6月7日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺上對素士進行了投訴，表示其旗艦店賣假貨吹風機。
該投訴者表示：2021.8.7號在素士旗艦店購買了素士吹風機，2022.4月份發(fā)現(xiàn)吹風機不能正常吹風，斷斷續(xù)續(xù)的嗡嗡的響，2022.4.17號聯(lián)系素士旗艦店客服，退回問題吹風機，于2022.5.1日收到換新吹風機，試用了兩次，還是之前的問題，不能正常吹風，斷斷續(xù)續(xù)的嗡嗡的響。2022.5.4日寄回問題吹風機，因發(fā)貨廠家疫情原因，2022.5.21日才收到換新吹風機，5.22日早上第一次試用，通電后的吹風機，按了開關(guān)鍵沒有任何反應(yīng)，放在桌子上過了幾分鐘吹風機自己吹起了風，一拿起來，又斷電了，有沒有任何反應(yīng)，按了好幾次開關(guān)依然于事無補?？头€要求換新，我想這肯定是假貨，要不怎么三個新吹風機都有這么嚴重質(zhì)量問提。
目前，該投訴案件仍在受理中，消費者希望商家能夠退款退貨。
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