剛剛！騰訊完敗Facebook成為社交之王：馬化騰究竟做對了什么？

3月21日，騰訊和Facebook，這兩個社交巨無霸占據(jù)了科技媒體的關(guān)鍵位置。

騰訊發(fā)布2017年Q4和全年財報，各項數(shù)據(jù)均超出外界預期：四季度營收達663.92億元（約合101.61億美元），同比上升51%，期內(nèi)盈利為人民幣216.22億元（33.09億美元），同比增長105%；2017年全年營收為2377.6億元（約合363.87億美元），同比增長56%，凈利潤715.1億元，同比增長74%，凈利潤率由去年同期的27%增長至30%。說騰訊是“吸金機器”，毫不夸張。

騰訊股價今天收盤下跌0.85%，收于462.6港幣，最新市值4.39萬億，約合5595億美元，依然是中國市值最高的企業(yè)，名列第五，僅次于蘋果、Alphabet（Google母公司）、微軟和Amazon。騰訊在如此體量下還有105%的利潤增長，堪稱奇跡。如果騰訊可以保持目前的增長勢頭，我想其市值超過Amazon和微軟，挺進全球TOP3公司，不是癡人說夢。

Facebook則有些不幸。被媒體關(guān)注不是什么好消息，而是前幾天被曝光的數(shù)據(jù)泄露事件：有消息稱，英國數(shù)據(jù)分析公司Cambridge Analytica從Facebook不正當獲取了5000萬用戶帳戶信息，這也是Facebook有史以來遭遇的最大信任危機。受此影響，F(xiàn)acebook股價已多個交易日下跌，市值蒸發(fā)超過500億美元，最新市值4884.76億美元，距離騰訊有700億美元的差距——一個京東的距離。

而從Facebook 2017年四季度和全年財報來看，就算沒有“數(shù)據(jù)門”，F(xiàn)acebook競爭力也不如騰訊。其四季度營收為129.72億美元，較去年同期的88.09億美元增長47%；凈利潤為42.68億美元，較去年同期的35.68億美元增長20%，增速大幅放緩。與騰訊相比，F(xiàn)acebook營收增幅跟騰訊差不多，不過利潤增速卻大大落后，而從絕對值來看，2018年騰訊營收和利潤都有望超過Facebook。與騰訊主營中國市場相比，F(xiàn)acebook賺的是全世界的錢，在絕對值上卻被騰訊趕超，顯然表現(xiàn)不算好。

曾幾何時，應該沒人會想到，騰訊會趕上甚至超越Facebook——中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直只流行“誰是中國版Facebook”的爭議，卻沒有人會去尋找“美國版騰訊”。現(xiàn)在看來，這個答案不重要了，那個曾經(jīng)靠copy而維持自己地位的騰訊，成功逆襲了昔日高大上的臉書，成為新的社交之王。

當然，因為眾所周知的原因，兩個社交巨無霸在平行世界競爭，井水不犯河水。不過，騰訊憑什么可以逆襲昔日不可戰(zhàn)勝的同類玩家，我（微信ID：luochaotmt）還是爭取找到一些可能的原因。

?1、騰訊的產(chǎn)品創(chuàng)新能力比Facebook強。

在做出微信這款App前，如果我說騰訊產(chǎn)品創(chuàng)一定會被認為，這是一個笑話，騰訊一度也只能用略帶自嘲意味的“微創(chuàng)新”來展示自己在產(chǎn)品打磨上的努力。然而張小龍?zhí)骝v訊證明了，它確實可以創(chuàng)新并且做出世界級產(chǎn)品。

或許有人會說微信和米聊們不過是學習了Kik，但你不得不承認，微信公眾號、微信支付、微信紅包、小程序等等，堪稱真正意義上的原創(chuàng)。在微信外，騰訊各個業(yè)務線也遍地開花，出現(xiàn)了許多不錯的應用，比如王者榮耀、QQ郵箱、QQ音樂、騰訊新聞、天天快報等等，雖然不少業(yè)務失敗了（如微博），然而在移動互聯(lián)網(wǎng)的所有主航道上，騰訊都有了自己的船。

反觀Facebook，它折騰過GraphSearch（社交圖譜搜索）、Facebook Home（一個主題系統(tǒng)）等失敗產(chǎn)品，而現(xiàn)在很核心的兩個產(chǎn)品，WhatsApp和Instagram，都是花錢買來的。2017年3月，F(xiàn)acebook旗下的即時通訊應用Messenger上線了朋友間的“轉(zhuǎn)賬支付”功能，比微信轉(zhuǎn)賬晚了好幾年，這是硅谷巨頭“模仿”中國土著玩家的一個縮影，馬化騰將這個趨勢總結(jié)為：C2C（Copy 2 China）過時了，CFC（Copy From China）正在發(fā)生。這個說法，一點不過分。

2、騰訊的開放式生?態(tài)比Facebook更領先。

3Q大戰(zhàn)后，騰訊從什么都做的封閉巨頭，走向徹底開放，最典型的表現(xiàn)有兩個，一個是甩包袱+戰(zhàn)略結(jié)盟，將一些非核心業(yè)務拿去置換結(jié)盟，電商與京東，搜索與搜狗，文學與盛大，音樂與酷狗酷我結(jié)盟；一個是投資布局，比如出行巨頭滴滴，生活服務巨頭美團點評，都已進入騰訊系，馬化騰曾強調(diào)，“騰訊在互聯(lián)網(wǎng)時代要做去中心化的賦能者，并不試圖去掌握別人命脈?！?/p>

正如美團CEO王興所言，巨頭開放的本質(zhì)是為了求得更高層面的壟斷，而壟斷是最好的商業(yè)模式。騰訊構(gòu)建開放生態(tài)的做法，等于帶上更多小弟一起來做大市場，騰訊專注地做好核心業(yè)務（社交+連接+內(nèi)容）的同時，跟大家一起分享大市場，雪球越滾越大。

能夠證明騰訊這種開放生態(tài)的價值是，騰訊2017年以來，開始不斷收割上市公司，去年4家登陸港交所的內(nèi)地科技公司，竟然有3家都屬于騰訊系：眾安在線、閱文集團、易鑫集團，搜狗也登陸了美股。今年，騰訊還在密集進行Pre-IPO投資（如快手、斗魚、虎牙），2018年將收獲更多更多上市公司，已有一定可能性的是：同程藝龍、微醫(yī)（前掛號網(wǎng)）、騰訊音樂娛樂集團、快手、B站、虎牙和斗魚，這些公司IPO將會給騰訊帶來可觀的投資回報，進而體現(xiàn)在其市值上。

雖然Facebook有開發(fā)者生態(tài)，不過卻更多是技術(shù)產(chǎn)品層面的開放，而不是騰訊這種組織架構(gòu)上的商業(yè)生態(tài)。騰訊在開放生態(tài)的構(gòu)建上比Facebook高出一個維度，進而效果更明顯。

3、騰?訊的內(nèi)容戰(zhàn)略比Facebook更有前瞻性。

騰訊在社交連接外，還有一個很核心的屬性就是內(nèi)容，說得更直接一點，就是以獲取用戶注意力為目的的泛娛樂經(jīng)濟，最具代表性的業(yè)務是游戲，視頻、音樂、文學、動漫、影業(yè)。往大了說，微信公眾號、騰訊新聞、天天快報等具有媒體屬性的業(yè)務，以及投資的短視頻直播等業(yè)務，都可以被納入到內(nèi)容戰(zhàn)略，因為大家的本質(zhì)都是注意力經(jīng)濟。

這一點馬化騰用“大內(nèi)容”已經(jīng)解釋得很清楚了：

無論是消息、短視頻等數(shù)字資訊產(chǎn)品，還是網(wǎng)絡文學、動漫、影視、游戲和音樂等數(shù)字文化產(chǎn)品，海量數(shù)字內(nèi)容的生成與分發(fā)正在促成“大內(nèi)容”戰(zhàn)略。

只有內(nèi)容足夠“大”，才能匹配“全用戶”需求。當然“大”并不僅僅指規(guī)模數(shù)量和品種類型多，更包括內(nèi)容生成土壤的肥沃、不同內(nèi)容間交融創(chuàng)新的活躍、內(nèi)容分發(fā)渠道的豐富等。隨著各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字內(nèi)容將獲得更多的生成土壤、交融機會和傳播媒介，變得更“大”。

這幾年在中國人“飽暖思淫欲”的大勢下，精神消費崛起，內(nèi)容文娛賽道本來就很火爆，受益于此的不只是騰訊，比如即將IPO的愛奇藝拔得視頻網(wǎng)站的頭籌，再比如接下來即將密集上市的直播平臺——騰訊一個都沒落下。誰最可能成為中國的迪士尼，我想騰訊是一個備選答案。當然，騰訊的做法跟迪士尼還不同，其主要能力目前還在分發(fā)端，在內(nèi)容生產(chǎn)上游布局還不夠多，但馬化騰已經(jīng)到處在強調(diào)IP的重要性，隨著騰訊體量的增大，未來騰訊在IP頂層布局也是一個必然，比如對傳統(tǒng)娛樂巨頭發(fā)起收購。

反觀Facebook，一直在提高連接效率，不論是收購WhatsApp還是Instagram，都是在滿足不同場景下的社交，而在內(nèi)容化上，卻鮮有建樹。內(nèi)容文娛，反而被電商巨頭Amazon通過軟硬件一體化的方式給做起來了，Echo、FireTV、Video、Music、Kindle都很成功。美國人一直習慣于“購買”數(shù)字產(chǎn)品，而中國用戶習慣免費，過去流行增值模式，所以電商巨頭在美國更容易取得成功就可以理解。當然，這個情況最近幾年正在變化，視頻網(wǎng)站、音樂平臺和知識平臺上，付費模式都在興起。

在內(nèi)容文娛上的不同戰(zhàn)略，體現(xiàn)在公司的營收構(gòu)成上：騰訊四季度來自于游戲的收入是36.6%，其余營收分別來自非游戲業(yè)務的增值服務、網(wǎng)絡廣告、社交廣告、支付及云服務，雖然占比不如游戲大， 但增速都超過了游戲，形成了十分多元的結(jié)構(gòu)，社交、內(nèi)容文娛業(yè)務和微信支付，已經(jīng)成為騰訊新的三駕馬車。Facebook則有98%的收入來自于廣告，營收結(jié)構(gòu)十分單一。

4、騰訊的企業(yè)文化比Facebook更接地氣。

幾年前，我在同學的帶領下去Facebook總部參觀，我同學告訴我，她隔壁就是CEO扎克伯格的辦公桌，對面的透明玻璃屋則是CEO的會議室，我當場驚呆了。國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司就顯得保守多了，雖說沒有傳統(tǒng)企業(yè)那么多辦公室政治，流程，官僚，然而卻不可能出現(xiàn)Facebook這一幕。

誠然，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有互聯(lián)網(wǎng)的文化，硅谷文化確實也影響了許多人，不過，硅谷文化更應該體現(xiàn)在創(chuàng)新、分享、自由等等維度，而不只是辦公環(huán)境?，F(xiàn)在看來，F(xiàn)acebook這種過度自由開放的企業(yè)文化，或許是“數(shù)據(jù)門”事件的禍根——你去任何安全公司，金融公司或者軟件公司，都很難感受到這樣的文化，看上去很保守、很流程、很低效，然而有時候，這些是非常必要的。

Facebook給我留下深刻印象的還有十分奢侈的員工福利，辦公室密集地擺放著員工任取的飲料零食機，即便是周末機器里也充滿了高檔飲料零食。同時，員工上班時間還可以去按摩，淋浴，理發(fā)等等。這種“硅谷式辦公”被許多人羨慕，在中國基本沒有一家公司具備。而騰訊對待員工的新聞，會是什么？是騰訊員工拿了幾十個月年終獎，是騰訊在18周年慶給全體員工發(fā)300股票（當時價值約為10萬人民幣），是張小龍在年會上給微信團隊成員人手發(fā)一部iPhone，這樣做的還有許多中國公司，比如阿里、華為，百度，“重賞之下必有勇夫”的激勵，換來的員工心甘情愿地加班加點，給公司付出，為公司打拼，公司的高額利潤來自于員工的創(chuàng)造。

最后不得不說，F(xiàn)acebook被騰訊超越，也有偶然中的必然——微博市值早已超過Twitter、去年阿里巴巴市值也一度超過亞馬遜（且可預見會長期超越）。背靠中國市場紅利是環(huán)境優(yōu)勢，創(chuàng)新、務實、接地氣也是重要原因。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強勢崛起，積極出海走向世界舞臺，已是未來的主旋律。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。