單調(diào)、加班、血汗工廠，被夸大的富士康背后真相到底是什么？

隨著工業(yè)4.0概念、中國制造2025計劃的提出，金融危機、泡沫經(jīng)濟(jì)連續(xù)不斷地出現(xiàn)以及全世界人民之于實體工作崗位的渴望，制造業(yè)再一次進(jìn)入輿論中心，專家開始剖析制造業(yè)的前世今生，一些神秘的制造企業(yè)漸漸揭開面紗，普通人則開始對制造企業(yè)有了更立體的認(rèn)識，代工大王富士康就是在這個過程中，由神秘變得風(fēng)靡，越來越多的社會輿論開始評價這家巨無霸企業(yè)，他們的規(guī)模如此之大，員工最高峰有120萬之巨，儼然一個微縮型社會，社會雖小，五臟俱全，關(guān)乎著、影響著中國大社會的制度、文化和人性。

富士康屬于B2B企業(yè)，他們的核心業(yè)務(wù)是代工廠，在制造業(yè)界赫赫有名，不用在消費市場做任何的廣告，而且在很長一段時間內(nèi)，郭臺銘只喜歡悶聲賺大錢，一來他們默默享受著中國巨大的人口紅利，二來自主品牌有可能影響和客戶之間的關(guān)系，要知道富士康的客戶遍布全球，包括摩托羅拉、諾基亞、戴爾、蘋果等幾乎全部有頭有臉的電子品牌，更何況，基礎(chǔ)代工雖然利潤較低，卻省去了品牌間的競爭壓力，這也是為什么手機市場的龍頭由諾基亞變成了蘋果，而代工龍頭依舊是富士康，但一場墜樓禍?zhǔn)伦屵@家企業(yè)變得“家喻戶曉”，圍繞在墜樓事件周邊的則是加班、血汗工廠等負(fù)面新聞，但顯然，任何的輿論浩劫都沒有讓這家企業(yè)停業(yè)整頓，自然有其背后更深層次的原因。

事實上，隨著神秘面紗之揭開，越來越多的人認(rèn)識到這家企業(yè)之于整個社會的價值，以及他們獨特的經(jīng)營秘籍，甚至在惡劣環(huán)境中的艱難轉(zhuǎn)型，都給予未來制造業(yè)提供了方向，也讓更多的人認(rèn)識、理解我、尊重制造行業(yè)，更確切地說：富士康正迎來公正評論。

大規(guī)模加班，外人不解的行業(yè)特性

談到制造業(yè)，很多人的腦海里會自動浮現(xiàn)出單調(diào)、枯燥、加班、流水線等詞匯，顯然，這些詞匯同社會地位、高收入相去甚遠(yuǎn)。事實上，為了最大限度地提升生產(chǎn)效率，日本、臺灣人發(fā)明了工作分解表，把一項本來非常繁瑣的工作分解成極其簡單的工作，比如組裝一臺電腦，有些人只負(fù)責(zé)擰螺絲，有些只負(fù)責(zé)貼標(biāo)簽或者貼膠帶，這些工作會被測量出時間10秒或者15秒，然后再計算出每個小時的工作量，業(yè)界名稱叫UPH, 比如10秒的工作，他們每個小時的產(chǎn)量就是360個。

這種計算在數(shù)學(xué)范疇內(nèi)非常簡單，但在生產(chǎn)范疇內(nèi)卻非常復(fù)雜，一個簡單的公式計算就把人類的主觀能動性降到最低，在充斥著機器、設(shè)備的流水線上，自然人類也漸漸變成了機器，更尷尬的是，自然人類主觀能動性降低之后，待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及昂貴的設(shè)備。于是，流水線的整體模式要適應(yīng)機器，譬如機器可以24小時生產(chǎn)，人類就必須配合24小時，當(dāng)然，任何企業(yè)也無法要求自然人不眠不休，于是出現(xiàn)了夜班，而加夜班常常是年輕人最難熬的事情，在凌晨3~4點的時候，人類會達(dá)到困倦的極點，但流水線就是個永動機，面對著眼前的生產(chǎn)原物料，時間仿佛如靜止的死水一般；這種單調(diào)、枯燥的生活容易引發(fā)幻覺，也實在難以給予工人高端的職業(yè)培訓(xùn)，按照商業(yè)邏輯來講，他們的薪水自然不會太高，一些沿海的中小制造業(yè)，常會克扣工人的薪水和加班費，但眾所周知，富士康是嚴(yán)格守法的大型企業(yè)，他們從不拖欠工資，比如每個月3號發(fā)工資，一定會趕到凌晨前把工資打入工人的賬戶，加班費則按照法律規(guī)定發(fā)放，平時加班按1.5倍計薪；周六日加班按2倍計薪，這樣加班費也成了基層員工相當(dāng)可觀的收入。

隨著新型制造業(yè)的發(fā)展，以及招募壓力逐年擴大，郭臺銘也在快馬加鞭地調(diào)整富士康結(jié)構(gòu)，不惜重金購買工業(yè)機器人，他之所以和孫正義交好，正在與軟銀每每推出高端機器人，即使售價高達(dá)1000萬美元，郭總裁也從不會吝嗇，畢竟，這對于富士康太重要了。面對眼前的120萬員工，郭臺銘以及他的管理團(tuán)隊同樣要深度思考如何讓他們更體面的工作和生活，相信很多人都知道，富士康園區(qū)里有圖書館、游泳池、電影院、籃球場等設(shè)施，最重要的目的就是消耗來自流水線的戾氣，盡最大地努力地豐盈員工生活。

單調(diào)、加班、血汗工廠，被夸大的富士康背后真相到底是什么？

平心而論，任何行業(yè)都要面對自己的特性，這種特性包括高收入、體面和社會地位等等，同樣也包括著巨大的精力消耗、枯燥、甚至死亡。富士康再優(yōu)秀，也沒有辦法完全克服制造業(yè)的加班特性，制造業(yè)拼的就是生產(chǎn)效率和機器稼動率，正如醫(yī)生向來擺脫不了夜班，也要時刻面對琳瑯滿目之病毒。前些天，筆者在網(wǎng)上看到一個年輕醫(yī)生的帖子，說年紀(jì)輕輕就要給HIV感染者做手術(shù)，過程中隨時都有被感染的風(fēng)險，畢竟，手術(shù)刀常常削鐵如泥，也隨時割破自己的皮膚；2003年非典肆虐，死亡最多的是中國醫(yī)生，據(jù)說那是上帝的憤怒，故意來懲罰冰冷的中國醫(yī)生；消防員塘沽港口里的最美逆行，外賣小哥風(fēng)里來雨里去，餐廳人員沒有周末，化工廠骨髓惡化，老師常年吃粉筆等等，幾乎全部的行業(yè)都有自己滿目瘡痍的行業(yè)特性，但顯然，這些都沒有遭到輿論之討伐，一方面普通人對這些行業(yè)司空見慣，更有來自主流媒體之歌頌?；蛟S，社會輿論需要更立體化地看待企業(yè)，事實上，只消看一眼富士康于內(nèi)地產(chǎn)值貢獻(xiàn)、創(chuàng)造的就業(yè)崗位規(guī)模，就能減少些“人云亦云”的誤解。

基礎(chǔ)制造，存在即合理？

毫無疑問，代工制造業(yè)非常單調(diào)、枯燥，時間得累計并不能帶來技能之提升，更缺少向上流動的通道，但短時間內(nèi)，富士康還有著大量生意可做，一方面，他們最重要的客戶蘋果尚沒有衰敗得痕跡，地球上也沒有其他的代工廠能如富士康一樣，吃下蘋果如此兇悍的產(chǎn)能，而且有足夠的資本實力，甘愿陪著蘋果冒風(fēng)險。要知道iPhone5巨大的失敗讓郭臺銘嚴(yán)重虧損，能找到的數(shù)據(jù)大概是20億美元，一般的企業(yè)早就倒閉800回，而郭臺銘就好像做了一個簡單的噩夢而已，醒來之后，繼續(xù)拼命工作，大賺其錢…

另一方面，富士康的存在也是中國社會的內(nèi)心需求，要知道中國的職業(yè)教育尚不發(fā)達(dá)，大學(xué)就好像一家信譽非常差的公司，他們收著高額的學(xué)費，蓋著漂亮的大樓，卻從不對自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，于是如你所見，大學(xué)生再不是天之驕子，而是一頭頭五毛錢的大蒜，讓人在“菜市場”上挑來挑去，曾幾何時，大學(xué)生同殘疾人、城市低保戶一起成為三大最難就業(yè)群體，而一些?？?、技校里同樣有大量的“待就業(yè)人群”，統(tǒng)統(tǒng)苦于沒有過硬之技能。如前文所述，流水線上的工作都是利用工作分解表分解而來，流程標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，但也單調(diào)、枯燥，同時，對技能的要求非常低，降到了人類所能達(dá)到的最低點，也相當(dāng)符合大學(xué)生的技能特點，換句話說，如果沒有富士康這種制造企業(yè)，社會上會多出數(shù)以千萬計的閑散人員，他們食不果腹，終日無所事事，從而引發(fā)社會治安問題，這也是為什么任何的地方、國家政府頭等大事之一就是解決就業(yè)，尤其在中國，我們不奢求生活，只希望活著，自然地，作為用工大戶的富士康，有足夠的理由讓中國內(nèi)陸、印度、印尼、美國失業(yè)率高的城市哄搶膜拜。

存在即合理，這句話有些強盜邏輯，但當(dāng)我們能多元化地評估一家企業(yè)之特性時，會發(fā)現(xiàn)大量的新領(lǐng)域，也能更深層次地思考企業(yè)、社會運行的本質(zhì)規(guī)律。事實上，單論富士康的產(chǎn)值規(guī)模，就足以登上“中國優(yōu)秀企業(yè)”之榜單，就更不要提他們向世界輸送了數(shù)十億只iPhone，以及養(yǎng)活著上百萬的員工，優(yōu)秀經(jīng)營理念也正影響著新一代的制造人。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

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