)維難題。
數(shù)字化中局,企業(yè)普遍關(guān)心的問題是:如何讓數(shù)字化從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入變?yōu)橥顿Y收益;如何讓數(shù)字技術(shù)部門真正融入企業(yè)的價(jià)值鏈,從底層支撐的環(huán)節(jié)變?yōu)檎嬲龓順I(yè)務(wù)價(jià)值的環(huán)節(jié);如何讓數(shù)字化戰(zhàn)略從精準(zhǔn)覆蓋各部門各環(huán)節(jié)的數(shù)字化升級需求,到精簡、再到精確,從而形成統(tǒng)一、清晰的數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略。
回溯聯(lián)想集團(tuán)的數(shù)字化建設(shè)歷程不難發(fā)現(xiàn),他們已經(jīng)給出了答案,并不斷實(shí)踐驗(yàn)證。這份數(shù)字化的聯(lián)想經(jīng)驗(yàn)仍在持續(xù)完善,并將進(jìn)一步向外輸出、賦能。值得期待的是,當(dāng)聯(lián)想集團(tuán)的數(shù)字化能力進(jìn)一步向前,其對外輸出的數(shù)字化解決方案必將助力更多企業(yè)邁向一個(gè)更加充滿確定性、創(chuàng)新活力與價(jià)值潛力的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
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