在線英語(yǔ)教育付費(fèi)混戰(zhàn),社群學(xué)習(xí)模式異軍突起

去年5月14日,知乎推出知乎live;次日,在行推出新問(wèn)答產(chǎn)品分答,三天100萬(wàn)用戶;6月5日,羅振宇帶著《李翔商業(yè)內(nèi)參》登陸得到,2天訂閱超過(guò)400萬(wàn)......自從16年知識(shí)付費(fèi)的火被拱起后,越來(lái)越多的消費(fèi)者愿意將腰帶里的荷包向內(nèi)容產(chǎn)品敞開(kāi)了,各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的知識(shí)平臺(tái)、大V和創(chuàng)業(yè)者們也開(kāi)始取得令人驚羨的戰(zhàn)績(jī)。

早期頭部KOL如李翔、馬東等一線知識(shí)明星一開(kāi)課就能獲得百萬(wàn)到千萬(wàn)級(jí)別收入的變現(xiàn)能力。之后隨著知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展,各個(gè)垂直內(nèi)容領(lǐng)域開(kāi)始受到關(guān)注,各個(gè)平臺(tái)也開(kāi)始有針對(duì)性地對(duì)各垂直領(lǐng)域的知識(shí)生產(chǎn)者進(jìn)行扶持。在微信這個(gè)龐大的流量平臺(tái)中,一些像有書(shū)、輕課小伙伴等垂直于在線英語(yǔ)教育付費(fèi)的微信公眾號(hào)也都聚集了數(shù)百萬(wàn)粉絲,并利用各自的內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品獲得了眾多粉絲用戶的認(rèn)可。

可見(jiàn)知識(shí)付費(fèi)已經(jīng)掀起了新一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)狂歡,不過(guò)在這樣的趨勢(shì)下,業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)陡然加劇,目前整個(gè)行業(yè)開(kāi)始呈現(xiàn)出多股勢(shì)力割據(jù)天下的態(tài)勢(shì)。其中傳媒、出版和教育這三塊傳統(tǒng)內(nèi)容都在互聯(lián)網(wǎng)上聚合并且再造,成為一個(gè)個(gè)內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品,再被重新分發(fā)出去。

作為垂直領(lǐng)域的在線英語(yǔ)教育正在隨著這股付費(fèi)熱潮不斷發(fā)展壯大

知識(shí)內(nèi)容與娛樂(lè)內(nèi)容屬性不同,用戶消費(fèi)邏輯也不同,用戶更多的是以理性維度來(lái)衡量?jī)?nèi)容價(jià)值,因此對(duì)質(zhì)量的要求更為嚴(yán)苛,平臺(tái)也需要圍繞用戶需求不斷迭代,于是知識(shí)付費(fèi)開(kāi)始發(fā)生了一些新的趨勢(shì)。

首先隨著產(chǎn)業(yè)鏈的下沉,媒體、出版和教育培訓(xùn)間的邊界逐漸變得模糊,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不光是媒體人的狂歡,各細(xì)分領(lǐng)域有稟賦和服務(wù)精神的專(zhuān)業(yè)人士都會(huì)卷入這波浪潮,他們能讓這一市場(chǎng)更具黏性,讓知識(shí)的轉(zhuǎn)化率更高。再加上目前不少垂直類(lèi)知識(shí)付費(fèi)仍處于一個(gè)“空檔期”,市場(chǎng)缺乏大量細(xì)分品類(lèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,無(wú)論對(duì)平臺(tái)還是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),這都提供了無(wú)限新機(jī)。

看到這一入口,各大知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)都在紛紛鞏固垂直領(lǐng)域,譬如分答正在對(duì)醫(yī)療,職場(chǎng)和法律等垂直領(lǐng)域發(fā)力。知乎Live也在創(chuàng)造一些可能連“領(lǐng)域”都談不上的細(xì)分話題,這些有趣且信息差明顯的話題也非常惹眼,譬如“法醫(yī)的真實(shí)日?!保笆謾C(jī)濾鏡簡(jiǎn)史”和“世界建筑史”等蠻小眾的點(diǎn),可見(jiàn)2017年下半年,不同細(xì)分領(lǐng)域的各自突圍將是知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)的主色調(diào)。

其中最為明顯的一個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域便是在線英語(yǔ)教育,一直以來(lái)中國(guó)的教育培訓(xùn)市場(chǎng),英語(yǔ)培訓(xùn)一直都是最熱門(mén)和主流的培訓(xùn)內(nèi)容,無(wú)論是四六級(jí)、雅思、托福,還是細(xì)分領(lǐng)域,如少兒英語(yǔ)、口語(yǔ)培訓(xùn)等等,這個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)金量毋庸置疑,英語(yǔ)教育是目前在線教育中最核心的細(xì)分市場(chǎng)。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示中國(guó)有著龐大的英語(yǔ)學(xué)習(xí)群體,僅僅中小學(xué)生用戶規(guī)模就高達(dá)1.8億,此外還有眾多的大學(xué)生和在職人士也在學(xué)習(xí)英語(yǔ),這也讓英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的規(guī)模以驚人的速度不斷擴(kuò)大,如在線英語(yǔ)僅用一年就獲得了數(shù)百家平臺(tái)的資本青睞,業(yè)內(nèi)不斷涌現(xiàn)出大量的新玩家。有主打工具單詞的,有外教1對(duì)1的,有主打場(chǎng)景教學(xué)的等等,大有當(dāng)年團(tuán)購(gòu)行業(yè)千團(tuán)大戰(zhàn)的趨勢(shì),行業(yè)目前雖還沒(méi)有走向寡頭時(shí)代,但整體上已經(jīng)形成了三大競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力。

發(fā)力在線英語(yǔ)社群學(xué)習(xí)模式,口碑攀升的中堅(jiān)勢(shì)力

在在線英語(yǔ)教育混戰(zhàn)中,有一股口碑攀升的勢(shì)力正在異軍突起,那便是在線英語(yǔ)社群學(xué)習(xí)平臺(tái)。輕課、有書(shū)、面包英語(yǔ)則是這一勢(shì)力的代表,它們以微信群、微信公眾號(hào)立足,借助內(nèi)容付費(fèi)之風(fēng)迅速發(fā)展壯大。

相對(duì)于其他模式來(lái)說(shuō),在線社群英語(yǔ)學(xué)習(xí)模式的優(yōu)勢(shì)是明顯的,其一在于微信平臺(tái)的社交屬性,英語(yǔ)學(xué)習(xí)需要不斷練習(xí),老師與學(xué)生的交流,學(xué)生與學(xué)生的溝通,都可以非常快捷的發(fā)生,學(xué)生能夠敞開(kāi)心扉與老師溝通問(wèn)題后便能得到快速的成長(zhǎng),學(xué)生之間的互相督促可以使學(xué)習(xí)效果提升,付費(fèi)訂閱的幾率也會(huì)大大增加。

其二則是借助于微信平臺(tái)的傳播價(jià)值,產(chǎn)品更能直接觸達(dá)用戶而得到切實(shí)的宣傳,想比很多在線英語(yǔ)教育APP來(lái)說(shuō)也減少了大量推廣成本。

其三,一群有著相同氣質(zhì)調(diào)性的人,以共同學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)為方式和目標(biāo)而組成的社群屬性與企業(yè)型社群等類(lèi)型相比更具普遍性、典型性,于是這一股勢(shì)力迎來(lái)了大爆發(fā)。

其中有書(shū)憑借共讀模式進(jìn)入國(guó)內(nèi)閱讀市場(chǎng),并成為第一波嘗到市場(chǎng)紅利的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。面包英語(yǔ)基于微信開(kāi)展教學(xué),布局生存英語(yǔ)、生活英語(yǔ)及商務(wù)英語(yǔ)三個(gè)版塊,場(chǎng)景化的方式教授實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容,擺脫了線下傳統(tǒng)培訓(xùn)的束縛,成為微信口碑相傳的在線英語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)。輕課,其憑借著微信社群運(yùn)營(yíng),借助微信傳播力量迅速吸引了上百萬(wàn)用戶,如今已成為國(guó)內(nèi)最大的“精品付費(fèi)英語(yǔ)輕課程平臺(tái)”。據(jù)36氪報(bào)道,近日“輕課”還獲得了由經(jīng)緯中國(guó)領(lǐng)投、騰訊眾創(chuàng)空間跟投的3300萬(wàn)元A輪融資。

據(jù)了解,輕課擁有包括前杭州新東方首席口語(yǔ)名師小麥老師、口語(yǔ)狂人丹尼斯老師等國(guó)內(nèi)外眾多名師,其強(qiáng)大資源甚至吸引到了娛樂(lè)圈的明星加入體驗(yàn)學(xué)習(xí)。例如曾飾演甄嬛傳“浣碧”角色的藍(lán)盈瑩在輕課名師小麥老師的指導(dǎo)下已經(jīng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語(yǔ)上白天,作業(yè)200多天一天不落、興趣不減,其新浪微博官方粉絲群內(nèi)上每天不落的打卡也吸引了大批粉絲一起學(xué)習(xí)。

再有用歌聲打響名號(hào)的張遠(yuǎn),在忙碌之余仍希望爭(zhēng)取利用碎片時(shí)間進(jìn)行自我提升,于是其開(kāi)始了勵(lì)志的英語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃。據(jù)悉他與輕課團(tuán)隊(duì)達(dá)成了一個(gè)協(xié)議,用十萬(wàn)元人民幣作為賭注,交由輕課團(tuán)隊(duì)代為保管。輕課團(tuán)隊(duì)會(huì)為張遠(yuǎn)定制屬于他的私人學(xué)習(xí)計(jì)劃,并安排了多位老師全程跟進(jìn)學(xué)習(xí),時(shí)間長(zhǎng)達(dá)半年。據(jù)其粉絲透露無(wú)論是在機(jī)場(chǎng),在車(chē)上,還是在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)在但凡有空他都在輕課上奮筆疾書(shū),學(xué)習(xí)英語(yǔ),而在這些藝人明星的帶動(dòng)下,也推動(dòng)了大眾在輕課中學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱潮。

在這種狀態(tài)下,明星們一方面能夠提高英語(yǔ)水平,另一方面還可以宣傳堅(jiān)持學(xué)習(xí)的理念,為治愈全民懶癌做出自己的貢獻(xiàn)??梢?jiàn)在線英語(yǔ)社群學(xué)習(xí)模式正在凸顯出它的意義和價(jià)值,不過(guò)這股勢(shì)力對(duì)微信等平臺(tái)的依賴性較大,但不可否認(rèn)的是以輕課等為代表的在線英語(yǔ)社群學(xué)習(xí)平臺(tái)正在為大眾帶來(lái)福音。

專(zhuān)注在線外教一對(duì)一模式,大膽創(chuàng)新的新銳勢(shì)力

2016年是在線教育們追求營(yíng)收的一年,而其中最吸引眼球的可能就是在線外教一對(duì)一了。VIPABC、噠噠英語(yǔ)以及51talk等新銳平臺(tái)無(wú)疑是這類(lèi)模式的代表,它們專(zhuān)注于K12英語(yǔ)培訓(xùn),在模式上善于創(chuàng)新,在課程研發(fā)、學(xué)生教學(xué)、新媒體傳播方面具有優(yōu)勢(shì)。

這些平臺(tái)雖然均屬K12教育體系,但是仍有不同的細(xì)分領(lǐng)域。VIPABC將課程分為12等級(jí),每位學(xué)員從中找尋最適合自己的課程,因此人群覆蓋面較全;51talk課程主要由真人外教實(shí)施一對(duì)一教學(xué),訓(xùn)練以口語(yǔ)為主;后起之秀噠噠英語(yǔ)的客戶群更為細(xì)分,只針對(duì)5-16歲階段的青少兒進(jìn)行一對(duì)一外教老師教學(xué)。

不僅領(lǐng)域細(xì)分,各家采用的競(jìng)爭(zhēng)策略也不同。據(jù)了解,VIPABC在C輪融資完成之后,將繼續(xù)將平臺(tái)事業(yè)拓展至全球,并推出英語(yǔ)教育以外的人對(duì)人在線互動(dòng)服務(wù)。51talk將嘗試進(jìn)入海外市場(chǎng),以及在線下開(kāi)設(shè)體驗(yàn)店。而噠噠英語(yǔ)在去年融資完成之后,將募集資金主要用于市場(chǎng)開(kāi)拓、課程研發(fā)和進(jìn)一步提升教學(xué)體驗(yàn)。今年以來(lái)全新設(shè)置對(duì)接托福、雅思等應(yīng)試課程,為有出國(guó)深造打算的孩子作進(jìn)一步準(zhǔn)備。

由于51talk、VIPABC、英語(yǔ)流利說(shuō)等垂直派系都是基于某一個(gè)領(lǐng)域發(fā)展起來(lái),他們往往會(huì)擁有更強(qiáng)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但不可否認(rèn)的是此類(lèi)模式已成為一座殺成血海的金礦,僅僅是遍及街頭巷尾的廣告攻勢(shì)和花樣翻新的營(yíng)銷(xiāo)玩法,就已足夠壓死新入局者。

而且相比微信在線社群英語(yǔ)學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō),這類(lèi)平臺(tái)在用戶的互動(dòng)性和傳播性方面會(huì)存在不足,而要想真正在某一個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域樹(shù)立平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)性也并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單輕松。

主導(dǎo)傳統(tǒng)020模式,資源豐富的端頭勢(shì)力

2016年在線英語(yǔ)教育這一戰(zhàn)場(chǎng)上的明顯現(xiàn)象便是傳統(tǒng)線下機(jī)構(gòu)紛紛不斷深度觸網(wǎng)和跑馬圈地,另外那些“互聯(lián)網(wǎng)基因”最重的題庫(kù)類(lèi)及工具類(lèi)產(chǎn)品被企業(yè)紛紛推出課程謀求變現(xiàn),新東方、學(xué)而思等便是其中代表。

這類(lèi)端頭勢(shì)力的特點(diǎn)是做得早、積蓄深,但卻又不能體驗(yàn)新時(shí)代課程的“輕”、“快”和“便捷”,因此它們今后必定走綜合類(lèi)發(fā)展路線,將線下課程和線下老師往線上轉(zhuǎn),主打O2O平臺(tái),培養(yǎng)教師網(wǎng)紅,通過(guò)直播來(lái)上課。然而綜合類(lèi)發(fā)展方向是把雙刃劍,相當(dāng)于把傳統(tǒng)培訓(xùn)和新潮直播混在一起,拿捏不準(zhǔn)會(huì)兩頭都發(fā)展不好。

新東方和騰訊合資推出的微學(xué)明日便是一個(gè)典型,由于模式的短板導(dǎo)致6月份微學(xué)明日大量裁員,而微學(xué)明日旗下的K12題庫(kù)優(yōu)答APP等三款產(chǎn)品不可避免地淪為了服務(wù)于原有新東方體系的輔助工具。事實(shí)上,在上線半年多之后(大概在2015年年中),優(yōu)答曾謀求轉(zhuǎn)型,但問(wèn)題在于產(chǎn)品的縱深很淺,難以讓用戶沉浸使用,也很難形成商業(yè)模式。因此,優(yōu)答向“自適應(yīng)學(xué)習(xí)引擎+輕工具”轉(zhuǎn)型。

這雖顯無(wú)奈,但與主流的走2C路線的其他題庫(kù)類(lèi)產(chǎn)品和變現(xiàn)路徑其實(shí)是殊途同歸。新東方、學(xué)而思們?cè)诰€下集聚了眾多優(yōu)勢(shì),這些資源又難以割舍,這也導(dǎo)致了他們向線上英語(yǔ)教育發(fā)起進(jìn)攻的時(shí)候,反應(yīng)比較慢。

要知道,知識(shí)商業(yè)化中最核心的能力是獲取付費(fèi)用戶,以及服務(wù)付費(fèi)用戶的能力。付費(fèi)的流量和免費(fèi)的流量完全不一樣,付費(fèi)流量是一種基于場(chǎng)景和服務(wù)的流量,本質(zhì)是在幫用戶解決一個(gè)問(wèn)題,而不是將內(nèi)容在用戶面前刷一次臉就行,你需要進(jìn)一步影響人心,說(shuō)服用戶為什么現(xiàn)在應(yīng)該給你付錢(qián),買(mǎi)你的解決方案。因此只有那些具有競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)產(chǎn)品和付費(fèi)模式才能在行業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中進(jìn)一步滲透。

消費(fèi)升級(jí)下,社群模式將成在線教育新趨勢(shì)

在消費(fèi)升級(jí)下的新時(shí)代,傳統(tǒng)紙質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)媒體失聲,電視媒體的廣告效果也在下滑,而以微信公眾號(hào)、短視頻為主的廣告模式正在興起。同時(shí)知識(shí)付費(fèi)的大潮洶涌襲來(lái),傳統(tǒng)在線教育機(jī)構(gòu)、線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在積極布局線上,在這樣一個(gè)大背景下,在線英語(yǔ)教育學(xué)習(xí)也在開(kāi)始逐漸走向成熟,并呈現(xiàn)出社群模式引領(lǐng)潮流的趨勢(shì)。

在線外教一對(duì)一模式雖然能讓老師能夠更好地把握住學(xué)生并為其提供針對(duì)性、個(gè)性化的教學(xué)服務(wù),但由于其消費(fèi)高,受眾小的特點(diǎn)導(dǎo)致這類(lèi)平臺(tái)模式無(wú)法占據(jù)行業(yè)大頭。

主導(dǎo)傳統(tǒng)O2O模式的平臺(tái)由于習(xí)慣了傳統(tǒng)的線下教育,他們比較難于打破傳統(tǒng)的教學(xué)方式和教育體制,這導(dǎo)致他們?cè)诖蛟炀€上英語(yǔ)教育的時(shí)候,在創(chuàng)新上始終存在不足,因此也無(wú)法引領(lǐng)發(fā)展潮流。

而借著知識(shí)付費(fèi)這股風(fēng)異軍突起的輕課類(lèi)社群付費(fèi)模式,卻可以解決深度與系統(tǒng)的問(wèn)題,擁有更強(qiáng)的用戶粘性。付費(fèi)社群的本質(zhì),讓社群內(nèi)容具有以下相對(duì)明顯的特性:專(zhuān)業(yè)性、稀缺性、系統(tǒng)性。

以上三點(diǎn)中,專(zhuān)業(yè)性是社群底線,稀缺性是日常指標(biāo),系統(tǒng)性是核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)好的付費(fèi)社群,不僅能在知識(shí)含量上滿足用戶的需求,還能在知識(shí)體系上給用戶以質(zhì)感。在英語(yǔ)教育中,受眾需要的不僅僅是信息的廣度,而且還要是系統(tǒng)性的信息。

以輕課、面包英語(yǔ)這類(lèi)微信社群主導(dǎo)的在線英語(yǔ)教育則是其中典型代表,尤其是輕課,由于其在師資、課程和培訓(xùn)方式上都具有實(shí)效性,它便能以驚人的增長(zhǎng)速度對(duì)整個(gè)在線英語(yǔ)教育行業(yè)形成較大的沖擊力,不過(guò)這無(wú)形之中也在加速整個(gè)行業(yè)的洗牌速度,一些實(shí)力較弱、缺乏用戶粘性的平臺(tái)將會(huì)逐漸被淘汰出局。

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2017-07-10
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