熱了兩周的子彈，還是慢慢涼下來(lái)了。
9月5日，連續(xù)兩周盤踞AppStore免費(fèi)排行榜下載首位的子彈短信終于跌下“巔峰”，滑至第二，9月7日，更是直接跌落到第七名的位置。
昨晚，羅永浩也在微博上透露，子彈短信目前激活用戶已經(jīng)有700多萬(wàn)，但是增長(zhǎng)已明顯放緩，并表示子彈短信在瘋狂招人，還揚(yáng)言要“6個(gè)月燒10個(gè)億（拉新），讓1億人導(dǎo)入熟人關(guān)系鏈”。
“上線七天，完成第一輪1.5億融資，整體估值6個(gè)億”，子彈短信的出現(xiàn)仿佛契合了人們對(duì)社交市場(chǎng)“攪局者”的想象，一度被抬上了對(duì)抗微信的“神壇”。
子彈短信的爆紅也一舉洗刷了羅永浩老師四個(gè)多月前鳥巢發(fā)布會(huì)上的尷尬，雖然他的微博還置頂著堅(jiān)果Pro2S的廣告，但是時(shí)不時(shí)的搖旗吶喊，儼然子彈短信的“代言人”。
兩周過(guò)去了，“子彈短信”四個(gè)字還活躍在羅永浩老師的微博里，但熱度卻不再如前，自9月1日起，其在各大平臺(tái)的搜索指數(shù)均出現(xiàn)了斷崖式下跌。
就在上周末，子彈短信更是聲稱，遭遇到了一場(chǎng)有組織的大規(guī)模垃圾信息攻擊，未來(lái)的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)還遠(yuǎn)不止如此。
“從來(lái)沒有想著能顛覆微信，但切一塊蛋糕是有可能的，萬(wàn)一切下來(lái)了呢？”前幾日，羅永浩老師自信地在微博上表示。
只是，在國(guó)內(nèi)社交市場(chǎng)已然飽和的前提下，子彈短信主打“高效溝通”的特點(diǎn)，不過(guò)，前有社交霸主微信，后有商務(wù)細(xì)分巨頭釘釘，定位的不夠清晰，讓人不免懷疑子彈似乎步入了進(jìn)退維谷的兩難之地。
當(dāng)初劍指微信的“后來(lái)者們”，一個(gè)個(gè)湮沒在社交賽道上，子彈短信又該路歸何方？
1
不會(huì)顛覆微信，也很難對(duì)抗釘釘
相較于微信，子彈短信最大的亮點(diǎn)在于它不僅支持語(yǔ)音、文本輸入，同時(shí)還支持“語(yǔ)音輸入、文字輸出”。在消息列表欄，按住聯(lián)系人旁邊的語(yǔ)音標(biāo)志即可錄制語(yǔ)音，完成發(fā)送，其語(yǔ)音識(shí)別率高達(dá)97%，讓用戶在不同場(chǎng)景下都有高效的選擇。
得益于科大訊飛和網(wǎng)易云信兩大科技公司的加持，這也是“子彈短信”與眾不同的特點(diǎn)之一。
目前，子彈短信定位熟人社交，通過(guò)匹配通訊錄添加好友，而微信不僅可以添加通訊錄好友，還可以通過(guò)附近的人、朋友推薦、漂流瓶等添加陌生人；子彈沒有朋友圈，有的是通過(guò)“資訊流”來(lái)提供實(shí)時(shí)新聞。
此間，媒體及科技圈討論最多的一個(gè)話題是，此款產(chǎn)品會(huì)不會(huì)對(duì)微信產(chǎn)生巨大沖擊甚至取而代之。
杭州云屏科技創(chuàng)始人、資深互聯(lián)網(wǎng)專家李旭陽(yáng)在接受鋅財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示，在產(chǎn)品體驗(yàn)上，子彈短信的“發(fā)語(yǔ)音、收文字功能確實(shí)比微信方便?！钡?strong>“微信的社交功能和朋友圈是很難遷移的，子彈短信有做成另一個(gè)微信的企圖，但要撼動(dòng)微信并不容易。因?yàn)檫@些亮點(diǎn)，微信也能做到?！?/p>
有消息稱，面對(duì)子彈短信可能造成的潛在威脅，微信正在考慮支持語(yǔ)音、文本輸入、輸出。
記者采訪調(diào)研了多名人士發(fā)現(xiàn)，受訪者大部分對(duì)此款應(yīng)用的新功能表示出了興趣。但目前子彈短信的使用并沒有那么火爆，很多人停留在了“下載下來(lái)看看”的階段。
“短期來(lái)看，子彈短信可能會(huì)分流一部分用戶，但是很難影響現(xiàn)在的社交市場(chǎng)格局，更難以對(duì)微信產(chǎn)生沖擊。原因在于，微信現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)非常龐大的生態(tài)，擁有非常固定的用戶人群?！?/strong>浙江省科協(xié)副主席、杭州安恒信息技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)范淵對(duì)鋅財(cái)經(jīng)記者表示。
有人提出，子彈短信不一定是下一個(gè)微信，但有可能是下一個(gè)釘釘嗎？
對(duì)此，子彈短信開發(fā)團(tuán)隊(duì)快如科技聯(lián)合創(chuàng)始人郝浠杰在接受媒體采訪時(shí)曾表示，“當(dāng)時(shí)我們的想法就是做一個(gè)Slack這樣專注辦公溝通的本地化產(chǎn)品。但是之后帶有更多的辦公屬性還是社交屬性，需要看用戶給予我們的反饋，我們會(huì)根據(jù)這些反饋?zhàn)鲆恍┪⒄{(diào)，但是目前大的方向不會(huì)改變?！?/p>
換言之，子彈短信現(xiàn)階段也很難對(duì)未來(lái)做好精準(zhǔn)定位。
資深互聯(lián)網(wǎng)專家李旭陽(yáng)認(rèn)為，“釘釘?shù)膽?yīng)用場(chǎng)景在辦公室，更多是的辦公關(guān)系而非社交關(guān)系，它是一個(gè)辦公室入口平臺(tái)，賦有信息傳遞的功能，在其平臺(tái)上有著各類管理應(yīng)用，且后臺(tái)可以將產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行整合。”他認(rèn)為，無(wú)論是在功能設(shè)置還是應(yīng)用規(guī)模上，背靠阿里的釘釘都讓子彈短信難以望其項(xiàng)背。
2
橫尸遍野的社交產(chǎn)品市場(chǎng)，子彈勝算幾何？
“社交夢(mèng)”幾乎是中國(guó)所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“共同夢(mèng)”。離用戶近，離流量就近，在流量為王的互聯(lián)網(wǎng)世界，巨頭們前仆后繼。飛信、米聊、微信、來(lái)往、易信、釘釘…社交市場(chǎng)早已是一片“紅?！薄Ｄ敲?，子彈的勝算又有幾何？
時(shí)間倒轉(zhuǎn)到2010年，彼時(shí)，微信還沒誕生，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即將爆發(fā)。為提前布局，搶占未來(lái)流量入口，2010年小米推出了米聊，一個(gè)多月后，微信橫空出世。
雷軍曾說(shuō)，“如果騰訊接入到這個(gè)領(lǐng)域，那米聊成功的可能性就會(huì)大大降低，介入的越早，成功的難度越大”。
一語(yǔ)成讖。騰訊憑借轉(zhuǎn)移數(shù)億的QQ用戶、優(yōu)越于小米的用戶體驗(yàn)及當(dāng)時(shí)明顯強(qiáng)于小米的體量和資本實(shí)力，快速將其甩開。雷軍“趕了個(gè)早集”，2014年2月，米聊被北京瓦力網(wǎng)絡(luò)收購(gòu)，組建成“小米互娛”。
2013年，網(wǎng)易與中國(guó)電信合作，開發(fā)出易信五年之后，雖然仍“在人間”，但因?yàn)橛脩羧藬?shù)體量不大，處于被遺忘的邊緣。
一位行業(yè)內(nèi)人士對(duì)鋅財(cái)經(jīng)記者表示，“和微信相比，電信這些國(guó)企所做出的社交產(chǎn)品都是’馬后炮’，不同于互聯(lián)網(wǎng)公司極大的內(nèi)生力，國(guó)企在開發(fā)此類社交產(chǎn)品上缺乏積極性、創(chuàng)造力、執(zhí)行力，結(jié)果也就可想而知了?！?/p>
2013年9月，作為阿里與微信對(duì)抗的“重量級(jí)”產(chǎn)品，來(lái)往橫空出世。彼時(shí)，阿里計(jì)劃以十億發(fā)展資金將微信作為競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，一陣狂轟亂炸之后，最終還是敗下陣來(lái)，來(lái)往也成為了阿里人不愿提起的過(guò)往。
眼下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)社交市場(chǎng)已經(jīng)基本呈現(xiàn)出新浪微薄、騰訊（微信、QQ）、短視頻（快手及抖音）鼎立的局面。外加近年興起的直播等，留給市場(chǎng)進(jìn)入者的空間已經(jīng)非常狹窄了，這其中，細(xì)分市場(chǎng)、垂直領(lǐng)域成為了一種可能。
類似于脈脈這樣的職場(chǎng)商務(wù)社交，定位于幫助職場(chǎng)人更加方便高效地在線上拓展人脈。目前，脈脈已經(jīng)擁有白領(lǐng)注冊(cè)用戶超過(guò)5000萬(wàn)，活躍用戶行業(yè)滲透率83.8%，月內(nèi)容瀏覽量高達(dá)30億。
此外，在直播、購(gòu)物、婚戀、校園、餐飲等諸多細(xì)分市場(chǎng)，都誕生了一批垂直細(xì)分領(lǐng)域的社交軟件，部分app還活得很好，比如主打互聯(lián)網(wǎng)實(shí)名制高端婚戀的百合佳緣，根據(jù)公開資料顯示，百合佳緣2018年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入6.12億元，接近去年全年水平，同比增長(zhǎng)239%。
“如果有一個(gè)APP能夠成為所有企業(yè)管理的入口、平臺(tái)，而且能夠關(guān)聯(lián)到所有企業(yè)管理應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)，那這APP肯定是由市場(chǎng)的?！崩钚耜?yáng)認(rèn)為在社交領(lǐng)域無(wú)法撼動(dòng)微信，在商務(wù)領(lǐng)域無(wú)法抗衡釘釘?shù)那闆r下，細(xì)分市場(chǎng)中，子彈短信也應(yīng)該有新的定位。
社交無(wú)捷徑，即便巨頭，也會(huì)倒下。在大眾市場(chǎng)，無(wú)法對(duì)抗微信；在細(xì)分市場(chǎng)，商務(wù)領(lǐng)域，釘釘成為一霸的境況下，瞭望那些曾經(jīng)倒下“壯士們”，又該如何給自己規(guī)劃一個(gè)清晰的定位和路徑，這都是子彈需要思考的地方。
3
子彈短信能夠飛多久?
昨晚，羅永浩在微博上透露，子彈短信目前激活用戶已經(jīng)有700多萬(wàn)。
有人將這歸結(jié)于老羅作為網(wǎng)紅人物的“帶貨能力”強(qiáng)，有人將之歸結(jié)為資本對(duì)新社交產(chǎn)品的饑渴，也有人認(rèn)為這僅僅是一場(chǎng)“科技包裝”。
對(duì)于一個(gè)剛剛上線十多天的新產(chǎn)品，不可否認(rèn)，子彈短信確實(shí)創(chuàng)造了讓人難以置信的成績(jī)。何況這份成績(jī)單是由“平均年齡27歲的36個(gè)同事”交出來(lái)的。
不過(guò)，子彈短信的增長(zhǎng)已明顯放緩，也是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，一旦嘗鮮期過(guò)去，作為一款社交產(chǎn)品，子彈短信靠什么吸引和留存用戶，是其亟待解決的問(wèn)題。
李旭陽(yáng)告訴鋅財(cái)經(jīng)記者，好的社交產(chǎn)品一般需要做到：一是簡(jiǎn)單實(shí)用，用戶打開頻次高；二是在功能設(shè)置上，能夠真正的幫助用戶解決問(wèn)題；三是要具備很強(qiáng)的用戶粘性。
“不是僅靠一兩個(gè)亮點(diǎn)就能顛覆改變，還涉及到資本、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、時(shí)機(jī)等很多方面的因素，才能做好一款真正意義上的社交產(chǎn)品，不是那么簡(jiǎn)單?！崩钚耜?yáng)補(bǔ)充說(shuō)到。
在增長(zhǎng)速度放緩的前提下，子彈短信現(xiàn)在迫切要做的就是如何導(dǎo)入關(guān)系鏈，這也是社交產(chǎn)品最重要的壁壘之一。
“6個(gè)月燒10億（拉新），讓1億人導(dǎo)入熟人關(guān)系鏈”，子彈短信給出了這樣的答案，只是在死亡率一向很高的社交產(chǎn)品賽道上，燒錢能燒出堅(jiān)實(shí)的壁壘嗎？
而且，挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)也從來(lái)并沒有遠(yuǎn)離這個(gè)“社交新物種”。
短短十多天，處于風(fēng)口浪尖的子彈短信已經(jīng)連續(xù)被爆出“存在用戶隱私被泄露的安全隱患”、“對(duì)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法做出任何確定性的保證或承諾”、“充斥大量色情違規(guī)內(nèi)容”等諸多問(wèn)題。
來(lái)自外界的干擾也從未間斷。9月3日，子彈短信微博稱，遭遇到了一場(chǎng)有組織的大規(guī)模垃圾信息攻擊，9月1日和9月2日的垃圾信息量分別達(dá)到632019條和493161條，連續(xù)奮戰(zhàn)四五十個(gè)小時(shí)，才最終遏制住了垃圾信息的蔓延。
不得不提的一點(diǎn)是，在如今的市場(chǎng)環(huán)境下，每個(gè)創(chuàng)業(yè)公司都逃不開的天然宿命：資本+巨頭。
誠(chéng)如李旭陽(yáng)所言，“社交產(chǎn)品要么死，要么活，不可能半死不活。”
留給子彈的時(shí)間不多了。
文章 ∣ 柴山
責(zé)編 ∣ 冉遺
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