蘇寧向全品類拓展，快消集團緣何率先出馬？

在2019年蘇寧新春團拜會上，張近東宣布蘇寧成立五大產(chǎn)品集團，即家電集團、消費電子集團、快消集團、時尚百貨集團、國際集團，加速推進蘇寧的全品類擴展與商品的專業(yè)化和精細化運營。同時也是2018年初建立家電、大快消、智能數(shù)碼3C、生活家居四大事業(yè)群的升級版本，為2019年蘇寧的全年發(fā)展提出了指導性方向。

眾所周知，蘇寧以家電起家。且據(jù)2018年中國家電行業(yè)全年度報告顯示，蘇寧易購以高達22.1%的銷售份額，領(lǐng)跑全渠道第一。家電和消費電子已然成為蘇寧的強勢品類與首張王牌，那么，蘇寧的下一張王牌會誰呢？

在蘇寧易購全民煥新節(jié)上，蘇寧時尚百貨集團總裁龔震宇和蘇寧快消集團總裁卞農(nóng)，為蘇寧的第二張王牌展開了爭論。而筆者認為，蘇寧時尚百貨集團與快消集團的兩者賽跑，其實快消集團已然贏在了2018年下半年的路上，而2019年則是快消集團的厚積薄發(fā)年。而時尚百貨集團，雖然收購萬達百貨37家門店，看似財大氣粗、干勁十足，而2019年則是時尚百貨集團依托蘇寧智慧供應(yīng)鏈與智慧物流的發(fā)力元年，只是一個開始。所以，蘇寧快消集團將率先出馬，穩(wěn)坐蘇寧的下一張王牌。

蘇寧小店與拼購的厚積薄發(fā)

2018年是蘇寧快消集團的積累年，并在2018年底收獲了滿滿的喜悅。蘇寧小店三年兩萬家店的目標仍在繼續(xù)努力。而截至目前，蘇寧小店已達5000家，服務(wù)覆蓋71座城市、25000個社區(qū)、7500萬用戶。在場景方面覆蓋了社區(qū)店、CBD店、政府機關(guān)店、地鐵店、醫(yī)院店、產(chǎn)業(yè)園區(qū)店、公寓酒店店以及校園店等多場景，并可根據(jù)不同的消費場景，向消費者提供多樣化的商品選擇。更加值得稱贊的是，蘇寧小店還引入了蘇寧有房、蘇寧金融以及家電安裝、維修、清洗的蘇寧幫客等自營業(yè)務(wù)，真正做到了將服務(wù)滲透到每個人生活的毛細血管。蘇寧小店并非傳統(tǒng)的便利店，已然成為距離用戶最近的服務(wù)倉庫，而隨著2019年蘇寧小店毛細血管能力的不斷延展，未來將成為連接蘇寧全業(yè)態(tài)的超級入口。

“正品拼購上蘇寧”，這樣一句簡單的廣告語，已然讓蘇寧快消贏在了起跑線上。一改傳統(tǒng)拼購模式，蘇寧拼購堅持正品+低價+服務(wù)，深深打動了消費者的內(nèi)心，而蘇寧拼購的成功來自于背后強大的智慧供應(yīng)鏈與智慧物流能力，建立了拼購行業(yè)的新標準。筆者就是一位重度拼購的用戶，從生鮮水果到家庭日用品，蘇寧拼購滿足了我對于商品品質(zhì)的要求，復購商品成本降低的訴求，以及物流配送及時的渴求。蘇寧拼購已經(jīng)成為一種新的生活方式不斷地向用戶輸出價值，2019年也將成為蘇寧線上流量的王牌。

不管是蘇寧小店還是蘇寧拼購在2018年能夠取得傲人的成績，都歸結(jié)于蘇寧智慧零售在供應(yīng)鏈、物流與大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)服務(wù)能力方面的提前布局。以蘇寧小店為例，線上線下聯(lián)動的運營模式，依據(jù)場景的不同，通過大數(shù)據(jù)能夠為用戶提供精準的商品與服務(wù)需求，以及完善的倉儲、冷鏈、物流體系，將為消費者帶來更豐富的商品與更好的消費體驗，蘇寧小店已成為蘇寧智慧零售服務(wù)輸出的一個載體，面向社區(qū)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。

內(nèi)外兼修，打造快消新勢力

3月19日，蘇寧快消集團2019年戰(zhàn)略合作發(fā)布會上，發(fā)布了全力沖刺2019的“V5戰(zhàn)略”和全面賦能品牌的“超體計劃”，在集團運營與供應(yīng)鏈賦能上做出了重要展望。在零售行業(yè)整體增速放緩的大環(huán)境下，蘇寧大快消全渠道銷售同比增長187%，蘇寧快消集團將在2019年迎來收獲之年，爭做快消行業(yè)新勢力。

蘇寧快消集團發(fā)布的“V5戰(zhàn)略”，包括：全場景布局、智能供應(yīng)鏈、即時物流體系、科技支撐、以用戶為本的五個層面，其旨在加強自身內(nèi)功的修煉，搭好智慧零售的平臺，迎接隨時變化的市場招式。以智惠供應(yīng)鏈為例，從反向定制、銷售預測、庫存補貨、物流路線規(guī)劃到最后一公里快遞員如何送貨揀貨等，蘇寧智慧供應(yīng)鏈已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)整個供應(yīng)鏈全鏈條的智能化運營。于平臺提高了產(chǎn)品的運營效率、于用戶提供了全場景多選擇的消費訴求、與品牌商提出了更多的市場可能。以用戶為本的戰(zhàn)略，更是將用戶運營做到了極致，推出推客、拼購與蘇小團的社交電商新玩法，通過細胞裂變的方式保證了高流量的持續(xù)增長。

蘇寧快消集團發(fā)布的“超體計劃”，旨在依托智慧供應(yīng)鏈的強大能力，向品牌方賦能，實現(xiàn)共同成長。內(nèi)功再深厚，沒有集百家之長的招數(shù)，也難以在江湖立足。超體計劃的發(fā)布，正所謂朋友多了路好走，相互賦能共同進步。蘇寧快消將為超體計劃品牌開通綠色通道服務(wù)，在蘇寧拼購、快消雙11“5”折天、跨界整合大IP、品牌聯(lián)名定制化等方面，給予品牌傾斜或支持。以蘇寧超市打造的全民5折天為例，第一場全民5折天活動，截至活動當天上午10點，蘇寧超市銷售額同比增長接近1700%。如此驚人的銷量，是更多品牌商可望而不可即的，每月5天左右的全民5折天活動將不斷聯(lián)合品牌方，將商品與品牌不斷滲透到每一位消費者。

蘇寧快消集團在2018年已經(jīng)打好了基礎(chǔ)，并通過2019年的內(nèi)外兼修，定能成為快消行業(yè)新勢力，穩(wěn)坐蘇寧的下一張王牌。蘇寧控股集團董事長張近東曾表示，快消集團與時尚百貨的PK屬于內(nèi)部賽馬，需要協(xié)同作戰(zhàn)，在各自的領(lǐng)域做透做專，不斷根據(jù)消費需求調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，并打造蘇寧的王牌矩陣。雖然，張近東期待的王牌矩陣，通過智慧零售戰(zhàn)略的相互賦能最終得以實現(xiàn)，但在2019年，定將是快消集團的一馬當先，完成王牌引領(lǐng)并發(fā)揮帶頭作用，與其他集團之間相互協(xié)作，跨界整合，最終實現(xiàn)蘇寧智慧零售的全品類王牌矩陣。

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