杭州蒼蠅館沉浮錄

杭州蒼蠅館沉浮錄

在法國哲學(xué)家鮑德里亞眼里,生活只意味著重復(fù)和平庸,消費(fèi)最后只變成了符號的消費(fèi)。

其實(shí)不然,在一切看似無意義的符號背后,仍有不少令人欣喜的變化出現(xiàn)。雖然一時(shí)無法察覺,但如果把時(shí)間拉長至十幾、幾十年,我們總會(huì)恍然大悟。我們看到了科技公司2B業(yè)務(wù)的興起,也看到傳統(tǒng)手工藝人對匠心的堅(jiān)守。原來,未來已離我們這么近,而過去并未走遠(yuǎn)。

國慶長假期間,鋅財(cái)經(jīng)將從文化、消費(fèi)、制造和科技四個(gè)維度推出系列報(bào)道,探討近些年日常生活的一系列變化。

文/詩琦

編輯/小 C




2017年10月,郭曉燕拉下自家鹵味小吃店的電閘。深夜里,店面顯得格外清冷。在鎖上門的一瞬間,郭曉燕有些恍惚,來杭經(jīng)營這家店面的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一時(shí)涌上心頭。

寒風(fēng)中,郭曉燕默默站在門口,像在做最后的告別。直到丈夫輕輕怕打她的肩膀,她才緩過神來,帶著不舍轉(zhuǎn)身離開,消失在夜色中。

因?yàn)槌侵写甯脑?,郭曉燕租下的店面也將面臨著被拆遷的命運(yùn)。在告別鹵味店后,她也離開了熟悉的餐飲行業(yè)。


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生煎 來源:網(wǎng)絡(luò)


就在同一個(gè)月,二更視頻宣傳了齊新偉家的生煎。一個(gè)無心之舉,卻讓齊新偉的生意變得更加火爆。今年3月份,齊新偉引入了合伙人,開出了第二家分店。

像郭曉燕、齊新偉家的館子,因鋪面窄小,食物價(jià)格實(shí)惠、味道家常,被食客們親切地稱作“蒼蠅館”。蒼蠅館子并不起眼,往往坐落于街頭巷尾、犄角旮旯,但食客更愿意探尋這些熟悉的味道。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《餐飲行業(yè)發(fā)展前景與投資預(yù)測分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2017年,全國餐飲收入達(dá)4.0萬億元,同比增長10.7%,2017年限額以上餐飲企業(yè)占餐飲收入的比例僅24.6%,說明數(shù)量龐大的中小商家在餐飲行業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)地位。

和全聚德、杏花樓等“出身顯貴”的餐飲業(yè)連鎖巨鱷相比,蒼蠅館因規(guī)模小,在起跑線上無法望其項(xiàng)背。


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而前不久上市的海底撈,在創(chuàng)建之初也只是一家只有4張火鍋?zhàn)雷拥纳n蠅館子。海底撈的成功,也讓蒼蠅館們看到了未來發(fā)展的希望。

未來蒼蠅館將如何轉(zhuǎn)型?如何在競爭激烈的4萬億餐飲市場中跑出?這是蒼蠅館主人們面臨的難題。

1

蒼蠅館生死迷局


和眾多湮滅在歷史洪流中的蒼蠅館一樣,郭曉燕的鹵味店去年也關(guān)門了。

2014年7月,江西上饒人郭曉燕將鹵味店開在拱墅區(qū)的一片城中村中。租金便宜,周邊居民也多,郭曉燕的生意自然不錯(cuò)。

“每天來的顧客幾乎都是熟客,不是住了幾十年的老人,就是租在附近的外地打工仔?!惫鶗匝喔嬖V鋅財(cái)經(jīng)。


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只是,一紙拆遷文件,讓郭曉燕不得不揮別經(jīng)營3年多的館子。

郭曉燕也曾想過找合適的地方,繼續(xù)開她的館子,遺憾的是,昂貴的租金讓郭曉燕望而卻步。

“原來只要衛(wèi)生過得去,味道再好些,錢多多少少還是能賺到的?,F(xiàn)在租金這么貴,起早貪黑也賺不了多少錢,想想還是算了。”郭曉燕眼神里有些落寞。站在延安路上鳳起路地鐵站旁,她理了理手上的傳單,分發(fā)給來往路人。


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延安路天橋 來源:網(wǎng)絡(luò)

或許從那雙黝黑粗糙的手和麻利的動(dòng)作中,我們還可以看出郭曉燕之前調(diào)鹵汁、切菜和收錢的痕跡。

和郭曉燕一樣,李建國也因拆遷,關(guān)了運(yùn)營8年的安徽大排檔。李建國的店面不大,只有50平米,勉強(qiáng)幾下5、6張桌子。忙的時(shí)候,他們還會(huì)在店外過道上再擺上3、4張小桌子。即使如此,高峰期仍有食客選擇在外面排隊(duì)。

最讓食客們心心念的,是鯽魚豆腐湯。奶白色的湯汁咸鮮微辣,配上米飯正開胃?!艾F(xiàn)在還有些熟客打電話問我新店開在哪里,要來喝魚湯,其實(shí)我們早就回安徽老家了?!崩罱▏嬖V鋅財(cái)經(jīng),在杭州錢賺得不多,但足夠在老家蓋新房。“現(xiàn)在小孩都出去工作了,我們也不想再忙活了?!?/p>

鋅財(cái)經(jīng)記者在走訪中了解到,近幾年,隨著杭州在國內(nèi)外城市中地位不斷提升,城市規(guī)劃也逐漸完善,對餐飲業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)越來越高,門店衛(wèi)生、排污處理、排煙凈化等日益嚴(yán)苛的經(jīng)營要求,讓許多蒼蠅館難以招架。

而在今年召開的“杭州城中村改造暨小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作推進(jìn)”大會(huì)上,杭州市計(jì)劃2018年完成征遷4萬戶,主城區(qū)計(jì)劃完成整村征遷56個(gè)。

郭曉燕和李建國的覆轍,每年都有人在重蹈。

沒有了像在城中村一樣便宜的店鋪,蒼蠅館子該何去何從?

水漲船高的房價(jià)哄抬了店面租金。根據(jù)云智庫數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全國商場餐飲租金從2014年的7.7元/㎡/天,飆升到了2017年上升至9.8元/㎡/天,近三年來全國一二三線購物中心餐飲平均租金累計(jì)上漲了35%。


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齊新偉是個(gè)幸運(yùn)兒。早在2014年,齊新偉一咬牙與房東簽了為期15年,年租金4萬元的商鋪?zhàn)赓U合同。錢,東拼西湊、一次付清。

這個(gè)在當(dāng)時(shí)旁人看來“昏了頭”的決定,到如今簡直是從天上掉下來的“餡餅”。2014年杭州的商鋪成交供求比創(chuàng)六年內(nèi)歷史新高,囤積商鋪重重地壓著租金抬不起頭來。

“開在我旁邊和我差不多大小的店面,現(xiàn)在租金已經(jīng)漲到10萬一年了”,齊新偉頗為得意。

齊新偉也有他的煩惱,豬肉漲價(jià)便是其中之一。

“上半年,豬肉價(jià)格才8塊一斤,現(xiàn)在到了11塊5一斤!如果今年肉價(jià)超過12塊、13塊錢,生煎賣7毛5一個(gè)也只能算保本,沒錢賺,更別說外面那些賣6毛一個(gè)的生煎店了?!饼R新偉嘆氣道。

生意難做。這是大多數(shù)采訪對象的心聲。租金、菜價(jià)、人工等成本上升,壓縮著蒼蠅館的生存空間。

根據(jù)美團(tuán)發(fā)布的《中國餐飲報(bào)告2018》顯示,2017年全國餐廳關(guān)店數(shù)是開店數(shù)的91.6%,其中人均50元以下餐廳的關(guān)店率遠(yuǎn)高于其它價(jià)位。

2

蒼蠅館的資本之路


一年前,齊新偉還在杭州米市巷守著他三十平米的生煎店。三點(diǎn)半起床采購鮮肉,每天十五六個(gè)小時(shí)守在店里,二十年如一日。這個(gè)號稱“人間天堂”的城市,對他來說只是菜場和店鋪之間的兩點(diǎn)一線,案板和油鍋里的白面生煎。

一開始,齊新偉每天的銷售額只有二三十元,現(xiàn)在每天可以賣出七千多只生煎。


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老齊生煎第一家門店


酒香不怕巷子深。去年10月,二更來到齊新偉的生煎店拍了一條視頻。沒想到,這條不足5分鐘的視頻在網(wǎng)上引起巨大反響,齊新偉和他的生煎店一時(shí)成為了網(wǎng)紅。隨著名氣而來的,除了新顧客,還有新商機(jī)。

之前也有許多人找齊新偉合伙,但均被齊新偉以時(shí)機(jī)不合適婉拒。如今,齊新偉瞞著妻子和合伙人開出了兩家連鎖店。當(dāng)然,他每天還會(huì)瞞著妻子偷偷為連鎖店調(diào)肉餡。

鋅財(cái)經(jīng)記者和齊新偉相約的采訪地點(diǎn),正是品牌注冊后開的第一家分店,位于下城區(qū)朝暉路。

走進(jìn)店鋪,迎面感受到的是古樸典雅的中式裝修格調(diào),店鋪分上下兩層,面積將近兩百平方米。要不是門匾上“老齊生煎”的名字,這家店很難與之前那個(gè)狹小的路邊蒼蠅館聯(lián)系到一起。


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老齊生煎朝暉路上的新店


“一炮而紅,一飛沖天,一蹶不振,一地雞毛?!?/strong>這四部曲,似乎是市場上大部分網(wǎng)紅餐廳生死輪回的怪圈。在齊新偉看來,他的生煎店和那些靠互聯(lián)網(wǎng)營銷爆火的網(wǎng)紅餐廳有著本質(zhì)上的區(qū)別。

他們只想著怎么紅,怎么快速賺錢,在管理不到位的情況下,隨意吸納加盟商,食物的口感和品質(zhì)會(huì)大打折扣。這種發(fā)展方式最為致命的是,躥得越快,跌落得也越快。

今年6月份,齊新偉在浙江省人民醫(yī)院附近又開了家分店。兩邊生意都較穩(wěn)定,回頭率也不錯(cuò)。兩年內(nèi)回本,這是齊新偉所期待的,畢竟開一家分店就要花費(fèi)100多萬。

“我不懂開店,我就負(fù)責(zé)做生煎”,齊新偉一臉誠懇。如今開出三家店后,齊新偉還保持著20年前的習(xí)慣,每一只生煎,從配餡到定型,親力親為。

多少克皮、多少克肉,齊新偉不敢馬虎懈怠,為生煎框定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。將來店鋪擴(kuò)張,他準(zhǔn)備建一個(gè)中央廚房,專程負(fù)責(zé)把關(guān)食物的原材料和配比標(biāo)準(zhǔn)。

“我不能自己砸了自己的招牌!”齊新偉喃喃自語。

從蒼蠅館到新店的距離不足三公里,齊新偉走了整整二十年。

一年前,齊新偉肯定不敢想象今天發(fā)生的這一切。因?yàn)槿绻罩鹊娜松壽E,他和他老婆準(zhǔn)備賺幾年錢就回臺(tái)州老家,在他們新建的房子頤養(yǎng)天年。


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齊新偉 來源:網(wǎng)絡(luò)


餐飲市場中還有不少和齊新偉一樣的故事。龍門花甲、永和豆?jié){、精武鴨脖……這些如今連鎖店,曾經(jīng)都只是一家小小的蒼蠅館。在他們的發(fā)展故事中,都離不開兩個(gè)關(guān)鍵詞,連鎖化和中央廚房。

勺子課堂CEO余章榮也告訴鋅財(cái)經(jīng),未來中餐品類必定走向連鎖化的發(fā)展。

連鎖化,必然無法繞開“中央廚房”。根據(jù)華創(chuàng)證券的數(shù)據(jù),中央廚房可以為令餐飲公司利潤率提升13%,而倉配一體化的中央廚房,還能減少30%的配送成本。

3

蒼蠅館聯(lián)姻互聯(lián)網(wǎng)


曾經(jīng)需要穿過大街小巷尋覓的美食,如今“得來并不費(fèi)功夫”。這還得感謝外賣平臺(tái)。

趙輝是個(gè)年輕的90后,在杭州經(jīng)營一家衢州土菜館。雖然開業(yè)不到一年時(shí)間,但店里生意不錯(cuò)。衢州菜咸辣,在飲食口味平淡的杭州有一定市場競爭力。

中午用餐高峰,他忙得熱火朝天,菜品除了要端上餐桌,還要遞往在門口翹首等待的外賣小哥手里。

趙輝籌劃開店時(shí),就把外賣業(yè)務(wù)列入了經(jīng)營范圍內(nèi),沒有商家會(huì)放棄外賣這塊巨大的蛋糕,對他來說,這是根本無需斟酌的。

“點(diǎn)外賣的和到店吃的,人數(shù)一半一半?!壁w輝告訴鋅財(cái)經(jīng)記者。

線上線下同時(shí)售賣,在餐飲市場極其平常。高校、辦公樓、小區(qū)、醫(yī)院……超過400萬的外賣小哥穿梭在城市血管里,擔(dān)當(dāng)著餐館和顧客之間交換餐品的紅細(xì)胞。


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外賣小哥 來源:網(wǎng)絡(luò)


據(jù)“餓了么”平臺(tái)公布的數(shù)據(jù)顯示,全杭州外賣訂單量最多的餐廳,不是什么響當(dāng)當(dāng)?shù)倪B鎖餐館,而是一家開在小區(qū)巷弄里名叫“老街坊”的蒼蠅館,它的外賣全年訂單量高達(dá)15.29萬份。雖然定價(jià)便宜,但龐大的訂單量也為老板帶來了可觀的收入。

2017年中國外賣市場規(guī)模約為2046億元,較上一年增長23%,在線訂餐用戶規(guī)模接近3億人,同比增長18%,杭州外賣訂單總量排名全國第三。外賣平臺(tái)的普及打破了餐廳和顧客空間上的阻隔,對蒼蠅館來說,這也是他們拓寬市場的一道曙光。

互聯(lián)網(wǎng)與生活已經(jīng)形成密不可分的紐帶,推動(dòng)餐飲領(lǐng)域變化的,除了我們熟悉的支付應(yīng)用、外賣點(diǎn)單,激發(fā)蒼蠅館新動(dòng)力的還有社交平臺(tái)。


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美食拍照 來源:網(wǎng)絡(luò)


《2017中國餐飲報(bào)告》顯示,20-35歲的年輕消費(fèi)者貢獻(xiàn)了71%的餐飲消費(fèi)。對年輕人來說,吃飯曬照幾乎是一種日常性行為。蒼蠅館的良好口碑不再只通過口耳相傳,而是在快速傳播的社交平臺(tái)上調(diào)動(dòng)看客的消費(fèi)動(dòng)機(jī),不斷吸納新顧客。

如何在快速發(fā)展的新時(shí)代潮流里緊跟消費(fèi)模式的變化?如何打破固守自封的格局抓住年輕消費(fèi)群體的目光?這,也許是洪流下的蒼蠅館們最值得考慮的問題。

注:文中郭曉燕、李建國為化名

?本文版權(quán)歸“鋅財(cái)經(jīng)”所有

部分圖片來自網(wǎng)絡(luò)

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2018-10-06
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在法國哲學(xué)家鮑德里亞眼里,生活只意味著重復(fù)和平庸,消費(fèi)最后只變成了符號的消費(fèi)。其實(shí)不然,在一切看似無意義的符號背后,仍有不少令人欣喜的變化出現(xiàn)。

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