Facebook爆發(fā)的泄密事件 會(huì)成為扎克伯格下臺(tái)的導(dǎo)火索嗎？

原本的扎克伯格，可謂是人人羨慕的對(duì)象：坐擁數(shù)百億美元身家、旗下有全球最大的社交平臺(tái)Facebook且以此打造了一個(gè)龐大的商業(yè)帝國(guó)、有一位好妻子還非常賢惠……無(wú)論怎么看，扎克伯克都像是穿越小說(shuō)中那樣的人生贏家。但就在近段時(shí)間，扎克伯格卻遭遇了自己的“至暗時(shí)刻”。

此前風(fēng)頭一時(shí)無(wú)兩的Facebook，突然被曝光泄露了5000萬(wàn)用戶數(shù)據(jù)。而這些數(shù)據(jù)被劍橋分析公司“竊取”后用于設(shè)計(jì)軟件，以預(yù)測(cè)并影響選民投票。最終影響的結(jié)果，是不被看好的特朗普成為美國(guó)總統(tǒng)。甚至據(jù)說(shuō)劍橋分析公司還曾受雇于推動(dòng)英國(guó)脫離歐洲聯(lián)盟公民投票的“脫歐”陣營(yíng)，其中用戶數(shù)據(jù)就扮演了重要角色。

一時(shí)之間，負(fù)面事件接踵而至。英國(guó)議會(huì)則要求扎克伯格出席接受質(zhì)詢、美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)著手調(diào)查Facebook是否違反政府保密協(xié)議、投資者發(fā)起集體訴訟表示Facebook讓他們蒙受損失……此外， Facebook股票累積下跌13.8%，市值蒸發(fā)逾750億美元，而且#刪除Facebook”的話題也在網(wǎng)上愈演愈烈。

那么，這是否就意味著扎克伯格會(huì)因此下臺(tái)？畢竟在出現(xiàn)重大危機(jī)事件后，領(lǐng)頭人引咎辭職數(shù)見(jiàn)不鮮。以Uber為例，此前管理層騷擾女員工、監(jiān)控執(zhí)法人員的信息、CEO 辱罵自家平臺(tái)專(zhuān)車(chē)司機(jī)、無(wú)人車(chē)撞車(chē)事故、公司連續(xù)虧損等丑聞與危機(jī)層出不窮。最終，Uber創(chuàng)始人、CEO卡蘭尼克引咎辭職。不過(guò)，與尚未上市的Uber不一樣，扎克伯格對(duì)公司的掌控力很強(qiáng)，不會(huì)那么輕易就認(rèn)輸。

在用戶數(shù)據(jù)泄露事件剛爆發(fā)后，扎克伯格的確表現(xiàn)地有些“遲鈍”，并沒(méi)有在第一時(shí)間做出回應(yīng)，這也讓很多人對(duì)他詬病不已。而現(xiàn)在估計(jì)扎克伯格和團(tuán)隊(duì)商量好地對(duì)策，開(kāi)始有所回應(yīng)。扎克伯格才先是在自己的Facebook頁(yè)面上發(fā)布聲明，隨后在CNN電視節(jié)目上出面接受訪問(wèn)，承認(rèn)了平臺(tái)所犯的錯(cuò)誤，并提出今后將做出的舉措。

就在這兩天，扎克伯格在英國(guó)《觀察家報(bào)》、美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》、《華盛頓郵報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》等九大頂級(jí)報(bào)紙上登廣告，就公司的“背信”行為道歉。扎克伯格表示，“我們有責(zé)任保護(hù)你們的信息。如果做不到這一點(diǎn)，就不配得到(你們的信任)。”此外，扎克伯格也進(jìn)行道歉，“這是對(duì)信任的違背，我很抱歉，我們沒(méi)有在當(dāng)時(shí)做得更多?！痹瞬襁€表示，“我承諾會(huì)為你們做得更好。”

看起來(lái)扎克伯格是想通過(guò)一系列的快速“組合拳”，來(lái)迅速展現(xiàn)自身的誠(chéng)意和對(duì)用戶隱私信息的重視。這么看來(lái)，扎克伯格下臺(tái)似乎是不可能的事兒了。但也要注意到的是，未來(lái)Facebook將有可能步履維艱。

據(jù)25日發(fā)布的民調(diào)結(jié)果顯示，涉及技術(shù)類(lèi)企業(yè)依法保護(hù)用戶隱私，美國(guó)人對(duì)Facebook的信任度為僅為41%。相比之下，亞馬遜所獲信任度為66%，谷歌62%，微軟60%，雅虎47%。較低的信任度也意味著Facebook要花很多精力和時(shí)間去進(jìn)行修補(bǔ)，如果在這個(gè)緩慢的過(guò)程中再出現(xiàn)什么幺蛾子事件，那估計(jì)扎克伯格也就離下臺(tái)不遠(yuǎn)了。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

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