戲言戲語:
今年新通路的618戰(zhàn)報(bào),比整個(gè)京東平臺的更值得研究。
半個(gè)月前的5月25日,剛聽完京東的“618全民年中購物節(jié)啟動會”,戲哥就發(fā)了一條朋友圈——
“給京東618劃個(gè)重點(diǎn):除了技術(shù)、品牌、IP、明星這些常規(guī)熱鬧,線上線下聯(lián)動是今年的一大看點(diǎn)。比如,白條閃付要在線下發(fā)力了;京東新通路聯(lián)動幾萬小店也要參與進(jìn)來,他們給店主設(shè)計(jì)了四個(gè)盈利點(diǎn):線上分銷返利,線下商品促銷,代賣金融產(chǎn)品,以及包裹代收。別小看小B業(yè)務(wù),爆發(fā)力很強(qiáng)的??!”
果不其然,據(jù)調(diào)戲電商收到的最新戰(zhàn)報(bào),從6月1日至18日,京東新通路GMV、訂單量、活躍用戶增長率齊齊創(chuàng)下新高。其中,6.1京東掌柜寶大促上線首日,就打破了去年6.1-6.18的18天銷售總額;6.18當(dāng)日銷售額同比去年增長2300%,活動上線僅4小時(shí),銷售額就超過了去年的整個(gè)6月。
京東商城新通路事業(yè)部經(jīng)營戰(zhàn)略部總經(jīng)理吳雙喜表示:“京東新通路業(yè)務(wù)將于7月1日覆蓋全國,通過京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系將最好的商品提供給門店和消費(fèi)者?!?/p>
驚人戰(zhàn)報(bào)的背后,發(fā)生了什么?
據(jù)透露,618期間,全國有超過3萬多家小店通過新通路項(xiàng)目,成為京東618大促的線下載體,輻射影響了千萬級的消費(fèi)人群。
值得注意的是,這千萬人原本是電商最難以打動的人群,他們生活在信息相對閉塞的3-6線城鎮(zhèn),沒有網(wǎng)購意識,依然習(xí)慣所見即所得的實(shí)物購買。京東新通路通過服務(wù)低線市場的小B終端,借助數(shù)十萬名店主的手,把電商最難啃的這部分市場也囊括進(jìn)了自己的體系里。
一段時(shí)間以來,這數(shù)十萬小店店主在京東新通路潛移默化的影響下,經(jīng)營理念和商業(yè)模式都發(fā)生了不小的變化。據(jù)悉,京東正品行貨和誠信經(jīng)營的理念,得到了小店店主們的高度認(rèn)同,他們中有非常多的人遠(yuǎn)離假冒偽劣,并在店中懸掛“假一罰十”的宣傳條幅。同時(shí),小店主們苦苦追求的電商業(yè)務(wù)也在新通路的幫助下,有了起色。
正是有了這個(gè)理念的認(rèn)同,所以,京東新通路才能號召這些小店在618的時(shí)候來一場線下的大促運(yùn)動!
多篇實(shí)地采訪的新聞報(bào)道指出,6月1日起,河南、河北、山東、山西、黑龍江、吉林、遼寧、重慶、廣東、廣西等多地門店一夜“變紅”,掛出“京東618,線上線下齊開花”的條幅。
不過,讓人沒想到的是,除了與京東新通路有合作關(guān)系,正式報(bào)名參加活動的3萬家小店,這些店主的“鄰居”們看到京東618的號召力,紛紛向新通路的地勤小哥要宣傳資源,也想蹭一把618的熱度。他們估計(jì)也是聽說:京東決定永遠(yuǎn)、無償、絕不排他地向所有企業(yè)開放618的商標(biāo)和形象,甚至包括競爭友商。
既然不排他,大家都在小城里開店,既是同行又是朋友,何不趁此機(jī)會把618搞成一條街的聯(lián)合營銷?大家根據(jù)各自的業(yè)態(tài),推出一些含有618數(shù)字的促銷方案,比如“6.18折”、“61.8元禮包”等,消費(fèi)者憑這些有618元素的小票,還可到京東新通路合作門店免費(fèi)抽獎(這是多有效的互相引流手段?。?。
京東也挺說到做到,新通路了解到這個(gè)情況后就表態(tài),物料不限,歡迎各方參加。最后,只要是有新通路合作門店的地方,往往會帶動周邊多家商鋪,母嬰店、理發(fā)店、蛋糕店、服裝店、游樂場、酒吧甚至餐館都參與了進(jìn)來,把整條街道搞得一片紅。
一家店攪動一條街,這還不算最厲害的,有的地方甚至升級成一個(gè)鎮(zhèn)的狂歡節(jié)。在遼寧省營口市鲅魚圈區(qū)熊岳鎮(zhèn),當(dāng)?shù)厣虅?wù)局看商戶和民眾對618熱情這么高,主動找到京東合作,策劃了一個(gè)當(dāng)?shù)氐?18狂歡節(jié),把商家集中起來,為他們提供展示和銷售場地。新穎的形式,優(yōu)質(zhì)實(shí)惠的商品,吸引了整個(gè)鎮(zhèn)子的市民。
看到?jīng)],這就是戲哥說小B爆發(fā)力強(qiáng)的原因。相比C端買家,他們不僅訂單頻繁且金額較大,且還是最活躍、最能創(chuàng)造價(jià)值的用戶,每一個(gè)小B商家背后,都連接著成千上萬的普通消費(fèi)者和無窮的商業(yè)資源。京東新通路把幾十萬甚至幾百萬個(gè)小B商家聚合在一起,無疑開創(chuàng)了一種新的服務(wù)理念和零售模式。
新通路7月完成全國布局
就在京東618啟動儀式的第二天,5月26日,一條不起眼的消息被淹沒在熱熱鬧鬧的大促氛圍里,沒有引起外界太多的關(guān)注。
這一天,一個(gè)包裹被京東新疆和田站的配送員齊海洋送到維吾爾族大叔帕爾哈提手中。填補(bǔ)了和田市這個(gè)最后的空白點(diǎn),標(biāo)志著京東中小件物流體系實(shí)現(xiàn)了在中國大陸地區(qū)所有行政區(qū)縣的覆蓋。
從2007年決定自建物流,搭建倉配一體的物流網(wǎng)絡(luò),將時(shí)效變成京東物流的一張“名片”,經(jīng)過10年的布局和發(fā)展,京東已經(jīng)不僅是中國最大的自營電商,還是中國規(guī)模最大、最專業(yè)以及用戶體驗(yàn)最佳的物流服務(wù)提供商之一。這是近年來京東不斷開放各種能力,提出要做“商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施提供商”最重要的基礎(chǔ)。
京東共有六張網(wǎng):中小件、大件、冷鏈、跨境、眾包物流(達(dá)達(dá))、B2B(京東新通路及百萬便利店計(jì)劃)。如今,中小件、大件這兩張權(quán)重最大的網(wǎng),都已實(shí)現(xiàn)中國大陸地區(qū)所有行政區(qū)縣全覆蓋,在此基礎(chǔ)上,京東的商流效率優(yōu)勢愈發(fā)突顯。
相比傳統(tǒng)的流通渠道,京東的覆蓋能力、成本優(yōu)勢已經(jīng)無可阻擋。尤其是在對低線、邊緣渠道的服務(wù)能力上,這也是京東新通路要從三四線市場的夫妻店做起的原因。
隨著中小件和大件的全覆蓋,京東新通路所承接的B2B網(wǎng)絡(luò)也在加速布局。2016年,他們在4個(gè)省份開發(fā)了5萬家小店,2017年這個(gè)數(shù)字目標(biāo)已經(jīng)上升到50萬家,而且進(jìn)展順利。
7月1日,他們將完成對全國的渠道布局,織好這50萬家店的B2B網(wǎng)絡(luò),在此基礎(chǔ)上再織就可供應(yīng)百萬家便利店的網(wǎng)絡(luò),速度還會更快。
這次618,京東新通路不僅是重要的業(yè)績貢獻(xiàn)板塊,從戰(zhàn)報(bào)看,它現(xiàn)在確實(shí)像一個(gè)“火車頭”強(qiáng)勢拉動整個(gè)京東平臺的增長。他們還要通過這次大促的訂單和服務(wù)壓力,給這張即將完成的B2B網(wǎng)絡(luò)一次驗(yàn)收的壓力測試。從結(jié)果來看,京東新通路漂亮地通過了驗(yàn)收。
看來,可以期待他們下一步在百萬便利店計(jì)劃上的實(shí)質(zhì)動作了。
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