從滴滴到云集微店，平臺(tái)式就業(yè)趨勢已至

近日，社交電商平臺(tái)云集微店公布了最新的銷售數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，其2017年二季度銷售額達(dá)19.23億，同比增速達(dá)556%，環(huán)比增速達(dá)93%。不久之前，云集微店還與易觀國際聯(lián)合發(fā)布了《中國社交電商大數(shù)據(jù)白皮書（2017）》。白皮書顯示，國內(nèi)社交電商近年來取得了快速的發(fā)展，主要得益于社交電商順應(yīng)了移動(dòng)社交的大趨勢，能以個(gè)體信任為媒介，為品牌降低流量成本、挖掘網(wǎng)上購物存量用戶價(jià)值提供了新的解決方案。

除了銷售規(guī)模快速增長在零售市場的地位愈發(fā)重要外，白皮書還透露，社交電商平臺(tái)還創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)。事實(shí)上，在我們?nèi)諠u習(xí)慣使用滴滴、Airbnb等平臺(tái)產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，作為勞務(wù)需求方的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)也已經(jīng)激活并吸納了眾多閑置勞動(dòng)力。共享經(jīng)濟(jì)、社交電商等新型平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的崛起，為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供越來越多的新就業(yè)機(jī)會(huì)。平臺(tái)式就業(yè)，這個(gè)略顯陌生的名詞開始浮出水面，未來或?qū)⒂绊懼覀冎泻芏嗳说穆殬I(yè)生涯。

「平臺(tái)經(jīng)濟(jì)體」壯大，帶動(dòng)平臺(tái)式就業(yè)興起

如果說「平臺(tái)式就業(yè)」是近幾年才興起的新概念，那作為地基的「平臺(tái)經(jīng)濟(jì)體」早就長成“參天大樹了”。阿里旗下的淘寶、天貓，蘋果的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)等，在近十多年的發(fā)展中早已形成了各自的平臺(tái)生態(tài)。阿里系電商平臺(tái)的年GMV已經(jīng)突破了3萬億元人民幣，而蘋果應(yīng)用商店去年的總收入也接近300億美元，眾多開發(fā)者的分紅超過200億美元。如今，依托平臺(tái)生存、發(fā)展的企業(yè)越來越多，其中一些優(yōu)秀企業(yè)甚至營收達(dá)到了百億元級別，成為行業(yè)小巨人。

平臺(tái)式就業(yè)與就職于平臺(tái)生態(tài)企業(yè)不同，它是指個(gè)人直接參與平臺(tái)交易或其中的部分環(huán)節(jié)，通過自己的技能或知識(shí)服務(wù)客戶從中獲得相應(yīng)收益。平臺(tái)式就業(yè)最明顯也是最根本的特征，就是就業(yè)者沒有雇主、幾近于自我管理。

其實(shí)，平臺(tái)式就業(yè)也不能說是新生事物，早在十多年前就小有苗頭。作為平臺(tái)式就業(yè)的開端，淘寶曾經(jīng)是當(dāng)時(shí)個(gè)人創(chuàng)業(yè)的首選。淘寶發(fā)展之初，正處于流量紅利的爆發(fā)前夜。只要會(huì)選品和進(jìn)貨上架，無需太多的美工設(shè)計(jì)和運(yùn)營，一個(gè)人在淘寶開店就能獲得比較不錯(cuò)的收益，因此倍受個(gè)人創(chuàng)業(yè)者的歡迎。隨著電商市場的競爭加劇，呈現(xiàn)出專業(yè)化、規(guī)?；?、品牌化的特點(diǎn)，個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去。于是，講究團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的企業(yè)賣家逐漸取代了個(gè)人賣家，成為淘寶平臺(tái)的運(yùn)營主體。整體而言，淘寶平臺(tái)的個(gè)人就業(yè)呈逐年下降趨勢。

近年以共享經(jīng)濟(jì)、眾包物流、社交電商等新經(jīng)濟(jì)快速崛起，它們逐步取代淘寶成為人們平臺(tái)式就業(yè)的新選擇。2016年滴滴就宣布旗下平臺(tái)司機(jī)數(shù)量達(dá)到1500萬人，其中相當(dāng)部分從兼職轉(zhuǎn)為全職。僅滴滴一家的平臺(tái)就業(yè)人數(shù)，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了淘寶平臺(tái)的個(gè)人就業(yè)數(shù)量。去年9月的數(shù)據(jù)顯示，眾包物流平臺(tái)達(dá)達(dá)的注冊快遞員達(dá)到了230萬人，這個(gè)數(shù)字甚至超過了國內(nèi)快遞業(yè)的員工總和。

社交電商平臺(tái)個(gè)人就業(yè)的數(shù)據(jù)同樣非?？捎^。云集微店宣布其平臺(tái)上的個(gè)人店主已經(jīng)超過170萬人。《中國社交電商大數(shù)據(jù)白皮書（2017）》中顯示，專職店主占比為16%。除此之外它宣布自己還創(chuàng)造了5000個(gè)銷售培訓(xùn)、客服支持、倉儲(chǔ)物流等相關(guān)的就業(yè)崗位。僅云集微店一家平臺(tái)，就創(chuàng)造了上百萬的兼職就業(yè)機(jī)會(huì)，這還不包括帶動(dòng)上下游企業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)增長的隱性影響。

不難看出，在當(dāng)前傳統(tǒng)行業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)下行壓力的情形之下，平臺(tái)式就業(yè)已然成為中國解決社會(huì)就業(yè)問題的一個(gè)亮點(diǎn)。

平臺(tái)式就業(yè)的「黃金時(shí)代」已到

仿佛一夜間，平臺(tái)式就業(yè)成為一股大潮席卷而來。為什么平臺(tái)式就業(yè)前幾年還幾乎無人知曉，這兩年卻突然火了起來？

首先，共享經(jīng)濟(jì)、社交電商等新平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式的崛起，為平臺(tái)式就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

淘寶等傳統(tǒng)電商平臺(tái)只賣流量不介入業(yè)務(wù)，新平臺(tái)掌握流量的同時(shí)也直接介入業(yè)務(wù)。平臺(tái)將業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu)和分解，平臺(tái)負(fù)責(zé)交易的撮合、結(jié)算、安全保障等基礎(chǔ)服務(wù)，而個(gè)人則負(fù)責(zé)其中的某個(gè)或某一些環(huán)節(jié)。個(gè)體與平臺(tái)各司其職，靈活配合，這就使得平臺(tái)式就業(yè)的門檻難度大大降低，加上時(shí)間上的靈活自主性強(qiáng)，從而激活了相當(dāng)部分的閑置勞動(dòng)力。比如滴滴平臺(tái)上，司機(jī)無需為獲取業(yè)務(wù)、用戶信用等而擔(dān)心，只要自己能提供必要的車輛和駕駛服務(wù)即可，何時(shí)上線接單完全是司機(jī)自己說了算。社交電商的模式也與之類似，自營社交電商云集微店平臺(tái)承擔(dān)了選品、物流、結(jié)算、售后等基礎(chǔ)服務(wù)，店主只需要在閑時(shí)利用社交圈子進(jìn)行銷售推廣即可。

其次，企業(yè)經(jīng)營模式越來越輕，很多職能實(shí)現(xiàn)了服務(wù)外包，從而增加了市場需求。

企業(yè)經(jīng)營模式變輕的方式是做減法，把一些非核心能力的技能類崗位以業(yè)務(wù)形式外包給第三方企業(yè)或平臺(tái)。這就使得本來零散的業(yè)務(wù)可以通過平臺(tái)集中在一起，更加容易達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而擁有成本優(yōu)勢。最明顯的例子就是眾包物流的快速發(fā)展，以往超市、外賣等基本都是商家依靠自有配送員送貨，如今成本更低、效率最高的第三方眾包物流成為了商家的主要選擇。比如達(dá)達(dá)物流平臺(tái)的每單配送成本，就從原來的15元下降到了現(xiàn)在的3元左右。而外包業(yè)務(wù)成本的降低，進(jìn)一步刺激了市場需求的增長，越來越多的企業(yè)外包業(yè)務(wù)以減輕運(yùn)營成本。反過來又推動(dòng)著平臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)模增長，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了平臺(tái)式就業(yè)的容量。

第三，自由職業(yè)觀念日益興盛，人們更認(rèn)可靈活性和自由度高的工作。

二三十年前，由于工作機(jī)會(huì)稀少，人們普通傾向于有保障的鐵飯碗。改革開放以來，經(jīng)濟(jì)開始走向繁榮，創(chuàng)造了大量就業(yè)崗位，人們也有了更多的選擇機(jī)會(huì)。從體制僵硬的國企到管理靈活的私企，再到自由職業(yè)者，國內(nèi)勞動(dòng)者的職業(yè)觀念發(fā)生了巨大變化。U盤式就業(yè)、分時(shí)就業(yè)、斜杠職業(yè)等“靈活就業(yè)”的思想，成為很多年輕人最時(shí)髦的就業(yè)觀，在崇尚自由和個(gè)性的95后群體更為明顯。當(dāng)伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長大的95后遇到了社交電商，他們可以自主安排時(shí)間，在玩樂中工作，在工作享受樂趣，努力付出同樣換來收益和成就感。據(jù)介紹，云集微店不少年輕店主就是看中平臺(tái)就業(yè)的這些好處，而選擇加盟開店。

最后也是非常重要的一點(diǎn)，就是共享經(jīng)濟(jì)、社交電商等新平臺(tái)經(jīng)濟(jì)迎來了政策利好。

李總理曾說：“如果仍沿用老辦法去管制，就可能沒有今天的微信了。”這句話代表了政府看待互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)原則：在監(jiān)管和發(fā)展之間保持適度平衡，促進(jìn)新經(jīng)濟(jì)的理性繁榮。今年7月3日，國家發(fā)展改革委等八部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)性意見》，肯定了互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)的積極作用和市場地位。意見中明確指出：要在合理界定的基礎(chǔ)上分類、細(xì)化管理，加強(qiáng)部門與地方制定出臺(tái)準(zhǔn)入政策、開展行業(yè)指導(dǎo)的銜接協(xié)調(diào)，避免用舊辦法管制新業(yè)態(tài)，破除行業(yè)壁壘和地域限制。在利好政策優(yōu)勢的引導(dǎo)下，可以想象包括共享經(jīng)濟(jì)、社交電商等在內(nèi)的新平臺(tái)經(jīng)濟(jì)將迎來更大的發(fā)展空間，同時(shí)也會(huì)創(chuàng)造更多平臺(tái)式就業(yè)的機(jī)會(huì)。

自由連接式就業(yè)下個(gè)體最大價(jià)值被激活

電商巨頭阿里率先提出了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)體的概念，其旗下智庫「阿里研究院」對此進(jìn)行了深入分析?！赴⒗镅芯吭骸乖?017年1月發(fā)布的《數(shù)字經(jīng)濟(jì)2.0》報(bào)告中預(yù)測：技術(shù)的創(chuàng)新將伴隨經(jīng)濟(jì)組織的變革，“共享平臺(tái)+企業(yè) /個(gè)人”的經(jīng)濟(jì)組織方式在未來20年將獲得突破性進(jìn)展。當(dāng)小企業(yè)或個(gè)體接入到“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)體”，他們將變得強(qiáng)大起來，能像大企業(yè)一樣可以自由地進(jìn)行創(chuàng)造、創(chuàng)作并在全球分享、交易。

也就是說，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的連接下，以平臺(tái)經(jīng)濟(jì)體為主要載體的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，成為新興重要經(jīng)濟(jì)力量，將為社會(huì)創(chuàng)造上億的就業(yè)機(jī)會(huì)。這些就業(yè)機(jī)會(huì)不同于傳統(tǒng)企業(yè)崗位，沒有企業(yè)管理者，只有平臺(tái)的規(guī)則和用戶的評價(jià)；每個(gè)就業(yè)者實(shí)行自我管理，創(chuàng)造價(jià)值。只要就業(yè)者具備相應(yīng)的技能，就可以隨時(shí)決定自己的工作時(shí)間，靈活就業(yè)。猶如優(yōu)盤一樣即插即用，億萬個(gè)體將成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)中的一個(gè)個(gè)自由連接體。

平臺(tái)式經(jīng)濟(jì)體在解放個(gè)體的同時(shí)也加速了企業(yè)生產(chǎn)、分工協(xié)作模式的迭代。以往，企業(yè)外包的方向主要是安保、人事、公關(guān)、IT、生產(chǎn)等非核心業(yè)務(wù)，更像是產(chǎn)業(yè)分工的表現(xiàn)，與個(gè)人關(guān)系不大。而未來隨著相關(guān)技能類服務(wù)平臺(tái)的成熟，企業(yè)很有可能會(huì)把非核心的技能崗位外包，比如設(shè)計(jì)、文案、運(yùn)營、推廣等。這些技能崗位與個(gè)人相關(guān)性較大，比如國內(nèi)的豬八戒網(wǎng)就有不少個(gè)人店鋪。近來在南方一些城市，快消品渠道銷售甚至出現(xiàn)了外包的跡象?？梢韵胂螅诓痪玫奈磥?，會(huì)有更多企業(yè)主動(dòng)釋放更多崗位，共同參與到平臺(tái)式就業(yè)大潮里去。

2010年美國財(cái)捷集團(tuán)的一份報(bào)告預(yù)測，到2020年美國的自由職業(yè)者或達(dá)到就業(yè)人口的40%。除了自由度和靈活性外，還有一個(gè)重要因素就是自由職業(yè)者的收入要比傳統(tǒng)企業(yè)上班更高，通常平均為年收入4萬美元，明顯高于薪資平均水平。對于一些能力強(qiáng)、更努力的個(gè)人來說，平臺(tái)式就業(yè)能比在企業(yè)上班創(chuàng)造更大的價(jià)值。據(jù)報(bào)道，美團(tuán)外賣送餐員月薪高的可達(dá)1.5萬元，比很多白領(lǐng)工資還高。而來自云集微店的數(shù)據(jù)也顯示，收入最高的店主可達(dá)數(shù)萬元。

現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)建立在工業(yè)大分工的基礎(chǔ)上，傳統(tǒng)職業(yè)短期內(nèi)仍將占據(jù)多數(shù)地位。但從滴滴到云集微店的案例表明，平臺(tái)式就業(yè)趨勢已至，并且正在成為日益重要的就業(yè)形態(tài)。阿里研究院報(bào)告預(yù)測，未來二十年，八小時(shí)工作制將被打破，50%勞動(dòng)力將通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自我雇傭和自由就業(yè)，靈活就業(yè)成為未來人們的重要就業(yè)形態(tài)。智聯(lián)招聘CEO也郭盛認(rèn)為，未來將有越來越多的企業(yè)“消失”，而平臺(tái)會(huì)不斷崛起。因此，他對年輕人職場規(guī)劃的建議就是：「職場人士與其去選擇好的企業(yè)，不如選一個(gè)適合自己的好職業(yè)?！?/p>

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