人的器官的延伸，AI時代手機(jī)如何從智能向智慧演變

人工智能浪潮下，只看阿爾法狗和它的弟弟學(xué)圍棋并不過癮，我們需要的是看到人工智能對生活、工作等場景的具體賦能，簡而言之就是，要為我所用。而這種來自用戶端對人工智能的期待與渴望，廠商自然也看在眼里并付諸行動。目前能看到的是，人工智能基于深度學(xué)習(xí)和視覺識別等具體的技術(shù)創(chuàng)新，對消費場景、生活場景等進(jìn)行著落地和推進(jìn)。

譬如，冠以無人名號的無人便利店、無人超市，無論是國外亞馬遜的Amazon Go，還是國內(nèi)的阿里、京東、繽果盒子等，實際上其之所以能做到讓顧客拿了就走的背后，正是人工智能的視覺識別、生物識別在發(fā)揮著指揮員和看門狗的作用。再如無人駕駛汽車，無論是海外的Google還是國內(nèi)的百度阿波羅，其項目研發(fā)的核心技術(shù)同樣是人工智能。即便是服裝行業(yè)的色彩趨勢分析，也已經(jīng)被人工智能的視覺識別技術(shù)所賦能，服裝設(shè)計師不再需要去各大時裝周跑場，只需拿著手機(jī)就能了解色彩趨勢和過去某一季的色彩“檔案”。

當(dāng)然，這些從行業(yè)也就是TO B端著手的人工智能部署，對于普羅大眾還稍微有點遠(yuǎn)。說點近的，那自然就非手機(jī)這個人類器官的延伸和帶有體溫的物件莫屬。無論是蘋果iPhone X搭載的A11還是華為Mate10搭載的麒麟970里的NPU，都是人工智能對智能手機(jī)的一種具化加持和體驗升級。

試想這樣一個場景，下班時，手機(jī)自動為你推薦合你胃口的音樂，你習(xí)慣了打開的滴滴出行無需等待加載時間就跟隨你指尖的劃動一躍而出，下車后走進(jìn)小區(qū)就要路過快遞柜時，手機(jī)向你發(fā)出了取快遞的提醒……如此環(huán)環(huán)相扣如影隨形的手機(jī)，是否讓你有種從未有過的輕快和舒心體驗？不錯，這就是人工智能對手機(jī)的賦能，而且，這種舒快的體驗才是開始，手機(jī)會根據(jù)你的喜好和操作習(xí)慣進(jìn)行無監(jiān)督的持續(xù)學(xué)習(xí)，手機(jī)越來越懂你、越來越智慧，一個新時代就此而來。

從智能到智慧 AI賦能手機(jī)改寫生活方式

智能手機(jī)作為相對于功能機(jī)的更新?lián)Q代，通過操作系統(tǒng)和硬件實現(xiàn)了各種諸如可以安裝APP、上網(wǎng)、觀看影音視頻等，通過內(nèi)置的GPS等模塊，還能帶來地圖導(dǎo)航的便利。也正因為此，智能手機(jī)的出現(xiàn)和普及，帶動了現(xiàn)代人一輪生活方式的演變。手機(jī)不再只是冰冷的通話設(shè)備，更成為帶有體溫的貼心工具。

可以說，從最早的打電話到如今的無處不手機(jī)，包括移動支付等功能的實現(xiàn)，我們的生活方式已經(jīng)在很大程度上被手機(jī)所改變，以至于我們現(xiàn)在出門可以不帶現(xiàn)金，但絕對不能不帶手機(jī)。生活中的許多消費需求被手機(jī)接管。

你是否也想過這樣的場景，當(dāng)你需要滴滴叫車，拿起手機(jī)看到的第一個界面就是叫車界面；走到地鐵站，打開手機(jī)就會跳出1號線還有幾分鐘進(jìn)站的提示……如此種種無需操作就能達(dá)到需求滿足的背后，正是人工智能即將帶給我們的智慧生活便利。

換言之，在經(jīng)歷了智能手機(jī)提升生活效率后，我們的生活方式正在被人工智能所改變，而改變的媒介正是手中帶有熱度的手機(jī)。從智能手機(jī)向智慧手機(jī)的升級，關(guān)鍵的一點是手機(jī)會思考、善學(xué)習(xí)、能感知，我們每天使用手機(jī)的行為被手機(jī)默默分析和學(xué)習(xí)，經(jīng)過大數(shù)據(jù)計算后，手機(jī)就能越來越懂你，越來越明白在何時何地什么場景下你會產(chǎn)生怎樣的信息需求，進(jìn)而無需我們?nèi)ゲ僮?，手機(jī)就能自動將感知和判斷的信息或服務(wù)呈現(xiàn)在我們面前。

這正是人工智能時代的一大變化，以技術(shù)創(chuàng)新為手機(jī)賦予智慧，手機(jī)的智慧又直接帶給我們生活方式的改變和效率的顯著提升。

從硬件到軟件 端側(cè)智能更考驗操作系統(tǒng)智慧

人工智能涉及到海量的計算，對此，業(yè)界有兩種方案，一種是在云端計算，這難免會有數(shù)據(jù)傳輸?shù)难舆t，而且在沒有網(wǎng)絡(luò)連接或信號不穩(wěn)定的情況下無法正常使用；另一種，則是以華為Mate10為代表的端側(cè)智能，即通過為手機(jī)內(nèi)置一顆包含了NPU（深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)）的芯片，將原先需要搬到云端上進(jìn)行的計算實現(xiàn)在本地終端上完成。

顯然，這對于廠商的技術(shù)實力要求是極為嚴(yán)苛的，這也解釋了為什么目前為止只有華為等少量廠商推出了端側(cè)智能的芯片。端側(cè)智能的優(yōu)勢顯而易見，一是不依賴于網(wǎng)絡(luò)，即便信號不穩(wěn)定也能應(yīng)用自如；二是，計算速度理想，因為不牽扯云端數(shù)據(jù)傳輸，因此本地計算更為穩(wěn)定。

而有一個挑戰(zhàn)是，端側(cè)智能對手機(jī)操作系統(tǒng)要求較高，雖然各大安卓手機(jī)廠商底層都是原生Android，但具體的UI層面，卻各有差異。要實現(xiàn)端側(cè)智能，除了需要硬件上的芯片支撐外，系統(tǒng)層面的量身定做也顯得極為重要。如華為Mate10，不僅搭載了包含NPU的麒麟970芯片，而且系統(tǒng)上使用的也是最新一代，即，EMUI8.0。作為華為打造的智慧引擎，EMUI8.0可以說就是為AI而生，為此華為投入上千人研發(fā)團(tuán)隊針對Android原生版本，結(jié)合自家麒麟芯片深度打造。通過與麒麟970芯片的高度匹配，EMUI8.0不僅擁有用戶行為學(xué)習(xí)能力，而且能實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部資源智能感知、智能行為預(yù)測、智能資源分配，簡言之，能懂你并在你打算自己操作的時候提前為你呈現(xiàn)出你所需要的。

受限于過往的手機(jī)性能，傳統(tǒng)的智能手機(jī)難以滿足用戶隨時隨地獲取多語種翻譯服務(wù)的需求。而EMUI8.0隨行翻譯功能借助華為Mate10獨有的人工智能芯片，通過AI-NPU加速，支持五十多個語種的圖文和語音翻譯，無論聯(lián)網(wǎng)與否，均可實時獲得準(zhǔn)確翻譯結(jié)果，幫助用戶獨立解決常見語言問題。這正是通過軟硬件結(jié)合所釋放出的AI能量。

學(xué)習(xí)、感知、預(yù)測……，人的器官的延伸

傳播學(xué)家麥克盧漢說過，媒介是人體的延伸。手機(jī)作為連接人與信息、人與服務(wù)的媒介，在人工智能的賦能下，甚至可以看做是人的器官的延伸，不僅帶有溫度，關(guān)鍵是還能學(xué)習(xí)、感知、預(yù)測……

譬如，EMUI8.0的AI慧眼識物功能，能智能識別各類不同拍攝場景，進(jìn)而自動調(diào)節(jié)相機(jī)參數(shù)，讓用戶輕松拍出最美的落日、最可愛的孩子、最誘人的美食……而且，EMUI8.0的AI精準(zhǔn)虛化功能則能夠準(zhǔn)確鎖定畫面主體，對背景進(jìn)行虛化處理，使照片呈現(xiàn)出單反級的拍照效果。這種識別看似簡單，實際上背后正是手機(jī)對不同場景的學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)的計算使然。再如，EMUI8.0的AI個人助手，可根據(jù)使用偏好和場景判斷進(jìn)行貼心推薦，為用戶定制個性化的服務(wù)內(nèi)容，一鍵直達(dá)，省去了用戶在應(yīng)用之間多余的跳轉(zhuǎn)過程。升級后的語音助手AI小E對自然語義的理解也有大幅度增強(qiáng)，更容易“聽懂”用戶的指令，并進(jìn)行思考做出判斷。

諸如此類，實際上正是人工智能的落地應(yīng)用。作為人的器官的延伸，AI時代的手機(jī)操作系統(tǒng)要求能與人協(xié)作，而非被動的使用。這種協(xié)作，一方面是AI系統(tǒng)本身經(jīng)過“訓(xùn)練”進(jìn)而能做出智能判斷，另一方面，也是更重要的，系統(tǒng)要有學(xué)習(xí)的能力，能在用戶使用手機(jī)的分分秒秒進(jìn)行不停地學(xué)習(xí)，進(jìn)而做到越來越懂用戶。

而人工智能時代的到來，對手機(jī)廠商而言既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，企業(yè)的技術(shù)實力直接決定能否跟得上時代的變化。像華為這樣的企業(yè)，多年來在通信領(lǐng)域和人機(jī)交互方面有深厚的技術(shù)積累，這也是為什么華為能成為首家發(fā)布AI芯片的廠商，也是EMUI8.0能率先入局AI的關(guān)鍵原因。而通過AI芯片+AI操作系統(tǒng)的組合陣容，華為在帶給用戶前所未有的智慧體驗的同時，也為手機(jī)操作系統(tǒng)領(lǐng)域樹立了標(biāo)桿。

可以預(yù)見的是，人工智能作為時代發(fā)展的必然趨勢，其有望推動手機(jī)產(chǎn)業(yè)的新一次洗牌，無論是海外廠商還是國內(nèi)廠商，重新站在了一條叫做AI的起跑線上，誰能先行，誰無疑就占有了先機(jī)。而無往不勝的關(guān)鍵，則是在于技術(shù)實力的較量。那些多年來在研發(fā)投入上數(shù)一數(shù)二的企業(yè)，顯然占據(jù)了人工智能戰(zhàn)場的制高點。

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