三星手機(jī)決心重返“中國(guó)戰(zhàn)場(chǎng)”，可惜用戶已經(jīng)對(duì)它無(wú)感

原標(biāo)題：三星手機(jī)決心重返“中國(guó)戰(zhàn)場(chǎng)”，可惜用戶已經(jīng)對(duì)它無(wú)感

2月28日，三星在浙江烏鎮(zhèn)辦了一場(chǎng)“重返”發(fā)布會(huì)。只可惜，今日的三星早已不復(fù)往昔聲勢(shì)，這場(chǎng)被權(quán)桂賢寄予厚望的“重返”大戲，在中國(guó)市場(chǎng)上并沒有產(chǎn)生什么大的回響。

不愿意放棄中國(guó)市場(chǎng)的三星手機(jī)

在三星已經(jīng)連續(xù)多個(gè)季度在銷量榜上被列入“其他”類別的今天，權(quán)桂賢“回來(lái)”的宣言不可謂不鄭重。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)他深情地表示，三星已經(jīng)“做足準(zhǔn)備”，要用“創(chuàng)新和產(chǎn)品重返戰(zhàn)場(chǎng)”。確實(shí)，放眼當(dāng)今的世界手機(jī)行業(yè)，中國(guó)市場(chǎng)的地位實(shí)在太重要，三星真的很想“回來(lái)”。

1、中國(guó)市場(chǎng)足夠至關(guān)重要，不止是大，更是創(chuàng)新中心

對(duì)任何一個(gè)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)的重要性首先就體現(xiàn)在“大”上。據(jù)中國(guó)信息通信研究院有數(shù)據(jù)顯示，2018年全年，全球智能手機(jī)的出貨量約為14億部，而中國(guó)市場(chǎng)上的出貨量就達(dá)到4.14億。換句話說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)的智能手機(jī)銷量已經(jīng)差不多占到了全世界的30%，其容量之大、地位之重要可想而知。任何一個(gè)全球性的手機(jī)品牌，如果不能在中國(guó)市場(chǎng)上占一席之地，其營(yíng)收必然大打折扣。

中國(guó)市場(chǎng)除了“大”之外，更讓各大巨頭看重的，還在于其世界手機(jī)行業(yè)創(chuàng)新中心的地位。首先，中國(guó)是涌現(xiàn)國(guó)際級(jí)手機(jī)品牌最多的國(guó)家。從2015年左右開始，世界手機(jī)行業(yè)的重心開始向中國(guó)轉(zhuǎn)移，自小米首次在本土奪得銷量第一后，華為、OPPO、vivo等品牌相繼崛起。在“華米歐維”第一陣營(yíng)的帶領(lǐng)下，360、一加、魅族等多個(gè)品牌尾追其后，形成了競(jìng)爭(zhēng)激烈、但又沒有形成一家獨(dú)大的較好局面。這種競(jìng)爭(zhēng)格局，令主要廠商始終處于銳意進(jìn)取、積極投入研發(fā)的良好態(tài)勢(shì)。

這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，造就了中國(guó)市場(chǎng)世界創(chuàng)新中心的地位。這幾年來(lái)，無(wú)論是小米、榮耀領(lǐng)銜的“性價(jià)比”機(jī)型創(chuàng)新，還是OPPO、vivo等品牌引導(dǎo)的“全面屏”創(chuàng)新，都在世界上形成新的設(shè)計(jì)潮流。而諸如升降鏡頭、新型滑蓋等將屏占比推到極致的新技術(shù)，更是中國(guó)市場(chǎng)引領(lǐng)世界的創(chuàng)造。其他像屏幕下指紋、屏幕發(fā)聲、AI拍照等新技術(shù)，也都是在中國(guó)品牌的產(chǎn)品上率先得到大規(guī)模應(yīng)用的。到了5G時(shí)代，折疊屏、5G基帶芯片等更是中國(guó)廠商領(lǐng)導(dǎo)世界手機(jī)技術(shù)的標(biāo)志。

中國(guó)大市場(chǎng)+行業(yè)創(chuàng)新中心。任何手機(jī)品牌如果離開了這個(gè)市場(chǎng)，不但在營(yíng)收上難以樂觀，而且會(huì)與世界前沿手機(jī)技術(shù)的創(chuàng)新潮流產(chǎn)生隔離，長(zhǎng)久下去必將失去市場(chǎng)觸覺。

2、三星手機(jī)在全球份額正遭受中國(guó)手機(jī)廠商吞食

這幾年來(lái)，三星雖然在全球依然占據(jù)著頭名手機(jī)廠商的地位，但在中國(guó)市場(chǎng)的缺席，已經(jīng)越來(lái)越顯現(xiàn)出對(duì)其全球市場(chǎng)地位的不利影響。

從IDC公布的2018年數(shù)據(jù)來(lái)看，三星在第四季度全球總體出貨量出現(xiàn)了5.5%的下滑，而且全球市場(chǎng)份額從上年的20%跌到了18.7%，與其相對(duì)應(yīng)的是，在中國(guó)市場(chǎng)上風(fēng)生水起的華為，卻實(shí)現(xiàn)了全年總體15.5%的增長(zhǎng)。借助中國(guó)市場(chǎng)的銷量，華為已經(jīng)悄然取代了蘋果全球第二大廠商的位置，并且正在向三星發(fā)起強(qiáng)力沖擊。

華為手機(jī)負(fù)責(zé)人余承東已經(jīng)多次公開表示過，華為的目標(biāo)就是在一年左右時(shí)間內(nèi)，徹底取代三星坐上全球最大廠商寶座。

失去了中國(guó)市場(chǎng)，很可能接著就要失去世界第一。重返中國(guó)這個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”，是三星不得不面對(duì)的境遇。

三星手機(jī)想借產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)重返“中國(guó)戰(zhàn)場(chǎng)”行不通

說(shuō)起三星，業(yè)界人士往往會(huì)習(xí)慣性地提及其“全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)”。確實(shí)，三星是全球范圍內(nèi)罕見的，擁有從存儲(chǔ)、屏幕一直到芯片產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)。但想要重返中國(guó)市場(chǎng)，三星手機(jī)僅憑借這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

1、中國(guó)手機(jī)品牌越來(lái)越強(qiáng)大

如前所述，中國(guó)手機(jī)廠商自2015年左右開始，就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了群體崛起。無(wú)論在技術(shù)創(chuàng)新的投入的進(jìn)取程度上，還是在新技術(shù)大規(guī)模應(yīng)用的態(tài)度堅(jiān)決上，中國(guó)廠商都已經(jīng)具備了領(lǐng)銜世界的競(jìng)爭(zhēng)力。三星手機(jī)想要憑借某一方面性能的優(yōu)勢(shì)奪回份額，很難。

另外，雖然三星具備獨(dú)特的“全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)”，但中國(guó)手機(jī)行業(yè)也已經(jīng)形成了高度整合的集群優(yōu)勢(shì)，足以與三星相抗衡。與世界上大多數(shù)國(guó)家的市場(chǎng)相比，中國(guó)的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈自主程度也達(dá)到了相當(dāng)高的水平。歷經(jīng)多年發(fā)展后，國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈在分工協(xié)同上已經(jīng)取得長(zhǎng)足進(jìn)步，令國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌能以最優(yōu)化的成本，得到性能先進(jìn)的關(guān)鍵零部件。僅從華為的情況來(lái)看，目前其大部分的零部件供應(yīng)商都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)生產(chǎn)。除了華為外，其他品牌也在積極向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸，以帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈達(dá)到更水平。

在最近引人注目的折疊手機(jī)方面，京東方、華星光電等國(guó)產(chǎn)上游廠商，都已經(jīng)建成了相關(guān)的顯示部件生產(chǎn)線。其中，京東方早在半年多前已經(jīng)宣布推出全球最小動(dòng)態(tài)彎折的折疊屏，能夠以1mm的半徑進(jìn)行彎折，而且彎折次數(shù)高達(dá)10萬(wàn)次以上。另一個(gè)顯示技術(shù)巨頭華星光電，也即將投產(chǎn)先進(jìn)的t4項(xiàng)目，未來(lái)將全力保障先進(jìn)可折疊屏幕的穩(wěn)定生產(chǎn)。

理想的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、完善的上下游產(chǎn)業(yè)鏈配套體系，讓中國(guó)手機(jī)越來(lái)越強(qiáng)。三星如果還用過去的老眼光看待市場(chǎng)，滿心以為自己還擁有遠(yuǎn)超中國(guó)手機(jī)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，它將犯下大錯(cuò)。

2、三星新品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不大

了解了行業(yè)情況，我們我們?cè)賮?lái)看看權(quán)桂賢帶來(lái)的兩款產(chǎn)品。

三星的Galaxy S10，如果僅從配置來(lái)看還是可圈可點(diǎn)的。全系列統(tǒng)一采用了高通驍龍855芯片，7nm制程工藝，并搭配基于Arm Cortex技術(shù)打造的Qualcomm Kryo 485 CPU；加上率先采用了高通超聲波指紋識(shí)別，能夠在干濕手、光線條件不佳甚至是油污條件下解鎖。

但相比較之下，2019年即將發(fā)布的多個(gè)國(guó)產(chǎn)手機(jī)機(jī)型，都會(huì)采用驍龍855芯片。同時(shí)，其超聲波指紋識(shí)別的使用效能受到了多方面的質(zhì)疑，與部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)規(guī)模化應(yīng)用的光學(xué)指紋識(shí)別相比，并沒有什么讓人“非買不可”的優(yōu)勢(shì)。至于權(quán)桂賢大力推介的AI游戲引擎、AI美顏功能，在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中早就成了常規(guī)應(yīng)用，更加缺乏吸引力。

總的來(lái)說(shuō)，Galaxy S10唯一讓人眼前一亮的就是其Infinity-O黑瞳全視屏了，這在手機(jī)行業(yè)里確實(shí)處于高水平，也是三星作為顯示技術(shù)領(lǐng)銜廠家應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)。

但問題在于，三星在定價(jià)上仍然走了“頂級(jí)”路線。例如，12GB + 1T存儲(chǔ)的頂配版S10+，售價(jià)竟然達(dá)到了10999元。即便8GB+512GB的較低配置版S10，定價(jià)也要8699元。如此高的價(jià)格，以及不過不失的配置，很難提起中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。畢竟，目前國(guó)內(nèi)多個(gè)品牌的旗艦機(jī)型、甚至普通機(jī)型都已經(jīng)擁有相當(dāng)好的性價(jià)比，而且使用體驗(yàn)也相當(dāng)不錯(cuò)，沒必要花過多的溢價(jià)去購(gòu)買三星產(chǎn)品。

至于最具噱頭的折疊屏產(chǎn)品Galaxy Fold，無(wú)論是從整體設(shè)計(jì)，還是使用體驗(yàn)，都很難令消費(fèi)者滿意。一般消費(fèi)者即便有耐心等到其4月底的正式開售，也會(huì)對(duì)其約合13300元以上的售價(jià)望而卻步。不少用戶評(píng)論認(rèn)為，與其追捧Galaxy Fold，還不如等待設(shè)計(jì)上更人性化的華為Mate X。

競(jìng)爭(zhēng)力一般的新品，確又定了如此高的價(jià)格，三星手機(jī)“重返中國(guó)”談何容易？

中國(guó)用戶對(duì)三星已無(wú)感

曾經(jīng)，三星手機(jī)在中國(guó)聲也是有臉有面的主?？上r(shí)過境遷，三星在中國(guó)市場(chǎng)早已物是人非。

1、三星手機(jī)自我作妖讓中國(guó)消費(fèi)者遠(yuǎn)離

近幾年來(lái)，隨著中國(guó)手機(jī)廠商的進(jìn)步，三星手機(jī)已越來(lái)越難打動(dòng)中國(guó)用戶。

當(dāng)前，三星手機(jī)給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的感覺是，產(chǎn)品現(xiàn)在除了在屏幕方面略有優(yōu)勢(shì)外，無(wú)論在產(chǎn)品布局、交互界面、還是游戲視頻方面，與國(guó)產(chǎn)手機(jī)相比已經(jīng)不再有什么優(yōu)勢(shì)。在華米歐維們不斷推出全面屏、升降鏡頭、游戲加速技術(shù)等創(chuàng)新科技時(shí)，三星并沒有太好的表現(xiàn)。

在使用體驗(yàn)上，2016年Note 7的爆炸事件，直接讓中國(guó)用戶對(duì)三星這個(gè)品牌產(chǎn)生了不良感受。三星其后對(duì)中國(guó)消費(fèi)者，在召回、事故認(rèn)定等事情上所采取的推脫、歧視態(tài)度，更是將三星推向了中國(guó)民眾情感的對(duì)立面。這個(gè)事件造成的影響，至今仍然是籠罩在三星品牌頭上的陰云。

2、三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)份額極低，已成非主流。

如今，三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的出貨量，已經(jīng)連續(xù)多個(gè)季度被列入“其他”類別。其在中國(guó)市場(chǎng)占據(jù)的份額，在2017年就已經(jīng)降到了2.2%，到2018年甚至只有0.8%，連百分之一都沒有。這樣的銷量，讓三星在中國(guó)市場(chǎng)的知名度越來(lái)越低、存在感也越來(lái)越低。

時(shí)下的年輕人在選擇中低端手機(jī)時(shí)，多會(huì)想到小米、榮耀、OPPO、vivo等，而在選擇高端產(chǎn)品時(shí)，多數(shù)只會(huì)在華為、蘋果之間徘徊，很少有人會(huì)選擇三星。

總的來(lái)說(shuō)，三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為名副其實(shí)的“非主流”。

璽哥認(rèn)為，三星手機(jī)重返中國(guó)面臨的最大問題，還不在于一兩款產(chǎn)品的優(yōu)劣，三星手機(jī)整體在定價(jià)策略、用戶體驗(yàn)、本地化等方面的問題，才是其經(jīng)營(yíng)中國(guó)市場(chǎng)更大的障礙。

三星手機(jī)要想重返中國(guó)，首先該解決的還不是產(chǎn)品問題，而是其內(nèi)部人事結(jié)構(gòu)、對(duì)本地化經(jīng)營(yíng)的理解等更重要的問題。如果不解決內(nèi)部問題，做好本地化，三星手機(jī)重返中國(guó)市場(chǎng)就很難實(shí)現(xiàn)。

權(quán)桂賢的三星手機(jī)重返中國(guó)市場(chǎng)之路，任重而道遠(yuǎn)。

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