原標(biāo)題:5G時代,華為要做運營商轉(zhuǎn)型的最佳拍檔!
“今年將是5G商用承上啟下的關(guān)鍵之年,對運營商未來發(fā)展至關(guān)重要?!比A為中國區(qū)運營商Marketing部部長楊濤如是說。
的確,5G時代來臨,對于運營商而言,是挑戰(zhàn),也是機遇。挑戰(zhàn)在于,傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)面臨著來自內(nèi)外部多方競爭,營收和利潤面臨增長瓶頸;機遇在于,5G賦予運營商在云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、視頻等領(lǐng)域新的市場機會,可謂是一次難得的轉(zhuǎn)型良機。
在諸多業(yè)務(wù)當(dāng)中,B2B(政企)業(yè)務(wù)可謂是運營商最大的機會之一。以國內(nèi)方興未艾的政務(wù)云市場為例,2017年國內(nèi)政務(wù)云市場排名前四當(dāng)中就有電信和聯(lián)通兩家運營商。大量政企對于云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的強烈需求,有利于運營商改變過去過分關(guān)注流量的商業(yè)模式,轉(zhuǎn)向“連接”之外的運營與服務(wù)價值。
不過,運營商轉(zhuǎn)型并不能一蹴而就,而是一個長期過程。這其中,云網(wǎng)融合可謂是運營商轉(zhuǎn)型成功的基礎(chǔ)和關(guān)鍵所在,它可以真正幫助運營商奠定運營與服務(wù)的基礎(chǔ)能力。但是,大部分運營商并不具備完整的云網(wǎng)融合能力。那么,在5G時代來臨的今天,深耕電信市場30年的華為,可以為運營商的云網(wǎng)融合提供哪些幫助?華為又將在運營商轉(zhuǎn)型中扮演何種角色?
在楊濤看來,華為愿意做5G時代下運營商轉(zhuǎn)型的最佳拍檔,成為運營商政企B2B轉(zhuǎn)型成功的使能者,幫助運營商打造B2B業(yè)務(wù)統(tǒng)一平臺和入口,重構(gòu)運營商B2B服務(wù)方式及商業(yè)模式。
云網(wǎng)融合:運營商價值重塑
毫無疑問,云網(wǎng)融合將會對運營商的價值進行重塑。
云網(wǎng)融合,首先是云與網(wǎng)的深度融合、互相協(xié)同。對于運營商而言,云網(wǎng)融合更深層次的體現(xiàn)為“以網(wǎng)促云、以云帶網(wǎng)”,實現(xiàn)云網(wǎng)一體化的綜合服務(wù)目標(biāo)。本質(zhì)上,云網(wǎng)融合是ICT技術(shù)發(fā)展的重要特征體現(xiàn),改變過去運營商的規(guī)模經(jīng)濟發(fā)展模式,整合優(yōu)勢轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)服務(wù)、云服務(wù),為用戶提供極致業(yè)務(wù)體驗的服務(wù)模式。
華為中國區(qū)運營商Marketing部部長楊濤
楊濤則從數(shù)字中國的發(fā)展角度闡述了云網(wǎng)融合的重要性。他認為:“數(shù)字中國將來很重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是:第一、用云量的問題,代表經(jīng)濟效益總和;第二、每平方公里的連接數(shù)量;第三人工智能應(yīng)用場景數(shù)量;第四、5G的覆蓋度問題。從多個省份的調(diào)研情況來看,很多企業(yè)的觀念已經(jīng)轉(zhuǎn)變,購買服務(wù)已經(jīng)成為趨勢,國內(nèi)對云網(wǎng)融合的需求趨勢是非常迫切的?!?/span>
正是基于這種趨勢,云網(wǎng)融合可以為運營商帶來三大商業(yè)價值:
- 融合產(chǎn)品提升價值,運營商的云+網(wǎng)+應(yīng)用融合套餐有利于提升B2B用戶價值獲取,并以目標(biāo)客戶為中心提供一站式服務(wù);
- 降低離云率,提升激活率,通過云網(wǎng)融合來增加云用戶的粘性,降低用戶離云率,提升云主機的激活率;
- 形成政企B2B新服務(wù)模式,充分發(fā)揮運營商的優(yōu)勢所在,構(gòu)建出以云服務(wù)為主的新型B2B服務(wù)模式。
當(dāng)然,云網(wǎng)融合并不是運營商一家所獨有。隨著這兩年企業(yè)對于云網(wǎng)融合需求的增強,各種類型的云服務(wù)商開始陸續(xù)發(fā)力這個領(lǐng)域。伴隨著市場的不斷發(fā)展,業(yè)界普遍認為,再好的云服務(wù)和產(chǎn)品,如果沒有快捷和高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)連接,其價值也無法充分體現(xiàn)。當(dāng)前,云網(wǎng)融合經(jīng)過幾年的發(fā)展已經(jīng)開始呈現(xiàn)出明顯的四大特征:
- 極致服務(wù)體驗:靈活隨選、安全可靠、智能可視的服務(wù);
- 產(chǎn)品走向融合:云+網(wǎng)+IDC、云+網(wǎng)+X,提供一站式服務(wù)能力;
- 云化服務(wù):ICT服務(wù)能力走向云化;
- 開放生態(tài):整體云生態(tài)能力的形成,提供全面的云服務(wù)。
可以說,云網(wǎng)融合給運營商帶來重大機遇的同時,也帶來的巨大挑戰(zhàn)。面對如此激烈的市場競爭,運營商該如何突圍?運營商又該打造什么樣的云網(wǎng)融合能力,實現(xiàn)差異化的競爭優(yōu)勢?
在華為看來,大部分傳統(tǒng)企業(yè)的IT開始走向云化,它們最看重云網(wǎng)融合帶來的安全、專屬、可靠等價值。“專線組網(wǎng)的安全高速,提供數(shù)據(jù)及應(yīng)用保護;專屬資源定制,貼近用戶的部署;高速、高可用、不斷網(wǎng),一站式銷售服務(wù)和貼身可信賴的服務(wù)。這些是傳統(tǒng)企業(yè)IT上云的關(guān)鍵訴求?!睏顫硎镜?。然而,當(dāng)前運營商恰恰還不完全具備這樣的云網(wǎng)融合能力,還無法有效滿足企業(yè)上云的這些關(guān)鍵訴求。
為運營商打造符合未來趨勢的云網(wǎng)融合能力,這正是華為可以幫助運營商的所在之處。
做運營商云網(wǎng)融合的最佳拍檔
華為認為,運營商的云網(wǎng)融合之路分為三個階段:
- 1.0 ,云+網(wǎng)(以云促網(wǎng),以云報網(wǎng))。這個階段運營商主要是針對政企業(yè)務(wù)IT流程進行優(yōu)化,圍繞云網(wǎng)融合產(chǎn)品和業(yè)務(wù),構(gòu)建面向B2B的新型運營服務(wù)能力,構(gòu)建云網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)化運營平臺,為用戶提供線上+線下的業(yè)務(wù)服務(wù)能力;
- 2.0,云+網(wǎng)+X(豐富云內(nèi)應(yīng)用)。運營商以云網(wǎng)為基礎(chǔ),進一步挖掘企業(yè)客戶需求,形成“云+網(wǎng)+X”的新融合套餐,X代表著豐富的云應(yīng)用,例如:企業(yè)通信、視頻監(jiān)控、物聯(lián)網(wǎng)、PaaS云平臺等等,讓企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用逐步實現(xiàn)云化;
- 3.0,B2B的統(tǒng)一平臺和入口。運營商在這個階段需要構(gòu)建出面向政企業(yè)務(wù)的生態(tài)系統(tǒng),以云、網(wǎng)、通信等優(yōu)勢吸引生態(tài)合作伙伴,構(gòu)建基于PaaS平臺的開放能力平臺,打造出運營商自己的生態(tài)生態(tài)能力。
“云網(wǎng)融合1.0目前正在進行中,2018年有望逐步完成;云網(wǎng)融合2.0的建設(shè)周期應(yīng)該是從2018年到2019年逐步完成;2020年開始,云網(wǎng)融合3.0將會拉開序幕?!睏顫硎?,“5G在各個層面也給云網(wǎng)融合帶來了新的認識。5G時代的云網(wǎng)融合,將會是技術(shù)層面、產(chǎn)品層面、架構(gòu)層面的大融合。5G會給云網(wǎng)融合帶來更好的效應(yīng),比如5G切片網(wǎng)絡(luò),會給BYOD帶來更出色的使用體驗?!?/span>
事實上,正是因為有著多年的電信行業(yè)經(jīng)驗,以及在IT領(lǐng)域的深厚積累,華為對運營商的云網(wǎng)融合之路有著清晰的認識。根據(jù)華為介紹,華為擁有完整的云網(wǎng)融合場景化解決方案,可以提供云連接(云+網(wǎng))、應(yīng)用上云(云+網(wǎng)+X)、體驗服務(wù)(咨詢、遷移等服務(wù))等服務(wù),針對包括公有云、行業(yè)云、多云等場景,華為還可以提供包括產(chǎn)品規(guī)劃、解決方案設(shè)計、集成驗證、集成交付、上市等全面的產(chǎn)品與服務(wù),確保運營商云網(wǎng)融合之路能夠更加順暢的進行。
“目前大家都在積極探索5G時代的云網(wǎng)融合??梢哉f,5G整個建設(shè)周期會比較長和平穩(wěn),不會出現(xiàn)快速迭代的情況,用戶對于行業(yè)應(yīng)用、安全性等角度要求會比較高。像車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用在5G時代有著巨大的市場機會。”楊濤表示道。
在華為看來,隨著運營商的云網(wǎng)融合逐步建設(shè)與完善,運營商的云網(wǎng)融合標(biāo)準(zhǔn)也將日趨完善。一站式服務(wù)、企業(yè)上云效率、云網(wǎng)融合率以及云網(wǎng)時延圈將會是主要的標(biāo)準(zhǔn)。
“華為在ICT領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗和實踐,可以提供豐富的ICT解決方案。華為在戰(zhàn)略層面上與運營商是對齊的,并且與運營商有著很深的合作基礎(chǔ),幫助企業(yè)上云是大家共同的戰(zhàn)略。華為愿意做運營商云網(wǎng)融合的最佳拍檔,提供最優(yōu)質(zhì)的ICT解決方案,與運營商一起幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?!睏顫詈蟊硎?。
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