華為郭豪翀：智聯(lián)萬(wàn)物，聯(lián)接+云將成數(shù)字化轉(zhuǎn)型雙引擎

人工智能（AI）持續(xù)火爆，有人把AI視為降臨人間的科技福祉，也有人把AI視為會(huì)搶奪人類工作機(jī)會(huì)的巨大威脅。歷史的車輪，不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人好惡而改變，工業(yè)革命、電氣革命以及信息化革命都是如此。事實(shí)上，智能社會(huì)正撲面而來。

AI、云、物聯(lián)網(wǎng)、5G、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等多重要素正在相互影響、相互融合，新技術(shù)不只讓生產(chǎn)力得到提升，更是在深刻改變甚至重構(gòu)著人類社會(huì)的生產(chǎn)關(guān)系。什么才是擁抱智能社會(huì)的正確姿勢(shì)？加速智能社會(huì)到來的關(guān)鍵引擎都有哪些？在智能社會(huì)中，企業(yè)之間將是合作關(guān)系？

智聯(lián)萬(wàn)物，華為希望幫所有人搭上智能時(shí)代的列車

全球知名的大數(shù)據(jù)權(quán)威專家、可穿戴設(shè)備之父、MIT人類動(dòng)力實(shí)驗(yàn)室主任阿萊克斯·彭特蘭，通過研究數(shù)以百萬(wàn)計(jì)人在使用智能手機(jī)、GPS、互聯(lián)網(wǎng)等地方留下的數(shù)字痕跡，在《智能社會(huì)》一書中，向我們展示了智能社會(huì)的未來一角，在書中可以看到利用AI和大數(shù)據(jù)，如何助力社群經(jīng)濟(jì)、如何掘金互聯(lián)網(wǎng)金融、如何掀起個(gè)人健康醫(yī)療的革命、如何變革可穿戴設(shè)備、如何驅(qū)動(dòng)更具創(chuàng)意、更高效的組織、如何構(gòu)建智慧城市、如何啟動(dòng)智慧社會(huì)等熱點(diǎn)話題。

日前，華為中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略Marketing部部長(zhǎng)郭豪翀?jiān)诿襟w溝通會(huì)上對(duì)智能社會(huì)做預(yù)判時(shí)表示：“華為認(rèn)為未來是一個(gè)萬(wàn)能感知、萬(wàn)物互聯(lián)、萬(wàn)能智能的時(shí)代：感知是基礎(chǔ)，互聯(lián)是核心。萬(wàn)物智能，是華為的目標(biāo)。華為過去的愿景，是建設(shè)一個(gè)更美好的聯(lián)接世界，萬(wàn)物互聯(lián)它是里面的核心，我們只有把整個(gè)物理世界，變成數(shù)字表征，然后智能是解決場(chǎng)景化流程的適配問題，但是感知和智能之間，本來就需要聯(lián)接的，萬(wàn)物感知聯(lián)接到智能，也需要聯(lián)接，所以互聯(lián)中間是一切東西非常重要的核心。當(dāng)然，ICT基礎(chǔ)設(shè)施，是我們實(shí)現(xiàn)感知互聯(lián)和智能的基礎(chǔ)。”

在郭豪翀看來，數(shù)字化生產(chǎn)逐步成為普遍認(rèn)同的模式，整個(gè)社會(huì)，最終呈現(xiàn)的都是數(shù)字化、平臺(tái)化、服務(wù)化的大趨勢(shì)，其實(shí)平臺(tái)也是非常關(guān)鍵的。這個(gè)平臺(tái)就是在做聯(lián)接，華為從終端的數(shù)據(jù)采集，再到數(shù)據(jù)處理階段，把客戶前端的場(chǎng)景，匹配到后端的資源，這就是一種內(nèi)部的聯(lián)接，需求匹配資源的聯(lián)接。當(dāng)客戶的需求和場(chǎng)景匹配完了，自然就變成了一種市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，新商機(jī)會(huì)呈現(xiàn)出來。這種機(jī)會(huì)到了后面，實(shí)際上就是形成服務(wù)的聯(lián)接。要去交付它，就需要實(shí)現(xiàn)的能力，這同樣是基于場(chǎng)景化機(jī)會(huì)的一種聯(lián)接。平臺(tái)在這里面至關(guān)重要，整張圖呈現(xiàn)的是整個(gè)世界數(shù)字化的趨勢(shì)，數(shù)據(jù)化的趨勢(shì)，平臺(tái)化的趨勢(shì)，以及服務(wù)化的趨勢(shì)。不像我們過去說，我們做出一款好產(chǎn)品，就可以走遍天下，這樣的方式，可能不是這個(gè)社會(huì)價(jià)值最頂端的一種追求。那么沒有平臺(tái)的、沒有服務(wù)能力的、不改變服務(wù)模式的公司和個(gè)人，將會(huì)被時(shí)代的發(fā)展所拋棄。

數(shù)字化并非一蹴而就，而是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的遠(yuǎn)征。據(jù)郭豪翀介紹，現(xiàn)在各行各業(yè)都在深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，甚至向智能化方向發(fā)展，華為2015年提出來ROADS用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，目前仍然適用，人的需求無非這些，人有工作需求，有健康、娛樂等等各種需求，在下面的是各種各樣支撐這些需求的能力和資源，也會(huì)有大量的公司，在制造內(nèi)容，去生產(chǎn)內(nèi)容，比如說視頻等內(nèi)容，終端和內(nèi)容中間要去實(shí)現(xiàn)一個(gè)匹配，實(shí)現(xiàn)一個(gè)聯(lián)接，它需要場(chǎng)景化，所以說，未來有很多的公司，其實(shí)可以在場(chǎng)景化設(shè)計(jì)、場(chǎng)景化解決方案中找到新的價(jià)值。當(dāng)然，所有這一切，最終還是需要通過IoT基礎(chǔ)設(shè)施來支撐。

智能社會(huì)的到來，并不會(huì)自動(dòng)賦予每一個(gè)人想要的資源，但卻將人類社會(huì)中的每一個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織以及整個(gè)社會(huì)資源做了更有效的聯(lián)接，AI、IoT等新技術(shù)會(huì)成為像水電煤一樣，成為社會(huì)基礎(chǔ)公共資源，未來并不是你非要成為AI專家才能應(yīng)用AI技術(shù)，而是要有利用新技術(shù)改變自身學(xué)習(xí)、工作和生活的意識(shí)和能力，其余的就交給專業(yè)服務(wù)商來解決。

聯(lián)接+云，成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型雙引擎

其實(shí)所謂的智慧社會(huì)，是人類社會(huì)發(fā)展到一定階段后的產(chǎn)物，智能社會(huì)的實(shí)現(xiàn)前提，必須是建立在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之上，只有通過網(wǎng)絡(luò)將世界先實(shí)現(xiàn)了有效聯(lián)接，才能有資格去談更有效率地、智能化地資源再分配。郭豪翀很坦率地表示，不管AI概念有多美，如果不能切實(shí)有效地給用戶帶來效率和效益提升，那么也必然得不到用戶的支持，所以最根本的就是要用AI真正去面對(duì)一個(gè)個(gè)真實(shí)的應(yīng)用場(chǎng)景、解決一個(gè)個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。

在談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力時(shí)，郭豪翀表示，在華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐中，云和聯(lián)接是最為重要的雙引擎：左邊是大量的端，需要聯(lián)到云里去；右邊是服務(wù)能力，計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源都將云化變成服務(wù)的一部分。數(shù)字化過程，也將是未來云服務(wù)新模式構(gòu)建的過程。當(dāng)然,聯(lián)接和云之間，要滿足開放、智慧、安全三大特征，如果沒有智慧，云服務(wù)的效益無法呈現(xiàn)；如果沒有開放技術(shù)，云服務(wù)的愿景無法實(shí)現(xiàn)；如果沒有安全，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將變得不可控，安全是一個(gè)最基本的保障。

按照華為的判斷，互聯(lián)網(wǎng)過去一段時(shí)間主要在C端對(duì)人們的生活、娛樂產(chǎn)生影響，而未來以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為代表的B端，還將迎來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新高峰。郭豪翀強(qiáng)調(diào)，華為的戰(zhàn)略就是長(zhǎng)期聚焦聯(lián)接和云、通過不斷的技術(shù)和方案創(chuàng)新加速政企數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)商業(yè)新增長(zhǎng)。一方面，華為耕耘聯(lián)接30年，服務(wù)全球500多個(gè)運(yùn)營(yíng)商、聯(lián)接35億用戶；另一方面，2017年華為云銷售收入達(dá)到5億美元。截至目前，華為云已發(fā)布14大類99個(gè)云服務(wù)，50+解決方案，在用戶數(shù)、資源使用量方面實(shí)現(xiàn)300%的增長(zhǎng)，云服務(wù)伙伴超過2000家。

云服務(wù)誕生在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，以往價(jià)格因素是云服務(wù)快速普及的重要力量，但相比于對(duì)價(jià)格敏感的中小微企業(yè)，還有大量的大型企業(yè)其實(shí)對(duì)于云服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)能力更為在意，云服務(wù)未來競(jìng)爭(zhēng)，必然有一個(gè)分支會(huì)從價(jià)格戰(zhàn)走向價(jià)值戰(zhàn)。如何在聯(lián)接和云服務(wù)中，給客戶提供真正的價(jià)值，這將是一個(gè)時(shí)代考題。

在智能社會(huì)中，社會(huì)分工協(xié)作的模式也將發(fā)生變化，那么當(dāng)華為殺入云服務(wù)市場(chǎng)，會(huì)不會(huì)危及到生態(tài)鏈上其它廠商的利益？華為又將如何去跟合作伙伴在智能社會(huì)構(gòu)筑新的合作關(guān)系？郭豪翀對(duì)此表示，產(chǎn)業(yè)可以無邊界，但是商業(yè)一定有邊界，對(duì)于一個(gè)公司發(fā)展來說，如何在產(chǎn)業(yè)無邊界和商業(yè)有邊界，做出一種權(quán)衡和選擇，對(duì)華為確實(shí)也是一種挑戰(zhàn)。華為云的選擇是，上不碰應(yīng)用，下不碰數(shù)據(jù)，只做自己做擅長(zhǎng)的，其余機(jī)會(huì)留給合作伙伴。

華為的生態(tài)選擇：做別人適宜生長(zhǎng)的“黑土地”

在2017年華為宣布要成為全球5朵云之一，我印象最深的就是記者們會(huì)反復(fù)去追問，華為眼中另外四朵云會(huì)是誰(shuí)？目前還沒有排進(jìn)全球云服務(wù)TOP5的華為云，會(huì)擠掉誰(shuí)？其實(shí)說到底，在云服務(wù)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在并非決定未來成敗的關(guān)鍵要素，如何做好自己的產(chǎn)品和服務(wù)以及生態(tài)，才是核心問題。

任正非近日反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要做伙伴的應(yīng)用內(nèi)容和云生長(zhǎng)的黑土地。郭豪翀?jiān)跍贤〞?huì)上補(bǔ)充說，華為會(huì)聚焦在自己最擅長(zhǎng)的幾塊，例如芯片、硬件、軟件、IoT、AI等，并且把這些能力用平臺(tái)開放出來，服務(wù)于智慧制造、智慧交通、智慧金融等等這個(gè)領(lǐng)域的合作伙伴，大家一起共同對(duì)準(zhǔn)最終客戶，華為企業(yè)文化還是以客戶為中心，未來華為會(huì)帶著合作伙伴，在所聚焦的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，按照以客戶為中心，以客戶的價(jià)值為中心這么一種愿景，把華為的能力充分開放，做它的黑土地。到2017年年底，華為有超過12000家的渠道合作伙伴，超過2000家的服務(wù)合作伙伴，幫助客戶上云，華為也構(gòu)建了全球16個(gè)開放的實(shí)驗(yàn)室，這些供華為的合作伙伴開發(fā)、測(cè)試、仿真，有500家技術(shù)合作伙伴，共同孵化了200多個(gè)行業(yè)解決方案。

在MWC2017展會(huì)上，充滿了未來感的華為X Labs展區(qū)吸引了大量觀眾，而在諸多創(chuàng)新應(yīng)用展示中，基本沒有華為“單干”的項(xiàng)目，而是牽手合作伙伴共同開發(fā)。在無線領(lǐng)域，5G+VR解決了VR長(zhǎng)久以來低延遲、高帶寬和佩戴舒適性的難題，在聯(lián)網(wǎng)無人機(jī)、車聯(lián)網(wǎng)等等場(chǎng)景化創(chuàng)新中，華為提供最核心的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，而應(yīng)用層面的則都交給合作伙伴，這并不是華為不能自己做，而是合作伙伴在自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域可以做得更好，協(xié)同創(chuàng)新是未來極致體驗(yàn)所必然帶來的合作模式。據(jù)郭豪翀介紹，截止目前，華為全球有9個(gè)JIC/MIC，跟很多合作伙伴一起共同成立了合作創(chuàng)新中心，有270多個(gè)合作伙伴，47個(gè)全球創(chuàng)新項(xiàng)目，發(fā)布5G十大應(yīng)用，華為正在變成一個(gè)格外關(guān)注場(chǎng)景和創(chuàng)新的公司。

同時(shí)，在開放技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定上，華為也同樣保持話語(yǔ)權(quán)。郭豪翀表示，標(biāo)準(zhǔn)開源是對(duì)開發(fā)者，對(duì)商業(yè)的重要支撐。在OpenStack標(biāo)準(zhǔn)開源組織里，華為是主席單位，將推動(dòng)形成開源共識(shí)、分享創(chuàng)新成果，最終整合全球創(chuàng)新勢(shì)能。華為還將在傳統(tǒng)的ITOT，也包括5GAA場(chǎng)景化的協(xié)議組織繼續(xù)發(fā)揮推動(dòng)作用。針對(duì)在華為平臺(tái)注冊(cè)的40萬(wàn)開發(fā)者用戶，華為推出了沃土計(jì)劃，目前已開發(fā)了超過3200多種創(chuàng)新解決方案應(yīng)用，未來華為將跟高校、科技園區(qū)、政府等組織和機(jī)構(gòu)合作,除了提供培訓(xùn)，華為也提供相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室、認(rèn)證，甚至前端市場(chǎng)機(jī)會(huì)的共享，通過開發(fā)大賽的方式，與我們跟相應(yīng)的創(chuàng)新基金對(duì)接，來讓華為社區(qū)和平臺(tái)成為開發(fā)者創(chuàng)新和成功的沃土。

在我看來，智慧社會(huì)既不科幻也不神秘，它并不是僅僅存在于PPT或者學(xué)術(shù)文章中的抽象概念，而是我們即將迎來的未來。智慧社會(huì)將被用戶直觀和生動(dòng)地感知，它體現(xiàn)在應(yīng)用了智慧物流之后公司實(shí)實(shí)在在的費(fèi)用節(jié)省，它體現(xiàn)在智慧醫(yī)療中對(duì)病癥更早更精準(zhǔn)診療、更低概率誤診，它體現(xiàn)在智慧城市中給每個(gè)人帶來的快捷、便利和安全感……新ICT、AI、云、IoT等新技術(shù)和解決方案要素，并不是構(gòu)建智慧社會(huì)的障礙，或許，我們現(xiàn)在真正缺少的，只是主動(dòng)去擁抱智能社會(huì)到來的決心和勇氣。

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