從C2C到B2C 閑魚為了撬動千億閑置市場都做了哪些準(zhǔn)備？

今后，你在閑魚上可以直接買到“官閑”（官方閑置品）了。

日前，阿里巴巴旗下閑置交易平臺閑魚宣布，正式上線“閑魚優(yōu)品”頻道，該頻道提供品牌自營及授權(quán)的官方閑置、品質(zhì)二手、樣品舊款等類型商品。閑魚運營總監(jiān)石堅表示，“官閑”背后是一個千億規(guī)模起步的大市場。

從最初的C2C個人閑置交易，到C2B信用回收，再到如今B2C模式的閑魚優(yōu)品。閑魚的閑置交易已經(jīng)完成對個人與品牌企業(yè)用戶的全覆蓋。從“難”入“易”的閑魚模式，憑什么能率先撬動千億市場，長庚君覺得背后原因值得深思。

藍海里的那條“魚”

近年來，隨著中國社會消費品零售總額不斷增長，人們消費能力的提升，物品更新?lián)Q代頻率的加快，為二手閑置物品交易創(chuàng)造了巨大市場。

數(shù)據(jù)顯示，2017年中國社會消費品零售總額已經(jīng)突破36萬億元。如果按照1%的產(chǎn)品最終會流入閑置市場，整個閑置市場的潛在規(guī)模不容小覷。閑魚的迭代發(fā)展，也順應(yīng)著閑置經(jīng)濟發(fā)展的大勢。

按照日本作家三浦展的觀點，1912年以來的世界可以分為四個消費階段，第四消費時代即重視閑置和共享的社會。

在我國，伴隨著中產(chǎn)以及90后甚至00后新消費主力人群的形成，消費觀念與消費方式也產(chǎn)生巨大變化，二手閑置物品交易接受度也在逐步提升。閑魚在短短四年間，從“茶水間的團隊”成長為閑置市場的“小巨頭”，也從側(cè)面預(yù)示著中國社會正在逐步邁入第四消費時代。

從C2C這個最難啃的骨頭開始

“閑魚要做的是，讓所有閑置的資源都流動起來發(fā)揮自身價值?！?閑魚創(chuàng)始人諶偉業(yè)曾在接受采訪時表示。

但他同時坦言，這個行業(yè)的壁壘著實很高，甚至比“做一個京東”還難。閑魚的貨來自每一個消費者，必須發(fā)動上億消費者把家里的閑置拿出來賣，“這是一個巨大的門檻”，此外，交易環(huán)節(jié)充斥的不確定因素，也提升了它的入局門檻。

與新品交易不同的是，閑置市場更像是一場資源的分享。這意味著，閑置交易除了交易屬性外，還包括了社區(qū)屬性。要想真正把閑置交易平臺做大，需要同時滿足這兩個屬性。

諶偉業(yè)也曾表示，閑置交易的本質(zhì)其實是資源在不同場景間的連續(xù)流通，從而提升資源的循環(huán)利用率。在閑魚發(fā)展之初，就選擇以C2C社區(qū)化的開放平臺模式為切入口。

閑魚的C2C模式讓用戶可以基于地理位置、興趣愛好建立起“魚塘”社區(qū)，更加容易地找到共同話題與興趣標(biāo)簽，促成用戶間基于興趣、地域、校園基礎(chǔ)上的社交化交易，從而推動閑置商品的流通交易。

此外，長期以來，制約個人閑置經(jīng)濟的一大難題在于“信任”。閑魚選擇的破題方案，是支付寶構(gòu)建的信用體系與閑魚合作伙伴提供的第三方鑒定服務(wù)。依托芝麻信用分，閑魚在“信用回收”中還能做到先拿錢再發(fā)貨，從而給參與閑置交易的消費者吃下一顆“定心丸”。

讓閑置資源流動起來，始終是閑魚的初心

除了實物，閑置交易還包括閑置空間和時間，C2C的社區(qū)模式則能讓閑置時間、空間的流通成為可能?；谏鐓^(qū)概念，房屋租賃、個人經(jīng)驗、時間交換等多種特色業(yè)務(wù)在閑魚上應(yīng)運而生，這也讓閑魚具備了其他閑置交易平臺所不具備的業(yè)務(wù)。

閑魚發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，已累計超過11億人次在閑魚發(fā)布、分享閑置用品。截至目前，閑魚的GMV已經(jīng)突破1000億，成為繼天貓、淘寶之后，下一個準(zhǔn)萬億級市場。

值得注意的是，閑魚不僅長成了閑置經(jīng)濟生態(tài)第一平臺，也成為一種全新的生活方式。此番上線B2C業(yè)務(wù)，也被視為閑魚跑通C2C閑置模式、租賃業(yè)務(wù)之后，一個最自然的結(jié)果。

在長庚君看來，閑魚優(yōu)品的上線，本質(zhì)上是閑魚堅持的“閑置共享”與“資源流通”的再升級，B2C整合了更多優(yōu)質(zhì)品牌與企業(yè)商家資源，不僅擴展了服務(wù)對象和消費場景，同時也提供給了二手買家更多的選擇。

阿里經(jīng)濟體的協(xié)同，為閑魚帶來得天獨厚的優(yōu)勢

當(dāng)然，閑魚閑置交易模式的底氣，更得益于阿里經(jīng)濟體的“協(xié)同”。背靠阿里巴巴經(jīng)濟體，閑魚同時擁有阿里體系下的龐大用戶群體、菜鳥物流網(wǎng)絡(luò)、支付寶和螞蟻信用體系，這是閑魚優(yōu)品在行業(yè)競爭中得天獨厚的優(yōu)勢。

一方面，阿里生態(tài)龐大的用戶基礎(chǔ)，為閑魚用戶的拓展提供先決條件。根據(jù)阿里巴巴2019財年Q2數(shù)據(jù)顯示，截至2018年9月30日的12個月里，中國零售平臺年度活躍消費者突破6億里程碑，相當(dāng)于中國人口總數(shù)的45%，當(dāng)季凈增2500萬至6.01億，連續(xù)五個季度用戶增長超兩千萬。

另一方面，業(yè)務(wù)間的聯(lián)動，有助于閑置商品資源在不同場景下的流通。比如，在淘寶“剁手“后，用戶可以選擇“淘寶一鍵轉(zhuǎn)賣”功能直接賣掉閑置，給新“種草”的寶貝騰出空間和資金。實現(xiàn)引流電商用戶到閑置平臺，省去繁瑣的填寫物品信息的環(huán)節(jié)。而閑魚則可以為天貓、淘寶用戶提供“以舊換新”服務(wù)，讓不同消費場景的切換更為順暢自然。

閑魚正是這樣打開生態(tài)體內(nèi)不同業(yè)務(wù)間的想象空間。在這樣的流通場景中，既促進了閑置交易的壯大，同時也在擴大新市場。整個阿里巴巴經(jīng)濟體都能從中獲益，消費者則以較低的成本實現(xiàn)消費升級。

不難看出，閑魚的閑置交易已經(jīng)不僅局限于一個交易平臺，而逐步演變成新型閑置生態(tài)。同時，通過與阿里經(jīng)濟體其他生態(tài)業(yè)務(wù)的共振，閑置生態(tài)必將觸發(fā)新的消費變革，為多元化的消費與生活方式提供無限可能的想象。

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