今天,阿里宣布增持旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)股份,并在已經(jīng)投入數(shù)百億的基礎(chǔ)上,未來五年繼續(xù)投入1000億元,加快建設(shè)全球領(lǐng)先的物流網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)中國(guó)24小時(shí)、全球72小時(shí)必達(dá),進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)社會(huì)物流總成本的降低。
看到這個(gè)消息,讓我充滿期待。不久前的一天,爸爸突然給我打電話,問我是否往家里寄了包裹,當(dāng)時(shí)的我一頭霧水,讓他用微信拍照發(fā)給我,一看竟然用的是圓通快遞,更是讓我感到驚訝。在我老家那座小山村里,過去只有EMS可以寄到,到了還必須去鎮(zhèn)上自取,沒想到圓通快遞竟然可以送到村里了。
快遞送到村上已經(jīng)讓我很驚訝,更讓我覺得不可思議的是,這個(gè)從新疆發(fā)的包裹在途時(shí)間不過5天,這在過去是完全不可想象的事情。我之前從上海往家里發(fā)過快遞,印象中最快的也花了一周多,還需要自己跑幾公里山路去鎮(zhèn)上自取。
這種物流變化帶來的驚喜,像當(dāng)初的電話進(jìn)村、3G/4G進(jìn)村、寬帶進(jìn)村那樣讓我興奮。作為一個(gè)工作離不開網(wǎng)絡(luò),生活離不開淘寶的人,現(xiàn)在回到村里用著10M的光纖寬帶,可以隨時(shí)網(wǎng)購、隨時(shí)收貨的暢快感是久居城市的人無法體會(huì)的。
而推動(dòng)鄉(xiāng)村發(fā)生如此巨變的,一個(gè)是運(yùn)營(yíng)商,一個(gè)則是阿里。
這些公司讓我覺得很偉大,因?yàn)椋r(nóng)村市場(chǎng)并非簡(jiǎn)單的“生意”,至少目前來看更多的體現(xiàn)責(zé)任。我之所以這么說是因?yàn)槲覝y(cè)算過,村里到鎮(zhèn)上有將近4公里距離,以我們村的寬帶裝機(jī)量,線路成本都不知道多少年才能收回。而一個(gè)包裹從鎮(zhèn)上送到村里的成本,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于包裹的快遞費(fèi)了,卻依然還能夠送到村里來,絕對(duì)的賠本買賣。
運(yùn)營(yíng)商和郵政做到村村通達(dá),我還是可以理解,他們畢竟是央企,需要承擔(dān)一些國(guó)家的社會(huì)職能。而作為民企的阿里也大手筆的投入農(nóng)村,讓我無法從純粹的商業(yè)角度來理解。畢竟,農(nóng)村市場(chǎng)需要一個(gè)漫長(zhǎng)的投入和培育期,等到市場(chǎng)成熟可能需要數(shù)億千億級(jí)投入,并且需要五到十年以上的時(shí)間,如此漫長(zhǎng)的投入周期多少有點(diǎn)不“理性”。
我只能理解為家國(guó)情懷、社會(huì)責(zé)任。我們這里的農(nóng)村相對(duì)還好,雖然在山村里,但鄉(xiāng)村道路條件還算可以,而在新疆、西藏、云南等更偏遠(yuǎn)的地方,菜鳥網(wǎng)絡(luò)也在不斷完善農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)。那些地方的情況更為惡劣,可能全村都在淘寶上消費(fèi)也是入不敷出,尤其像新疆那么廣闊,村上到鎮(zhèn)上就有好幾十公里,這完全無法用商業(yè)邏輯來理解。
事實(shí)上,我認(rèn)為阿里的成功,不僅僅是商業(yè)上的,更是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任所帶來的。記得在阿里剛剛創(chuàng)辦的時(shí)候,馬云在湖畔花園的演講中就曾特別指出為“中小企業(yè)”服務(wù)。為什么?因?yàn)榇笃髽I(yè)擁有強(qiáng)大的資源,想要走出去是很容易的事,而中小企業(yè)卻很難走出去。這也就有了阿里巴巴,幫助中小企業(yè)搭建了一個(gè)走向全球的平臺(tái)。
仔細(xì)觀察阿里的業(yè)務(wù),都是普惠大眾的服務(wù),電商是普惠的,小微金服是普惠的,物流也是普惠的。就以物流板塊的菜鳥網(wǎng)絡(luò)來說,其是率先在農(nóng)村市場(chǎng)大力投入的,如果從純粹的商業(yè)角度來看,城市投入的產(chǎn)出肯定更高,而農(nóng)村卻需要長(zhǎng)期持續(xù)的投入,短時(shí)間很難帶來什么經(jīng)濟(jì)利益。但是,對(duì)用戶來說卻可以大大的降低物流成本。
在組建菜鳥網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,馬云曾說,東部快不算快,新疆西藏快才叫快。菜鳥除了在城市投入,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)、次日達(dá),讓中西部的物流時(shí)效大大提高。過去從上海往新疆發(fā)一個(gè)包裹,至少都要5天左右,現(xiàn)在只要三天就可以了。新疆、西藏、青海、內(nèi)蒙古等地的物流成本過去高企不下,現(xiàn)在也已經(jīng)得到了大幅下降,這背后與菜鳥網(wǎng)絡(luò)又是不可分的,通過大數(shù)據(jù)幫助物流智能化,可以大幅的降低轉(zhuǎn)運(yùn)、人工等成本。
不僅在中西部城市降低了時(shí)間、成本,也讓像我老家的小山村實(shí)現(xiàn)了快遞進(jìn)村。如果不是菜鳥網(wǎng)絡(luò)對(duì)農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施的大力投入,很難想象,現(xiàn)在我老爸可以在家里收到二姐從新疆寄來的枸杞,我老媽可以收到二姐在淘寶上幫她買的呼啦圈。甚至在珠峰大本營(yíng)、金三角,也可以通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行覆蓋,可以說非常接近于無死角了。而在菜鳥網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前,只有中國(guó)郵政實(shí)現(xiàn)了覆蓋,但時(shí)效和成本卻很難惠及大眾。
除了在中西部地區(qū)的投入,我也看到,這兩年菜鳥在全球進(jìn)行布局。香港、新加坡、歐洲、美國(guó),菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)編織了一張全球覆蓋的毛細(xì)血管網(wǎng)絡(luò)。這對(duì)于中小企業(yè)來說是大大的利好,過去的貿(mào)易是大國(guó)、大企業(yè)所壟斷,現(xiàn)在卻讓中小企業(yè)走向了絕對(duì)主流。不僅可以輕松的把海外的產(chǎn)品買回來,也可以輕松的將國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品寄送到全球各地。這在人類歷史上是前所未有的,哪怕是亞馬遜也沒有做到。
我也在想,隨著未來五年阿里在物流上投入1000億,是不是有一天我們村里也可以買到加拿大的龍蝦、美國(guó)的車?yán)遄?、澳洲的牛羊肉。我相信,這一天會(huì)變得越來越近。因?yàn)轳R云說了,未來會(huì)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)24小時(shí)、全球72小時(shí)送達(dá)。菜鳥網(wǎng)絡(luò)成立的短短四年時(shí)間,就大大的提升了中西部地區(qū)的整體物流效率、降低了物流成本,假以時(shí)日,不僅是中國(guó)的中西部地區(qū),哪怕是全球也能變得更加的快捷。
馬云說,夢(mèng)想還是要有的,萬一實(shí)現(xiàn)了呢?記得2000年,村里第一次通電話的時(shí)候,移動(dòng)通信工具還是BB機(jī),我可不敢想村里70歲的老人都會(huì)拿著一部手機(jī);那個(gè)時(shí)候鎮(zhèn)上的網(wǎng)吧10臺(tái)機(jī)器只有2M的網(wǎng)絡(luò),我可不敢想象現(xiàn)在村里都能用上10M網(wǎng)絡(luò);當(dāng)年寄送一個(gè)包裹至少十天半個(gè)月,我也不敢想象從新疆寄到村里只要5天。
而阿里驚人的投入背后則是普惠的夢(mèng)想,當(dāng)年是為了中小企業(yè),現(xiàn)在是為了農(nóng)村用戶、為了全球用戶,我相信離夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)越來越近了。因?yàn)椋谶^去的10多年里,我一點(diǎn)點(diǎn)的感受變化,這種變化讓我驚訝,讓我興奮。這些過去我無法想象的事情,都在一步一步的成為現(xiàn)實(shí),在悄無聲息的改變著我們的生活方式。
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