3月25日，蘋果在春季發(fā)布會(huì)上推出Apple News+、Apple Card、Apple Arcade、Apple TV+四大互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，分別為新聞?dòng)嗛?、虛擬信用卡、游戲訂閱和流媒體平臺(tái)，關(guān)于這四個(gè)服務(wù)的介紹已經(jīng)很多，不再贅述湊字?jǐn)?shù)。

只發(fā)布軟件服務(wù)不發(fā)布硬件在蘋果歷史上尚屬首次。為了給這次“史上最軟”發(fā)布會(huì)讓路，蘋果甚至選擇將iPad Air、iPad mini、iMac、AirPods2等核心硬件產(chǎn)品通過網(wǎng)站上新的形式低調(diào)發(fā)布，往年則是相反，硬件會(huì)配合盛大的發(fā)布會(huì)，軟件服務(wù)只是順便發(fā)布或者低調(diào)上線。

蘋果給軟件和硬件的待遇一下進(jìn)行大逆轉(zhuǎn)，表明其從硬變軟的決心，所有人都認(rèn)識(shí)到，蘋果正式從一家售賣硬件的公司變?yōu)榭糠?wù)獲取遠(yuǎn)遠(yuǎn)不斷營(yíng)收的互聯(lián)網(wǎng)公司。

蘋果變軟的深層原因

蘋果為什么這樣做？一言以蔽之：硬件賣不動(dòng)了，試想一下，如果蘋果春季發(fā)布會(huì)真的只發(fā)布iPad Air、iPad mini、iMac、AirPods2，恐怕大家會(huì)覺得這是一場(chǎng)更加無趣的發(fā)布會(huì)，因?yàn)檫@四款產(chǎn)品除了配置外沒有任何更新，換言之，這四款產(chǎn)品確實(shí)有升級(jí)，但卻沒什么好發(fā)布的，這體現(xiàn)出蘋果在硬件上缺乏創(chuàng)新能力的現(xiàn)實(shí)，當(dāng)然，iPhone也不例外，如果再不思進(jìn)取，iPhone未來恐怕也配不上一次發(fā)布會(huì)了。

蘋果這樣做的好處體現(xiàn)在兩方面。

直接收益是進(jìn)一步增加互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入，彌補(bǔ)硬件銷售額的增長(zhǎng)乏力。前兩年財(cái)報(bào)已經(jīng)體現(xiàn)出這樣的趨勢(shì)，去年四季度，包括Apple Music 、AppStore和iTunes等服務(wù)在內(nèi)的軟件服務(wù)營(yíng)收為108.75億美元，同比增長(zhǎng)19%，成為僅次于硬件的第二大收入來源，占比達(dá)到15%，2015年才9%。

這一次推出的四項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)都可以通過分成模式給蘋果帶來真金白銀。長(zhǎng)期來看，蘋果不會(huì)只甘于分成，就像所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都會(huì)“分發(fā)優(yōu)而向上游延伸”一樣，基于各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)蘋果未來會(huì)自己上手做更多事情，比如做內(nèi)容平臺(tái)，比如做自己的游戲，這一次虛擬信用卡和Apple TV+就是自己做起了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的生意，這意味著更多營(yíng)收模式，廣告、娛樂IP、知識(shí)付費(fèi)以及金融、零售、教育等垂直行業(yè)，怎么賺錢怎么來。

長(zhǎng)期收益則是軟硬件+服務(wù)的結(jié)合，進(jìn)一步增加用戶粘性。

蘋果一直是靠硬件+iOS生態(tài)來黏住果粉，不過，此前蘋果更多是連接用戶與App，用戶下載App后與App持續(xù)連接，跟蘋果沒有關(guān)系——蘋果只能通過支付分成的方式強(qiáng)制插入用戶與App的連接中。

然而，當(dāng)微信這樣的超級(jí)平臺(tái)推出小程序這樣的超級(jí)應(yīng)用生態(tài)后，蘋果就更加意識(shí)到，App完全有各種方式可以繞過自己，與此同時(shí)，AppStore能提供的App，安卓各種應(yīng)用市場(chǎng)都有對(duì)應(yīng)版本，安卓手機(jī)創(chuàng)新能力與日俱增，不斷高端化，不斷在拍照等功能上做得更加出色，對(duì)蘋果也虎視眈眈。

怎么辦？蘋果的答案是，自己也要做服務(wù)和內(nèi)容的連接器。當(dāng)然，從歷史來看，蘋果最擅長(zhǎng)的就是這一模式，當(dāng)年的iPod+iTunes就連接了音樂與用戶，這一次在iOS生態(tài)引入各種訂閱服務(wù)以及信用卡，讓用戶在平臺(tái)上跟各種服務(wù)建立連接，事實(shí)上就對(duì)果粉形成了更深的綁定。

蘋果跟騰訊越來越像

正如前文所言，2019年春季發(fā)布會(huì)是蘋果從硬件公司變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司的標(biāo)志。既然業(yè)務(wù)有互聯(lián)網(wǎng)公司屬性，那么，蘋果也會(huì)擁有互聯(lián)網(wǎng)公司的估值。蘋果當(dāng)前市盈率只有15.57倍，互聯(lián)網(wǎng)公司普遍擁有更高的市盈率，比如騰訊市盈率37.49倍，阿里巴巴市盈率46.53倍，小米上市一定要強(qiáng)調(diào)自己是互聯(lián)網(wǎng)公司就是因?yàn)檫@一點(diǎn)。如果蘋果互聯(lián)網(wǎng)化，其股票就會(huì)有更高市盈率。

蘋果的股價(jià)歷史上經(jīng)歷過非常多次的波折，2001、2005、2007、2008、2010、2013都曾面臨大幅下跌，最慘的一次發(fā)生在2008年8月14日至2009年1月20日期間，當(dāng)時(shí)蘋果股價(jià)累計(jì)下跌了57%，但最終蘋果卻又能不斷逆轉(zhuǎn)，直到去年成為全球市值最高的公司，也是第一家市值破萬億美元的公司（中石油的梗就算了，有興趣可以百度）。

然而好景不長(zhǎng)，蘋果股價(jià)沖上巔峰后持續(xù)下跌再次發(fā)生，最新股價(jià)188.74美元相較于最高點(diǎn)233.47已下跌19%，雖說沒有只漲不跌的股票，但蘋果自身原因也很明顯，iPhone銷量低迷，利潤(rùn)和營(yíng)收首次錄得10多年來的下滑后已持續(xù)多個(gè)季度。

怎么辦？今年庫(kù)克接受CNBC專訪時(shí)對(duì)此進(jìn)行過回應(yīng)：

“我從不對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)感到吃驚，老實(shí)說我認(rèn)為市場(chǎng)在短期里非常情緒化，我們習(xí)慣了，我們只看長(zhǎng)期表現(xiàn)。因此看公司長(zhǎng)期發(fā)展時(shí)，就會(huì)知道從未這么好。產(chǎn)品線從未這么好。生態(tài)系統(tǒng)從未這么強(qiáng)，服務(wù)業(yè)務(wù)非常成功?！?/p>

生態(tài)系統(tǒng)、服務(wù)業(yè)務(wù)，都被庫(kù)克強(qiáng)調(diào)，可見服務(wù)興則蘋果興也是蘋果對(duì)自己的認(rèn)同。這些年蘋果在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上正在加快步伐，甚至在2015年時(shí)曾經(jīng)考慮過收購(gòu)時(shí)代華納，當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道iTunes主管艾迪庫(kù)（Eddy Cue）和時(shí)代華納高管已經(jīng)進(jìn)行過初步接觸，但雙方?jīng)]有將談判深入下去。

互聯(lián)網(wǎng)公司有很多做法，可以是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)，可以是技術(shù)驅(qū)動(dòng)，可以是資本驅(qū)動(dòng)。像這些年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)流行的大的資本并購(gòu)少之又少，像阿里達(dá)摩院這樣的千億級(jí)的技術(shù)投入也不曾見，蘋果還是要做一家產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)公司。2013年庫(kù)克在回應(yīng)蘋果股價(jià)下跌時(shí)，曾經(jīng)表示，“我們需要做的是專注于生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，如果我們把這事情做好了，那么其他事情也就會(huì)自然而然發(fā)生了?！?/p>

這一次春節(jié)發(fā)布會(huì)，蘋果就是用產(chǎn)品說話——只不過是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

四款互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品，分別瞄準(zhǔn)內(nèi)容、金融、游戲和娛樂，每一個(gè)都是核心互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，不難發(fā)現(xiàn)，這四個(gè)業(yè)務(wù)以及蘋果此前力推的Music也是騰訊在社交之上的主力業(yè)務(wù)，騰訊提出連接器的概念，基于人與人的連接去做各行各業(yè)的連接；現(xiàn)在蘋果也要做連接器，只不過不是基于社交，而是基于iPhone為主的硬件以及iOS生態(tài)，去連接果粉與各行各業(yè)，每一個(gè)行業(yè)，都是一塊巨大的蛋糕。

不只是連接器這一理念，蘋果整個(gè)都跟騰訊越來越像。

去年騰訊架構(gòu)大調(diào)整，我就提出過一個(gè)觀點(diǎn)：在騰訊身上我看到了蘋果的影子，它們都更重視市場(chǎng)、用戶和產(chǎn)品，而不去談技術(shù)本身，但不可否認(rèn)，他們將技術(shù)轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品的能力很強(qiáng)，比如蘋果很多技術(shù)在手機(jī)公司中都是后面做，不過卻可以將整體體驗(yàn)做到最極致，張小龍堅(jiān)持每年在微信年會(huì)上給全體員工發(fā)放最新iPhone，不是單純因?yàn)樗枪刍蛘咭戮磫滩妓?，而是因?yàn)楫a(chǎn)品理念共鳴。

然而問題很明顯，蘋果和騰訊都給外界一種缺乏前沿技術(shù)投入的感覺，這顯得有些短視。前幾天庫(kù)克對(duì)蘋果專利數(shù)量少也進(jìn)行了回應(yīng)，他說，用戶體驗(yàn)比專利數(shù)量更重要。但我們看到華為等安卓手機(jī)近年來的崛起，正是因?yàn)橛谐掷m(xù)不斷的大規(guī)模技術(shù)投入，進(jìn)而可以做產(chǎn)品創(chuàng)新，最終在用戶體驗(yàn)上逐步縮小與蘋果的差距，甚至在某些維度超過蘋果。

騰訊2018年戰(zhàn)略大調(diào)整，已經(jīng)作出改變對(duì)技術(shù)加大投入，蘋果在發(fā)展方向上已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化，未來是否會(huì)在技術(shù)上加大投入呢？

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新紅利

2007年1月9日，第一代iPhone 發(fā)布奠基了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是今天繁榮的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)，當(dāng)蘋果自己決定變?yōu)橐患一ヂ?lián)網(wǎng)公司時(shí)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)意味著什么？

很多人看到了競(jìng)爭(zhēng)，比如蘋果Apple TV+事實(shí)上就做起了Netflix的事情。然而對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司來看，更多是機(jī)會(huì)。

蘋果提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)跟中國(guó)市場(chǎng)基本都沒什么關(guān)系。有人說是因?yàn)橹袊?guó)的內(nèi)容審查，然而就算沒有審查，蘋果也做不好中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，因?yàn)橹袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)公司“地頭蛇”們太強(qiáng)了。

比如Apple Music，雖然在中國(guó)市場(chǎng)早已推出，但根本不是QQ音樂和網(wǎng)易云音樂的對(duì)手，不只是因?yàn)榘鏅?quán)問題，而是Apple Music根本無法跟上類似于音樂推薦、數(shù)字專輯、音樂評(píng)論、歌詞翻譯這樣的創(chuàng)新功能。

再比如Apple Pay，蘋果率先拿下了星巴克的移動(dòng)支付合作權(quán)，然而現(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者去星巴克還是會(huì)打開二維碼，Apple Pay在微信支付、支付寶面前也沒有任何存在感，倒不是因?yàn)槭裁垂苤?，而是蘋果無法跟上社交紅包、補(bǔ)貼大戰(zhàn)這樣的玩法，更別說走到線下去做跟商家對(duì)接這樣的重活兒了。

說得簡(jiǎn)單一點(diǎn)，蘋果太高冷，不接地氣，不知道中國(guó)市場(chǎng)如何運(yùn)營(yíng)，不會(huì)針對(duì)中國(guó)用戶做本土化優(yōu)化，在戰(zhàn)斗力強(qiáng)勁的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司面前，勢(shì)必小眾。不無意外，蘋果這一次推出的服務(wù)，Apple Card、Apple Arcade有望進(jìn)入中國(guó)，但我認(rèn)為不會(huì)掀起什么波瀾。

然而中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)基礎(chǔ)很好，規(guī)模很大，成為互聯(lián)網(wǎng)公司的蘋果不可能錯(cuò)過。怎么做呢？最有機(jī)會(huì)的是，與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司戰(zhàn)略合作。此前蘋果就跟阿里巴巴戰(zhàn)略合作——主要是借助后者渠道賣手機(jī)。蘋果很可能跟中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司戰(zhàn)略合作強(qiáng)化在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司也將享受到蘋果互聯(lián)網(wǎng)化的紅利，此前，蘋果中國(guó)內(nèi)置高德地圖、搜索業(yè)務(wù)內(nèi)置百度搜索，都讓對(duì)應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)公司很興奮，蘋果強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司來說將意味著更多合作機(jī)會(huì)，或許很多合作已經(jīng)在桌面談判了。

正如我昨天所言，蘋果的今天，就是安卓手機(jī)的明天，智能手機(jī)公司都會(huì)成為半個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，更多手機(jī)廠商會(huì)會(huì)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，蘋果不是第一個(gè)，也不是最后一個(gè)，整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)從硬件時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，從硬變軟，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來說都是機(jī)會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)公司與手機(jī)公司一起聯(lián)手搞事情，會(huì)越來越多。

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