APEC中國論壇 | 天貓總裁靖捷詳解新零售：傳統(tǒng)商圈銷售增長超50% 將改變?nèi)蛏虡I(yè)

7月7日，天貓總裁靖捷出席APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人中國論壇時指出，天貓新零售正成為重要商業(yè)趨勢，并可能影響未來全球零售業(yè)格局。

“從2015年到2017年市場總銷售額增加了100%，消費在經(jīng)濟增長中的角色越來越重要，”靖捷說，剛過去的天貓618成為傳統(tǒng)電商全面轉(zhuǎn)向天貓新零售的重要時刻，既印證出中國消費市場的火爆，也折射出人們對消費升級的迫切需要。

天貓618期間，天貓在線上僅用了13天，就超去年618整體18天成交額；在線下，全國各大城市超過70個新零售商圈、10萬家天貓智慧門店同步參與。新零售讓線下回暖。6月18日，約有7000萬人走入線下，商圈銷售額平均增長率達到50%。當(dāng)天天貓國際累積總訂單占中國跨境進口電商總訂單超7成。大潤發(fā)首批“新零售升級”的100家門店一周內(nèi)線下客流環(huán)比上升3成，被央視評價為“傳統(tǒng)零售迎來的最大規(guī)模升級”。

國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)也顯示，今年一季度，我國消費支出對經(jīng)濟增長貢獻率已達77.8%。靖捷指出，自2016年新零售戰(zhàn)略提出以來，天貓新零售不斷顛覆和重塑消費體驗。今年618開始，達到一定信用分?jǐn)?shù)的消費者，可體驗“先穿后買”、“先享后付”等一系列新金融消費方式。智能搭配云貨架、3秒換裝的試衣鏡、刷臉支付設(shè)備與商品、會員數(shù)據(jù)系統(tǒng)全部打通、無憂購服務(wù)，都在以各種各樣的方式打破人們的消費顧慮。在參觀了世界第一大運動戶外零售商Intersport前門北京坊超級門店后，英文科技博客Tech Node稱，“在這家門店里看到了消費的未來”。

2018年是APEC中國工商理事會成立5周年，也是中國改革開放40周年。2008年國際金融危機之后，全球經(jīng)濟出現(xiàn)了顯著變化。全球商業(yè)和全球品牌前所未有的依賴中國市場，天貓也成為天貓日漸成為全球新品集中首發(fā)地和品牌進入中國的橋頭堡。

“在中國，不創(chuàng)新會失敗，快速創(chuàng)新不成功，失敗更快。天貓可以幫助它們更快創(chuàng)新，更低成本創(chuàng)新?！本附菡f。

2017年，全球20萬個品牌在天貓發(fā)布了1200萬款新品，超過100個頂尖品牌與天貓合作舉辦超級品牌日，2018年合作品牌將超150個。星巴克臻選咖啡烘焙工坊、靜安大悅城、Kerr & Kroes挑戰(zhàn)旗艦店、維多利亞的秘密大秀、上海時裝周等最新鮮熱烈的城市地標(biāo)，都是天貓新零售和品牌聯(lián)手的最佳展現(xiàn)。

“過去一年內(nèi)，耐克、H&M等全球知名跨國企業(yè)在財報中屢屢提及阿里和天貓，數(shù)字化最好的市場和舞臺正在中國。”靖捷說?！靶缕肥装l(fā)、全球好貨、時尚”正成為天貓的核心特征。

天貓更創(chuàng)造了很多超乎想象的跨境體驗。端午節(jié)前夕，澳洲華人王姣姣在天貓下單一艘龍舟，只花15天就從千島湖抵達澳大利亞情人港。馬來西亞消費者還通過天貓海外購買了成噸瓦片蓋寺廟。世界杯期間，十萬只小龍蝦抵達俄羅斯，為當(dāng)?shù)厍蛎灾d。如今，全球20家生鮮巨頭都在推進和天貓達成合作。

“大進口成為國家戰(zhàn)略的時候，阿里更明確了踐行策略。無論挪威三文魚，還是泰國榴蓮，能夠讓中國消費者以可以承受的價格，接受的物流速度買到。”靖捷說。

新物流也在保障這一切的發(fā)生。盒馬30分鐘達、天貓超市1小時達、菜鳥“門店發(fā)貨”2小時達、餓了么“30分鐘準(zhǔn)時達Plus”，新零售物流正完成一場從“萬公里級”全球干線倉配到“分鐘級”本地及時配送的全局變革。如今每天有1億包裹在流轉(zhuǎn)，未來更可做到全球72小時、中國24小時內(nèi)送達。

天貓新零售的全面探索已成為全球商業(yè)創(chuàng)新亮點。不久前，硅谷投資人、有“互聯(lián)網(wǎng)女皇”之稱的瑪麗·米克爾發(fā)布了年度《互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》，用“創(chuàng)造者”和“引領(lǐng)者”描述天貓新零售，指出“它正快速成為中國零售業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施并輸出給全球”。

“只有做到這一切，才會出現(xiàn)一個全球消費者至愛的品質(zhì)購物之城，這也是天貓的愿景。”靖捷說。

2018年6月，《財富》雜志副主編Adam Lashinsky到訪阿里杭州總部，隨后發(fā)表長文稱，“對美國和世界來說，理解阿里巴巴是理解未來商業(yè)的關(guān)鍵”?！敦敻弧贰?017全球最受尊敬公司”中，阿里巴巴是唯一入選的中國大陸公司。咨詢公司畢馬威在發(fā)布的“2018年全球科技創(chuàng)新報告”中，將阿里評為今年“全球最具顛覆能力科技公司”，超過Facebook和亞馬遜。

顛覆發(fā)生的背后是中國龐大的潛在需求。靖捷認為，如果說中國消費者對于理想生活的需求是一座冰山，目前實際發(fā)生的零售消費總額不過是露出水面的冰山尖端，可能只占20%。隨著天貓新零售生態(tài)不斷演進，“水面之下的冰山”才會被真正激發(fā)。這一切才剛剛開始，巨變下的天貓新零售的未來存在著巨大機遇。

APEC一直是亞太地區(qū)最具影響的經(jīng)濟合作官方論壇。本屆APEC論壇由中國國際貿(mào)易促進委員會、中國國際商會、APEC中國工商理事會主辦，以“全球經(jīng)濟與中國發(fā)展新周期”為主題，旨在匯聚全球工商領(lǐng)袖與經(jīng)濟學(xué)家，助力工商界把握歷史發(fā)展機遇，展示新時代中國的全球擔(dān)當(dāng)。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責(zé)任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。