從1956年AI的概念被正式提出,直至進入移動互聯時代,伴隨云計算、大數據領域不斷成熟發(fā)展,以及在AI學術界上所突破的深度學習技術助推,經過一個甲子演進,2017年成為了AI的爆發(fā)元年。圖像識別、語音識別、無人駕駛……AI就這樣走近了我們,潛移默化的改變著人們的習慣,加速著社會、經濟、文化的變化與發(fā)展。
在不久前中美SaaS峰會上,曾這樣定義了SaaS的時代屬性:“SaaS 1.0是PC時代的SaaS,SaaS 2.0是移動跟云時代的SaaS,SaaS 3.0是智能化跟大數據時代的SaaS ?!笨梢灶A見當下以至未來,SaaS將被AI賦能不斷進化,同樣SaaS具備云平臺與大數據特征,也為AI提供了良好的應用與生長環(huán)境。作為行業(yè)領先的企業(yè)銷售業(yè)務平臺,外勤365已于近日推出AI智能平臺,率先將AI與企業(yè)服務相結合,幫助企業(yè)客戶更智能的提升線下銷售效率。
圖像信息,企業(yè)連接市場的重要載體
照片,一拍即得,在智能手機早已普及的當下,獲取一張小小的照片只需要一個簡單的動作,但正是這張照片所包含的圖像信息,卻在線下銷售中承載了非常重要的信息傳遞作用:
終端拜訪照片——幫助企業(yè)了解業(yè)務人員實際的工作情況,是否按照企業(yè)要求真實且規(guī)范的到店拜訪。
門頭店招照片——幫助企業(yè)了解終端屬性、規(guī)模、位置、分布等情況
貨架陳列照片——幫助企業(yè)了解商品是否標準按要求上柜、是否處于黃金位置、是否足夠生動、品類品項是否齊全、價格是否按規(guī)范執(zhí)行;同樣了解競品的對應相關情況等
促銷活動照片——幫助企業(yè)了解市場促銷的執(zhí)行情況,促銷特價是否執(zhí)行、促銷人員是否到崗、促銷動作是否到位、是否按照促銷要求進行品牌布建等
終端的情況才是真實的情況,終端的銷量才是真正的銷量,對于品牌廠家與經銷商,做好終端的維護管理是商品動銷必不可少的功課。同樣必須意識到,我們正身處于消費升級的時代,消費者需求日新月異、產品同質化日益嚴重、同行競爭日趨激烈,那么照片圖像的真實性則顯得尤為重要。
圖像管理現狀,效率偏低不容樂觀
“在拜訪客戶的過程中,通過拍照向企業(yè)反饋市場訊息是線下銷售必不可少的標準動作,在我們的平臺上,每天都會產生海量的圖片數據,”外勤365產品負責人董陽表示:“客戶對于這些圖片的管理普遍采用人工方式,專人專崗的對圖像是否真實有效進行鑒別歸類,一來成本非常高,二來工作效率很低,而更為嚴重的是,許多翻拍后的照片,通過人的肉眼難以分辨。”
事實上,在外勤365現有的產品模塊中,“現場拍照”早已成為企業(yè)銷售團隊進行圖片收集的標配功能,照片僅支持即拍即傳,并賦予位置、時間、拍攝者姓名等屬性水印,不僅杜絕了非現場非實時拍攝的情況,還杜絕了從相冊選取舊照片充數的情況。但“照片翻拍”的情況仍會存在——即對著別的手機、Pad、電腦、紙質沖洗照片等進行拍照上傳,作假應對企業(yè)的管理檢查?!霸谀サZ產品的過程中,外勤365團隊長期與客戶保持著溝通交流,深知假照片為企業(yè)所帶來的潛在風險,也深知企業(yè)為此所付出的巨大成本與精力,”董陽坦言,“AI技術的投入有著較高門檻,目前在國內,與其說沒有人工智能在企業(yè)服務良好運用的先例,不如說由于缺乏數據支撐與客戶洞察,無法判斷AI應該作用于客戶的何種需求,AI不能成為“空中樓閣”,必須要為企業(yè)的效率提升做出“切實有效”的幫助?!?/p>
外勤365 AI平臺,智能開放,充滿想象
外勤365 AI智能平臺率先推出的便是“翻拍照片識別”模塊,首先,幫助企業(yè)識別照片來源是真實拍攝還是虛假翻拍;其次,可以通過不同的信息特征甄別翻拍來源,包括并不限于通過電腦翻拍、通過手機翻拍、通過沖洗的照片翻拍等;第三,將所有的圖片識別結果進行數據化呈報,便于企業(yè)客戶更加精準的管團隊、管商流、做決策。
(電腦端統計)
(電腦端明細)
即刻接入外勤365行業(yè)領先的翻拍照片識別功能,為您的企業(yè)開啟無限可能
未來,隨著機器學習的不斷深化,AI平臺將能夠進行深入的圖像分析,提取每張圖像的特性信息,從而統計出圖片中所呈現商品的種類、數量、價格、位置等核心信息,幫助企業(yè)無縫連接銷售,極大縮減企業(yè)與市場之間信息對稱的成本。此外,除了向平臺上超過200,000家客戶開放,外勤365 AI人工智能平臺將開放給任何有相應需求的企業(yè)組織使用,包括軟件公司、其他SaaS同行等,讓更多的用戶切實享受到AI技術發(fā)展所帶來的服務。
“我們希望通過AI更好的解決企業(yè)“普遍、重要、棘手”的問題,圖片識別驗證是我們所踏出的第一步?!蓖馇?65CEO劉昭認為:“技術將為商業(yè)帶來紅利,進一步提升效率,是外勤365 AI智能平臺的核心目的;同樣,技術也將因商業(yè)反哺而持續(xù)進化,未來的外勤365將擁有更大的想象空間,更智能的幫助客戶成功。”
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