文/鐘微

距離蘇寧618年中大促還有一個多月時間，今年的618對蘇寧而言或許有所不同，2019年，線上流量見頂，線下變成電商巨頭們的主要戰(zhàn)場。蘇寧本在線下具備顯著優(yōu)勢，2018年還在加碼線下門店、持續(xù)擴張。今年618將是蘇寧在快速攻城略地后迎來的一份成績單。

3個月前，蘇寧易購宣布收購萬達百貨，而后蘇寧用兩個月時間進行實質(zhì)性整合，昭示其進軍百貨以及智慧零售版圖布局的野心。

5月15日，蘇寧618年中大促媒體發(fā)布會上，蘇寧易購總裁侯恩龍宣布，萬達百貨正式更名為蘇寧易購廣場，加之蘇寧原有的19家蘇寧易購廣場和16家蘇寧廣場，蘇寧廣場共計72家。

蘇寧易購總裁侯恩龍

收購萬達百貨，是蘇寧對一二線城市線下市場的進攻。蘇寧也關(guān)注對下沉市場的挖掘，侯恩龍透露，618年中大促，蘇寧將繼續(xù)下沉到社區(qū)和縣鎮(zhèn)，并追加了10億補貼。其中，蘇寧易購縣鎮(zhèn)店是蘇寧在下沉市場布局智慧零售的重要入口。

不只是換一個名字那么簡單

回顧2018年，蘇寧為了應(yīng)對年中的618戰(zhàn)役，將年中大促的時間拉長到37天，除了線上互聯(lián)網(wǎng)平臺，還包括線下的蘇寧小店等，將整個年中大促從線上帶到線下。并且，早于京東、天貓的開場時間，提前四小時吹響了戰(zhàn)斗的號角。

智慧零售戰(zhàn)略，讓蘇寧2018年618多了些看點。智慧零售脫胎于2013年蘇寧提出的線上線下融合發(fā)展理念，與之相對應(yīng)的是，馬云提出的新零售、劉強東喊出的無界零售。

在2017年的慶功宴上，張近東表示蘇寧進入了智慧零售時代，提出了“一大”（蘇寧生活廣場）、“兩小”（蘇寧小店、蘇寧鄉(xiāng)鎮(zhèn)精選店）、“多專”（紅孩子、蘇鮮生等自有品牌）的零售格局。

蘇寧易購總裁侯恩龍

在昨天剛結(jié)束的發(fā)布會上，智慧零售戰(zhàn)略依然是被重點突出的概念。

一個代表智慧零售的具象載體是蘇寧智慧廣場。去年6月22日，蘇寧公告與恒大合資200億拓展蘇寧易購廣場。去年1月，蘇寧95億入股萬達商業(yè)，才有了后來收購萬達百貨。萬達百貨主要集中在一二線城市，位置、地段不錯，張近東曾提到其重要性，是“蘇寧2019年全場景零售布局的重要落子、能力全面輸出的代表”。

此次侯恩龍表示，萬達百貨更名為蘇寧智慧廣場，不只是換一個名稱那么簡單。

侯恩龍說：“目前只有蘇寧在中國重點城市覆蓋了最大的自營智慧零售廣場”，他希望蘇寧在未來8個月左右的時間里為消費者展示蘇寧的智慧廣場是什么模樣。

接下來，蘇寧易購將全面整合各自營產(chǎn)業(yè)、百貨業(yè)態(tài)、休閑娛樂等生活配套設(shè)施，全力打造集吃喝玩樂購為一體的智慧零售廣場。

他介紹，智慧廣場會將3C、家居、家電和圖書、咖啡等業(yè)態(tài)結(jié)合起來，會將家電、家具的綜合一體式解決方案和蘇鮮生等放入廣場中。廣場一定是線上線下互聯(lián)打通，系統(tǒng)和產(chǎn)品銷售打通。

蘇寧易購總裁侯恩龍?zhí)岬?，智慧零售的核心是開放。目前消費市場面臨三大變化，渠道多元分化、平臺流量分散以及消費分級。目前，蘇寧已向合作伙伴開放后臺權(quán)限，聯(lián)合成立項目團隊，共同運營數(shù)據(jù)、開發(fā)會員，升級供應(yīng)鏈、IT系統(tǒng)、場景體驗等。

進擊下沉市場，追加10億補貼

早年，線下門店曾被媒體稱為蘇寧轉(zhuǎn)型中背負的“包袱”，隨著線上流量見頂后，新零售轉(zhuǎn)入線下，這是蘇寧的新一輪機會。

下沉至三四線城市，是2019年的市場主旋律。新零售的線下之爭體現(xiàn)在對下沉市場的爭奪上。國內(nèi)家電企業(yè)都在渠道下沉，從一二級城市，轉(zhuǎn)向地市級、縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村。背后也不乏京東等巨頭的身影。

在京東家電2019年度戰(zhàn)略發(fā)布會上，京東集團高級副總裁閆小兵曾表示，京東“要在線下再造一個京東家電”。上個月京東和五星電器的收購案塵埃落定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場是五星電器的優(yōu)勢，其在三四線以下市場的布點將幫助京東拓展這塊市場。

蘇寧也在下沉。侯恩龍?zhí)岬?，他最近多在三四線城市跑市場，很多“老板”問他“如何用幾句話對外宣傳蘇寧的‘以舊換新’？” 侯恩龍給出的回答是，三四線城市的消費者可以享受和北京、上海消費者同樣的優(yōu)惠價格和服務(wù)，甚至商品能以小時為單位送到他們家中。他們的消費體驗和一二線城市的消費者沒有區(qū)別。

早在今年初，蘇寧易購召開2019年全民煥新節(jié)媒體發(fā)布會時，侯恩龍就宣布拿出10億換新補貼響應(yīng)國家的家電消費新政。10億元現(xiàn)金被分為蘇寧補貼、回收企業(yè)補貼和蘇寧金融補貼。還推出了“先補貼后回收”的政策，先發(fā)劵給到用戶，再回收就產(chǎn)品。

此次618年終大促，侯恩龍宣布，蘇寧會圍繞以舊換新，以金融補貼的方式，與品牌商、回收企業(yè)一起，再追加10億補貼。

另外，蘇寧易購升級了品類、服務(wù)：覆蓋到家電、3C多個品類，家電品類支持全國165城24小時上門回收，手機品類提供到店、上門免費郵寄服務(wù)。

侯恩龍?zhí)岬?，蘇寧易購有5000家縣鎮(zhèn)店，有超過1000家縣級服務(wù)站。從今年2月開啟以舊換新以來，蘇寧線上線下共收舊28.7萬件，帶來的銷售轉(zhuǎn)化達到10.2億。

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