多閃稱遭“下架”疑云背后：第三方應(yīng)用市場的權(quán)責(zé)邊界在哪里？

原標(biāo)題：多閃稱遭“下架”疑云背后：第三方應(yīng)用市場的權(quán)責(zé)邊界在哪里？

3月12日，今日頭條宣稱，旗下社交類App多閃被騰訊應(yīng)用寶強(qiáng)制下架，控訴騰訊對其屏蔽升級(jí)。

當(dāng)日晚間，有自媒體人透露，據(jù)他所知，應(yīng)用寶從未上架過“多閃”這款產(chǎn)品，更談不上下架。

多閃在今年年初就已經(jīng)發(fā)布，并且選在一個(gè)其他兩家社交產(chǎn)品同時(shí)上架的日子，當(dāng)時(shí)也引發(fā)了業(yè)界關(guān)注和討論，有很多的曝光。此后，多閃又在元宵節(jié)期間舉辦拉新活動(dòng)，從App Annie等iOS應(yīng)用商店監(jiān)測看，當(dāng)時(shí)下載量也有顯著提高。

既然剛上線和做活動(dòng)的那段時(shí)間，多閃沒上架對它影響更大，但它并沒有在那時(shí)提出這個(gè)問題，而是選擇現(xiàn)在這樣一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，這是純屬巧合還是有其他方面的考慮，我們無從知曉。

自媒體人磐石之心認(rèn)為，“應(yīng)用市場是商業(yè)產(chǎn)品，并非開放平臺(tái)，是有權(quán)力自由選擇上架哪些產(chǎn)品的，這也是行業(yè)的普遍現(xiàn)象和通行法則。”這引發(fā)我們進(jìn)一步的深度思考。借這個(gè)機(jī)會(huì)，我想跟各位讀者聊聊作為第三方應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)，它權(quán)利和義務(wù)的邊界在哪里。

在討論應(yīng)用寶在什么時(shí)間點(diǎn)“下架”某款應(yīng)用之前，一個(gè)更前提的問題是：應(yīng)用寶是否有義務(wù)“上架”多閃？我想這一點(diǎn)大家應(yīng)該沒有異議：第三方應(yīng)用市場沒有義務(wù)一定要上架某款應(yīng)用。

雖然平臺(tái)強(qiáng)制下架某款應(yīng)用的現(xiàn)象是存在的——這是出于行政命令要求和平臺(tái)自身規(guī)則“令行禁止”的需要。但目前為止，還真沒有聽說過哪里有必須要上架某款應(yīng)用的新聞。

上架與否、下架與否，完全由平臺(tái)方自行決定，是完全正常的，正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為。

作為一個(gè)溝通作者和用戶的橋梁，平臺(tái)同時(shí)面對供需雙方，它通過平衡對應(yīng)用作者和對最終用戶的影響力，試圖讓兩者相互影響，彼此促進(jìn)。

如果說某個(gè)應(yīng)用市場占據(jù)了比其他家更大的市場份額，這可能是因?yàn)樗鼘Υ_發(fā)者很友善，創(chuàng)造了很多很好的應(yīng)用，因此吸引了更多用戶前來；也可能是因?yàn)樗旧碜鴵肀姸嘤脩?，開發(fā)者受到誘惑，趨之若鶩。

應(yīng)用寶通過在微信生態(tài)內(nèi)的無縫融合，能夠及時(shí)觸達(dá)微信的10億用戶，所以大概算是后一種，即開發(fā)者是因?yàn)槠脚_(tái)上用戶多才聚集過來。在這種場合，平臺(tái)一般要對開發(fā)者嚴(yán)格一點(diǎn)，給他們更多的規(guī)范，好提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。

開發(fā)者雖然可能有怨言，但為了爭取這個(gè)地方的用戶，也會(huì)做出各自的取舍。蘋果App Store對應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)分成的要求，甚至連國民級(jí)應(yīng)用微信都不得不服從。

蘋果App Store在iOS內(nèi)業(yè)已構(gòu)成壟斷，但即便是這樣的壟斷性平臺(tái)，也照樣有權(quán)決定入駐應(yīng)用的生死。蘋果可以說自己審核遵循的是固定的規(guī)則，但這種規(guī)則也不會(huì)讓開發(fā)者“民主協(xié)商”，而完全是企業(yè)的自由意志。

對應(yīng)用寶來說，說它“壟斷”可就更算不上。在國內(nèi)安卓應(yīng)用市場中，不具備Google Play在海外區(qū)一統(tǒng)天下的條件，應(yīng)用寶和阿里、百度、各大手機(jī)廠商自營商店同臺(tái)競技。與此同時(shí)，在微信生態(tài)內(nèi)部，應(yīng)用寶及APK下載的熱度，也受到無需下載，用完即走的微信小程序越來越大的影響，以效果看，就更談不上壟斷了。

既然連壟斷都談不上，像應(yīng)用寶這樣的第三方平臺(tái)，自然有高度的自主權(quán)去決定是否上架某些應(yīng)用。其中一個(gè)理由，是不上架競爭對手的產(chǎn)品。

iPhone早期版本曾內(nèi)置一個(gè)蘋果制作的YouTube客戶端，此后蘋果宣布停止預(yù)裝，谷歌不得不改為自己開發(fā)YouTube客戶端并向蘋果申請上架。相比之下，谷歌跟微軟之間的角力則更為經(jīng)典。

2013年5月，微軟發(fā)言人Frank Shaw接受采訪說，就在他受訪的那天，才剛剛收到一封由谷歌寄來的公文，要求微軟在Windows Phone系統(tǒng)的應(yīng)用商店，拿掉由微軟方面開發(fā)的YouTube應(yīng)用。鑒于谷歌無意自行為WP平臺(tái)開發(fā)YouTube應(yīng)用，這將讓該平臺(tái)的手機(jī)用戶只能用瀏覽器觀看YouTube視頻，限制了WP平臺(tái)的競爭力。

谷歌以不做應(yīng)用不上架為理由，反過來壓制相對弱勢的平臺(tái)方，也成為應(yīng)用市場這一業(yè)態(tài)發(fā)展史上的一個(gè)經(jīng)典案例。所以說應(yīng)用開發(fā)者針對平臺(tái)而言，不是永遠(yuǎn)的“弱勢群體”，一定要具體問題，具體分析。能做出今日頭條、抖音、多閃以及一系列產(chǎn)品矩陣，與BAT分庭抗禮的字節(jié)跳動(dòng)，完全具備和平臺(tái)方平等博弈的資格。

所以，多閃試圖向應(yīng)用寶投遞上架，應(yīng)用寶自行決定是否上架、何時(shí)上架下架，這都是各家企業(yè)的自由，都是正常、正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為。

遭遇平臺(tái)不收錄的情況，開發(fā)者與其在同一個(gè)地方停留，可能更好的方法是繞開這里，在其他平臺(tái)和媒介上加大推廣力度；或是檢查自身的合規(guī)性，試圖解決與平臺(tái)間可能存在的利益沖突。

根本上來說，做得好的產(chǎn)品，自己是會(huì)說話的。

只要產(chǎn)品自身具備了良好的口碑和熱度，平臺(tái)方即便為了它自己的利益，相信也不會(huì)無動(dòng)于衷。所以最好的選擇，是做好自己。

確實(shí)有時(shí)候，公眾會(huì)因?yàn)檫@些商業(yè)行為的互相作用，而體會(huì)到某種程度的不方便。但人們也應(yīng)該始終記住，沒有人有權(quán)只是因?yàn)樽约旱牟环奖悖鬅o辜的某一方被迫做出讓步。對開發(fā)者和平臺(tái)方，都是如此。

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