原標題:眾盟數據創(chuàng)始人廣宇昊:以線下數據資產化賦能實體經濟
2018中國國際大數據產業(yè)博覽會(數博會)在貴陽召開,5月27日由數博會組委會主辦,眾盟數據承辦的“線下數據商業(yè)生態(tài)高峰論壇”在貴陽召開,論壇討論線下數據發(fā)展的新思維和新方法,探討推動實體經濟轉型升級,共建線下數據美好的未來。
論壇上眾盟數據創(chuàng)始人&CEO廣宇昊分享了“以線下數據資產化賦能實體經濟”的主題演講,核心觀點如下:
所有的實體經濟只要掌握這種生產要素和生產關系,它就是數字經濟的一部分;線下商業(yè)是肯定會存在的,線下數據的價值一定會越來越高,你看不到它,并不代表它沒有價值,我們相信未來這一定是巨大的藍海;線下數據更大的挑戰(zhàn)、更大的機會根本不是現在,一定是不遠的未來,我們一定能通過我們的努力,讓線下數據影響占全中國60%多GDP的實體商業(yè);線下實體行業(yè)的最大問題就是開了很大的門店,人來人往,人流量很豐富,但是對每個用戶的理解很少,他們所有的數據就是所謂的會員數據。今天利用線下數據,可以多維洞察用戶,全面提高運營效率。
以下為眾盟數據創(chuàng)始人&CEO廣宇昊的演講速記:
非常感謝數博會組委會、貴州省政府、貴陽市政府、云巖區(qū)政府,把這么重要的論壇交給眾盟數據來承辦。非常感謝到場的合作伙伴,歡迎大家的到來,同時,也感謝眾盟數據的同學們。眾盟數據從2013年成立就干了一件事情:通過線下數據資產化助力實體經濟,希望通過我們的實踐,和合作伙伴一起探出一條路來,推動商業(yè)走向智能化。今天我有幸站在這里給大家做一個“期中考”匯報,同時,我們也有一些成果帶給大家。
線下數據的價值越來越高,未來會是一片巨大的藍海
通常大家都會說,實體經濟等于傳統經濟,說傳統經濟或者古典經濟沒落了。眾盟數據的核心團隊大多來自百度,可以說,是由一批來自線上的人做的一家公司,我們認為,實體經濟并不是傳統經濟。傳統經濟要摒棄的東西和實體經濟并不能劃等號,今天所謂的數字經濟和實體、非實體并沒有多大關系,只是說有這樣的生產要素你用不用,有這樣的生產關系你用不用?如果用了,我們認為實體經濟也完全可以是數字經濟,從實體經濟到數字經濟并不需要經過一次革命。所有的實體經濟只要掌握這種生產要素和生產關系,它就是數字經濟的一部分。
2013年眾盟數據開始專注于線下,沖到實體經濟中去。我們認為,線上數據的紅利可能要消失了。我們原來都被圈養(yǎng)在河里、湖里,感覺到水快干了,所以跳出來了,我們跳到了大海。實體流量的商業(yè)價值正在迎來黃金時代,有越來越多線上的公司、個人或者組織都發(fā)現線上已經沒有這樣的紅利了。線下商業(yè)是肯定會存在的,線下數據的價值一定會越來越高,你看不到它,并不代表它沒有價值,我們相信未來這一定是巨大的藍海。今天看到的人還不多,這意味著我們有巨大的機會。
任何一個開門店的老板都知道,門店開在那里,每天人來人往,數據其實是一直存在的,大家只是不知道如何利用。你知道今天是誰來了嗎?今天這個人跟你做了交易,他走了以后,你還能再聯系到他嗎?過去我們沒有辦法和技術獲取數據,今天借助最近幾年蓬勃發(fā)展起來的新技術,包括AI、IOT等,線下數據能夠被獲取和利用了,這是時代給我們的機會。如果把數據比成石油、天然氣,人類原始時代可能有一兩個先知知道地下有石油、煤炭,但是他不能拿著鋤頭去挖,而今天可以通過新技術就獲得。今天我們挖出來的線下數據,涵蓋了生活和經濟的方方面面,它的作用是巨大的。
線下數據的增長引爆了實體經濟的發(fā)展,可以說是天時、地利、人和都有了。今天,線下數據的從業(yè)者非常多,大家不僅對這個事情感興趣,而且大家都在做實踐。今天,我們只是把我們認為的框架藍圖給大家做一個簡單的展示,關于線下數據資產化,大家可以簡單理解成是石油的開采、石油的冶煉、石油的石化工業(yè),我們一定要把線下數據用到商業(yè)和工業(yè)領域的各行各業(yè)。
我很愿意跟大家分享一下,眾盟數據和合作伙伴到底做了什么事情,更詳細的案例在報告(2018線下大數據產業(yè)應用研究報告)里都有,時間有限,我只能挑選幾個比較典型的行業(yè)或者案例給大家分享。
線下數據資產化重新定義實體商業(yè)價值
第一個應用,線下數據資產化。我們談到資產,通常理解都是有金融屬性的,所以我們先做了一個金融屬性的應用。以餐飲行業(yè)為例,作為線下實際經濟很重要的一個組成部分,餐飲行業(yè)長期遇到的問題是缺少資金,不管餐飲老板生意做到多大,他都缺資金,這是我跟餐飲店老板們溝通時了解到的。餐飲行業(yè)為什么缺錢?他有品牌、有客人,傳統的金融機構都認為餐飲行業(yè)是沒有太多重資產的行業(yè),除了鍋碗瓢盆,地方是租的,廚師是請的,我憑什么給你金融支持?無論多么大的餐飲品牌,都很難在資產化上做出描述。
再來看互聯網企業(yè),他們同樣沒有重資產,但是為什們很多企業(yè),比如趣頭條、拼多多,會受到資本親睞?因為他們有數據,對眾盟數據來說,我們的客戶也是資產。對餐飲行業(yè)這種典型的實體經濟來說,他們在過去很難把自己的用戶資產沉淀出來,很多企業(yè)已經非常著名了,但是沒辦法對品牌作估值。品牌的本質在于我有多少用戶,有多少是新用戶,多少是老用戶,人均單價多少,這些在過去是沒法衡量的,而線下數據幫他做到了這一點。
通過線下數據資產化,我們發(fā)現已經有很多金融機構對很多餐飲門店做一些供應鏈金融、融資貸款、開店啟動資金,原因就是雙方都有底了,大家都能認可線下數據是資產,就如同資本認可我們,其實也是認可我們背后的數據。
線下數據助力新零售企業(yè)實現精準選址
大家知道在線下做生意,通常所謂的線下流量,就是你的地方選在哪里,如果地方選得好,天然就有流量。如果地方選得不好,我們經常叫門可羅雀,酒香也怕巷子深,選址落到具體的商業(yè)中,非常復雜。比如,KTV、按摩不能單純的因為人多就擺在那里,因為它無法知道這些人是不是目標客戶,你單純地擺在一個人多的地方,這意味著租金也貴。
就如同在在線上開網店一樣,廣告投放到哪里,選擇什么樣的流量效果會更好,線上投廣告時要關注PV、UV、用戶質量,到線下也是一樣的,你要關注你選的地址,你要關注人流量,你甚至要關注男女比例和客戶分層,是新客還是老客等信息,通過線下數據資產化,我們可以精準地幫助新零售企業(yè)實現精準選址。
賦能旅游產業(yè),全面提升服務體驗
如果說以上只是線下數據應用的兩個單一的應用場景,那么,下面我會從線下數據對產業(yè)整體發(fā)展的價值和應用進行分享。以旅游業(yè)為例,旅游是自己一定要去體驗的場景,你一定要到那里感受,所以,對旅游這個蓬勃發(fā)展的產業(yè),線下數據的重要性不言而喻。我們可以把一個個旅游景點看成線上的完整的網站和APP,這樣就能實現對用戶的全面洞察和分析,進而提升服務體驗。
這里以某個景點為例,通過線下數據,我們可以了解去景點的人是怎么去的,離開的時候去了哪里,甚至他們是通過什么樣的交通方式和路線去的。對于旅游景點這種需要全方位服務的場景來說,我們能做的就是提供一整套解決方案,為旅游產企業(yè)發(fā)展提供整體的運營決策, 而所有的基礎都是我們擁有龐大的線下數據體系。
讓線下數據影響占全中國60%多GDP的實體商業(yè)
一直以來,商超和零售業(yè)始終是主力行業(yè),這些線下實體行業(yè)的最大問題就是開了很大的門店,人來人往,人流量很豐富,但是對每個用戶的理解很少,他們所有的數據就是所謂的會員數據。今天利用線下數據,可以多維洞察用戶,全面提高運營效率。依托我們的線下數據體系,打通線上數據,企業(yè)還能夠開展精準營銷,有效觸達目標客戶,最終達到營銷轉化,這個過程都是數字化的。
今天的商超零售行業(yè)已經不再是傳統行業(yè),我們幫助了無數的線下企業(yè)完成了數字化轉型,而這種數字化轉型并沒有那么復雜,通過一套相對標準化的模式就能夠實現。以與我們合作的某商超零售企業(yè)為例,我們通過精準營銷大大地降低了營銷成本,現在這家企業(yè)只在局部市場做了這件事,未來可能會在全國做這件事。剛剛過去的母親節(jié),該企業(yè)通過線下數據的精準投放、裂變,在母親節(jié)那兩天就有1000多人到他的門店,通過我們的數據閉環(huán)開展的精準營銷,大大提高了到店率。
在線下數據經濟的各行各業(yè),還有沒有更多的機會?當然有,不僅有,還會更大。所以今天的眾盟數據只是完成了一次“期中考”,考得還不錯。但是,線下數據更大的挑戰(zhàn)、更大的機會根本不是現在,一定是不遠的未來,我們一定能通過我們的努力,讓線下數據影響占全中國60%多GDP的實體商業(yè)。據數據顯示,整個互聯網在市場經濟中的占比不超過20%,我們通過線下數據資產化把實體經濟升級以后,增量非常大。在此,我呼吁大家一起加油,把線下數據這個行業(yè)做大、做強,一起享受線下數據的紅利。
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