“香椿自由”過(guò)氣了,圍繞菜籃子的生意卻在持續(xù)發(fā)酵。
盒馬在上海開(kāi)了一家“菜市場(chǎng)”,餓了么和叮咚買(mǎi)菜達(dá)成了戰(zhàn)略合作,就連低調(diào)上線(xiàn)的美團(tuán)買(mǎi)菜也被重新放大……一時(shí)間給人一種這樣的錯(cuò)覺(jué):互聯(lián)網(wǎng)巨頭們已經(jīng)開(kāi)始“圍剿”菜市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)菜可能在2019年迎來(lái)新風(fēng)口。
輿論隨之熱鬧了起來(lái),有人看好,有人唱衰,也有人捧一方貶一方,“互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)菜”還處于實(shí)驗(yàn)期,公關(guān)戰(zhàn)早已經(jīng)打了起來(lái)。
可回到根本上,互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)菜的模式新鮮嗎?要知道,字面上比“買(mǎi)菜”格局更大的生鮮電商,早已經(jīng)跑了十多年的時(shí)間。
創(chuàng)業(yè)者“周而復(fù)始”
2012年可能是生鮮電商的高速發(fā)展期,標(biāo)志性事件就是阿里、京東、順豐等巨頭的入局,生鮮電商被奉為萬(wàn)億規(guī)模的藍(lán)海市場(chǎng),似乎只要染指生鮮領(lǐng)域就存在螞蟻?zhàn)兇笙蟮目赡?,?chuàng)業(yè)者好不興奮。
據(jù)說(shuō)國(guó)內(nèi)一度有400多家生鮮電商平臺(tái),有理由相信這樣的數(shù)字并沒(méi)有夸大的成分,在互聯(lián)網(wǎng)的頭銜外還有更多的試水者。即便在寧波這樣不那么互聯(lián)網(wǎng)的城市里,和“社區(qū)菜籃子”相關(guān)的創(chuàng)業(yè)者也足以用瘋狂來(lái)形容。
當(dāng)?shù)刈钤绲纳鐓^(qū)蔬菜直營(yíng)店,來(lái)自一家叫作天勝農(nóng)場(chǎng)的無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)基地,除了缺少所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維,和目前一些生鮮電商平臺(tái)推崇的模式很相似,從種菜、養(yǎng)殖,到物流運(yùn)輸,再到擺進(jìn)柜臺(tái)。基于首家門(mén)店的“熱鬧”和局外人的好評(píng),天勝農(nóng)場(chǎng)一口氣將直銷(xiāo)點(diǎn)增加到了5個(gè),可到年底算賬時(shí)幾乎都在虧損。
天勝農(nóng)場(chǎng)的失敗并不妨礙其他玩家入場(chǎng),本地被稱(chēng)為“大鱷”的有兩家平臺(tái):海產(chǎn)品起家的史翠英集團(tuán)和M6生鮮超市。
史翠英旗下的“翠籃子”最為高調(diào),不僅在2012年給出了開(kāi)100家社區(qū)店的計(jì)劃,接班母親史翠英的史杰,還開(kāi)著一輛噴涂著“翠籃子”的法拉利賽車(chē)高調(diào)征戰(zhàn)“法拉利亞太挑戰(zhàn)賽”。只是史翠英集團(tuán)在2014年因資金鏈危機(jī)傳出倒閉的消息后,“翠籃子”也不了了之。
憑借低價(jià)和新鮮取勝的M6生鮮超市活了下來(lái),但和一路包裝過(guò)來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)+生鮮、生鮮O2O、自動(dòng)取貨柜等模式已經(jīng)無(wú)關(guān),相對(duì)突出的還是本地供應(yīng)鏈,最終成為區(qū)域化的社區(qū)生鮮連鎖店。
當(dāng)然,這些地方性的嘗試不足以被那些專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)或零售的研究者記錄在案,在思路、模式上和那些被資本青睞的案例又沒(méi)有太大的不同。
從2012年前后走紅的本來(lái)生活,到生鮮O2O起家的每日優(yōu)鮮,再到被稱(chēng)為新零售樣本盒馬鮮生,乃至新近走紅的叮咚買(mǎi)菜,幾乎都在周而復(fù)始講生鮮供應(yīng)鏈、冷鏈物流、最后一公里的故事,無(wú)非是時(shí)間和環(huán)境不同罷了。
成敗盡在“前置倉(cāng)”
如果說(shuō)這一代創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新,前置倉(cāng)大抵是最佳的候選對(duì)象。
畢竟在討論盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮、叮咚買(mǎi)菜時(shí),被提及最多的就是前置倉(cāng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是在社區(qū)3公里左右的范圍內(nèi)完成倉(cāng)儲(chǔ)、分揀和配送,可能是位于社區(qū)的門(mén)店,也可能是附近的某個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn),誘惑性在于縮短了配送路徑和成本。
前置倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)不無(wú)明顯,只需要對(duì)門(mén)店進(jìn)行供貨,然后用“泡沫箱+冷袋”的模式將生鮮產(chǎn)品送到用戶(hù)手中,很大程度上提升了用戶(hù)體驗(yàn)。中國(guó)一二線(xiàn)城市的擁堵已經(jīng)是一種常態(tài),冷藏車(chē)在白天高密度的穿行并不現(xiàn)實(shí),取而代之的是冷藏車(chē)在晚上對(duì)門(mén)店進(jìn)行配送,把最后一公里的工作交給“外賣(mài)小哥”。
事實(shí)上,很多社區(qū)生鮮店早就是“前置倉(cāng)”模式,只需要接入美團(tuán)外賣(mài)或餓了么,照舊可以解決送貨上門(mén)的問(wèn)題。新一代創(chuàng)業(yè)者的聰明之處在于,僅僅在故事中強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn),就可以把優(yōu)勢(shì)無(wú)限放大:
1,以往的生鮮電商或O2O,多半要次日達(dá),前置倉(cāng)模式可以做到半個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi),真正連接“菜園子”和“菜籃子”。
2、社區(qū)生鮮店的命脈在選址,但前置倉(cāng)模式可以任選一個(gè)位置實(shí)現(xiàn)全社區(qū)滲透,選址的因素就沒(méi)那么重要了。
這樣的故事想要自圓其說(shuō),必須要驗(yàn)證三個(gè)能力:一是流量,二是地推,三是運(yùn)營(yíng)。沒(méi)有流量哪來(lái)銷(xiāo)量,地推不行如何滲透,缺少運(yùn)營(yíng)能力就無(wú)法解決周轉(zhuǎn)效率,造成損耗,也就無(wú)法保證毛利率。三個(gè)能力環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。
但這樣的競(jìng)爭(zhēng)邏輯并不陌生,生鮮電商、O2O都經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的階段,可以在供應(yīng)鏈上“吹吹牛”,可以在冷鏈物流上下功夫,最后比拼的還是流量為王。也難怪會(huì)有巨頭加入戰(zhàn)場(chǎng),沒(méi)有巨頭帶來(lái)的流量,故事還怎么講下去。
有趣的是,諸如叮咚買(mǎi)菜、誼品生鮮等對(duì)標(biāo)的還不是社區(qū)生鮮店,而是多了幾分煙火氣的“菜市場(chǎng)”,一邊用折扣和補(bǔ)貼加速用戶(hù)習(xí)慣的培養(yǎng),一邊又不遺余力的想要提高客單價(jià)和毛利率。前置倉(cāng)的前提終歸是高密度、高凈值的人群為基礎(chǔ),“互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)菜”也沒(méi)有例外。
和門(mén)店、電商、O2O一樣,新零售時(shí)代的生鮮生意也沒(méi)能走出一二線(xiàn)城市。
門(mén)口外的野蠻人
當(dāng)前的前置倉(cāng)模式遠(yuǎn)不是終點(diǎn),至少沃爾瑪、亞馬遜等已經(jīng)給出了“空中倉(cāng)”的概念。
沃爾瑪在美國(guó)申請(qǐng)了名為“漂浮倉(cāng)庫(kù)”的專(zhuān)利,讓倉(cāng)庫(kù)漂浮在300米以上的高空,顧客下單后使用無(wú)人機(jī)送貨上門(mén)?;蛟S在模式上還有些科幻,但給出了降低配送成本的思路,這也是眼下前置倉(cāng)模式的痛處。
也就是說(shuō),創(chuàng)業(yè)者還有很多故事可以將,但在一切塵埃落定之前,所有的玩家都有新的可能,尤其是那些大門(mén)外的野蠻人。
在盒馬鮮生、叮咚買(mǎi)菜被置于鎂光燈下的時(shí)候,羅森和北京首農(nóng)簽署了一份戰(zhàn)略合作協(xié)議,核心內(nèi)容是在羅森便利店中提供包括肉禽蛋奶果菜等基礎(chǔ)食材以及半成品、制成品、鮮食,關(guān)鍵詞正是生鮮。
羅森和首農(nóng)的合作并非首創(chuàng),日本的社區(qū)便利店早已和生鮮有著親密的關(guān)系,相比于中國(guó)特色鮮明的“互聯(lián)網(wǎng)拯救效率”,星羅棋布的便利店在日本有著不可小覷的殺傷力:
便利店是典型的小商圈策略,商圈半徑只有300—500米,比如MY BASKET在面積只有59.5平方千米的大田區(qū)開(kāi)了70家左右的門(mén)店,平均密度不到1平方千米。這種小商圈策略比國(guó)內(nèi)的前置倉(cāng)模式看起來(lái)更有優(yōu)勢(shì),尤其是照顧了老齡化人群;
成本控制是便利店切入生鮮的另一重優(yōu)勢(shì),生鮮之外還有豐富的生活用品和快消品,消費(fèi)者進(jìn)店頻率遠(yuǎn)優(yōu)于社區(qū)生鮮店,同時(shí)對(duì)生鮮產(chǎn)品的客單價(jià)沒(méi)有過(guò)高的要求。便利店+周邊大型超市組成的業(yè)態(tài),或許才是“互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)菜”最直接的敵人,何況羅森、全家等正在中國(guó)的一二線(xiàn)城市大規(guī)模擴(kuò)張。
即便在互聯(lián)網(wǎng)賽道上,也存在潛在的野蠻人。
餓了么與叮咚買(mǎi)菜戰(zhàn)略合作的同時(shí),還拉來(lái)了菜市場(chǎng)代運(yùn)營(yíng)的玩家,野心不無(wú)明顯。美團(tuán)外賣(mài)也在悄然布局,“蔬菜水果”的二級(jí)入口中有每日優(yōu)鮮等品牌,也有大批的菜市場(chǎng)代運(yùn)營(yíng),所圖和餓了么無(wú)二。
看點(diǎn)在于美團(tuán)和餓了么能否跑出不同于現(xiàn)有市場(chǎng)的新模型。國(guó)內(nèi)最基本的是“五站式”流通模式,即農(nóng)戶(hù)、產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)、銷(xiāo)地批發(fā)市場(chǎng)、零售商、消費(fèi)者五個(gè)環(huán)節(jié),只需要消除其中一個(gè)或兩個(gè)環(huán)節(jié),就有可能彌補(bǔ)所產(chǎn)生的配送成本。
截止到目前,美團(tuán)的“快驢進(jìn)貨”、餓了么“有菜”均已瞄準(zhǔn)了餐飲商家的供應(yīng)鏈,倘若可以融合B端和C端的需求,不排除越過(guò)批發(fā)市場(chǎng)重塑供應(yīng)關(guān)系的可能性。
不管是生鮮電商還是互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)菜,都沒(méi)有走出區(qū)域化的困境,沒(méi)有一家品牌可以占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)。而這種群雄割據(jù)的局勢(shì),無(wú)疑削弱了單個(gè)平臺(tái)的話(huà)語(yǔ)權(quán),不足以單獨(dú)支撐起龐大的物流團(tuán)隊(duì),也就缺少了擺脫美團(tuán)、餓了么等玩家的資本。
結(jié)語(yǔ)
互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)菜并不新鮮,既不是有太多創(chuàng)新性的新物種,也沒(méi)有找到社區(qū)生鮮之外的價(jià)值洼地,哪怕是“前置倉(cāng)”所表現(xiàn)出來(lái)的美好前景,也可能在外賣(mài)平臺(tái)、便利店模式的綜合競(jìng)爭(zhēng)下,逐漸失去所謂的主角光環(huán)。
還是要拿出根本性的創(chuàng)新,要么大范圍優(yōu)化生鮮品類(lèi)的流通模式,要么加速市場(chǎng)下沉,美團(tuán)、阿里等已經(jīng)在這么做,可能拼多多們也在思考這件事。
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