2018年,中國手機(jī)出海潮愈加洶涌,海外市場競爭加劇,百舸爭流千帆競,借海揚帆唯有奮者當(dāng)先。
2017年中國移動互聯(lián)網(wǎng)月度活躍設(shè)備總數(shù)穩(wěn)定在10億以上,從2017年1月的10.24億到12月的10.85億,增長非常緩慢;同比增長率也呈逐月遞減的趨勢,驗證中國市場已被榨干殆盡,所有的中國手機(jī)都在尋求新的出路,將目光投向海外。在2018年,中國手機(jī)出海潮愈加洶涌,海外市場競爭加劇。
一加手機(jī),作為出海征戰(zhàn)的優(yōu)秀代表,匯集了不少聚光燈焦點。在2018年2月,谷歌攜手WPP發(fā)布的BrandZ中國出海品牌50強中,一加手機(jī)位列第12位,入選出海品牌榜單,是榜單當(dāng)中最年輕的手機(jī)品牌,考慮到榜單中有諸如聯(lián)想、阿里、小米、海爾等老品牌巨頭,一加手機(jī)以一個年輕的新生企業(yè)姿態(tài),迅速攀升到這個位置,不容小覷。
但在媒體眼中,一加是一位低調(diào)的圈內(nèi)玩家。沒有大刀闊斧的營銷舉措,基本依靠口碑推動品牌發(fā)展。
一、行業(yè)的較量,極致產(chǎn)品力方為強者
華為、小米、vivo等手機(jī)巨頭,無不在野心勃勃地海外圈地,歐美、印度等手機(jī)市場都是他們的目標(biāo)。但對一加手機(jī)而言,面臨巨頭侵蝕的難題,它始終堅持自己的節(jié)奏,即“只做最好的安卓旗艦”。
這是一加手機(jī)CEO劉作虎從創(chuàng)業(yè)之初就定下的理念,源于劉作虎對產(chǎn)品的偏執(zhí),其理念深入品牌DNA。在他的帶領(lǐng)下,一加手機(jī)在品牌精神、產(chǎn)品哲學(xué)、企業(yè)價值觀等層面,均是以打造極致用戶體驗與服務(wù)為目標(biāo)。于是,在業(yè)界用機(jī)海戰(zhàn)術(shù)跑量轟炸用戶,追求性價比的環(huán)境下,一加以少而精的安卓旗艦策略彎道超車。
但有了理念還不行,一加將其知行合一,為了打磨一款擁有更美好視覺和觸覺體驗的砂巖白配色,一加可以耗時8個月,80多次打板、4道噴涂工藝去反復(fù)測試驗證,利用超級用戶思維,打造旗艦精品。
針對品控內(nèi)容,一加更是做到次品零容忍,采用高于市場10倍的測試樣本,力求出臺的每部手機(jī)都無瑕疵。而在前端體驗上,一加手機(jī)也充分考慮了多種核心應(yīng)用場景,對此作了針對性的優(yōu)化,如:大師級調(diào)教的人像模式、運用自有算法和游戲功能助手實現(xiàn)王者榮耀、荒野行動等爆款游戲,在加速與幀率的提升等。在行業(yè)的較量中,產(chǎn)品的較量才是根本,舉極致產(chǎn)品力方為強者。但針對出海征戰(zhàn)上,一加手機(jī)除了產(chǎn)品外,還另辟蹊徑給出一條與眾不同的出海思路。
二、讓高品質(zhì)潤物細(xì)無聲,以口碑帶動出海
中國手機(jī)企業(yè)出海有兩種模式,一種是以小米、OV為代表的主流模式,去增量市場挖金礦,如印度、東南亞市場。一種是以一加為代表的企業(yè),往成熟的歐美市場尋找機(jī)會。前者紅利很大,后者挑戰(zhàn)很高。
以東南亞為例子,增量市場的本質(zhì)是:
東南亞是一個巨大的增量市場,人口多、新興群體占多數(shù),11國6億人口,年輕人占70%,且中等收入階層人數(shù)將經(jīng)歷顯著的擴(kuò)張,整體互聯(lián)網(wǎng)的普及率在不斷上升。
東南亞在地理上相近,交往密切,華人眾多,降低了出海的文化壁壘。
中國的營銷玩法本身已經(jīng)被驗證過了,渠道、產(chǎn)品、市場等方式都可以被復(fù)用,難度降低。
反觀,在歐美高端市場里競爭,沒有對產(chǎn)品十足的把握,是不敢貿(mào)然行動的。但一加手機(jī)無懼權(quán)威,并發(fā)現(xiàn)了市場的機(jī)會:
歐美市場環(huán)境相對純凈,消費者愿意為好東西買單。
其次,一旦歐美用戶認(rèn)可了一個產(chǎn)品或者品牌,市場極少存在抄襲的機(jī)會,用戶也不會選擇令他鄙視的盜版之物,只會買先發(fā)產(chǎn)品。
基于這種洞察,一加手機(jī)從成立伊始就積極進(jìn)軍歐美市場,從2015年起,每次一加新品的亮相,總免不了引發(fā)全球排隊購買熱潮。從歐洲的倫敦、巴黎、芬蘭、柏林、哥本哈根等,到北美洲的美國紐約等城市,海外Pop-up活動中人潮涌動。就算是在中國手機(jī)品牌扎根的印度增量市場中,僅用3年的時間,一加手機(jī)成為印度線上高端市場中成為佼佼者。
一加手機(jī),甚至讓一向?qū)χ袊圃旄呃涞暮M饷襟w,都大肆褒揚,以最新推出的一加5T為例,收獲來自全球三大頂級科技媒體The wired、 The guardian、CNET的認(rèn)可。同時在各大媒體評比的2017年度最佳智能手機(jī)中多次上榜,成為全球權(quán)威媒體高度認(rèn)可的旗艦機(jī)型。Engadget這樣評價道:“這是一個強大的、漂亮的機(jī)器,一定會使現(xiàn)有的一加5用戶感到有點嫉妒。”
在一加拿下歐美攻堅戰(zhàn)背后,來源于清晰的品牌定位、本地化的渠道合作、以及自來水的好口碑傳播。
清晰的品牌定位
瞄準(zhǔn)市場空白,以旗艦定位,價格優(yōu)勢收獲高端市場口碑。
以往,歐美旗艦手機(jī)市場長期被蘋果、三星等壟斷,價格頗高,用戶選擇不多。而一加手機(jī)以旗艦定位進(jìn)駐,高性能高配置驗證高品質(zhì),售價卻只有同期蘋果、三星的一半,當(dāng)它以顛覆者的身份進(jìn)入后,消費者面對更高品質(zhì)的選擇,紛紛選擇一加。
本地化的渠道合作
一加團(tuán)隊懂得因地制宜,針對不同市場采取不同的推廣渠道。在芬蘭,與當(dāng)?shù)刈畲蟮碾娦胚\營商ELISA合作,與其一同制定更貼合當(dāng)?shù)叵M需求的銷售計劃,一直占據(jù)銷售排行榜榜首,超過蘋果、三星等海外大牌。在印度,則與亞馬遜合作,保證線上銷售渠道的通暢。
自來水的好口碑傳播
想要征服高端手機(jī)市場的消費者,首先要做出對味的產(chǎn)品。一加手機(jī)喜歡讓產(chǎn)品自己說話,讓產(chǎn)品好口碑形成主動傳播,一加手機(jī)在美歐高端手機(jī)市場的口口相傳,是另外一種景象。
于是你會看到各大科技媒體紛紛為一加打Call,硅谷的工程師和CEO們向朋友炫耀他們的一加手機(jī),甚至在一加手機(jī)發(fā)布新品時,會在歐美各大城市出現(xiàn)排長隊搶購的場景……
歷史戰(zhàn)績雖好,也不能驕躁,面對眾多強敵,一加如何利用先發(fā)優(yōu)勢建立更深的護(hù)城河,鞏固守住海外江山?
一是堅持打造世界級產(chǎn)品,跨越地域、種族和文化的隔閡。
一加曾經(jīng)做過一個設(shè)計模型的調(diào)研,分別在紐約和上海,結(jié)果兩地的調(diào)研結(jié)果完全一致,說明真正優(yōu)秀的產(chǎn)品無關(guān)國界,用戶需求大部分都是共通的,都喜歡精致的產(chǎn)品、簡潔高效的用戶體驗。做好產(chǎn)品,這是首要原則,一加用國際水準(zhǔn)要求自己,堅持打造世界級產(chǎn)品。在皓哥看來,哪怕一年只出一款用心之作,都可以橫掃七大洲四大洋。
二是樹立品牌,成為一個有影響力和價值觀輸出的企業(yè)。
品牌是一個企業(yè)的護(hù)城河,上個世紀(jì) 90 年代的索尼、豐田風(fēng)靡全球,不僅改變了世界對日本制造的印象,更是把日本的精神帶到了世界,直到今天依然發(fā)揮著影響力。盡管,越來越多的中國制造往海外銷售,但大部分還沒有走到品牌建設(shè)的地步。一加要繼續(xù)保持產(chǎn)品競爭力,同時灌注自己的企業(yè)文化,建立品牌壁壘。
三是攜手志同道合的渠道與品牌,強強聯(lián)手。
在歐美手機(jī)市場,市場規(guī)模能達(dá)到多大,合作渠道伙伴是主要影響因素之一。一加手機(jī)在歐美市場絕不是一個人的戰(zhàn)斗,攜手全球電商亞馬遜、芬蘭最大電信運營商ELISA等,還與時尚買手店colette、法國藝術(shù)大師JCC等跨界合作。對本地化運營商的持續(xù)開拓、與合作伙伴的深度合作,讓一加手機(jī)在海外市場走得更穩(wěn)健。
三、結(jié)語
前有敵情,后有追兵,面對巨頭的圍追堵截,一加依然增速向前,更加堅定地保持自身獨特性不動搖的策略——“只做最好的安卓旗艦”,給予更多品牌自信力。盡管面對著全球手機(jī)市場不景氣的大環(huán)境,但一加不跟風(fēng)不冒進(jìn),堅持做知行合一的實踐者。未來,智能手機(jī)這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭會怎么演變,一加又會如何發(fā)展,則有待市場來檢驗。
文:錢皓,盛丹丹亦有貢獻(xiàn)
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