在剛過去不久的AWE 2018上,統(tǒng)帥電器展出了首套輕時尚家電L.ONE,包含了冰箱、空調、熱水器等系列產(chǎn)品。3月27日,“輕時尚 啟新生” 統(tǒng)帥品牌2018年套系新品發(fā)布會于上海拉開序幕,宣布該系列產(chǎn)品于天貓正式上市,預示著統(tǒng)帥品牌轉型邁出了重要的一步——正式進入了輕時尚家電領域,也凸顯出了年輕市場的創(chuàng)新之變。那么,“輕時尚”到底是一個營銷名詞,還是市場趨勢變化的結果?統(tǒng)帥電器作為海爾的年輕化品牌,又能否在年輕市場上,像榮耀于華為那樣,取得引領的優(yōu)勢?
年輕人的第一套家電,已從價格導向轉變?yōu)榫穼?/strong>
在過去,無論是家電行業(yè)還是其它行業(yè),都較少有專為年輕人打造的品牌及產(chǎn)品系列。即使有,也大都是“想當然”地做一些功能或者技術上的減法,以便讓產(chǎn)品的價位更加符合年輕人的期望。這種現(xiàn)象在家電行業(yè)尤其如此,當用戶去選擇注入電視機、電冰箱時,通常只會看到不同的價格區(qū)間,對應不同的設計和功能,各個品牌幾乎都是如此,很難看到有針對不同群體有從源頭需求上特別設計的例子,更別說是系列產(chǎn)品了。
但當近年的消費升級潮后,90后乃至95后已經(jīng)迅速成長起來,這個年輕群體的價值觀和消費品味,已和過往有了天壤之別,在挑選產(chǎn)品時,更多的是以自我的品味實現(xiàn)為優(yōu)先,同時還會對產(chǎn)品的技術功能不太將就。統(tǒng)帥電器“輕時尚”的三個關鍵詞“輕設計”、“輕操作”和“輕智能”,就較為準確地反映出這種趨勢的變化。
只有真正切中關注點并能滿足需求的品牌,才能引領年輕市場
在統(tǒng)帥輕時尚家電L.ONE的發(fā)布活動上,著名的流量明星“盛一倫”就身著輕時尚風格的衣服走秀登臺,并在臺上自然而然地成為了個性十足的年輕用戶,對該產(chǎn)品進行了個性式的體驗——比如盛一倫的日常愛好是健身,尤愛吃健身餐,那么輕時尚家電L.ONE能否滿足盛一倫在健身餐上的需求呢?
實際上,年輕人的需求總是千變萬化,隨著個性而來。能否快速捕捉年輕人的需求變化,考驗的是品牌是否真正關注用戶,能否把用戶需求真正傳導到研發(fā)端。而能否把這些痛點需求解決,則考驗的是技術創(chuàng)新能力。有意思的是,在輕時尚家電L.ONE產(chǎn)品中,我們不難找到研發(fā)人員對年輕人需求準確捕捉的例子。
比如在空調上,年輕人在使用時總是心急如焚,希望打開空調后,整個空間立刻能“急凍”,甚至心急得會直接站在空調下。針對這樣的痛點,統(tǒng)帥L.ONE空調創(chuàng)新研發(fā)的“躍頻技術”,可以讓出風溫度變化速率達到10秒10度,據(jù)稱是行業(yè)最快的制溫速度。有了這個技術的加持,無疑是直擊年輕用戶的內心。在統(tǒng)帥熱水器上也是這樣,瞬熱科技的5倍提速,可以開機即有達到洗浴溫度的熱水,無需預加熱,很符合年輕人的生活方式。
在洗衣機上也有這樣的例子,年輕人洗衣服時,一般都不會對明顯的污跡進行特別處理,比如在衣領上提前抹衣領凈,或者對衣服上的油漬提前處理,都是一股腦地扔給洗衣機。統(tǒng)帥維真洗衣機開創(chuàng)的纖維級潔凈功能,可以把深入衣物內部的污漬清潔干凈,而不像普通洗衣機那樣只是表面洗干凈但纖維深處依然有殘留。
這些例子在輕時尚家電L.ONE中還能找出不少,充分說明了L.ONE在聆聽用戶需求,并通過研發(fā)端的技術創(chuàng)新解決需求,最終體現(xiàn)在產(chǎn)品上這一鏈條是比較通暢的,也是消費升級潮后進軍年輕市場的必要條件之一??梢哉f,L.ONE在這點上走在了行業(yè)前列。
年輕家電市場的未來:營銷重要,技術創(chuàng)新更重要
統(tǒng)帥電器之所以能取得成功,我認為要素不是營銷,而是通過技術創(chuàng)新直擊年輕人痛點,并且處處落在品質過硬的產(chǎn)品上。在面向年輕人的家電市場,直面用戶的需求,然后利用過硬技術創(chuàng)新來把解決需求體現(xiàn)在產(chǎn)品上,是致勝必備的條件。海爾在高端家電市場一直保持著領先的優(yōu)勢,所以統(tǒng)帥電器也具有技術共享的天然優(yōu)勢。
從L.ONE在2018年的第一系列產(chǎn)品上看,統(tǒng)帥電器已經(jīng)開始走向了正確的道路,除了要繼續(xù)保持對用戶群體需求變化的洞察力外,統(tǒng)帥電器能否充分利用好海爾集團的資源優(yōu)勢,分享技術創(chuàng)新的成功,完成高端技術的下沉也是關鍵。比如說,海爾在全球范圍內的10大研發(fā)中心,能否在對年輕人的需求響應上對統(tǒng)帥電器提供更多的支撐。18個設計中心能否用全球的視覺讓統(tǒng)帥電器緊跟時尚脈搏……如果這些都能做得比較好,相信統(tǒng)帥電器將會持續(xù)在“輕時尚”家電領域持續(xù)引領,成為個性鮮明的黃色領騎衫選手。
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