近來在線招聘市場頗不平靜。
前腳51job戰(zhàn)略投資拉勾網(wǎng),后腳智聯(lián)招聘又從美股私有化退市,背后的財團來頭還不小,有SEEK國際投資、高瓴資本、方源資本等等。這一前一后兩大新聞,一時間引爆了互聯(lián)網(wǎng)圈子。
2014年智聯(lián)招聘IPO時的喜悅
皓哥不禁好奇,智聯(lián)招聘“轉(zhuǎn)移陣地”背后的邏輯是啥?未來又有怎樣的打算呢?
一,智聯(lián)招聘為何退市?
作為國內(nèi)最早的在線招聘平臺,智聯(lián)招聘想必大家都耳熟能詳。畢竟姜還是老的辣,它也是穩(wěn)居市場份額第一的“頭牌”,擁有1.4億注冊用戶,全年在線職位超過4900萬,長期為各類企業(yè)提供精準高效的人力資源服務(wù)。
2014年6月,智聯(lián)招聘CEO郭盛帶領(lǐng)著公司登錄紐交所,并將所募資金投入到了三四線城市之中,站穩(wěn)腳跟,為中長期的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。然而,此一時彼一時,如今智聯(lián)招聘為何又選擇了“激流勇退”?皓哥以為,原因有三。
其一,國內(nèi)資本市場日益開放,退市有望脫離華爾街這片中概股的價值“洼地”。智聯(lián)招聘當(dāng)年發(fā)行價為13.5美元/股??上鲜幸詠?,股價長期徘徊在11-19美元;截止退市前,公司市值11.25億美元。顯而易見,對于體量已達行業(yè)之首的智聯(lián)招聘,不溫不火的股價恐怕并不能讓董事會及股東們滿意。
的確,中美國情有差異,老美對于中概股始終是霧里看花。談到互聯(lián)網(wǎng)招聘,他們第一聯(lián)想到的是Linkedin社交招聘,但這其實和智聯(lián)根本不是一回事兒。
在老美看來,如不能找到一個現(xiàn)成的對標模式,往往需要蠻長時間建立新的認知,甚至長期給不出高估值。這也是阿里在上市初期,需要大量路演教育海外投資人的重要原因,畢竟亞馬遜走的是截然不同的直營模式,老美同樣也找不到對標。因此,智聯(lián)招聘回歸國內(nèi),或許更有利于講好屬于本土的互聯(lián)網(wǎng)招聘故事,謀求新的發(fā)展突破。
其二,明星資方持續(xù)看好,助力智聯(lián)私有化。
從2016年至今,智聯(lián)招聘先后收到過三次私有化要約,其中不乏鼎暉投資、紅杉資本等明星基金。而最終私有化的是由SEEK國際投資、高瓴資本和方源資本組成的“買方團”。其中高瓴資本相當(dāng)牛,管理資本超過300億美金,創(chuàng)始管理合伙人張磊曾投資騰訊、京東等中國最成功的企業(yè),能被其寵幸的企業(yè)都是極具想象空間的。追溯高瓴資本過往的投資標的,經(jīng)營穩(wěn)健、每年保持穩(wěn)定增長、具有偉大格局觀的企業(yè)家,是其權(quán)衡是否伴隨其共同成長,并成為長期合伙人的重要評判標準。這么看來,智聯(lián)招聘是非常幸運的。
其三,回歸也有助智聯(lián)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
私有化之后,短期能減少重大信息披露,少了這道戴在頭上的“緊箍咒”,業(yè)務(wù)活動的隱秘性更強,更有機會磨煉內(nèi)功、獨善其身、快速出擊。畢竟互聯(lián)網(wǎng)時代,天下武功,唯快不破。而且在做增量新業(yè)務(wù)布局上,也不用擔(dān)心財務(wù)披露的風(fēng)險了。
二,私有化之后的智聯(lián)有哪幾步棋要下?
如果用一句話概括智聯(lián)今后的這步大棋,那就是打造開放平臺,構(gòu)建人力資本生態(tài)。
智聯(lián)招聘已從早期粗放式的“簡歷倉庫”轉(zhuǎn)型為向求職者提供一系列資訊和培訓(xùn)服務(wù)的職業(yè)發(fā)展平臺,現(xiàn)在更是再度升級,逐步向人力資本生態(tài)的方向發(fā)展。
在皓哥看來,智聯(lián)所謂的“人力資本生態(tài)”,可以視作是由大數(shù)據(jù)以及優(yōu)化用戶體驗兩者雙輪驅(qū)動的結(jié)果。
大數(shù)據(jù)作為主動輪,在過去的一年中,智聯(lián)已鑒證5600萬次人才和崗位的“握手”積累而來,海納百川,匯聚出了反應(yīng)人力資源市場行情的實力。
而提升B、C兩端的用戶體驗,就是主動輪驅(qū)動下的從動輪。在線招聘平臺要服務(wù)的對象除了求職者,還有企業(yè)HR人群,也就是C端和B端兩個市場。不僅要運用大數(shù)據(jù),實現(xiàn)效果導(dǎo)向地為企業(yè)精準推薦人才;還要比求職“小白”更懂他自己,并量身打造一系列的工作機會、培訓(xùn)課程,甚至運用大數(shù)據(jù),不斷孵化出金融、旅游、健康等職場外的、更有價值的增量服務(wù),賦能更多B、C端用戶和行業(yè)合作伙伴。
進一步來看,在B、C端用戶體驗雙提升這一“從動輪”上,智聯(lián)將以一貫以來的自我革命的精神,應(yīng)對新挑戰(zhàn)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利觸頂,在線招聘行業(yè)也從狂熱的市場營銷、廣告戰(zhàn)和補貼戰(zhàn),回歸到了精細化運營上。誰能提供更好的用戶體驗,誰才有可能在存量博弈中脫穎而出。
傳統(tǒng)模式往往用海量簡歷匹配海量雇主,造成了B、C兩端匹配度低、體驗差等痛點。作為行業(yè)老大,智聯(lián)招聘如果只是延續(xù)傳統(tǒng)模式,也能安逸地躺著賺錢,溫水煮青蛙。但它卻很有危機意識,不惜以自我革命的代價,應(yīng)對用戶日益挑剔的需求變化。
在B端,智聯(lián)招聘主動將職位推薦從收費改為免費,放棄了每年幾個億的收入;還推出了“企業(yè)智贏計劃”,從傳統(tǒng)粗放型的按時間、“打廣告”的收費模式,轉(zhuǎn)向更為有效的效果付費模式,幫助企業(yè)找到真正合適的求職者,開創(chuàng)“精準招聘”的新藍海。
在C端,智聯(lián)也提供更精耕細作的產(chǎn)品體驗。比如推出“3的三次方”計劃,覆蓋用戶的職場新人、白領(lǐng)和高端人士三階段,用測評、招聘和教育三大產(chǎn)品,以及線上、線下、無線三個渠道,來滿足他們的不同職場需求,提高用戶粘性。
最后是大數(shù)據(jù)作為核心“主動輪”,最受智聯(lián)器重,將致力于促進人與機會的精準匹配。
智聯(lián)招聘的首席產(chǎn)品官汪維綱打過一個有趣的比方:在大數(shù)據(jù)上,智聯(lián)招聘解決的問題甚至比BATJ還要難。他指出,百度解決的是人和信息的匹配(搜索),阿里和京東解決的是人和商品的匹配(電商),騰訊解決的是人和人的匹配(社交)。而智聯(lián)招聘解決的是人和機會匹配的問題。為什么說這更難?其一,人和機會都是非標的;其二,光是“一廂情愿”還不夠,需要雙方確認。
因此,智聯(lián)招聘需要處理相當(dāng)復(fù)雜的大數(shù)據(jù)分析,并建立精準的匹配機制。他們針對求職者和用人企業(yè),建立了多維度的數(shù)據(jù)標簽。通過用戶畫像以及與企業(yè)交互的動態(tài)數(shù)據(jù),鎖定求職者的興趣、所吸引的企業(yè)、以及求職決策等信息,做到比你本人更懂你適合什么樣的工作崗位。
隨著數(shù)據(jù)的沉淀和算法的不斷升級,智聯(lián)還可以從多個維度分析,為求職者匹配各種機會,甚至是釋放職場以外的商業(yè)價值。智聯(lián)曾通過與某大型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的數(shù)據(jù)互通,發(fā)現(xiàn)在智聯(lián)平臺顯示“離職”的用戶,在金融平臺的信貸違約率較高。數(shù)據(jù)之間的交融和碰撞將衍生出更多的價值。
三,展望未來,智聯(lián)會是招聘行業(yè)風(fēng)向標嗎?
有句話說得好,“退一步海闊天空”。退市歸來的智聯(lián)招聘,將如何攪動在線招聘市場呢?
智聯(lián)并不是一個人在戰(zhàn)斗。我們不妨從先行者身上找答案。
比如, 2016年退市的愛奇藝,在視頻軍備競賽的角力中愈發(fā)生猛,不僅會員收費風(fēng)生水起,還有熱度不減的“綜N代”典范《奇葩說》,新興崛起的《余罪》、《中國有嘻哈》等超級IP。又比如,去年7月私有化的360,作為最受關(guān)注的“返鄉(xiāng)潮”中概股,退市以來一直專注在本土信息安全市場,順利開拓to G業(yè)務(wù)。據(jù)傳,360或?qū)⒃谥靼迳鲜?,市值只會比此前更高。這些“先遣兵”都為智聯(lián)招聘開了一個好頭。
同時,隨著人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用,將有助智聯(lián)持續(xù)積累大數(shù)據(jù),迭代“人與機會匹配”模型,形成核心競爭力。
人工智能如今已不再神秘,紅杉資本的合伙人計越認為,AI領(lǐng)域的投資核心看兩個維度:一是有使用場景,解決實際問題;二是系統(tǒng)能夠持續(xù)獲得有用的數(shù)據(jù),自我學(xué)習(xí),提升處理能力。
在線招聘核心要解決的問題,是求職者能力模型與崗位所需能力模型之間多維度的精準匹配。而智聯(lián)招聘的這套系統(tǒng),能基于動態(tài)積累的數(shù)據(jù),幫助系統(tǒng)實現(xiàn)自我迭代與進化,不斷提升匹配的效率與精度。這無疑符合計越所說的兩大核心能力,也將構(gòu)成企業(yè)的長期競爭力。
最重要的是,智聯(lián)招聘的一系列新玩法,也在定義行業(yè)新服務(wù)標準,成為引領(lǐng)者和風(fēng)向標。
在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,知識經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟興起,人口紅利下降,企業(yè)招人難、留人難等新趨勢面前,智聯(lián)招聘的創(chuàng)新舉措為行業(yè)帶來了一股新風(fēng)。不僅通過科技手段優(yōu)化產(chǎn)品體驗;還動用自身龐大的動態(tài)數(shù)據(jù)資源,向政府和行業(yè)輸出有參考價值的勞動力市場洞察。比如,智聯(lián)招聘和人民大學(xué)定期聯(lián)合發(fā)布的《中國就業(yè)市場景氣報告》,就被稱為“中國職場的風(fēng)向標”,從總理到路透社都在看。
正所謂“三流企業(yè)做產(chǎn)品、二流企業(yè)做品牌、一流企業(yè)做標準”,一家能定義行業(yè)標準的企業(yè),退市后的“海闊天空”,足以令人期待。
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