馬云又干了一件大事：用支付寶掃碼乘公交，清點(diǎn)零錢的人少兩成

2018公共交通出行峰會(huì)18日在杭州開幕，主辦方螞蟻金服宣布聯(lián)合高德、阿里云、公交云、濟(jì)南公交、釘釘、通卡連城、小碼、聊城交通運(yùn)輸集團(tuán)等共同成立“低碳出行聯(lián)盟”，致力于交通運(yùn)輸行業(yè)的綜合服務(wù)體系建設(shè)，幫助公共交通行業(yè)從連接到融合、實(shí)現(xiàn)服務(wù)和商業(yè)模式的升級(jí)。

數(shù)據(jù)顯示，截至2018年4月，全國(guó)已經(jīng)有210個(gè)地級(jí)以上城市實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通，12個(gè)有地鐵的城市完成了軌道建設(shè)和改造工作、7個(gè)城市還在抓緊建設(shè)在軌道上進(jìn)行改造。全國(guó)互聯(lián)互通卡發(fā)行了1300多萬(wàn)張，改造機(jī)具85萬(wàn)個(gè)，全國(guó)異地總交易量超過(guò)了3600萬(wàn)筆，覆蓋了1.6萬(wàn)條公交線路，52條軌道線路，4.2萬(wàn)個(gè)公共自行車樁（有樁自行車，非共享單車），2.6萬(wàn)輛出租車，杭州、武漢、西安、天津、鄭州、石家莊、紹興、嘉興、泰安、安陽(yáng)、九江、滁州、綿陽(yáng)、蚌埠、徐州等城市公交車實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)支付的全面覆蓋，北京、上海、杭州、武漢、西安市民乘坐地鐵時(shí)也可用支付寶掃碼。

螞蟻金服集團(tuán)公共服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理劉曉捷現(xiàn)場(chǎng)透露，除了基礎(chǔ)的支付等服務(wù)，支付寶正在與生態(tài)合作伙伴、阿里體系的其他兄弟公司一起探索即時(shí)公交、地鐵WIFI等增值服務(wù)。螞蟻金服在2015年進(jìn)行了支付寶NFC的嘗試；2016年，螞蟻金服推出了“雙離線二維碼”支付的技術(shù)，通過(guò)機(jī)具側(cè)和移動(dòng)手機(jī)側(cè)的脫機(jī)二維碼實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付的雙離線二維碼，讓用戶在0.3秒內(nèi)用戶公交、乘坐地鐵；2017年“雙離線二維碼”支付技術(shù)除了擴(kuò)大在公交上的運(yùn)用外，還首次運(yùn)用在了地鐵上。

目前為止，螞蟻金服在全國(guó)已經(jīng)服務(wù)超過(guò)了1億的用戶乘坐公交、地鐵。地鐵支付合作城市超過(guò)15個(gè)，已經(jīng)上線4個(gè)；公交支付合作城市超過(guò)100家，已經(jīng)上線超過(guò)50家。

接入支付寶，給公交系統(tǒng)帶來(lái)哪些影響？

今年1月19日，九江公交接入了支付寶掃碼乘車，成噸的硬幣開始逐漸減少。率先接入掃碼乘公交的杭州以往零錢約占公交票款金額的48%，公交公司需要專門聘請(qǐng) 200人的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)清點(diǎn)零錢。隨著支付寶等移動(dòng)支付手段的使用，零錢使用率下降了20%以上，大大節(jié)省了公交公司的日常開支。

不僅是一線城市，很多中小城市的公交地鐵也在接入移動(dòng)支付。螞蟻金服城市服務(wù)總經(jīng)理劉曉捷表示，未來(lái)一年，這個(gè)范圍將擴(kuò)大到超過(guò)100個(gè)城市，除了大中型城市，很多三四線及以下城市都將實(shí)現(xiàn)掃碼乘公交。

至于有觀點(diǎn)質(zhì)疑支付寶入局公共交通支付會(huì)給通卡公司的營(yíng)收帶來(lái)沖擊，劉曉捷表示過(guò)去一年多，螞蟻金融和全國(guó)各地的通卡公司進(jìn)行非常多的交流，希望在原有通卡公司主要是通過(guò)押金、現(xiàn)金、廣告等獲取收入的模式進(jìn)行升級(jí)，通過(guò)卡虛擬化、實(shí)名制以及信用體系維度，還有多維運(yùn)營(yíng)收益，把海量公共交通用戶從傳統(tǒng)客流完成虛擬化之后，進(jìn)一步發(fā)掘虛擬流量中蘊(yùn)藏著的巨大商業(yè)價(jià)值。

螞蟻金服要干些啥？

螞蟻金服給自己在公共交通行業(yè)的定位不僅是要做移動(dòng)支付的提供商，而是想要做公共交通創(chuàng)新的引擎。希望能夠“把最新技術(shù)應(yīng)用于整體解決方案中，讓用戶使用移動(dòng)支付過(guò)程中，使用公共交通移動(dòng)服務(wù)過(guò)程中更加便捷，更加實(shí)惠，有獲得感。同時(shí)我們要把整體技術(shù)應(yīng)用公交通卡的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，讓傳統(tǒng)的信息化系統(tǒng)向互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)，使它更智能，使它具備數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的條件。

具體而言，螞蟻金服希望能夠“把最新技術(shù)應(yīng)用于整體解決方案中，讓用戶使用移動(dòng)支付過(guò)程中，使用公共交通移動(dòng)服務(wù)過(guò)程中更加便捷，更加實(shí)惠，有獲得感。同時(shí)我們要把整體技術(shù)應(yīng)用公交通卡的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，讓傳統(tǒng)的信息化系統(tǒng)向互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)，使它更智能，具備數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的條件?！?/p>

硬件方面：螞蟻金服正在推動(dòng)公交機(jī)具、地鐵閘機(jī)的智能化改造，其次通過(guò)系統(tǒng)把用戶在信用、口碑、新零售、高德、優(yōu)酷等阿里業(yè)態(tài)內(nèi)的資源和業(yè)主系統(tǒng)連接起來(lái)，最終為其提供綜合化的服務(wù)。螞蟻金服在研究通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式，把公交、地鐵、單車、飛機(jī)、高鐵、網(wǎng)約車等相對(duì)割裂交通方式連接起來(lái)，形成用戶一體化的出行服務(wù)體驗(yàn)。

技術(shù)方面，螞蟻金服上萬(wàn)工程師這些年不斷研究新的技術(shù)，當(dāng)一個(gè)用戶簡(jiǎn)單用手機(jī)刷一刷上公交或者乘坐地鐵的時(shí)候，是螞蟻?zhàn)钚碌募夹g(shù)積累，包括區(qū)塊鏈、AI、智能、安全以及IOT技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)，最終推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)成為了可能。

地方公交怎么看？

小碼聯(lián)城科技公司CEO盧祖?zhèn)鳜F(xiàn)場(chǎng)表示，今年的3月初，我們完成了石家莊主城區(qū)公交移動(dòng)支付的全覆蓋，3月份31個(gè)自然日中10個(gè)自然日，移動(dòng)支付日交易數(shù)超過(guò)了40萬(wàn)。石家莊一天整個(gè)城區(qū)日客流100多萬(wàn)，整個(gè)3月份總客流是石家莊地鐵開通以來(lái)、石家莊公交第一次單個(gè)自然月客流大幅度回升，完全回到地鐵開放之前的數(shù)字，日均總客流增加20萬(wàn)。

西安地鐵任潔表示：乘客通過(guò)西安地鐵APP、支付寶實(shí)現(xiàn)了二維碼直接刷卡過(guò)閘，乘車更加快速便捷，改造設(shè)備占比約20%的情況下，我們使用了二維碼刷卡過(guò)閘乘客占比達(dá)到了22%。

武漢公交信息中心主任肖英表示：目前武漢市已經(jīng)有8600多臺(tái)車全部更換的刷卡機(jī)器，另外也有450萬(wàn)的用戶領(lǐng)取了武漢電子公交卡，現(xiàn)在每天的刷卡量也在穩(wěn)步增長(zhǎng)。我們?cè)?jīng)創(chuàng)造了兩項(xiàng)全國(guó)記錄：第一，2017年7月13日，武漢電子公交卡用戶數(shù)達(dá)到100萬(wàn)，成為全國(guó)首個(gè)突破百萬(wàn)用戶的城市。第二，2017年12月29日，武漢公交日刷碼達(dá)到101萬(wàn)，成為全國(guó)首個(gè)單日刷碼城市破百萬(wàn)的城市。

廣州羊城通副總經(jīng)理蘇浩偉表示：如果支付寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司不做這件事，可能沒(méi)有其它企業(yè)愿意做這樣的事情，移動(dòng)支付接入公交不只是解決乘車問(wèn)題，更是在激活公交行業(yè)。螞蟻金服和它的合作伙伴像是一群行業(yè)拓荒者。

杭州市民卡中心董事長(zhǎng)徐曉： 2017年5月23日，杭州市民卡與支付寶合作上線了“杭州通支付寶電子公交卡”，7個(gè)月即開卡超過(guò)330萬(wàn)，截至2018年3月底，杭州通支付寶公交卡累計(jì)開卡472萬(wàn)張，“相當(dāng)于半年干了以前兩年的活兒?！保ㄍ辏?/p>

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