iPhone手機(jī)銷量持續(xù)下滑，蘋果能逆轉(zhuǎn)頹勢嗎？

原標(biāo)題：iPhone手機(jī)銷量持續(xù)下滑，蘋果能逆轉(zhuǎn)頹勢嗎？

文/李東樓

國際市場研究機(jī)構(gòu)IDC最近公布了2019年第一季度全球智能手機(jī)調(diào)研報(bào)告，報(bào)告顯示，iPhone2019年Q1出貨量為3640萬臺，相比去年同期下降30.2%（去年同期出貨量是5220萬臺）。

三大原因?qū)е耰Phone手機(jī)銷量持續(xù)下滑

值得一提的是，這已經(jīng)是iPhone連續(xù)兩個季度出現(xiàn)下滑的情況。而在2018年，iPhone出貨量相比2017 年也下降3.2%。這意味著，iPhone出貨量出現(xiàn)大幅下滑并非偶然現(xiàn)象。

那么，iPhone手機(jī)為何銷量出現(xiàn)持續(xù)下滑？

分析來看，有以下三個方面的重要原因：

第一，中國智能手機(jī)廠商集體上攻高端市場，使得iPhone手機(jī)潛在用戶流失。

從外部環(huán)境來看，目前智能手機(jī)市場整體都出現(xiàn)了下滑，但這不是iPhone手機(jī)銷量下滑的借口，因?yàn)閕Phone手機(jī)銷量下滑，導(dǎo)致蘋果從原來的全球第二大智能手機(jī)廠商落到第三位，取而代之的則是華為。與其同時，緊跟在蘋果身后還有OPPO、vivo、小米等中國廠商。在智能手機(jī)市場紅利消失，市場趨于飽和的情況下，各大智能手機(jī)廠商只好從競爭對手手里搶食，蘋果面臨比以往更加嚴(yán)峻的競爭環(huán)境。

以往，由于iPhone和三星這兩大國際廠商獨(dú)占5000元以上的高端市場，而中國智能手機(jī)廠商大多在5000元以下中高端市場和千元機(jī)這樣的低端市場競爭，因此在相當(dāng)長的一段時間里，蘋果和三星能夠牢牢坐穩(wěn)前兩大智能手機(jī)品牌的寶座。

然而，隨著華為、OPPO、vivo等國產(chǎn)廠商紛紛上攻高端智能手機(jī)市場，并通過在拍照、設(shè)計(jì)方面精心打造，并憑借價格優(yōu)勢將三星、iPhone等拉下神壇，這使得iPhone的潛在用戶大量流失，繼而導(dǎo)致了其市場份額下降，并直接影響了蘋果的創(chuàng)收能力。

而根據(jù)蘋果最新財(cái)報(bào)顯示，蘋果公司第二財(cái)季大中華區(qū)營收為102.18億美元，低于去年同期的130.24億美元。

顯而易見，無論庫克是否承認(rèn)，中國智能手機(jī)廠商的崛起確實(shí)是iPhone手機(jī)在大中華區(qū)乃至全球范圍內(nèi)銷量下滑的主要原因。

第二，iPhone手機(jī)耐用度高，價格貴，使得老用戶更換新機(jī)的動力不足。

不同于安卓手機(jī)用戶半年到一年的換機(jī)頻率，iPhone手機(jī)用戶的換機(jī)頻率顯然更低，一般都在兩年以上。我身邊甚至有朋友還在使用三四年前的iPhone手機(jī)。

這主要一方面是因?yàn)閕os系統(tǒng)的優(yōu)勢，使得其在使用一年之后依然能夠保持高流暢度，不會出現(xiàn)卡頓、黑屏等安卓手機(jī)常見的現(xiàn)象。雖然偶然也有一些系統(tǒng)重啟的情況，但是在大多數(shù)情況并不影響使用。

另一方面，相較于兩三千元的安卓手機(jī)，iPhone手機(jī)普遍在5000元以上，而最新的iPhoneX系列更是超過萬元。（iPhone XS起價為999美元，iPhone XS Max起價為1099美元）。這樣昂貴的價格一方面導(dǎo)致老用戶更換新機(jī)的遲疑不定，另一方面也使得新用戶望而卻步。

第三，iPhoneX系列不達(dá)消費(fèi)者預(yù)期，導(dǎo)致用戶推遲了換機(jī)計(jì)劃。

實(shí)際上，真正讓iPhone手機(jī)銷量大跌的根本原因在于iPhonex系列產(chǎn)品的失敗?？梢钥吹?，iphone手機(jī)銷量下滑正是從iphonex 推出之后，顯然消費(fèi)者對于iphone x并不埋單。

特別是iphonex在設(shè)計(jì)方面采用劉海屏設(shè)計(jì)，這就注定了其是一款失敗的手機(jī)，這導(dǎo)致用戶在觀影、游戲等娛樂功能的體驗(yàn)方面得不到更好的滿足，同時還產(chǎn)生了新的問題，比如被吐槽更多的信號不好的問題。這使得原本口碑非常良好的iPhone手機(jī)在媒體上出現(xiàn)了不少負(fù)面評價，從而影響了其他用戶的選擇，使得很多原本打算更換新款iPhone手機(jī)的用戶出現(xiàn)了觀望甚至流失的現(xiàn)象。

蘋果如何挽回iPhone銷量下降的頹勢？

曾經(jīng)庫克希望能夠通過提高產(chǎn)品價格，來提升利潤，最終卻事與愿違。蘋果公司最近發(fā)布的2019財(cái)年第二財(cái)季業(yè)績報(bào)告更是顯示，蘋果公司第二財(cái)季凈營收為580.15億美元，比去年同期的611.37億美元下滑5%；凈利潤為115.61億美元，比去年同期的138.22億美元下降16%。

這意味著，蘋果必須重新審視蘋果消費(fèi)者對其高價產(chǎn)品的接受程度，并改變其市場策略。而在理清了iPhone手機(jī)銷量下滑的原因之后，蘋果自然也能夠找到提升銷量的相應(yīng)對策。

在我看來，蘋果可能從以下三個方面來提升銷量：

首先，在現(xiàn)階段，iPhone手機(jī)想要迅速挽回頹勢，最直接的手段就是降價。這一點(diǎn)蘋果CEO蒂姆庫克自然心知肚明。因此，可以看到，從今年一月開始，iPhone手機(jī)已經(jīng)連續(xù)四次降價，起售價將近一萬元的iPhoneXS MAX在一些平臺上價格降到了7000元左右的檔位。而降價的效果也是立桿見影。數(shù)據(jù)顯示，淘寶電商平臺蘋果天貓旗艦店降價半個月的時間，銷量猛增了76%。而蘇寧易購的銷量更好，銷量猛增了83%

而在今年9月，蘋果即將再次發(fā)布新款iPhone手機(jī)。有了iPhoneX系列的前車之鑒，相信蘋果不敢再貿(mào)然提高價格。甚至有可能新款iPhone手機(jī)的售價會相比之前有所下調(diào)。

其次，蘋果如果想要控制住iPhone手機(jī)持續(xù)下滑的不利局面，還需要推出更多檔次的手機(jī)，從而讓消費(fèi)者有更多的選擇。實(shí)際上，中國智能手機(jī)廠商之所以能夠從其口中奪食，一個根本的原因是在中高低檔次都有相應(yīng)的旗艦機(jī)型，甚至還采用多品牌運(yùn)作的策略，這樣做的好處是豐富了用戶的選擇，從而使得用戶不會流失。

因此，蘋果如果想要繼續(xù)提升iPhone銷量，在今年9月的發(fā)布會上，就必須推出更加豐富的產(chǎn)品，特別是在三千元到五千元這一中高端價位，蘋果需要推出更多的機(jī)型來滿足消費(fèi)者的個性化選擇，從而與中國智能手機(jī)廠商展開正面交鋒。

最后，蘋果還需要在設(shè)計(jì)、拍照、電池續(xù)航等功能方面強(qiáng)化體驗(yàn)，以此進(jìn)一步強(qiáng)化其作為領(lǐng)先的智能手機(jī)品牌的行業(yè)地位。

實(shí)際上，iPhone手機(jī)雖然此前價格不菲，依然能夠暢銷不衰，最根本的原因是其產(chǎn)品體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于其他手機(jī)，然而隨著中國智能手機(jī)廠商的追趕，iPhone手機(jī)在設(shè)計(jì)、拍照甚至電池續(xù)航等方面的固有優(yōu)勢早已不再，這使得很多用戶不再將其作為第一選擇。

說到底，蘋果需要重拾創(chuàng)新精神，為消費(fèi)者提供更多超越期待的產(chǎn)品，從而確保自有粉絲不流失，并吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)行購買。

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