在大多數(shù)人預(yù)期中,百度春晚活動都難逃宕機命運,然而2月4日除夕夜,百度卻交出了一份超出所有人預(yù)期的答卷:扛住了春晚這一超級流量池的洪流,這是互聯(lián)網(wǎng)巨頭與春晚合作紅包活動以來,第一次不宕機的春晚,此前不論是微信、支付寶還是手機淘寶,都出現(xiàn)了明顯的宕機現(xiàn)象,正是因為此,日活1億以上App才能成為春晚合作伙伴,也成為一條潛移默化的規(guī)則。
當然,百度宕機不宕機,都有人質(zhì)疑。百度宕機了,有人會說“技術(shù)是吹的”;百度沒宕機,他們又會說:“流量沒起來”。果然,這一次百度春晚活動不宕機,就出現(xiàn)了這樣的聲音,最常見的是:“現(xiàn)在為了幾毛錢去下載App的很少了,我身邊就沒幾個人下載百度搶紅包”。
那么,百度春晚不宕機,真的是因為流量變小了嗎?
春晚流量其實是增長的
就像羅振宇說的,大多數(shù)人低估了春晚的力量,“我身邊沒幾個人”這樣的“身邊黨”論調(diào),我認為是經(jīng)不起推敲的,春晚觀眾超過11億,你身邊才幾個人???正是因為春晚依然是國民級節(jié)目,所以才被視作是超級流量池,前有微信支付寶淘寶,今有百度抖音快手微博,爭相上春晚。
春晚收視率有過下滑是不爭事實,央視春晚收視率在2010年創(chuàng)下歷史最高峰的38.26%。2014年馮小剛導(dǎo)演的春晚收視率僅為30.98%,2015年羊年春晚再度下滑,收視率第一次跌破30%,僅為29.60%,這與內(nèi)容本身青黃不接有關(guān)系,更受用戶的娛樂方式碎片化的影響。
央視花了很大功夫從內(nèi)容形式和傳播方式上,讓春晚作出改變,與互聯(lián)網(wǎng)公司合作,就是央視春晚融媒體戰(zhàn)略的重要一步棋,后來央視春晚收視率數(shù)據(jù)增加了一個指標:多屏直播收視率,連年升高,整體收視率2016年開始回升,今年央視一口氣與四家互聯(lián)網(wǎng)媒體類公司合作,更是體現(xiàn)出對互聯(lián)網(wǎng)傳播方式的積極擁抱,換句話說,央視是希望給互聯(lián)網(wǎng)公司導(dǎo)流的,因為只有這樣才能讓更多人看春晚——看春晚不一定非得在熒屏上看。
一方面是央視春晚積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),引入了多種“融媒體”互動方式,積極迎合和引導(dǎo)用戶碎片化觀看春晚的習慣;另一方面則是中國互聯(lián)網(wǎng)加速下沉,五環(huán)外人群中全都成為互聯(lián)網(wǎng)用戶,他們同時也是擁有極大跨圈層能力的春晚的觀眾,正是因為此,春晚的互聯(lián)網(wǎng)流量一年比一年增長。
百度作為BAT中最后一家成為春晚紅包合作伙伴的巨頭,扮演了事實上的“收割”者角色,百度官方公布數(shù)據(jù)顯示,除夕夜日活突破3億,去年底這個數(shù)字才1.6億,春晚讓百度日活差不多翻倍;在春晚直播期間,全球觀眾參與百度APP紅包互動活動次數(shù)達208億次,2015年除夕夜,春晚全程(2月18日20:00-2月19日00:48)微信春晚搖一搖互動次數(shù)才110億次,百度今年也差不多翻倍。
有人又要說了,日活3億只是峰值,關(guān)鍵要看留存,能夠留存多少還需要時間證明,但至少從當天峰值數(shù)據(jù)來看,百度春晚紅包活動流量是真的起來了。還有人說了,百度公布的數(shù)據(jù)我不信,但AppStore等榜單上,百度App高居榜首,百度系A(chǔ)pp在TOP 6中占據(jù)5個,這個不是假的吧?昨晚還有多家應(yīng)用市場包括AppStore都出現(xiàn)了宕機,也是事實。
所以說百度春晚今年不宕機是因為沒有流量的,不論是從邏輯、數(shù)據(jù)和現(xiàn)象來看,都是站不住腳的。那么,既然百度春晚活動流量比往年更猛烈,為何能夠不宕機呢?
千人保障外加百度技術(shù)沉淀
今年春晚紅包活動流量依然很大,應(yīng)用市場大面積宕機,百度沒有宕機的背后,原因在于三點:百度未雨綢繆、技術(shù)沉淀和全新機制。
就技術(shù)層面而言,今年春晚紅包玩法比往年更多樣,不只是搖一搖這樣的簡單互動,還有到觀看視頻搶紅包、通過語音搜索“歡樂幸福年”搶紅包,這樣的復(fù)雜交互機制對計算能力要求更高,與此同時,如今灰產(chǎn)比往年更加猖獗,羊毛黨們遇到這樣的數(shù)億元的大活動往往會All In,調(diào)動大量流量資源進一步增強系統(tǒng)的流量甄別和清洗壓力。
2015年微信與春晚合作,春晚紅包互動總次數(shù)只有110億次時,出現(xiàn)在除夕夜當天22:34出現(xiàn)峰值也高達8.1億次/分,騰訊宕機1小時,今年互動次數(shù)208億次,百度扛住了,技術(shù)層面原因有兩點。
一個是百度技術(shù)確實是有實力的,經(jīng)受住了春晚超級流量的考驗。
眾所周知,百度是中國最強調(diào)技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,李彥宏是為數(shù)不多的技術(shù)出身的互聯(lián)網(wǎng)大佬,百度在技術(shù)上一直采取高投入的策略,特別是在AI、語音、圖像、中文搜索、自動駕駛等領(lǐng)域,在業(yè)界具有很大的影響力。
作為整場活動的核心支持者,百度云在幕后扮演了關(guān)鍵角色。百度云提供GPU和FPGA專用服務(wù)器服務(wù),也有彈性伸縮功能,讓百度春晚活動擁有自動擴縮容能力,在硬件上有專有計算資源。
不過,這不是百度春晚紅包活動不宕機的唯一原因——畢竟阿里、騰訊都有各自的技術(shù)布局和特長,特別是阿里,云計算業(yè)務(wù)的成功也形成了很強的技術(shù)實力。然而,阿里旗下業(yè)務(wù)幾次參加春晚,都出現(xiàn)了宕機現(xiàn)象。2016年支付寶成為春晚紅包合作伙伴,出現(xiàn)偶爾宕機;2018年春晚,成為春晚伙伴的淘寶也直接宕機。
第二個就是百度的未雨綢繆,有了阿里、騰訊的前車之鑒,百度今年做了充分準備。
2018年春晚,淘寶在2017年雙十一基礎(chǔ)上對服務(wù)器進行了三倍擴容,然而春晚的數(shù)據(jù)峰值,超過了雙十一的15倍,最終淘寶還是沒有扛住。
百度這一次成立了一個千人臨時項目組,很多早已預(yù)訂了機票火車票,在百度確定拿到紅包互動合作權(quán)益后臨時退票加入。
在技術(shù)機制上,百度做了服務(wù)流量隔離、系統(tǒng)升級、專線新增以及服務(wù)器擴容等工作,采取多輪全鏈路壓力測試和多輪方案預(yù)演來籌備這次活動。
在計算資源上,除了常規(guī)的擴容,百度基于百度云,準備了專有硬件計算(特定CPU,或者GPU、FPGA等硬件)資源,處理大規(guī)模AI計算需求,以及十億級別并發(fā)需求,整個系統(tǒng)可以全自動擴容縮容。
百度這一次為春晚不只是花了10億紅包費用以及冠名費用,還花了大量資金擴容IT資源,百度以后不會年年參與春晚,沒有雙十一這樣的極限場景,擴容會不會形成浪費?答案是否定的:參與春晚本身就實現(xiàn)了拉新目標,百度App日活從1.6億攀升到3億,就算有流失,也會有大幅增長,表面是為春晚擴容,實際是為業(yè)務(wù)擴容,而且百度本次活動的后臺計算支持是百度云,擴容資源可以通過云計算開放給產(chǎn)業(yè)。
此外,針對春晚活動,百度云也進行了其他準備,20天內(nèi)將短信承接能力提升至少數(shù)十倍,與運營商合作,在云上布局一鍵登錄功能,簡化登錄流程、減輕服務(wù)器壓力;對于紅包福利活動中出現(xiàn)的小度商城,百度云提供了專用的存儲、計算等技術(shù)支持。
從技術(shù)層面來看,百度能夠經(jīng)受住春晚考驗不宕機,證明了自己的技術(shù)實力,這一點就連很多百度友商的技術(shù)員工,都表示認可,做技術(shù)的人才知道其中的不容易,雖然百度“黑”們心理上不愿意接受這一點,但我們不得不承認,百度技術(shù)還是很有實力的。
不只是百度程序員的功勞
百度這一次春晚紅包活動機制跟往年也有所不同,與此同時,整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也在進步,IT基礎(chǔ)設(shè)施走向完善,這些也是百度打破春晚紅包宕機的魔咒的原因所在。
1、百度春晚紅包活動不是百度App一個人的戰(zhàn)斗,而是全員作戰(zhàn)。
百度旗下App大都參與,比如好看視頻、全民小視頻、寶寶知道、百度貼吧、度小滿錢包等等,這些產(chǎn)品有的提供了紅包活動入口,一定程度上為百度App分流;有的在背后提供類似于實名認證、紅包提現(xiàn)這樣的支持,分擔了百度App工作,反觀以前的春晚紅包活動,大都是一個App的獨角戲,流量集中到一個點,壓力更大。
2、百度春晚紅包活動現(xiàn)金充值和提取的壓力相對較小。
微信紅包宕機的原因是在參與春晚的同時,人們也會將微信作為發(fā)紅包的工具,壓力來自于多方面,且很多用戶搶到紅包后就習慣馬上查看余額和提現(xiàn),百度春晚紅包活動的設(shè)計,將實名注冊、紅包提現(xiàn)等環(huán)節(jié)分離,春晚當時人們的主要操作是搶紅包本身。
3、IT基礎(chǔ)設(shè)施都在變得更加完善給百度拖后腿的少。
春晚紅包活動不只是百度的事,App下載要應(yīng)用市場,App注冊要短信驗證碼,銀行卡綁定要短信驗證碼,紅包提現(xiàn)要對接銀行系統(tǒng),每一個環(huán)節(jié)都可能成為瓶頸。這些年移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,在雙十一、春晚這樣的極限場景的倒逼下,很多基礎(chǔ)設(shè)施,如通信、金融,也都在變得更加強壯和完善,這一次除了應(yīng)用市場沒扛住,其他環(huán)節(jié)基本都沒問題,因此可以說,百度春晚紅包活動不宕機,也是中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)完善成熟的體現(xiàn)。
正是因為此,我相信百度是第一家春晚不宕機的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,卻不是最后一家。正如前文所言,春晚依然是國民級節(jié)目,互聯(lián)網(wǎng)流量只會越來越猛烈,未來會被互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭奪得更加激烈,百度今年的活動,不論是技術(shù)應(yīng)對還是活動機制,對于春晚紅包活動的后來者都有很強的借鑒意義。
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