20億“小目標”背后，ofo快速全球化的戰(zhàn)略武器是什么？

11月6日-10日，亞太經(jīng)濟合作組織（APEC）2017領(lǐng)導人周在越南峴港市舉行，本屆主題是“打造全新動力，開創(chuàng)共享未來”。ofo小黃車創(chuàng)始人兼CE戴威出席并發(fā)表演講，向來自2個成員經(jīng)濟體的領(lǐng)導人、政府高官及工商界領(lǐng)袖詮釋共享經(jīng)濟的魅力，傳遞環(huán)保、平等、信任的理念。

值得注意的是，ofo也是唯一一家受邀參加越南工商會展覽的中國企業(yè)，這是繼今年夏季亮相達沃斯論壇后，ofo又一次亮相國際高端會議。

筆者印象最深的是，戴威表示，未來ofo希望為全球20億用戶提供無差別服務(wù)?！拔覀儸F(xiàn)在有2億用戶，就已經(jīng)看到了如此巨大的變化，然而我們認為這僅僅只是開始。共享經(jīng)濟潛力巨大，甚至能夠撬動這個時代?！?/p>

目前，ofo已、在全球連接了超過1000萬輛共享單車，日訂單超3200萬，為全球17個國家超2億用戶提供共享單車服務(wù)。這意味著，ofo未來將把服務(wù)規(guī)模增加至10倍。實現(xiàn)這一宏大目標的背景是，ofo從今年開始已經(jīng)在拓展全球化業(yè)務(wù)，并取得了階段性進展。

中國互聯(lián)網(wǎng)公司出海為什么難

在互聯(lián)網(wǎng)時代，中國科技企業(yè)面臨最大的難題就是全球化。比如號稱”中國互聯(lián)網(wǎng)三座大山”的BAT——百度、阿里巴巴和騰訊，分別在國內(nèi)的搜索、電商和社交及游戲賽道奠定了同行難以望其項背的優(yōu)勢，但它們的海外化之路卻不約而同遇到阻力。

筆者認為，主要原因在于兩點：其一，無論是搜索、電商還是社交，BAT在國外都遇到同體量，甚至更大體量的巨頭競爭，絲毫占不到便宜。比如百度vs谷歌、阿里vs亞馬遜、騰訊vsFacebook......其二，就在于文化，BAT在國外做不到比那些巨頭更了解本土市場，國外用戶也習慣于谷歌、亞馬遜、FB所提供的服務(wù)和文化。第二點也同樣適用于國外巨頭們進入中國市場開展本土化業(yè)務(wù)，亞馬遜、Uber在中國同樣干不過阿里京東和滴滴。

那么，中國科技公司出海就是一道無解的難題嗎？其實也不盡然。

全球化輸出的不僅僅是業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，更主要的是一種文化和理念，想讓外國人信賴你的產(chǎn)品，首先要信賴你的文化。時至今日，有一些年輕的創(chuàng)業(yè)公司，就憑借全新的文化理念和產(chǎn)品模式揚帆出海，甚至還引來了國外公司的模仿。譬如ofo小黃車，作為全球首創(chuàng)“無樁單車共享”模式的科技企業(yè)，如今的全球化進程可謂是“通天大道寬又闊”。

史上最快的出海紀錄

互聯(lián)網(wǎng)連接起全球的每一個角落，也給企業(yè)的全球化創(chuàng)造了基礎(chǔ)。過去的幾年里，有不少中國科技企業(yè)走出國門，最終因未能適應(yīng)海外市場文化和競爭環(huán)境，最終老老實實走回來。但這也給其他的中國企業(yè)難得的經(jīng)驗，他們?nèi)匀粵]有停止探索的腳步。

共享單車恰恰誕生于中國互聯(lián)網(wǎng)上、下半場的交接段，其在過去兩年時間里取得前所未有的發(fā)展規(guī)模，ofo小黃車更是拿下50%以上的市場份額，力壓摩拜單車確立行業(yè)第一的位置。然而在近期，北京、上海、廣州、深圳、武漢等多座城市宣布暫停投放共享單車，政策的變動讓共享單車企業(yè)高歌猛進的市場擴張戛然而止。

盡管國內(nèi)增量有待觀察，但這對of的震動并不算大，因為在此之前，ofo已經(jīng)在探索國際化和尋找海外市場增量，同時提升服務(wù)用戶的深度和廣度。

今年2月，ofo成為中國第一個出海的共享單車企業(yè)，首站選在“亞洲最綠色的城市”新加坡，小黃車正式投放后很快得到新加坡民眾，乃至新加坡總理的點贊。此后，ofo的全球化步伐更一發(fā)而不可收，從布局“一帶一路”沿線國家哈薩克斯坦、新加坡、泰國再到發(fā)達國家英國、美國、日本，再到歐洲的意大利、荷蘭、捷克、以色列等國家。

僅僅用了不到三個季度，ofo已經(jīng)進入了全球17個國家，距其年底“20國計劃”的目標僅剩3個國家。ofo創(chuàng)造史上最快的中國互聯(lián)網(wǎng)公司出海的新紀錄。對比來看，另一家共享單車企業(yè)摩拜也在追隨著ofo進行海外化拓展，目前已完成9個國家的布局，大約是ofo的一半。

對比ofo和摩拜的全球化策略會發(fā)現(xiàn)，摩拜選擇優(yōu)先在發(fā)達國家耕耘，ofo則堅持發(fā)達國家、發(fā)展中國家齊頭并進的海外拓展策略，對“一帶一路”沿線國家的布局更是一大戰(zhàn)略亮點。

今年，以高鐵、共享單車、支付寶、網(wǎng)購為代表的“中國科技”，被國外媒體譽為“新四大發(fā)明”。經(jīng)歷了半年的時間，ofo領(lǐng)銜的共享單車企業(yè)完成了國際化布局的第一階段，并在全球市場推動綠色出行文化理念。

全球化不二法門：本土化、拉動就業(yè)

曾有業(yè)內(nèi)人士指出，如何在全球化過程中快速本地化，盡可能的滿足當?shù)赜脩舻男枨?，對ofo等出海企業(yè)來說仍然是不小的挑戰(zhàn)。ofo創(chuàng)始人兼CEO戴威認為，即便各個國家的用戶習慣、政策法規(guī)、文化習慣存在差異，ofo也將尊重當?shù)?、聚焦用戶體驗，因地制宜地去解決具體問題。簡而言之，就是做好本土化。

首先，ofo在各個國家與城市的運營策略，都是基于各國不同的法律法規(guī)、生活習俗等方面上進行的調(diào)整和創(chuàng)新，海外所投放的單車也會根據(jù)市場情況進行定制，更符合海外用戶的體質(zhì)與使用習慣。

其次，ofo致力于與當?shù)卣畽C構(gòu)、社會組織展開緊密協(xié)作。例如，與聯(lián)合國開發(fā)計劃署共同發(fā)起“一公里計劃”，利用各自全球網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢推廣共享單車出行方式；率先在英國發(fā)布“英國標準”，號召所有當前和未來的共享單車運營商采取行動，帶來更高標準的服務(wù)。

當然，ofo最重要的本土化戰(zhàn)略表現(xiàn)在，堅持招募本土化運營團隊，幫助當?shù)卣鉀Q就業(yè)問題。ofo有一個標準，每進入一個海外國家和地區(qū)，團隊的構(gòu)成將會有超過90%員工是當?shù)厝?，這一點也非常打動當?shù)卣块T。無論是在亞洲的日本、哈薩克斯坦，還是美國、英國，ofo都踐行著這個標準。據(jù)了解，ofo在海外多個國家已經(jīng)招募數(shù)百名的當?shù)貑T工，這一數(shù)字還在高速增長中。

分析人士指出，后金融危機時代，世界經(jīng)濟仍處在深度調(diào)整期和變革期，盡管經(jīng)濟復蘇出現(xiàn)了一些積極跡象，但仍將是一個緩慢的過程。經(jīng)濟復蘇的一個重要標志就是拉動就業(yè)，如今科技互聯(lián)網(wǎng)成為了拉動經(jīng)濟、帶動就業(yè)的關(guān)鍵抓手。

中國人力資源與社會保障部表示，今年前9個月，中國失業(yè)率為3.95%，為多年以來最低水平。人社部負責人表示，在經(jīng)濟增速放緩的情況下，中國失業(yè)率保持在較低水平，主要是由于新的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和創(chuàng)業(yè)熱潮，政府積極支持初創(chuàng)企業(yè)，助其繁榮。

這其中，以滴滴、ofo為代表的共享出行企業(yè)發(fā)揮了越來越重要的作用。研究表明，當前我國共享單車行業(yè)共帶動就業(yè)10萬人。其中，2017年上半年帶動新增就業(yè)約7萬人，約占1—6月我國城鎮(zhèn)新增就業(yè)（717萬人）的1%（0.98%），即每新增100人就業(yè)就有近1人為ofo小黃車服務(wù)，充分體現(xiàn)了新業(yè)態(tài)對就業(yè)的貢獻效應(yīng)。

對比來看，美國勞工部日前公布的數(shù)據(jù)顯示，10月份非農(nóng)部門就業(yè)崗位大幅新增26.1萬個，失業(yè)率為4.1%。再比如意大利，數(shù)據(jù)顯示，9月意大利失業(yè)率為11.1％，而15歲至24歲的意大利年輕人失業(yè)率高達35.7％。

事實上，英國、西班牙等很多國家都面臨解決就業(yè)的嚴峻挑戰(zhàn)，這也很好的解釋了，發(fā)達國家如今也更加歡迎中國企業(yè)進入當?shù)?，尤其是共享單車這類新型科技創(chuàng)新企業(yè)。ofo小黃車創(chuàng)始人兼CEO戴威表示，ofo致力于將服務(wù)帶給每一個需要綠色、便捷短途出行解決方案的城市。

ofo之所以在海外市場站穩(wěn)腳跟，從目前來看，除了能為國外用戶提供了更加高效便捷的低碳出行方式，更在于ofo將本土化理念落到實處，從招募人才到市場運營，都力爭為當?shù)卣块T、用戶創(chuàng)造價值。

盡管共享單車在海外的投放規(guī)模很難迅速達到國內(nèi)的量級，但從長遠來看，隨著共享單車在海外需求的擴大，ofo勢必將加快海外團隊的建設(shè)以及和各地政府部門進行更加緊密的合作。同時不排除與當?shù)刈孕熊嚻髽I(yè)進行車輛生產(chǎn)等深入合作，屆時也將進一步拉動就業(yè)。

“鏈接全世界的自行車，讓世界上沒有陌生的角落”，這是ofo不變的愿景，其體現(xiàn)的堅持和創(chuàng)新主義，也是所有勇于揚帆出海的新一代中國企業(yè)應(yīng)該有的擔當。

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