反思人工智能：多一點智慧，少一些炫技

如果你是科技圈的朋友，老冀估計你昨天聽到方太董事長兼總裁茅忠群在新品發(fā)布會的開場白，就要考慮退場了。

“我要告訴大家，今天的這款智能油煙機，沒有+互聯(lián)網(wǎng)，沒有+手機，沒有+云，乃至沒有任何大家認為時尚的智能功能。”茅忠群如此說道。

事實也是如此。在看到老冀朋友圈發(fā)的圖中有“聲音”、“語音”幾個字之后，一位百度的朋友迫不及待地私信老冀，問方太的這款產(chǎn)品都用了哪些人工智能技術(shù)，是不是用了語音識別和交互等技術(shù)。

而在老冀看來，方太這次發(fā)布的智能升降油煙機EM7T.S并沒有采用任何目前熱門的人工智能技術(shù)，但是卻解決了一個很多家庭主婦都很在意的問題：她們既希望自己家里的廚房足夠美觀，同時還不希望油煙傷害到自己的皮膚和家人的健康。

大家都知道，吸油煙機要美觀漂亮，當然還是要選歐式。不過，歐式卻有一個很致命的問題，那就是離灶臺太高，一般都有70厘米，吸油煙的效果沒法保證——經(jīng)過多年研究方太發(fā)現(xiàn)，在油煙炸起、升騰、擴散的三個階段中，距離煙源58厘米的區(qū)域是油煙升騰和擴散的臨界點，被稱為“黃金控煙區(qū)”。

怎么才能做到美觀和實用兩者得兼？方太的新品搭載了“智能蝶翼環(huán)吸科技”，蝶翼板的高度可隨油煙大小自動升降。油煙大的時候蝶翼板自動下降，油煙機自動加大功率；油煙小的時候則反向操作。

方太智能升降油煙機EM7T.S

這個過程是自動完成的。方太利用了兩臺紅外線探測儀來感知油煙的大小，整個上升和下降過程自動完成。這是因為方太認為，用戶應(yīng)該把自己的精力集中在烹炒炸煎、制作好吃的食物上面，而不要被作為工具的吸油煙機所打擾。

確實難以想象，當你在灶臺前忙著爆鍋的時候，還得騰出手去按頭頂上的吸油煙機的按鍵，或者冒著被辣椒嗆著的危險，給它下個語音指令。

對于很多搞互聯(lián)網(wǎng)出身的朋友來說，恐怕首先想到的就是高大上的人工智能，要在一臺吸油煙機中裝無數(shù)個傳感器，讓它聽懂人的指令，還能夠貼心地告訴你當天的天氣情況，甚至還能夠體貼地給你放音樂。不過，很多朋友恰恰忘了，吸油煙機最大的功能，還是吸除廚房里的油煙。

對于目前熱衷于人工智能的產(chǎn)業(yè)界來說，這樣本末倒置的產(chǎn)品還有不少，老冀正好看到了幾個典型的例子：

1. 智能鹽瓶。用戶可以通過手機APP追蹤鹽的攝入量，但顯然，吃飯時還得看著手機倒鹽實在是很奇怪，另外一半用戶只是撒兩下就可以了，很好控制。這樣的智能產(chǎn)品有些多余。

2. 智能皮帶。用智能皮帶給手機充電，當手機沒電了，把數(shù)據(jù)線插到腰帶扣上的USB接口就可以充電了，但是，這樣除了畫風怪異之外，還要考慮電池容量太小是不是夠手機用的問題。

3 智能叉子。智能叉子主打飲食追蹤的體驗，具體來說就是當你吃飯時，它會通過內(nèi)置的運動傳感器告訴你每一次咀嚼和這頓飯吃了多久。但說實話真的不是很有用，大家都知道要細嚼慢咽，如果實在改變不了，一支叉子也沒什么用。

大家覺得上面的這些所謂智能產(chǎn)品，確實有點為了智能而智能了，一個是偏離了產(chǎn)品本身的功能，再一個似乎也并沒有擊中用戶的痛點。

至于更高級的人工智能，由于技術(shù)上的不成熟，加上并沒有與很多具體的場景實現(xiàn)完美的結(jié)合，其實目前對于很多傳統(tǒng)行業(yè)還使不上力氣。這個時候，為了保證更好的用戶體驗，其實還需要更多的“人工”來彌補。

不知道大家出國的時候，如果外語水平不夠好的時候，是不是用過科大訊飛的翻譯機，或者有道APP的翻譯功能。你會發(fā)現(xiàn)雖然這些產(chǎn)品都能夠做到自動的中英互譯，但是一旦遇到了一些生僻用語或者口音問題，機器搞不定的時候，都可以馬上切換到后臺的人工翻譯，那里有大量的熟練的翻譯人員幫你搞定難題。

訊飛翻譯機最中間的按鍵，恰恰是“人工翻譯”

因此，很多搞人工智能的朋友都跟老冀說過，至少在目前階段，人工智能意味著“80%的人工+20%的智能”。

老冀在采訪OKAY智慧教育創(chuàng)始人、CEO賈云海的時候，他提到的一個場景也讓老冀印象很深。OKAY智慧教育將中小學的所有課程數(shù)字化，并且給要求掌握的知識點打上標簽，然后給老師和學生配備聯(lián)網(wǎng)的定制化Pad，從而讓教學過程變得更加個性化，也更有針對性。

OKAY有一家重要的合作伙伴是微軟。微軟在人工智能方面的能力自不必說，它能夠通過臉部識別和深度學習技術(shù)研究學生們上課時的神態(tài)，進而判斷學生是否在認真聽講，以及是否聽懂了老師講的內(nèi)容。

而在賈云海看來，這種人工智能技術(shù)跟“傳道授業(yè)解惑”的教育理念是沖突的，“如果我們相互之間能讀懂的話，人與人之間的交際是極其危險的事情，而且人與人之間這種樂趣就沒有了?！币虼速Z云海表示，在未來三五年內(nèi)不會考慮將這種人工智能技術(shù)放到OKAY的解決方案當中。

綜上所述，老冀并不是否認人工智能的重要性，相反老冀堅定地認為，未來人工智能會像現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)一樣，徹底改變和改造各行各業(yè)。不過在目前來看，人工智能技術(shù)還像小學生一樣不夠成熟。對于很多傳統(tǒng)行業(yè)來說，最應(yīng)該做的事情，還是先從用戶和產(chǎn)品出發(fā)，通過更智慧的方式為用戶解決痛點問題，而不必在意到底是不是所謂的人工智能。

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