阿里巴巴副總裁劉松：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何驅(qū)動制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

當(dāng)前，全球范圍內(nèi)正興起新一輪信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合的產(chǎn)物，如何通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，深入推進(jìn)制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型？現(xiàn)代制造業(yè)的未來將何去何從？

在近日的2018第一財經(jīng)技術(shù)與創(chuàng)新大會上，阿里巴巴集團副總裁、阿里云副總裁劉松發(fā)表了《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》的主題演講。他認(rèn)為，下一個10年是軟硬疊加，硬科技和大數(shù)據(jù)、人工智能結(jié)合，新技術(shù)、新模式與物理世界疊加的10年。未來制造業(yè)必須以開放平臺式的生態(tài)，形成一個可運營的網(wǎng)絡(luò)，去推動自己的發(fā)展。未來的制造業(yè)不僅是服務(wù)業(yè)，很有可能變成娛樂業(yè)、IP業(yè)這樣的行業(yè)。

人工智能技術(shù)能夠怎么幫助制造業(yè)，這是一個世紀(jì)難題。

過去十年新經(jīng)濟憑什么逆襲？

首先，我們先從十九大報告看看科技創(chuàng)新發(fā)展的機遇是什么？對于制造業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能怎么去與實體經(jīng)濟做融合？今天我們制造業(yè)面臨的全球趨勢是什么？

新一代信息技術(shù)會是未來十年、二十年發(fā)展的一個大風(fēng)口，包括生物工程、新能源、新材料，它們之間有非常大的交叉。過去10年中國的移動互聯(lián)網(wǎng)或者新經(jīng)濟發(fā)生了什么？

實際上就發(fā)生了一件事。2007年iPhone第一代手機上市，意味著一個新時代的來臨，這個時代就是智能手機連接人的滲透性，改變了所有人的生活、購物、娛樂方式，可以說是我們上一個10年在線版的數(shù)字經(jīng)濟。

下個10年跟上個10年有多大的不同？上一代有四個關(guān)鍵的技術(shù)，搜索、電子商務(wù)、移動支付和互聯(lián)網(wǎng)金融，以及社交媒體。這四樣?xùn)|西在過去10年滲透到全世界30億人，全中國差不多接近10億人。但是下一個10年，我們看到的是軟硬疊加，硬科技和大數(shù)據(jù)、人工智能的結(jié)合，尤其在新材料、新能源方面。

上一個10年，以移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的APP，沉淀了大量的數(shù)據(jù)，這是數(shù)字世界的基礎(chǔ)。今天互聯(lián)網(wǎng)公司能不能幫助制造業(yè)解決問題？我想最關(guān)鍵的情況就是你怎么去利用平臺的運營模式，用新一代的平臺型的技術(shù)，包括大數(shù)據(jù)、人工智能以及物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，結(jié)合你的商業(yè)創(chuàng)新，幫助制造業(yè)。

為什么新經(jīng)濟能夠在商業(yè)模式和場景方面，在過去接近10年時間里反轉(zhuǎn)了我們的商業(yè)模式？10年以前所有的互聯(lián)網(wǎng)公司，還是看美國和硅谷。今天，硅谷和亞馬遜、臉書這些公司都驚訝于中國互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品創(chuàng)造力。

這里面有四個特點，第一點是我們的政府在推動新模式的時候，有非常大的包容性。這點的包容性超過了世界上任何的國家；第二點政府在推動新模式與舊的模式之間有一些沖突的時候，他們能夠把握階層之間的一個平衡。所以到今天為止中國還是能夠把網(wǎng)約車和出租車能夠在一個馬路上通行；第三點關(guān)于增長和發(fā)展，在過去40年中國，我們這個國家也好，我們的企業(yè)家也好，我們認(rèn)為增長是解決增長的非常重要的辦法；最后一點我們需要全球視野配置資源。

互聯(lián)網(wǎng)公司能帶給制造業(yè)兩條平行線

我們說一說工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。整個互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向工業(yè)的滲透，是這一輪信息技術(shù)與自動化技術(shù)融合的一個最大的關(guān)鍵點。

大家可能聽說過“數(shù)字雙胞胎”這個概念。它的大邏輯就是我能夠把整個生產(chǎn)車間、運營、供應(yīng)鏈到消費者全過程全部有個數(shù)字印象，然后在這里面去建模。

我們意識到在比特世界做的任何的嘗試和測試，要比在原子物理世界運送物理的物品，包括改變物品的物理形態(tài)的成本差不多低百倍到萬倍。這是數(shù)字雙胞胎的背后的理念，是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來長遠(yuǎn)的一個前景。

就當(dāng)前的具體優(yōu)先級來說，首先，數(shù)字營銷，對中國的所有企業(yè)來說，都是特別需要補的一課。因為我們在品牌、C2M（個性化定制）時代沒有做太多的投入，導(dǎo)致我們太多的制造業(yè)把貨交給渠道就結(jié)束了，永遠(yuǎn)不知道消費者在想什么。

互聯(lián)網(wǎng)公司能夠帶給制造業(yè)兩條平行線，一條線是一套新模式+新業(yè)態(tài)，就是像網(wǎng)絡(luò)化運營，C2M，然后通過客戶第一的模式來逐步沉淀，怎么去幫助消費者。另一條線就是新技術(shù)：大數(shù)據(jù)、云技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)、人工智能，這四樣?xùn)|西能夠幫助制造業(yè)解決一些特定的生產(chǎn)力問題與管理提升。

具體來說，我們用微笑曲線稍微解釋一下工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最重要的解決哪些問題？移動互聯(lián)網(wǎng)的過去這幾年，從根本上來講，無論是千人千面、大數(shù)據(jù)還是APP商店，這些東西本質(zhì)上是用互聯(lián)網(wǎng)作為媒介，連接了我們每一個人的心理世界，解決消費者喜好與商家供給能力這樣一個信息不對稱的問題，工業(yè)要解決這個問題，未來用C來牽引B，用B來牽引M。

對于中國的制造業(yè)，有兩個非常關(guān)鍵的問題，第一個，在工廠里面如何解決自動化技術(shù)和智能技術(shù)的集成？下一步我們在業(yè)界里面最重要的化學(xué)反應(yīng)，發(fā)生在自動化技術(shù)和人工智能為代表的智能技術(shù)的重度混合，它不再以過去的慣性經(jīng)驗，而是以數(shù)據(jù)和智能提升生產(chǎn)過程。我們把這些叫做“消除資源的不對稱”。

第二個也非常重要，中國企業(yè)在R&D方面的投入，平均是美國企業(yè)的十分之一到二十分之一。中國今天平均有15%的制造業(yè)有R&D的。在上一個18年里面，就是在中國加入世貿(mào)的18年里面，我們以外向型的加工成為世界工廠的時候，在核心模式，核心生產(chǎn)設(shè)備，核心元器件上欠了R&D很大債。

這是今天中國最重要的反差。今天我們中國是全球最大的市場，有潛力與塑造自己的技術(shù)體系、商業(yè)模式、經(jīng)營理念，這一點在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做到了。類似地，在未來幾十年，工業(yè)體系需要在運用新技術(shù)的同時重塑自己的運營模式。

制造業(yè)面臨的機遇在于，今天中國的這些被數(shù)字化的10億消費者，5年之后中國可能有5億的中產(chǎn)階層的新的體驗要求。小米手機已經(jīng)驗證了中國人的創(chuàng)造力如何在垂直工業(yè)領(lǐng)域發(fā)生變化。

未來制造業(yè)有可能變成娛樂業(yè)

在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，我們介紹一下阿里巴巴做了哪些實踐。

第一個，純粹從電商領(lǐng)域延伸到了制造領(lǐng)域，創(chuàng)建了以淘工廠為代表的C2B模式。

阿里巴巴過去幾年一直在推動一個事情——淘工廠。目前主要聚焦在服裝、時尚這些行業(yè)里。我們看到今天已經(jīng)有兩萬五千家淘工廠，每天有上千萬的交易額。

今天在大的淘寶上面，有很大一部分是以淘工廠的方式，由淘寶上的大賣家，通過智能手機找到一個能夠生產(chǎn)特定產(chǎn)品比如說女士的上裝、外套的生產(chǎn)基地，去給一個不見面的生產(chǎn)商去生產(chǎn)。淘工廠未來的消費鏈和可配置的模式，會變成C2B的模式。

第二個領(lǐng)域，就是我們的工業(yè)智能。

我們過去兩年做了一件事情，是美國人、日本人、歐洲人都沒有做過的，就是我們相信并把我們的算法工程師和大數(shù)據(jù)工程師派到車間里面去。這件事情產(chǎn)生了極大的化學(xué)反應(yīng)。

今天，中國有數(shù)以百萬計的大規(guī)模的自動化設(shè)備，我們的鋼鐵企業(yè)80%、90%的設(shè)備是進(jìn)口自動化設(shè)備，我們90%的機器人是進(jìn)口的，但是多數(shù)時候都不知道它背后的軟件與模型經(jīng)驗是什么。

我們阿里在推動的一個產(chǎn)品叫“ET工業(yè)大腦”，即把所有的生產(chǎn)線的數(shù)據(jù)，整個生產(chǎn)級別收集來以后，通過人工智能的算法，給它出一個更好的工藝參數(shù)的推薦，就像可樂的配比是什么，在化工生產(chǎn)中、輪胎生產(chǎn)中也有更好的配方。

這件事情一開始遭到了很多客戶企業(yè)主管，工程師的反感和抵制，他們說你們根本不懂工業(yè)。但在后來80%的驗證里面發(fā)現(xiàn)，用大數(shù)據(jù)和人工智能在這些行業(yè)里面給出來的工藝參數(shù)，可能比一個工程師幾十年的經(jīng)驗更好。

今天在某些領(lǐng)域，在接近一半的核心生產(chǎn)力方面，大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)是可以發(fā)現(xiàn)新知識的，而且能夠比人更快發(fā)現(xiàn)新知識。而目前還有一些自動化廠商不愿意開放數(shù)據(jù)，可能是我們很多工業(yè)企業(yè)還不理解更大范圍數(shù)據(jù)的收集，會產(chǎn)生更大的關(guān)聯(lián)和價值。

最后我要提下智能化的產(chǎn)品的升級。今天我們看中國已經(jīng)是最大的智能手機的消費國，也是生產(chǎn)國，但是未來的智能產(chǎn)品包括智能汽車，中國一定是最大的消費國和生產(chǎn)國。

還有一些產(chǎn)品也正在經(jīng)歷新發(fā)明新發(fā)現(xiàn)。比如說智能硬件里面有可以直播的烤箱，中國每天有五百萬女性給自己的子女烘焙，一方面是曬朋友圈秀愛心，一方面是為了讓子女吃的放心。她是不是能夠把所有直播放到直播上？這可以帶來很大的流量，生活方式作為一種IP。

未來的制造業(yè)不僅是服務(wù)業(yè)，很有可能變成娛樂業(yè)、IP業(yè)這樣的行業(yè)。制造業(yè)向IP行業(yè)靠攏，會變成一個個性化的，有明星品牌的，有個人性格的方式，也是非常重要的，這在智能硬件里面是非常重要的方向。

總結(jié)一下，今天我們從整個的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶給中國的時代機遇來看，集中于新技術(shù)、新模式，新業(yè)態(tài)。我們看到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶給制造業(yè)的機遇是：理念、模式和技術(shù)全面的全面升級，以及未來新技術(shù)對于物理世界的重塑。

感謝大家！

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