網(wǎng)購(gòu)人士注意了，你給賣家的差評(píng)可能會(huì)導(dǎo)致你的個(gè)人信息被曝光

　　網(wǎng)購(gòu)在當(dāng)下社會(huì)早已經(jīng)不是什么新鮮事了，但基于網(wǎng)購(gòu)的后期服務(wù)市場(chǎng)卻依然在接受著市場(chǎng)的檢驗(yàn)。

　　最近，來(lái)自湖北武漢的王女士意外發(fā)現(xiàn)，在一家名為“淘寶差評(píng)師曝光臺(tái)”的網(wǎng)站上，自己的淘寶昵稱、好評(píng)率連同真實(shí)姓名、聯(lián)系方式和詳細(xì)家庭住址一起，竟全部被公開。

　　更令她意外的是，從今年8月份開始，她已被人登記曝光了近20次。而這一切，都是因?yàn)樗诰W(wǎng)購(gòu)中所給的差評(píng)。

　　什么？差評(píng)要被曝光，這還真是新鮮事?。?/p>

　　從整個(gè)網(wǎng)購(gòu)流程來(lái)看，打開網(wǎng)頁(yè)—瀏覽商品—交談—交款—收貨，這中間買家和賣家可以說(shuō)經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的間接直接的摩擦，而最后買家對(duì)商家的產(chǎn)品是否滿意，可以說(shuō)是整個(gè)購(gòu)物流程中最重要的購(gòu)物反饋。

　　當(dāng)然，除了買家以外，賣家受同行業(yè)人士的報(bào)復(fù)也是有可能的，畢竟現(xiàn)在個(gè)人信息被泄露的可能性越來(lái)越廣，賣家可以說(shuō)找一些中間機(jī)構(gòu)去做這種事情是完全有可能的。尤其是現(xiàn)階段這些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)對(duì)于用戶的差評(píng)有著嚴(yán)格的評(píng)比機(jī)制，一個(gè)差評(píng)可能會(huì)讓賣家的排名落后很多，這會(huì)直接影響賣家的后期銷量。

　　開網(wǎng)店三年的劉天（化名）稱，顧客的好評(píng)率直接影響產(chǎn)品的排名和銷量，“遇到一個(gè)差評(píng)，可能一天損失幾十單。比如我是賣白酒的，一個(gè)人說(shuō)喝了我賣的酒住院了，你說(shuō)影響多大？”

　　不過(guò)，真正讓賣家害怕的是“職業(yè)差評(píng)師”。據(jù)了解，銷量高的中小電商會(huì)經(jīng)常遭遇職業(yè)敲詐，比如有差評(píng)師故意給差評(píng)，然后要求商家賠錢或者送禮品。

　　所以，網(wǎng)購(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè)現(xiàn)在已經(jīng)完成了，后期的整個(gè)服務(wù)升級(jí)制度還需多方的協(xié)作服務(wù)，只要多方的協(xié)作能力加強(qiáng)完善了，才能構(gòu)建良好的購(gòu)物場(chǎng)景。

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