復(fù)盤搜狗與百度的4年恩怨：他不生產(chǎn)流量，只是流量的搬運工

原標題：復(fù)盤搜狗與百度的4年恩怨：他不生產(chǎn)流量，只是流量的搬運工

時下正值暑假，北京不少火車站附近盤踞大量名叫“醫(yī)托”的不法群體，他們每天緊盯那些帶著走訪名醫(yī)初心來北京尋醫(yī)問診的全國各地患者，然后誘騙至事先勾兌好的醫(yī)院或醫(yī)生處就診，賺取大量黑心錢，卻導(dǎo)致不少病人上當受騙，除了浪費大量錢財，也貽誤治療時機。

傳統(tǒng)醫(yī)托廣泛存在線下，謀財事小，害命事大。線上的醫(yī)托行為則被稱為“流量劫持”，同樣以牟取利益為目標，他們干的活并不比醫(yī)托高明，比如輸入法劫持搜索引擎。

劫持4年多流量

最近幾年，不少人使用搜狗輸入法在百度搜索框輸入關(guān)鍵詞搜索時，會發(fā)現(xiàn)搜狗輸入法自動彈出與搜索關(guān)鍵詞相關(guān)提示詞，如果不小心點擊其中任一下拉提示詞，搜索頁面會自動跳轉(zhuǎn)和切換到搜狗的搜索結(jié)果頁面，而不是百度提供的搜索結(jié)果，導(dǎo)致搜索體驗和結(jié)果大不同。

筆者發(fā)現(xiàn)，搜狗自稱該項功能屬于創(chuàng)新技術(shù)，但該技術(shù)通過百度等搜索引擎激發(fā)相關(guān)功能，導(dǎo)致筆者每次使用搜狗輸入法檢索百度都得小心翼翼，擔心頁面不知為何突然跳轉(zhuǎn)到搜狗，還得復(fù)制關(guān)鍵詞重回百度繼續(xù)檢索，浪費時間不說，也傷害使用體驗。

搜狗輸入法此舉被百度和神馬搜索稱為“劫持流量”，二者認為搜狗此舉違背公平、誠實信用的商業(yè)道德，干擾了網(wǎng)民對搜索產(chǎn)品的正常使用，一紙訴狀將搜狗告上法庭，其中持續(xù)4年的搜狗百度流量案以搜狗賠償50萬元和道歉告終，神馬搜索則在今年4月以搜狗非法劫持流量為由，向其索賠損失1億。搜狗卻認為“搜索候選”是改善用戶獲取信息路徑的一大創(chuàng)新，海淀法院一審認為將輸入法功能擴張到搜索領(lǐng)域的做法本身在技術(shù)上具有創(chuàng)新性，也是輸入法技術(shù)發(fā)展的趨勢之一，搜狗還將輸入法與搜索引擎技術(shù)相結(jié)合的技術(shù)申請專利。

但從北京海淀法院二審判決結(jié)果來看，搜狗劫持百度搜索流量由來已久，如同“我們不生產(chǎn)流量，只是流量的搬運工”，其推出“搜索候選”功能名義上是創(chuàng)新專利產(chǎn)品，卻在一定程度上干擾用戶體驗，二審敗訴即為明證。

搜狗和百度在輸入法和搜索市場均存在高度重合的競爭關(guān)系，筆者無意判定誰家的產(chǎn)品更優(yōu)秀。但用戶輸入法選搜狗，搜索選百度，都可視為理性選擇的結(jié)果，應(yīng)予以充分尊重，如果一方采用當年流氓軟件的野蠻推廣方式，顯然會傷害到用戶自由選擇權(quán)，損人利己的商業(yè)行為也很難持續(xù)。

事實上，不少網(wǎng)友也對搜狗輸入法此舉表達不爽：

拿出“小獨角獸“氣魄來

原本想打開的A網(wǎng)站，莫名其妙卻被跳轉(zhuǎn)至B網(wǎng)站；想下載A軟件，安裝后卻是B軟件；打開一個APP，彈出的廣告讓人心亂如麻，不勝其煩。。。這些都是流量劫持傷害用戶的表象。

流量劫持早不是新事物，今年4月舉辦的“手機流量劫持不正當競爭研討會”上，有觀點指出流量劫持是指通過技術(shù)手段劫持本應(yīng)屬于競爭對手的用戶流量，誘導(dǎo)用戶使用被告的產(chǎn)品或服務(wù)，并對消費者產(chǎn)生實質(zhì)影響，屬于對被告自身權(quán)益正向的增加，通過技術(shù)手段對其他經(jīng)營者的產(chǎn)品和服務(wù)進行的定向加害和妨礙破壞的行為，本質(zhì)與醫(yī)托大同小異。

眾所周知，百度在中國搜索市場占據(jù)7成左右市場份額，長期是中國網(wǎng)民的搜索首選，也是超級流量入口之一，長期處于流量被劫持的重災(zāi)區(qū)，這些醫(yī)托式的劫持流量屬于不正當競爭行為，也影響用戶體驗和選擇權(quán)。

搜狗輸入法冒著傷害用戶體驗風險劫持百度和神馬流量，背后也反應(yīng)出搜狗對輸入法變現(xiàn)的焦慮。搜狗CEO王小川在今年第一季度財報發(fā)布時仍強調(diào)繼續(xù)擴大搜狗輸入法市場份額和探索商業(yè)化，認為輸入法可以幫助搜狗做好用戶的跨向精度，向信息流和互聯(lián)網(wǎng)金融等業(yè)務(wù)發(fā)展，可見輸入法已成搜狗其他業(yè)務(wù)實現(xiàn)變現(xiàn)的工具之一，戰(zhàn)略價值不可小覷。

筆者發(fā)現(xiàn)，雖然海淀法院早在今年5月底二審判搜狗敗訴，然而百度卻表示從終審判決生效迄今一個半月以來，搜狗拒不履行判決賠償及道歉，且始終未停止惡意劫持行為，百度只得向海淀法院申請強制執(zhí)行，讓不少人咋舌。

有人吐槽對此道：誠信在中國商業(yè)環(huán)境中屬于稀有產(chǎn)物，正因為太珍稀，商人們都不舍得用。

搜狗已于去年11月赴美上市，營銷不能再玩搭便車野路子，耗時4年之久的百度搜狗訴訟大戰(zhàn)應(yīng)該能為行業(yè)樹立一個正能量典型。筆者也建議搜狗能直面海淀法院終審判決結(jié)果，痛定思痛，不宜再以“軟件產(chǎn)品改動需要技術(shù)實驗和時間”為由拖延執(zhí)行時間，拿出“小獨角獸“的氣魄來，該整改就整改，該賠禮道歉就賠禮道歉吧。（完）

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