直到今天，中國移動(dòng)才向用戶低頭，網(wǎng)友；會(huì)不會(huì)晚了？

大家晚上好，今晚上本來不想寫這個(gè)話題，但我想想還是有必要再把這事給說一下。那就是中國移動(dòng)厚道不厚道？我相信關(guān)于這個(gè)問題，網(wǎng)友們心中早已有了答案，那就是中國移動(dòng)一點(diǎn)都不厚道。

雖然人家中國移動(dòng)不是厚道，但是中國移動(dòng)卻非常有賺錢的能力，2018年，三大運(yùn)營商分別在互有優(yōu)勢的移動(dòng)通信和固定通信增量市場上繼續(xù)延續(xù)你追我趕的趨勢。就9月份的數(shù)據(jù)而言，中國移動(dòng)在兩項(xiàng)主要業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)了全面領(lǐng)先，中國電信緊隨其后，而中國聯(lián)通繼續(xù)墊底。

也就是說，無論是在賺錢能力還是用戶增速上，中國移動(dòng)都已經(jīng)全面碾壓了中國聯(lián)通與中國電信！但有一點(diǎn)，中國移動(dòng)恐怕永遠(yuǎn)都贏不了，那就是口碑太差！

一、中國移動(dòng)亂收費(fèi)

口碑差，并不是網(wǎng)友們隨便說說的，而是真的存在，比如中國移動(dòng)曾經(jīng)多次對用戶們存在隱形的收費(fèi)。

早前，一網(wǎng)友的新套餐綁定了一個(gè)增值SP代收費(fèi)業(yè)務(wù)：車友助理！每月10元按包月收費(fèi)，如果需要取消的話需要自行撥打10086，記者按指引撥打了10086要求客服人員取消該業(yè)務(wù)，但該項(xiàng)業(yè)務(wù)按包月收費(fèi)，現(xiàn)已開通，取消當(dāng)月也需要收10元費(fèi)用！

估計(jì)當(dāng)時(shí)這位記者聽到這消息，心都在滴血吧！我賺的錢也是風(fēng)里雨里賺來的，憑什么業(yè)務(wù)還沒用就收費(fèi)呢？為何辦理前不通知用戶呢？這不是明顯坑害消費(fèi)者么？

對于媒體曝光，移動(dòng)回應(yīng)稱，已發(fā)現(xiàn)在管理上存在漏洞和缺陷，嚴(yán)重違反公司有關(guān)管理規(guī)定，已責(zé)令黑龍江移動(dòng)立即整改，同時(shí)全力配合政府部門調(diào)查，并對責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

二、不限流量成套路？

前不久，中國移動(dòng)剛剛宣布取消“不限”流量這樣的字眼。因?yàn)檎f真的，之前移動(dòng)的產(chǎn)品都存在虛假與夸大的成分。

比如早前，運(yùn)營商偏偏要將“不限量”當(dāng)成賣點(diǎn)，就讓人無法忍受了。經(jīng)過人們的不斷投訴后，運(yùn)營商也受到了來自各方的批評。比如以人民日報(bào)為首的媒體，就不斷痛批運(yùn)營商的不限流量“騙局”。而很多相關(guān)部門也針對運(yùn)營商的套路，提出了整改意見及相應(yīng)的罰款。

也就是說，隨便說一個(gè)套餐，40G內(nèi)不限制的讓你上網(wǎng)，但是一旦達(dá)到多少量之后，就給網(wǎng)友們限速了，所以你們說這不是套路是什么？

三、中國移動(dòng)改過自新？

在被網(wǎng)友們吐槽，人民日報(bào)批評之后，中國移動(dòng)好像真的醒悟了？不僅取消了流量漫游費(fèi)，還取消了不限流量與降低了寬帶收費(fèi)。還向用戶們承若；未來流量將會(huì)是白菜價(jià)！

而最近，中國移動(dòng)更是把每月的消費(fèi)賬單推送給用戶們，讓消費(fèi)者可以一目了然，清清楚楚的知道自己當(dāng)月的每一筆花費(fèi)！

而關(guān)于中國移動(dòng)的改變，網(wǎng)友們還是有話說，我們來看看；

網(wǎng)友；移動(dòng)真的讓人失望呢 各種捆綁套餐 霸王條款 真心希望能盡快攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)呢

網(wǎng)友；我現(xiàn)在的套餐48元最低消費(fèi)，50分鐘通話，500兆流量，呵呵，還不能改，被坑慘了

網(wǎng)友；今天就收到移動(dòng)帳單短信了！

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