消失的價(jià)值觀：比王者榮耀更應(yīng)該戒掉的是今日頭條

近日，剛被人民日?qǐng)?bào)不點(diǎn)名批評(píng)其被算法綁架，反復(fù)推薦低質(zhì)量?jī)?nèi)容，內(nèi)容單一的今日頭條，再次被新京報(bào)在文章《今日頭條、UC頭條頻現(xiàn)涉賭App推廣》中點(diǎn)名，文章指出今日頭條等平臺(tái)自身存在監(jiān)管漏洞，有涉賭棋牌游戲App的推廣廣告居然可以出現(xiàn)在首頁(yè)推薦新聞中，點(diǎn)擊該廣告便自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到下載頁(yè)面。今日頭條廣告銷(xiāo)售人員聲稱(chēng)，只要不出現(xiàn)“炸金花”等敏感字眼，涉賭棋牌類(lèi)App就能通過(guò)審核做推廣。而像這類(lèi)涉賭游戲廣告，在今日頭條的投放率很高。

從各類(lèi)媒體近期具名、不具名的口誅筆伐來(lái)看，今日頭條的境遇倒是與同時(shí)被各方聲討的王者榮耀如出一轍。然而無(wú)論是持續(xù)制造信息焦慮藉此侵占用戶(hù)時(shí)間，還是偽個(gè)性化算法推薦對(duì)用戶(hù)曲意迎合，沒(méi)有價(jià)值觀的今日頭條造成的的用戶(hù)沉迷危害比王者榮耀都有過(guò)之而無(wú)不及。如果說(shuō)作為游戲類(lèi)產(chǎn)品的王者榮耀是把雙刃劍，那么今日頭條則是打著“不干預(yù)”的幌子，卻手把手教人如何用刀作案的始作俑者。

信息焦慮帶來(lái)的深度“上癮”更值得警惕

對(duì)于游戲用戶(hù)來(lái)說(shuō)，由于榮譽(yù)感、滿(mǎn)足感、逃離現(xiàn)實(shí)感等原因而沉迷游戲，而今日頭條則用常刷常新、永無(wú)止境的資訊瀑布流，持續(xù)地制造信息焦慮，讓用戶(hù)始終擔(dān)心自己錯(cuò)過(guò)什么，因而帶來(lái)心理上的深度“上癮”。從這一點(diǎn)看來(lái)，兩者殊途同歸。

對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，沉迷游戲的危害顯而易見(jiàn)，但事實(shí)上，王者榮耀對(duì)時(shí)間的掠奪是有形的，一局游戲需要幾分鐘至幾十分鐘不等的整塊時(shí)間，如果加強(qiáng)多方管控，并非沒(méi)有解決之道。在這一點(diǎn)上，新華社與人民日?qǐng)?bào)的觀點(diǎn)一致，都認(rèn)為《王者榮耀》防沉迷不單只是要求騰訊去解決問(wèn)題，在肯定游戲給我們帶來(lái)娛樂(lè)功能的同時(shí)，更應(yīng)該做到健康游戲，讓《王者榮耀》為我們帶來(lái)與友同樂(lè)的歡笑，而不是帶來(lái)如毒癮般的苦痛。

而反觀今日頭條，其更多的是用無(wú)效資訊對(duì)用戶(hù)碎片化時(shí)間的無(wú)形蠶食，并且由于碎片時(shí)間更不易察覺(jué)，用戶(hù)群體更廣泛，影響也更加深遠(yuǎn)。

與王者榮耀以年輕游戲玩家為主的用戶(hù)群體相比，今日頭條作為一款資訊類(lèi)APP，內(nèi)容可以覆蓋到從低齡到高齡各個(gè)年齡段的人群。然而這也意味著，低俗、不良等信息在今日頭條上所影響到的人群更廣，危害更大。

另一方面，對(duì)不同年齡、受教育程度不同的用戶(hù)群體而言，其判斷是非的能力也差別巨大，面對(duì)海量的信息，年輕人尚需要費(fèi)番功夫辨別，對(duì)于毫無(wú)辨別力的兒童和辨別能力較差的老年人來(lái)說(shuō)，不實(shí)、不當(dāng)信息的危害無(wú)疑更加巨大。

此前，《京華時(shí)報(bào)》就曾曝光今日頭條涉嫌違法刊登醫(yī)療廣告，這些真假難辨的廣告夾雜在正常的新聞資訊中，而用戶(hù)往往基于對(duì)今日頭條的大平臺(tái)信任，無(wú)法分辨出虛假信息，非常容易掉入各類(lèi)“信息陷阱”。更令人氣憤的是，大量已經(jīng)被辟謠的信息依然肆無(wú)忌憚的出現(xiàn)在今日頭條上，甚至被二次加工，肆無(wú)忌憚地繼續(xù)傳播。

（左圖：辟謠平臺(tái)的辟謠信息；右圖：已被辟謠的謠言仍大量存在今日頭條上）

人在接收信息的同時(shí)，信息也在不斷塑造人的價(jià)值觀。人們常將學(xué)習(xí)知識(shí)比作“充電”，積極正向的信息在每時(shí)每刻為人“充電”，而消極負(fù)面的信息則在隨時(shí)隨地為人“放電”，更有甚者，“有毒”信息被不負(fù)責(zé)任的傳播，輕則讓人上當(dāng)受騙，重則導(dǎo)致許多人家破人亡。像今日頭條一樣沒(méi)有價(jià)值觀的信息傳播者缺乏責(zé)任意識(shí)，放任甚至暗地里推動(dòng)各種虛假、低俗內(nèi)容廣泛傳播，對(duì)受眾的影響無(wú)疑是惡劣的。

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上“有毒”信息的泛濫，資訊信息的提供者作為用戶(hù)選擇信任的對(duì)象，理應(yīng)承擔(dān)起為用戶(hù)過(guò)濾不良信息的“把關(guān)人”責(zé)任。作為一款號(hào)稱(chēng)月活用戶(hù)1.7億的資訊類(lèi)APP，今日頭條本應(yīng)是用戶(hù)認(rèn)知世界、了解真相的一扇窗口，但從今日頭條屢屢爆出的低俗、涉黃、標(biāo)題黨問(wèn)題看，頭條顯然不僅僅是缺乏監(jiān)管的問(wèn)題，而是以算法分發(fā)為由，拒絕為用戶(hù)負(fù)責(zé)，其背后，巨大流量誘惑下急功近利心態(tài)的心態(tài)表露無(wú)疑。從這一點(diǎn)看來(lái)，今日頭條的作為更像是一個(gè)“黑作坊”，缺乏一家服務(wù)上億用戶(hù)的企業(yè)最起碼道德和良知。

偽個(gè)性化帶來(lái)的精神“毒品”不容忽視

此前，由于沉迷王者榮耀而發(fā)生的諸多社會(huì)問(wèn)題將王者榮耀一度推向眾矢之的。新華社最新發(fā)文《手游不該“游戲”歷史》，文中指責(zé)《王者榮耀》把幾千年來(lái)人們熟知的歷史人物變得面目全非，導(dǎo)致少年兒童甚至海外玩家會(huì)對(duì)中國(guó)歷史人物造成嚴(yán)重誤解，這是不尊重優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的做法。與隨意歪曲歷史人物形象同樣不能忍受的，是肆虐在今日頭條客戶(hù)端中的虛假、低俗甚至帶有誘導(dǎo)性的垃圾信息。

如果說(shuō)王者榮耀是用勝利的快感不斷對(duì)玩家形成吸引力的話(huà)，那么今日頭條則通過(guò)越點(diǎn)擊越精準(zhǔn)的偽個(gè)性化推薦技術(shù)，將用戶(hù)導(dǎo)向越來(lái)越low，越來(lái)越庸俗，讓用戶(hù)陷入無(wú)聊資訊的深淵中欲罷不能，猶如精神鴉片。

今日頭條通過(guò)用戶(hù)的閱讀和互動(dòng)行為，不斷探測(cè)用戶(hù)喜好，進(jìn)而用機(jī)器自以為的用戶(hù)興趣信息持續(xù)轟炸用戶(hù)眼球。很多用戶(hù)都會(huì)發(fā)現(xiàn)，只要在今日頭條上一不小心點(diǎn)開(kāi)一條明星八卦，此后便會(huì)被各類(lèi)緋聞、花邊新聞吞沒(méi)；一旦點(diǎn)開(kāi)一個(gè)無(wú)聊的段子貼，此后會(huì)有各類(lèi)層出不窮的辣眼睛內(nèi)容刷屏。今日頭條上的低俗內(nèi)容、不當(dāng)內(nèi)容無(wú)疑更像病毒，不斷侵蝕著用戶(hù)的思想和價(jià)值觀。

雖然屢被網(wǎng)信辦約談，但是如今打開(kāi)今日頭條，還是會(huì)被低俗內(nèi)容、標(biāo)題黨內(nèi)容、不實(shí)內(nèi)容充斥。

如今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們獲取信息的重要方式，特別是披著“新聞”、“資訊”外衣的信息，更加容易被受眾接受和信任。然而在唯算法論的推薦機(jī)制下，深度的、小眾卻優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容極易被機(jī)器判斷為“不受歡迎”內(nèi)容，因而被隱藏。而標(biāo)題黨、虛假、低俗的內(nèi)容卻因?yàn)橛脩?hù)獵奇心理下的點(diǎn)擊而被機(jī)器算法解讀為“大受歡迎”，持續(xù)得到推薦。不僅造成了用戶(hù)大量寶貴時(shí)間被浪費(fèi)，也會(huì)誘導(dǎo)自媒體為追逐流量，迎合所謂的“大眾口味”。

人本就只關(guān)注自己感興趣的東西，在今日頭條機(jī)器算法推薦下，根據(jù)用戶(hù)行為不加甄別的“猜心”和“投其所好”行為的助長(zhǎng)，勢(shì)必形成信息繭房，每個(gè)人關(guān)注到的信息面越來(lái)越窄，信息內(nèi)容越來(lái)越單一。關(guān)注一次低俗信息就會(huì)被低俗信息刷屏，只會(huì)日益將用戶(hù)的碎片化時(shí)間用無(wú)聊信息填滿(mǎn)。

今日頭條的純算法機(jī)制，用大量標(biāo)題黨內(nèi)容、低俗內(nèi)容勾起用戶(hù)好奇心，迎合用戶(hù)偶爾的“惡趣味”，不斷利用并放大人性的弱點(diǎn)。然而除了娛樂(lè)，人們明顯還有更高的追求，渴求更有價(jià)值的內(nèi)容。

需要向一味鼓吹技術(shù)沒(méi)有價(jià)值觀的今日頭條說(shuō)明的是，技術(shù)雖然是中立的，但如何使用技術(shù)、傳播何種內(nèi)容則體現(xiàn)了技術(shù)使用者的價(jià)值觀。新聞資訊平臺(tái)作為信息傳播者，一旦被“唯算法論”的技術(shù)崇拜和“向流量看齊”的商業(yè)利益所綁架，“獨(dú)角獸”難免成為信息時(shí)代的“污井濁泉”。

（微信公眾號(hào)：longgfei）

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