三星中國無需對Note 7爆炸道歉引發(fā)民憤：為何還要買三星？

原標題：三星中國無需對Note 7爆炸道歉引發(fā)民憤：為何還要買三星？

三星Note 7電池爆炸事件早在2017年就基本落下帷幕，但消費者維權(quán)事件仍然持續(xù)。這場近4年的案件迎來今日迎來二審判決，廣州市中級法院二審維持原判認定“三星不存在欺詐”，無需道歉，支持三星原價賠償原告回先生燒壞的筆記本電腦，回先生則表示會“考慮繼續(xù)申訴”。

2016年8月爆發(fā)的的三星Note 7電池爆炸事件，成了三星史上難以抹去的一段黑歷史，一度演變?yōu)槿虺舐?，成為全球多家航空公司列為與易燃易爆品禁止登機攜帶。

電池爆炸事件發(fā)生后，三星雖然很快做出召回更換舉措，但對于中國地區(qū)卻延遲一個多月后才宣布召回，雙重標準使得國內(nèi)消費者差評不斷，進而重創(chuàng)三星手機品牌形象，也是三星手機市場大敗局的一個標志性事件。

資料顯示，2017年1月，三星官方在歷經(jīng)數(shù)月的詳細調(diào)查之后結(jié)論為Galaxy Note7燃損原因在于電池。此前三星已經(jīng)對Galaxy Note 7手機在全球范圍內(nèi)進行召回，這也是手機乃發(fā)展史上首次進行如此大規(guī)模的召回行為。

科技邊角料發(fā)現(xiàn)，此次回先生訴求是三星欺詐道歉，法院裁定沒有欺詐行為不用道歉，至于Note 7的質(zhì)量問題，三星早在2016年9月底就已經(jīng)對中國消費者道歉，但此次案件再次撕開中國消費者的記憶傷疤，再次引發(fā)熱議。

摘錄若干觀點：

1：三星可以把姿態(tài)放低點，這不是向老回認錯，是做給中國消費者看。這么硬剛其實吃虧的是自己，畢竟爆炸有錯在先，硬要杠這個老回的訴求是否合理，損失的還是自己的口碑，畢竟互聯(lián)網(wǎng)沒有幾個人會去深究這宗官司誰對誰錯

2：三星哪需要道歉，在歐美他們立馬就下跪了，哪需要法院來判決他們要道歉與否。我買了個東西，因為商品自己的原因它爆炸了，作為商家是不是得給我道個歉，這么簡單的道理還要上法院。

3：道歉與否已經(jīng)不重要，三星在敗退中國的路上越走越遠，就三星對待中國消費者的態(tài)度，應(yīng)該讓他自生自滅了

4：為什么還要買三星？沒有蘋果洋氣，沒有小米性價比高，沒有華為拍照好，而且還是韓國品牌！買三星的理由是什么？

科技邊角料認為，無論是三星的危機公關(guān)，還是消費者的后續(xù)維權(quán)，此次算是給業(yè)內(nèi)樹立一個不錯的參考和警示，選擇用法律途徑解決糾紛，尊重法律，也希望原告回先生能在以后的生活里找到新的節(jié)奏和平衡。 ?

值得一提的是，時過境遷，三星手機在中國市場全面敗退，已成為邊緣化存在，天津、深圳等地的手機工廠陸續(xù)宣布關(guān)停，目前已經(jīng)跌出中國手機出貨量前十，一個電池爆炸事件竟能讓三星手機帝國轟然倒塌，令人唏噓。（完）

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