融資后的掌門1對1要做AI，但已是四面楚歌

原標題：融資后的掌門1對1要做AI，但已是四面楚歌

繼2017年12月26日，融資1.2億美元后，掌門1對1推出了智能化的ICPE系統(tǒng)，通過課前智能匹配、課中識別分析學生面部表情、課后推薦作業(yè)習題的方式，尋求新的增量。時隔半年，平臺又有新的故事可講。

公開數(shù)據(jù)顯示，截止2018年5月，掌門1對1擁有超過50000名輔導教師，師資實力可見一斑。而平臺能夠落地AI場景主要得益于其豐富的師資資源。

師資實力一直是1對1在線教育的核心，輔以AI技術(shù)，可減輕老師負擔，提高效率。AI助攻下，掌門1對1師資實力得以加強，因此AI落地場景具有先發(fā)優(yōu)勢。但是平臺過于快速實施AI應用反暴露了其本身存在較大問題。

落地AI揭示了掌門1對1困境所在

掌門1對1通過AI謀求新的增量，反映了平臺1對1的規(guī)模化增長問題正在抵達瓶頸。而此時掌門1對1需要新的模式注入平臺反暴露了其當下的困境。

一方面是1對1模式的規(guī)模不經(jīng)濟，迫使其尋求AI能力。掌門1對1規(guī)模不經(jīng)濟的主要原因是平臺對于老師數(shù)量的無上限需求，造成老師成本一直居高不下。

掌門1對1的模式特點是1位老師輔導1位學生，此模式對老師的需求量較大，甚至會隨著平臺用戶的增加，不斷加大對老師的需求，而落地AI可適當減輕老師工作，提高效率，因此平臺對AI技術(shù)需求迫切。

對比其他競爭對手，如在線教育平臺的錄播模式，1位老師可錄制大量上課視頻，對老師需求不高，成本較低，對AI的落地需求感不強?？梢娬崎T1對1模式的規(guī)模不經(jīng)濟問題已經(jīng)非常嚴重。

掌門1對1迫切需要落地AI新模式，嘗試緩和平臺規(guī)模不經(jīng)濟問題。

另一方面是本身獲客成本過高問題，AI可作為營銷手段。由于掌門1對1主要面向家長，而家長的互聯(lián)網(wǎng)成本獲取較高，平臺為保證獲客，于線下開放體驗店、分公司及代理權(quán)，獲客成本較高。

此外黃磊代言費用、大面積投放地面廣告、百度關(guān)鍵詞投入等一系列廣告投入更是增加了成本支出。營銷成本過高，不利于平臺實現(xiàn)盈利。

而落地AI場景可作為一種新的營銷方案，旨在通過AI來達成包裝營銷的目的。相比較新東方在線、理優(yōu)1對1等平臺，暫時沒有過于強調(diào)AI技術(shù)與平臺的融合。掌門1對1此時引用AI，用智能化平臺作為營銷點，吸引用戶入駐，平臺存在差異化競爭優(yōu)勢。

為進一步發(fā)展，掌門1對1已于課前、課中、課后全方位落地AI應用場景，但是在實施期間不免會遇到各種問題。

AI固然美好，但掌門1對1已四面楚歌

掌門1對1的AI全面落地是首次嘗試，尚處于探索階段，回報遙遙無期。除此之外，行業(yè)競爭對手也對平臺造成了很大的干擾。

1、AI+1對1尚處于探索階段，回報遙遙無期

以AI智能化最突出的松鼠AI為例，2014年至2017年，松鼠AI都在埋頭做產(chǎn)品研發(fā)，其平臺底層技術(shù)投入逾期3年。但是至今沒有任何市場數(shù)據(jù)量化AI效果，回報遙遙無期。

而掌門1對1于2018年才開始落地AI場景，截止目前，應用實踐不到一年，平臺要想獲得回報依然漫長。

值得一提的是，目前國內(nèi)1對1教育行業(yè)各平臺均處于探索階段，沒有一個標準可以作為參考。意味著掌門1對1需要花更多的精力、時間、金錢去摸索，前期大量投入，回報卻望不到頭，掌門1對1的AI智能之路還很漫長。

2、面臨工具類產(chǎn)品低成本獲客優(yōu)勢的威脅

解題工具類產(chǎn)品本身就自帶AI優(yōu)勢，較容易吸引融資。以工具類領(lǐng)頭羊作業(yè)幫為例，其2018年7月完成了3.5億美元D輪融資，融資金額是掌門1對1最近融資的2.9倍。深思形成這一現(xiàn)象的原因，獲客成本是主因。

解題工具類APP的拍照解題功能操作方便，學生使用面廣，使用效果明顯。家長看到孩子于該平臺長時間的學習，自會在該平臺下單，平臺獲客成本較低。

反觀掌門1對1是直接向家長銷售，而家長本身存在對在線平臺理解困難問題，打動家長需要廣告的投入及口碑的宣傳，無疑又增加了成本，獲客成本的增加讓掌門1對1相對工具類產(chǎn)品缺乏競爭優(yōu)勢。

3、英語細分領(lǐng)域流量匱乏，落地AI出現(xiàn)問題

2018年6月21日，VIPKID宣布完成5億美元D+輪融資，相比較掌門1對1的1.2億美元融資，是大巫見小巫，可見資本對在線英語市場的青睞。

對比掌門1對1，1對1在線英語教育更被看好的原因在于平臺可完全解決1對1規(guī)模不經(jīng)濟問題。如VIPKID對北美外教的全權(quán)把控，51talk引用菲律賓外教等。老師資源充足、優(yōu)質(zhì)，有利于平臺拉新留存，擴充規(guī)模。

用戶大部分被1對1在線英語垂直平臺搶走，導致掌門1對1難以獲得新用戶，缺乏用戶數(shù)據(jù)，平臺落地AI可能無法實施。

4、在線教育平臺更具備AI落地優(yōu)勢，形成沖擊

在線教育平臺的標準化模式是直接將傳統(tǒng)課堂的反饋、交互、答疑搬到了線上，存在少量老師創(chuàng)造大量教學資源的優(yōu)勢。且在線教育平臺落地AI場景可進一步弱化其針對性不強的劣勢。AI助攻下，在線教育平臺將是更強的對手。

以新東方在線平臺為例，其開發(fā)了智能化學習工具——知心自適應系統(tǒng)。據(jù)孫暢介紹，自適應學習引擎融合智能技術(shù)，推送適合學生的學習內(nèi)容。

而掌門1對1的特色在于老師對學生的個性化輔導，對老師數(shù)量、質(zhì)量要求較高，平臺不僅面臨較高成本問題，還需承擔兼職老師流失的風險。

掌門1對1落地AI只是加強其平臺效率，其老師需求依舊會隨著平臺用戶的增加而加強。而優(yōu)秀師資匱乏一直是教育行業(yè)的常見現(xiàn)象，可見掌門1對1即使落地AI場景，依舊無法規(guī)避標準化模式的沖擊。

任重道遠的掌門1對1

掌門1對1擁有龐大的數(shù)據(jù)庫，是其發(fā)展AI的優(yōu)異基礎(chǔ)，可以說平臺發(fā)展前景一片大好。但是其落地AI場景暴露其本身存在規(guī)模不經(jīng)濟的問題，AI只是一個輔助作用，不能根本解決教師資源匱乏，成本高昂等問題。掌門1對1的AI之路依舊任重而道遠。

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