讓機器人飛入尋常百姓家，優(yōu)必選這三步棋很關鍵

9月27日，機器人明星公司優(yōu)必選在上海召開年度發(fā)布會，發(fā)布了便攜式智能機器人悟空和全球首個大規(guī)模商用的服務機器人操作系統(tǒng)ROSA，同時與上海當代藝術館達成跨界戰(zhàn)略合作，并宣布日本Robi機器人之父高橋智隆加入公司擔任首席產(chǎn)品官。從這個年度發(fā)布會，我們能夠窺見優(yōu)必選下一步的重點方向，以及機器人行業(yè)的最新發(fā)展趨勢。

5年增長1000倍，如何讓機器人飛入尋常百姓家？

因為2016年央視春晚上的一場機器人表演，優(yōu)必選一夜之間在行業(yè)內(nèi)名聲大噪。不過，行業(yè)知名度不是優(yōu)必選的追求，讓機器人飛入尋常百姓家，才是其終極目標。優(yōu)必選員工都有的一件T恤背后的slogan“dream with robots”所展現(xiàn)的愿景，正是讓機器人走進千家萬戶。

如何讓曾經(jīng)只在科幻片中出現(xiàn)的機器人走向通用市場？成立6年的優(yōu)必選下了很多功夫。

一方面，在研發(fā)上進行大規(guī)模投入，降低硬件成本和提高應用價值。

從2008年起的五年間，優(yōu)必選都將大把精力放在了專業(yè)伺服舵機上——這是人形機器人的關鍵部件，它決定行動能力。通過五年時間，優(yōu)必選將這一核心部件的成本降到了原來的幾十分之一，進而大幅降低了機器人整體成本，消滅了機器人大眾化的第一個攔路虎。

在讓機器人“四肢發(fā)達”后，優(yōu)必選后期開始大量在AI技術上投入，讓機器人具備“聰明的頭腦”，在算法、運動控制、語音和視覺等智能技術上投入。正是因為機器人變得日益聰明，所以才能適配更多應用場景，進而提高消費者的購買意愿。

今天發(fā)布的“悟空機器人”，就是優(yōu)必選機器人從功能進化到智能的一個標桿產(chǎn)品。“悟空機器人”不只是動作靈敏，同時有著豐富的表情，支持語音交互、智能通話、人臉識別、繪本識別、視頻監(jiān)控、物體識別等AI功能，可以應用在辦公、社交、家庭、教育諸多場景，所有這些功能的基礎，都是AI技術。

在“悟空機器人”外，優(yōu)必選還有消費級人形機器人Alpha系列、STEM教育智能編程機器人JimuRobot、AI及機器人教育解決方案，以及與迪士尼合作的IP機器人等系列，形成了日益完善的產(chǎn)品矩陣，貼合不同的消費場景。

另一方面，在市場上做了大量投入和創(chuàng)新，做好消費者教育。

機器人能做什么？誰需要機器人？為什么要購買機器人？作為一個新興產(chǎn)品形態(tài)，機器人走向消費市場需要一個教育過程，優(yōu)必選在其中扮演了關鍵角色，成為整個機器人行業(yè)從實驗室走向應用場景的關鍵推手。

登陸央視春晚只是優(yōu)必選眾多市場行動中的一個。進駐蘋果授權店、與亞馬遜合作推出人形機器人Lynx、與迪士尼合作打造IP機器人、在全世界鋪設廣泛的線下渠道……在銷售渠道和品牌營銷上，優(yōu)必選有一系列琳瑯滿目的操作，這讓其有了更多窗口和手段向消費者展示機器人可以干什么，讓消費者可以親自體驗機器人，最終促成交易。

優(yōu)必選在研發(fā)上大舉投入，降低硬件成本的同時提高機器人智能化能力，進而增加應用場景，同時在市場端大舉投入做好市場教育和渠道鋪設，最終促成了更多消費者買單。兩條腿走路效果顯著，優(yōu)必選2014年、2015年的銷售額分別是200萬元和5000萬元，2018年的銷售額預計將超過20億元。如果2018年實現(xiàn)銷售目標，意味著優(yōu)必選5年時間內(nèi)，銷售額實現(xiàn)了1000倍的增長。

從to C到to B市場跨越式發(fā)展，加速機器人商用

優(yōu)必選最初的思路是將機器人賣給更多終端用戶，包括個人用戶、家庭用戶、教育用戶。2017年，優(yōu)必選啟動2B業(yè)務，形成了2C+2B并軌發(fā)展的思路，當年，優(yōu)必選推出了智能云平臺商用服務機器人Cruzr（克魯澤），目前已銷售上萬臺，大客戶包括居然之家。

此次優(yōu)必選年度發(fā)布會，在介紹完悟空機器人后，優(yōu)必選發(fā)布了全球首個大規(guī)模商用的服務機器人操作系統(tǒng)ROSA，這是優(yōu)必選在B端市場上的一個全新動作：從做產(chǎn)品、鋪行業(yè)走向搭平臺、建生態(tài)。

ROSA采用模塊化設計、層次性架構，具有語音操控、機器視覺、電源管理、定位導航、運動控制、情緒表現(xiàn)、環(huán)境智能感知、傳感器集成、應用策略決策、設備互聯(lián)及資源調(diào)度等功能，第三方可以基于ROSA定制屬于自己的具有表現(xiàn)力和生命感的機器人。

一方面，機器人廠商可以基于ROSA快速打造專業(yè)領域的服務機器人——比如餐廳機器人服務員、機場問詢機器人、醫(yī)療問診機器人等。行業(yè)機器人需要特定的行業(yè)沉淀和資源，優(yōu)必選難以面面俱到，開放ROSA讓更擅長的玩家來進軍行業(yè)，就可以加速機器人在行業(yè)場景中的落地。

另一方面，第三方開發(fā)者/創(chuàng)作者/服務商可以基于ROSA提供豐富的服務，比如信息、娛樂、教育、生活服務、電商、醫(yī)療等等。就像安卓一樣，ROSA幫助第三方獲得機器人這個全新入口，雖然目前存量跟智能手機比差距甚大，不過其潛力不容忽視，軟銀孫正義曾預測，“未來30年人類將與100億機器人一起生活”，如果有如此規(guī)模的數(shù)量，機器人就是一個比智能手機還要大的新入口。

可以看到，優(yōu)必選發(fā)布ROSA的目的就是要繁榮機器人生態(tài)，拉攏更多合作伙伴——甚至包括機器人友商，一起來豐富機器人的功能、加速機器人的落地，說到底還是在為“讓機器人進入千家萬戶”而服務。目前，ROSA不只是驅動了剛發(fā)布的悟空智能機器人，也已應用在優(yōu)必選新一代商用服務機器人Cruzr（克魯澤）、雙足機器人Walker上，未來，ROSA會Inside更多機器人，優(yōu)必選有機會成為機器人行業(yè)的谷歌。

引領消費級機器人市場，優(yōu)必選這三步棋很關鍵

從過去6年的動作，以及今年年度發(fā)布會來看，作為消費級機器人市場的引領者，優(yōu)必選走了這三步關鍵的棋：

1、重視研發(fā)，掌握核心技術。

任何一家科技公司，都應該將技術放在生產(chǎn)要素的首位。而在所有科技產(chǎn)品中，機器人是前沿技術的集大成者，一方面它需要領先的AI軟件技術驅動，才具備智能化的大腦，如深度學習、語音交互和機器視覺能力等；另一方面它需要具備靈活、穩(wěn)定和強大的行動能力，則需要在材料、機械、能源等技術上進行大量的投入?？傊?strong>，機器人是一個復雜度、集成度和前沿性都很強的科技產(chǎn)品。正是因為此，研發(fā)自然是重中之重。

優(yōu)必選對技術的強調(diào)，讓人印象深刻。優(yōu)必選CFO 張鉅此前表示，研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、品牌、知識產(chǎn)權等等對優(yōu)必選的成功都十分重要，不過如果非得選一個最重要的，一定是研發(fā)。優(yōu)必選將“第一優(yōu)先保障有足夠的研發(fā)經(jīng)費投入”。今年5月，優(yōu)必選宣布完成8.2 億美元的 C 輪融資、刷新了中國AI初創(chuàng)公司的單輪融資記錄，優(yōu)必選也成為第一家估值超過 50 億美元的人形機器人公司，C輪融資的錢，依然會優(yōu)先花在研發(fā)上，這一次吸引日本Robi機器人之父高橋智隆加入也體現(xiàn)出優(yōu)必選對研發(fā)的重視。

對研發(fā)的重視讓優(yōu)必選在商用機器人上走在了前面，不只是具有成本優(yōu)勢，在產(chǎn)品上也形成了獨門絕技，今天發(fā)布的悟空機器人在2018年世界機器人大會獲“最具創(chuàng)新產(chǎn)品獎”就是一個證明。

2、引入伙伴，不是單打獨斗。

機器人是一個復雜度很高的科技產(chǎn)品，優(yōu)必選為了解決關鍵壁壘，獲取足夠資源和加速產(chǎn)品商用，不斷引入重量級合作伙伴，構建了自己龐大的朋友圈。

• 優(yōu)必選引入了居然之家作為戰(zhàn)略投資者，后者已成為其商用服務機器人的大客戶。
• 今年5月C輪融資，優(yōu)必選引入戰(zhàn)略投資者騰訊，如今已深度成功后者的AI技術和互聯(lián)網(wǎng)資源，本次發(fā)布的悟空機器人，整合了騰訊叮當AI助手，具有智能交互能力，可以實現(xiàn)天氣查詢、百科搜索、音樂播放、閑聊資訊、股票財經(jīng)查詢、即時翻譯、周邊信息查詢等功能，變得更加聰明。
• 為了拓展教育編程機器人，優(yōu)必選選擇引入戰(zhàn)略合作伙伴編程貓。
• 在本次發(fā)布會上，優(yōu)必選宣布與中國第一知識平臺知乎達成戰(zhàn)略合作，雙方將在人工智能軟件和硬件的融合上進行深度探索及協(xié)作共創(chuàng)，知乎的知識內(nèi)容將被優(yōu)必選整合到機器人生態(tài)中。

類似的戰(zhàn)略合作不勝枚舉，可以看到，優(yōu)必選一直都是在“集合眾人之力”來推動機器人的普及，單打獨斗的玩法，即不現(xiàn)實，也已過時。

3、走向開放，構建機器人生態(tài)。

優(yōu)必選最初嘗試只做產(chǎn)品，不過今年發(fā)布機器人操作系統(tǒng)ROSA，以及悟空機器人開放SDK可以看到，它意識到機器人要變得更智能，更好用，更普及，唯一的辦法就是走開放模式，引入第三方開發(fā)者和廠商，一起來基于一個平臺來豐富機器人的功能。

機器人要走入尋常百姓家，是一個系統(tǒng)性工程，需要大量的資源，眾人的力量和長期的投入，優(yōu)必選做操作系統(tǒng)、走開放模式的做法，更加符合機器人產(chǎn)業(yè)的需求，一方面可以將自己多年來在機器人這條路上積累的技術、經(jīng)驗和資源開放出來，另一方面，也在機器人產(chǎn)業(yè)中占領了制高點，伺服舵機是機器人的關節(jié)，操作系統(tǒng)是機器人的大腦，優(yōu)必選只要抓住這兩點就會具有最大話語權，在機器人行業(yè)蓬勃發(fā)展時獲取價值。

總的來說，從2018年年度發(fā)布會來看，優(yōu)必選的目標已經(jīng)很明晰，就是要推動機器人走向普及，如何實現(xiàn)這個目標，優(yōu)必選已經(jīng)給出清晰的答案，最終能否如愿以償，時間將會給出答案。

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