X型和Y型產(chǎn)品分類的差別，如何以用戶標(biāo)簽為產(chǎn)品分類

生活中，我們接觸到最多的東西就是商品，每一種商品都有自己的分類。多年來，基于商品如何分類，我們已經(jīng)形成了一套行之有效且應(yīng)用廣泛的體系。比如以下3種商品的分類方法。

書籍

2.電影

3.音樂

這種分類方法當(dāng)然簡單，明晰，當(dāng)你需要商品去找的時候，按圖索驥，一定能找到你需要的商品，為了趕時髦我將其稱為X型分類法。那么你還能想到更好的分類方法嗎？以下是一種新的思路，這種分類方法我相信你一定見過。

1.書籍

2.電影

3.音樂

這種分類方法不同于傳統(tǒng)的X型分類法，我將其稱為標(biāo)簽分類法，為了對比效果，本文稱為Y型分類法。你看出二者的差別了嗎？如果你作為一個用戶，哪種商品分分類法更吸引你呢？

X型分類法和Y型分類法的差別

通過上述案例，相信你對X和Y型分類法的差別已經(jīng)有一定認(rèn)知了。為了說明問題，有必要對X型分類法和Y型分類法做一個定義。

X型分類法：以商品自身為中心，依據(jù)商品自身屬性進(jìn)行分類的方法。它面對大眾市場，代表一種普遍的大眾品味和主流文化，它的特點是穩(wěn)定，一旦確定永世不變，幾乎每一種商品都可以分至這些分類之下。

Y型分類法：以用戶需求為中心，依據(jù)用戶標(biāo)簽（心態(tài)或喜好）進(jìn)行分類的方法。它面對細(xì)分（小眾）市場，代表一種個性化品味，囊括亞文化，它的特點是不穩(wěn)定，并且隨著市場和用戶需求的變化而不斷進(jìn)化。

我們在生活中見到最多的分類法是X型分類法，你也許適應(yīng)了X型分類法，覺得還不錯，那是因為你沒有看到更好的分類法。Y型分類法正是這種方法。事實上，這種分類法已經(jīng)在不少品牌中開始發(fā)揮它的效能。

賣場的X型和Y型分類法

我們來舉兩種非常常見的產(chǎn)品，衣服和家居。下圖是京東衣服和家居的分類。

京東的這種分類顯然屬于X型分類法。那么下圖再來看淘寶對于這兩種產(chǎn)品的分類。

顯然，淘寶的這種新分類方法屬于Y型分類法。還是上面的問題，如果你作為一個用戶，哪種商品分類法更吸引你呢？各位心中應(yīng)該已經(jīng)有答案了吧？

除了電商網(wǎng)站，Y型分類法在實體商場也開始逐漸被接受和應(yīng)用，這就是所謂業(yè)態(tài)和主題空間的概念。

朝陽大悅城目前在6層打造的創(chuàng)新生活方式主題空間“悅界”就是這種探索。“悅界”將創(chuàng)意零售、家居生活、美食餐吧、音樂咖啡、藝術(shù)沙龍、美妝美飾融為一體，零售、餐飲與體驗業(yè)態(tài)以“2:5:3”的面積比呈現(xiàn)，在跨界業(yè)態(tài)融合中構(gòu)建出多維立體的生活空間。

朝陽大悅城的李瑞在說到這個問題時說：“我們原來是一層男裝、一層女裝、一層體育，現(xiàn)在我們要求混裝。我們今天必須要有人的主線重新去做物的組合，才能夠真正的滿足今天消費者的潛在需求，這就是我們的時間，有空大家可以去看一下，朝陽大悅城每做一個空間，我想做的一個事并不是做招商，并不是做工程改造，而是我們要出這個空間的價值觀，出這個空間的價值觀的小冊子。”

（X型分類法賣場）

（Y型分類法賣場）

上面只是我舉的兩個例子，事實上，不少品牌都已經(jīng)注意到這個問題，并開始逐步實行這種分類方法，并且不少新品牌借此建立了自己的商業(yè)模式，實現(xiàn)了一定程度上的成功。

借Y型分類實現(xiàn)逆襲的小品牌

1.書籍：多抓魚，蔦屋書店

多抓魚是一個二手書買賣平臺，在電商平臺紛紛低折扣賣書，并且還有孔夫子舊書網(wǎng)這樣的大鱷存在的情況下，多抓魚保持了持續(xù)的增長和用戶活躍度，我認(rèn)為是跟它采用了Y型分類法的圖書分類策略分不開的。第一次了解多抓魚是聽創(chuàng)始人魏穎在一個小型沙龍上的介紹，當(dāng)我打開這個小程序的時候（它還沒有APP），吸引我的首先是圖書的分類，它并沒有傳統(tǒng)書籍的分類方法，而是僅有一種分類即Y型分類（最新版也加入了傳統(tǒng)分類），這種分類采用書單的方式，讓人尋找自己的標(biāo)簽所在。它到目前為止的成功與采用此分類法密不可分。作為一個二手書買賣平臺，如果它在將來假如了二手百貨售賣，也同樣采用Y型分類，那一定還是具有吸引力。

除了多抓魚，另一個重量級的采用Y型分類法的實體書店是日本著名的蔦屋書店。增田宗昭改變了傳統(tǒng)圖書館按照出版社、作者進(jìn)行分類的方法，而是改為22類更符合生活實際的分類。增田宗昭在書里說，“如果是烹飪專區(qū)，可以是‘收集關(guān)于醫(yī)食同源的歷史與實踐的書’，如果是旅游專區(qū)，可以是‘從藝術(shù)角度介紹魔都布拉格’，然后按照這些主題，收集書刊雜志?！?/p>

僅舉喪心病狂的一例，在池袋的蔦屋書店中，BL類型書光是攻類都有“鬼畜攻”“傲慢攻”“絕倫攻”“腹黑攻”“病嬌攻”，重口味也有疼痛系、工口系、調(diào)教系、玩具系，各種類型一網(wǎng)打盡。

2.電影：電視貓，今晚看啥

智能電視初期是視頻軟件絞殺激烈的時代，那個時候我安裝了一個叫電視貓（現(xiàn)已改名云視聽MoreTV）的應(yīng)用，它給我最大的驚喜是它的電影分類，這同樣是采用了Y型分類法的電影分類方式。

幾年前，一個叫“今晚看啥”（后被百度收購）的小應(yīng)用火爆微博，它主打電影推薦，它成功的原因在于Y型分類法以及針對個人的個性化電影推薦，這是一種舍棄傳統(tǒng)電影分類法的方式。

3.音樂：網(wǎng)易云音樂

網(wǎng)易云音樂的Y型分類估計不用多說，大家都感受過了，這是它相對于其他音樂軟件最大的差異化之一。網(wǎng)易云音樂能從巨鱷最終搶下市場，Y型分類的歌單功不可沒，我第一次使用網(wǎng)易云音樂的時候就完全是因為它的歌單功能帶給我的價值。

4汽車：汽車大全

在大宗商品——汽車領(lǐng)域，這種分類法其實一直都存在，不少消費者在購買汽車時，看得不一定是汽車的功用和性能，而是汽車的標(biāo)簽屬性——即它自身所代表的態(tài)度是否符合自己的心態(tài)。

下面是我截取的汽車之家的汽車首頁分類，明顯它采用的是X型分類法。

而下面是微信中一個汽車小程序汽車大全的分類法，明顯它采用的是Y型分類法。

Y型分類是如何誕生的

Y型分類法的誕生實際上是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，消費升級背景前提下誕生的分類方法。它是在以下三種變化上達(dá)成的。

找商品——逛賣場：在商品匱乏的時代，人們購買商品是需求驅(qū)動，需要什么直接按照類目去找，這也是X型分類法誕生的原因。而消費升級背景下，面對日益豐富的商品，人們的煩惱是不知道買啥。用戶購買商品的邏輯由找變成了逛，當(dāng)他在手機(jī)上無聊地亂逛時，如果看到了符合自己標(biāo)簽的商品，就可能直接購買。我相信很多逛淘寶的人不是沖著買去的，而是沖著逛去的，可能逛著逛著就下單了某些商品。這時，Y型分類法就發(fā)揮了作用，他的某個分類符合了用戶的標(biāo)簽或心態(tài)，就會促使他下單。

試想，如果一個用戶抱著逛賣場的心態(tài)打開淘寶，首頁直接是一級分類，選擇才能進(jìn)行下一步，用戶一定會崩潰，而如果首頁是各種符合人心態(tài)的標(biāo)簽分類，那他一定會根據(jù)自己的需求點擊。

人找信息（產(chǎn)品）——信息（產(chǎn)品）找人：在碎片化的今天，信息和商品極度豐富甚至泛濫，人們獲取信息和商品的方式由人找信息（產(chǎn)品）變成了信息（產(chǎn)品）找人，在這種情況下什么樣的信息或商品能夠吸引用戶，誰就贏得了第一步。Y型分類法在這個方面，必然具有優(yōu)勢。

以產(chǎn)品為中心——以用戶為中心：說到底，X分類法是以產(chǎn)品為中心的分類思維，這種分類完全是為了解決產(chǎn)品供應(yīng)方管理產(chǎn)品的需求，而Y型分類法則是以用戶為中心的分類思維，這種分類思維是以用戶標(biāo)簽或心態(tài)為基礎(chǔ)的分類，也是為了解決用戶的終極需求——心理需求。

移動互聯(lián)網(wǎng)的消費升級時代，是以商品為中心到以消費者為中心的轉(zhuǎn)變，也是消費者由大眾商品時代需求到個性化商品時代需求的轉(zhuǎn)變，而Y型商分類法——即標(biāo)簽分類法，正式符合這個時代需求的商品分類法。那么最后你是不是還不知道如何給產(chǎn)品分類：去看看豆瓣豆列吧，作為Y型分類的鼻祖，相信它會給你參考。

尋空：商業(yè)觀察者，社會化營銷探索者。

歡迎關(guān)注“尋空的營銷啟示錄（xunkong2005）”，與他探討商業(yè)、營銷以及任何其他有價值的問題。原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請注明作者和出處。

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