服務(wù)百萬名大眾富裕人群，宜人財富如何命中在線財富管理痛點

近年來，中國大眾富裕人群規(guī)模持續(xù)增長，財富管理市場也進(jìn)入了黃金時代。數(shù)據(jù)顯示，2016年中國個人持有的可投資資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到了165萬億元。與此同時，隨著宜人財富等一批金融科技平臺的興起，在線財富管理也受到投資者的廣泛關(guān)注，成為他們資產(chǎn)配置、實現(xiàn)財富增值的重要選擇。

相較于普通的小額投資者，大眾富裕人群在資產(chǎn)配置上更要保持理性和謹(jǐn)慎，首先要對自身的風(fēng)險承擔(dān)能力有清晰的認(rèn)知，然后要懂得正確篩選投資渠道，對時下熱門的在線財富管理平臺，尤其需要認(rèn)真辨別。

在筆者看來，大眾富裕人群著眼于財富的穩(wěn)健增長，對于資產(chǎn)配置的需求十分旺盛，且不滿足于千人一面的產(chǎn)品，有著多樣化、個性化的財富管理需求。因此，在線財富管理平臺不僅需要滿足專業(yè)、安全的特性，也逐漸呈現(xiàn)出智能、貼心的趨勢。

宜人財富是美國紐交所上市公司宜人貸旗下的在線財富管理平臺，在資金存管、信息披露、外部審計等安全合規(guī)方面嚴(yán)格遵守監(jiān)管要求。平臺以來自宜人貸白領(lǐng)借款人的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)貸資產(chǎn)為主，同時也提供基金、保險等多元化資產(chǎn)配置選擇。

在宜人財富最新上線的APP版本里，就做了比較大的產(chǎn)品創(chuàng)新和升級，來更好的滿足投資者的痛點。筆者體驗評測后發(fā)現(xiàn)，它在多元化產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步滿足用戶定制化、個性化需求?？芍^是，既懂得用戶心理，又給予用戶所需，讓一站式在線財富管理變得更智能。

首先，新版App會針對新老用戶的不同狀態(tài)，展示定制化的頁面。比如，針對新用戶的首頁，呈現(xiàn)了用戶最關(guān)心的新手福利、新手指引和平臺介紹等內(nèi)容，而老用戶的首頁則清晰簡潔地顯示個人資產(chǎn)及最新收益情況，以用戶需求為中心，幫助用戶更加輕松地進(jìn)行財富管理。

除了頁面布局和視覺優(yōu)化之外，宜人財富還基于大數(shù)據(jù)分析和用戶洞察能力，根據(jù)用戶需求及風(fēng)險偏好匹配產(chǎn)品和功能，提供靈活定制的資產(chǎn)配置方案。比如，新手專享最小出借100元即可投資年化回報率9.6%的產(chǎn)品，宜定盈則提供鎖定期為3月、6月、12月和24月的產(chǎn)品，年回報率也從5.0%到9.8%不等。

筆者還注意到，在宜人財富app底部，除了理財服務(wù)選項，還有“我的財富”、“財富圈”等欄目。用戶在“我的財富”不僅可以實時查看收益和積分，也能通過 “健康財富”功能，兼顧運動與理財，在平時走路過程中輕松賺取收益?！柏敻蝗Α眲t提供投資知識、圈層交流、品質(zhì)生活等資訊和服務(wù)，滿足用戶的社交以及咨詢交流需求。在“更多”的功能選項里，用戶還可以即時查看宜人貸的財務(wù)數(shù)據(jù)以及隨時聯(lián)系產(chǎn)品客服。這一個細(xì)節(jié)其實很重要，專業(yè)的投資者一定會關(guān)心整個公司的業(yè)績和發(fā)展，來做到更安心的理財。

在宜人財富品牌升級之際，宜人財富推出“財福季”年度旗艦活動，通過為新用戶設(shè)立收益翻倍、宜人幣、優(yōu)惠券等特權(quán)回饋用戶，提升用戶體驗。而更主要的意義是，升級后的宜人財富將致力于為用戶提供更加智能化、更貼心的一站式在線財富管理服務(wù)。

金融科技的價值之一就是通過運用高科技來促使金融服務(wù)更有效率，并且降低用戶使用門檻。從這個維度來看，宜人財富的確走在了行業(yè)前列。截至第二季度，宜人財富累計注冊用戶達(dá)到560萬，幫助超過100萬名出借人實現(xiàn)財富增值，成為P2P理財首選。但對于愈發(fā)龐大的在線財富管理市場，這個數(shù)字也只是冰山一角，潛力無限。

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