智能安防機(jī)器人現(xiàn)實(shí)中的尷尬：“比上不足，比下有余”

原標(biāo)題：智能安防機(jī)器人現(xiàn)實(shí)中的尷尬：“比上不足，比下有余”

文|陳選濱

來(lái)源|智能相對(duì)論（aixdlun）

在2019年世界移動(dòng)通信展（MWC2019）上，新松與遼寧移動(dòng)發(fā)布“5G智慧工廠(chǎng)應(yīng)用示范工程”首個(gè)示范應(yīng)用項(xiàng)目——“5G智能巡檢機(jī)器人”，目前已進(jìn)入實(shí)際網(wǎng)絡(luò)測(cè)試階段，有望在不久之后應(yīng)用于華晨、寶馬、新松和遼寧機(jī)床等工業(yè)企業(yè)園區(qū)，協(xié)助安防工作。

5G+人工智能+安防+機(jī)器人的應(yīng)用又一次掀起業(yè)內(nèi)的AI風(fēng)潮?；仡?017年，中國(guó)信通院發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)年的人工智能專(zhuān)利申請(qǐng)量高達(dá)30萬(wàn)以上，投融資總規(guī)模達(dá)到1800億人民幣，一度讓人工智能成為2017年度最大的熱點(diǎn)。

機(jī)器人應(yīng)用于安防行業(yè)已有多年的發(fā)展經(jīng)歷，2014年中智科創(chuàng)便開(kāi)發(fā)出了我國(guó)第一臺(tái)實(shí)用性安防巡邏機(jī)器人，讓安防機(jī)器人由概念走向?qū)嵺`。

近5年的不斷發(fā)展，也賦予安防機(jī)器人新的屬性，AI、5G、人臉識(shí)別等等，盡管態(tài)勢(shì)良好，卻難掩智能安防機(jī)器人在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中“比上不足，比下有余”的尷尬地位。

技術(shù)的更新迭代，安防機(jī)器人在進(jìn)步

不可置疑，在5年的時(shí)間內(nèi)，安防機(jī)器人的技術(shù)得到了不斷優(yōu)化，性能在升級(jí)。特別是，近年來(lái)隨著“機(jī)器人+”風(fēng)潮的興起，越來(lái)越多的公司和資本投入其中，加速了發(fā)展。智能相對(duì)論發(fā)現(xiàn)，相比國(guó)內(nèi)的第一臺(tái)安防巡邏機(jī)器人，現(xiàn)在智能安防機(jī)器人有著顯著的進(jìn)步。

一、全方面的音視頻監(jiān)控升級(jí)。中智科創(chuàng)發(fā)布的安保巡邏機(jī)器人搭載360°全景高清紅外一體夜視云臺(tái)攝像機(jī)及車(chē)身四周標(biāo)清攝像頭，可以在白天和黑夜多種復(fù)雜的環(huán)境下穩(wěn)定視頻監(jiān)控畫(huà)面，同時(shí)搭載拾音器實(shí)時(shí)收集現(xiàn)場(chǎng)聲音，可為安防后臺(tái)提供真實(shí)準(zhǔn)確的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)情況。騰訊領(lǐng)投的優(yōu)必選機(jī)器人發(fā)布的ATRIS系列機(jī)器人專(zhuān)門(mén)為安防巡邏而定制，它搭載熱成像雙光譜網(wǎng)絡(luò)輕載云臺(tái)攝像機(jī)，即便是光線(xiàn)不足、陰雨天氣也可以利用紅外線(xiàn)成像的原理精準(zhǔn)識(shí)別視野內(nèi)的人、車(chē)等物體。在音視頻監(jiān)控方面，全國(guó)的智能安防機(jī)器人正在不斷的升級(jí)，拉高行業(yè)的平均水平線(xiàn)。

二、超強(qiáng)的續(xù)航能力保證。新松發(fā)布的“5G智能巡邏機(jī)器人”搭載的鋰電池滿(mǎn)負(fù)荷狀態(tài)可續(xù)航8小時(shí)以上，且具備自主檢測(cè)電量、自主充電的能力。無(wú)獨(dú)有偶，萬(wàn)為發(fā)布的智能安防機(jī)器人ANBOT同樣以8小時(shí)續(xù)航、2小時(shí)自主充電的能力來(lái)營(yíng)銷(xiāo)切入安防市場(chǎng)。這是機(jī)器的常態(tài)，當(dāng)人們還在996的討論中找尋工作與生活的平衡點(diǎn)，機(jī)器人已經(jīng)達(dá)到了007的24小時(shí)持續(xù)工作狀態(tài)，補(bǔ)上人工缺席的時(shí)間和位置。

三、更加智能化的表現(xiàn)。早期由美國(guó)Knightscope公司開(kāi)發(fā)K5巡邏機(jī)器人就鬧了不少笑話(huà)，雖然機(jī)器人本身搭載攝像機(jī)、GPS定位和傳感器等智能設(shè)備，但在表現(xiàn)上卻多次出現(xiàn)了跳池自殺、沖撞小孩子的情況，令人堪憂(yōu)。AI的技術(shù)進(jìn)步和算法升級(jí)賦予機(jī)器人更加智能化的行為表現(xiàn)，大道智創(chuàng)發(fā)布的“e巡”機(jī)器警長(zhǎng)在人臉識(shí)別、車(chē)牌識(shí)別和語(yǔ)音識(shí)別方面擁有更加精準(zhǔn)的反饋，VSLAM定位和環(huán)境重建功能讓機(jī)器人眼中的現(xiàn)實(shí)世界呈現(xiàn)數(shù)據(jù)化，提高機(jī)器人在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的反應(yīng)速度。

隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人員在地區(qū)之間的流動(dòng)也越來(lái)越頻繁，促使安防面臨的壓力也逐漸增加。走在科學(xué)前沿的智能安防機(jī)器人在完善性能的同時(shí)，也應(yīng)用于各大公共場(chǎng)所。目前，萬(wàn)為機(jī)器人公司的智能安防機(jī)器人系列產(chǎn)品便服務(wù)于廣州白云機(jī)場(chǎng)、深圳寶安機(jī)場(chǎng)、內(nèi)蒙古伊利園區(qū)、沙特阿卜杜拉國(guó)王科技大學(xué)等等，社會(huì)反饋良好。

那么，是否便可宣告安防行業(yè)的機(jī)器人時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨？

安防的雷區(qū)眾多，智能安防機(jī)器人“比上不足”

安防行業(yè)，一直是社會(huì)上十分微妙的存在。它涉及到社會(huì)生活的多個(gè)場(chǎng)景和應(yīng)用，其中包括巡邏、監(jiān)控、排查、防暴、警報(bào)、控制、處理等等，而且一直處于社會(huì)輿論邊緣地帶。直言不諱的說(shuō)，在沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，皆大歡喜。一旦問(wèn)題出現(xiàn)，且未能得到及時(shí)的控制和處理，那么便會(huì)陷入輿論的風(fēng)暴，造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。

當(dāng)把安防交托于智能安防機(jī)器人的時(shí)候，是否考慮清楚機(jī)器人的功能可以滿(mǎn)足安防需要嗎？比上不足，“上”指的是人類(lèi)嗎？不，智能相對(duì)論在這里想表達(dá)的是“上限”，即安防行業(yè)的上限，一個(gè)在智能安防機(jī)器人的協(xié)助下所達(dá)到的最穩(wěn)定的社會(huì)狀態(tài)。目前市面的智能安防機(jī)器人是否達(dá)到這個(gè)要求？

其一，安防的重點(diǎn)不在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是解決問(wèn)題。在危險(xiǎn)因子出現(xiàn)的時(shí)候，智能安防機(jī)器人是否可以及時(shí)的排查或解決，這才是討論一個(gè)安防機(jī)器人是否達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵。鑒于安防是一個(gè)多元場(chǎng)景化的行業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)很難統(tǒng)一。以最直觀(guān)的防暴為例，當(dāng)一個(gè)手握刀具的暴徒出現(xiàn)在公共場(chǎng)合，現(xiàn)在的智能安防機(jī)器人是否可以保證公眾的安全？

中智科創(chuàng)的安全巡邏機(jī)器人在安全執(zhí)行方面目前可以支持聲光報(bào)警、一鍵SOS報(bào)警、雙向語(yǔ)音對(duì)講等媒介功能。這很明顯，也很尷尬，在危險(xiǎn)面前，智能安防機(jī)器人似乎只能充當(dāng)一個(gè)報(bào)警器。從這一點(diǎn)來(lái)看，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大眾的期望的。

在2014年美國(guó)加州Knightscope的K5機(jī)器人面世的時(shí)候，媒體反復(fù)強(qiáng)調(diào)一個(gè)詞語(yǔ)來(lái)展望智能安防機(jī)器人的未來(lái)——“機(jī)器警察”，人們期待一個(gè)像同年上映《機(jī)械戰(zhàn)警》的武裝警察一般的“超級(jí)英雄式”機(jī)器人，正直而無(wú)畏，最重要的是擁有制服暴力、保衛(wèi)民眾安全的能力，成為社會(huì)安全的“定海神針”。

但是，以業(yè)內(nèi)目前所展示的功能來(lái)看，安防機(jī)器人的服務(wù)重心將落在監(jiān)控和巡邏，通過(guò)在場(chǎng)景中來(lái)回的全面巡邏、監(jiān)控，收集現(xiàn)實(shí)世界中的數(shù)據(jù)，再通過(guò)AI算法進(jìn)行分析和甄別，排查影響社會(huì)安全的危險(xiǎn)因子，反饋后臺(tái)，提醒人工或聯(lián)絡(luò)警方進(jìn)行處理。所以，當(dāng)前的智能安防機(jī)器人還不足以成為一個(gè)獨(dú)當(dāng)一面的“機(jī)器警察”。

它是一個(gè)呼叫“超級(jí)英雄”的報(bào)警器，真正的超級(jí)英雄依舊是一線(xiàn)工作的安保人員和武裝警察。

其二，安防行業(yè)最依仗的AI技術(shù)難突破，實(shí)際表現(xiàn)無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。現(xiàn)在的智能安防機(jī)器人在做的無(wú)非便是監(jiān)控，而智能監(jiān)控優(yōu)于過(guò)去傳統(tǒng)的監(jiān)控，便在于A(yíng)I具備面部識(shí)別、聲音識(shí)別和氣味識(shí)別等智能化的功能。以最常用的面部識(shí)別來(lái)談，現(xiàn)在的監(jiān)控不僅僅是要求“看到”某個(gè)人，更要“認(rèn)識(shí)”這個(gè)人，把他的數(shù)據(jù)、行為記錄云端，反饋后臺(tái)。這便要求AI可以準(zhǔn)確的掃描人的臉部特征，進(jìn)行識(shí)別判斷，但是在目前的市場(chǎng)反饋中這個(gè)技術(shù)并未能像表述中的那么準(zhǔn)確。

早在2017年，蘋(píng)果公司發(fā)布iPhoneX的時(shí)候，就有國(guó)外媒體邀請(qǐng)雙胞胎對(duì)其Face ID進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果不盡人意，雙胞胎秒破對(duì)方的手機(jī)解鎖。直至今年，國(guó)內(nèi)也有類(lèi)似的新聞報(bào)道，黑龍江的雙胞胎兄弟即使面部相似度在70%，依舊還是可以解鎖對(duì)方的iPhone手機(jī)，不僅令人感到擔(dān)憂(yōu)。

當(dāng)這一個(gè)技術(shù)要應(yīng)用于安防機(jī)器人或安防行業(yè)的時(shí)候，是一件值得深思的社會(huì)事件。雖然手機(jī)應(yīng)用上出現(xiàn)差錯(cuò)，那或許也不過(guò)是用戶(hù)體驗(yàn)或個(gè)人隱私方面的個(gè)體問(wèn)題。但一旦放入聯(lián)系千萬(wàn)人的公共安防行業(yè)中，AI無(wú)法識(shí)別或識(shí)別了錯(cuò)誤的人，是否將帶來(lái)不可預(yù)估的后果呢？是否指控錯(cuò)誤的犯人，導(dǎo)致暴徒逍遙法外？或分散警方、安防的人員注意力等等？

再者，安防的面部識(shí)別和手機(jī)移動(dòng)的應(yīng)用，存在一個(gè)“被動(dòng)”和“主動(dòng)”的個(gè)體行為區(qū)別。當(dāng)我們?cè)谑褂檬謾C(jī)面部識(shí)別的時(shí)候，為了提高準(zhǔn)確率，用戶(hù)會(huì)很自覺(jué)的、毫無(wú)保留的把臉露出給AI掃描。但是處于公共環(huán)境中，普通人是不會(huì)存在這個(gè)主動(dòng)行為的，同時(shí)戴口罩、墨鏡或帽子等等都可能會(huì)影響AI的判斷，這便極大的增加了AI的識(shí)別難度。

當(dāng)然，單獨(dú)把面部識(shí)別挑出來(lái)談?wù)?，純屬有些耍流氓。畢竟一臺(tái)智能安防機(jī)器人還具備聲音識(shí)別、氣味識(shí)別、，甚至是形體識(shí)別等，銀河水滴的上線(xiàn)讓大眾見(jiàn)識(shí)到了AI的識(shí)別范疇在擴(kuò)大。雖然還未廣泛運(yùn)用于安防行業(yè)，但這是希望。同樣的，雖然AI的識(shí)別能力在升級(jí)，但也不可忽視安防行業(yè)的兩大問(wèn)題依舊會(huì)阻礙識(shí)別的準(zhǔn)確率。一是群體的繁雜，人流量大，流動(dòng)性強(qiáng)，環(huán)境復(fù)雜；二是個(gè)體的改變，衣著、樣貌的變化，存在時(shí)空差異。

其三，行業(yè)市場(chǎng)混亂，落地產(chǎn)品大同小異。機(jī)器人熱潮，資本投入，公司起創(chuàng)，一大堆產(chǎn)品落地拍賣(mài)，行業(yè)看似繁華熱鬧，卻是魚(yú)龍混雜。市面上一臺(tái)智能安防機(jī)器人的價(jià)格大約在20萬(wàn)左右，但是你完全可以搜索到價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個(gè)價(jià)位的相似產(chǎn)品。

2014年4月，華為坂田工業(yè)園區(qū)引進(jìn)了中智科創(chuàng)的開(kāi)發(fā)的巡邏安保機(jī)器人，這臺(tái)機(jī)器人搭載360°云臺(tái)攝像機(jī)，可實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別、車(chē)牌識(shí)別和聲音分析等功能，幾乎和現(xiàn)在市面上的安防機(jī)器人的功能如出一轍，甚至現(xiàn)在的一些產(chǎn)品還不如這位國(guó)內(nèi)先驅(qū)者。

5年過(guò)去了，技術(shù)應(yīng)用，產(chǎn)品落地，市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，無(wú)可厚非，但是一些不良廠(chǎng)商胡亂擠入市場(chǎng)，爭(zhēng)相模仿抄襲，隱約掀起價(jià)格戰(zhàn)，攪亂了市場(chǎng)，顯然不利于整個(gè)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。這種同質(zhì)化的市場(chǎng)環(huán)境，是很難創(chuàng)新突破以達(dá)到安防的期望狀態(tài)。

當(dāng)然，智能安防機(jī)器人并非一蹶不振，在某些模塊還是有所突破和進(jìn)步。優(yōu)必選的ATRIS在底盤(pán)優(yōu)化方面取得了較好的發(fā)展。機(jī)器人采用履帶式底盤(pán)，左右懸掛獨(dú)立避震器，可攀爬樓梯，作業(yè)松軟、泥濘地面等復(fù)雜環(huán)境。但是，這對(duì)于安防機(jī)器人而言只是一個(gè)無(wú)法觸達(dá)核心的進(jìn)步，監(jiān)控升級(jí)、安防作業(yè)才是安防機(jī)器人的核心主業(yè)。

智能安防機(jī)器人“比下有余”，安防的未來(lái)可期

智能安防機(jī)器人是“AI+機(jī)器人+安防”的落地產(chǎn)品，AI是大腦，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理和反饋；機(jī)器人是軀體，負(fù)責(zé)與場(chǎng)景的交互與協(xié)作；安防是目標(biāo)，是“AI+機(jī)器人”的行為導(dǎo)向?？茖W(xué)的結(jié)合是1+1＞2的結(jié)果，智能安防機(jī)器人有望解決當(dāng)下困擾安防行業(yè)的痛點(diǎn)。

一、安防的環(huán)境復(fù)雜。以上海人民廣場(chǎng)地鐵站的人流量為例，官方數(shù)據(jù)每日平均可達(dá)78.60萬(wàn)人。即便可以實(shí)現(xiàn)物理世界的數(shù)據(jù)化，那么也是近79萬(wàn)條數(shù)據(jù)的龐大信息，人類(lèi)幾乎很難在這些數(shù)據(jù)群里找到關(guān)鍵信息。

但AI可以將這些龐大復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和提取，以一個(gè)更為直觀(guān)的結(jié)果反饋給人類(lèi)。央視《機(jī)智過(guò)人》登場(chǎng)的小九大數(shù)據(jù)在對(duì)西北大學(xué)近2萬(wàn)名師生的大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)食堂就餐人數(shù)的挑戰(zhàn)中，成功完成挑戰(zhàn)，展示了AI驚人的算法能力。

在傳統(tǒng)的認(rèn)知中，一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境在于人流量多，人工無(wú)法把控和識(shí)別。但大數(shù)據(jù)時(shí)代下的AI很好的將現(xiàn)實(shí)環(huán)境數(shù)據(jù)化，再將數(shù)據(jù)由繁入簡(jiǎn)，直觀(guān)反饋，可以讓安防人員有效的識(shí)別復(fù)雜環(huán)境中的危險(xiǎn)因子，鎖定安防目標(biāo)，提高安全保障。

二、安防的效率低迷。上班可以八小時(shí)制，但安全保障必須是全天候的持續(xù)。這便意味著安防的壓力不僅來(lái)源于復(fù)雜的環(huán)境，還有高持續(xù)的時(shí)間。在這方面，機(jī)器是優(yōu)于人類(lèi)的。

優(yōu)必選的ATRIS采用履帶式地盤(pán)，可作業(yè)于松軟、泥濘等復(fù)雜地面，也可以攀爬30°的樓梯，具備良好的越野機(jī)動(dòng)性能；可見(jiàn)光+紅外線(xiàn)成像，適應(yīng)任何天氣的監(jiān)控；8h的續(xù)航，2h的充電時(shí)間，沒(méi)有情緒、沒(méi)有生病等情況的困擾，智能安防機(jī)器人是完全可以勝任24小時(shí)的持續(xù)工作。

三、人工的成本遞增。隨著科技和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，人工的成本在遞增，機(jī)器的成本在遞減，當(dāng)人工與機(jī)器的成本交于某個(gè)中間點(diǎn)時(shí)，便會(huì)大規(guī)模出現(xiàn)機(jī)器替代人工的現(xiàn)象。在安防行業(yè)，因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間的長(zhǎng)效維持，人工成本更高，急需“AI+安防”的產(chǎn)品落地，從成本上解決該行業(yè)成本過(guò)高的問(wèn)題。

但是，目前而言安防機(jī)器人的上線(xiàn)并未能解決這一痛點(diǎn)，反而因?yàn)檎幱谛袠I(yè)的萌芽期，高額的科研費(fèi)用讓產(chǎn)品暫時(shí)無(wú)法得到普及。市面上一臺(tái)性能較好的智能安防機(jī)器人的價(jià)格在20萬(wàn)以上，這一個(gè)成本高于人工成本。以長(zhǎng)沙安保行業(yè)的平均工資進(jìn)行估算，1人年薪資在4萬(wàn)左右，全天候3人8小時(shí)輪班，即每年成本為12萬(wàn)。這樣的估算較為模糊，排除多個(gè)影響因素，但對(duì)于目前機(jī)器人價(jià)格過(guò)高的問(wèn)題是可以參考的，也足以讓我們看到機(jī)器與人工之間的成本差距，隨著技術(shù)的進(jìn)步和成熟，可以預(yù)見(jiàn)這個(gè)差距會(huì)縮小而達(dá)到理想控制程度。

現(xiàn)在還處于整個(gè)機(jī)器人行業(yè)的早期萌芽階段，智能安防機(jī)器人能帶來(lái)的效益還不足以撼動(dòng)整個(gè)行業(yè)的模式，以人工為本依舊是現(xiàn)在安防的主要方向。

產(chǎn)品需要打磨和成長(zhǎng)。智能安防機(jī)器人在效率、監(jiān)控和數(shù)據(jù)處理方面逐漸優(yōu)于人工的表現(xiàn)讓安防的安全性得到了提升，通過(guò)與人工的合作協(xié)助，是可以得到安防行業(yè)的最優(yōu)解的。

那么，AI+機(jī)器人在安防場(chǎng)景的落地和應(yīng)用，是可以期望的未來(lái)。

*此內(nèi)容為【智能相對(duì)論】原創(chuàng)，未經(jīng)授權(quán)，任何人不得以任何方式使用，包括轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制或建立鏡像。

【完】

智能相對(duì)論（微信id:aixdlun）：深挖人工智能這口井，評(píng)出咸淡，講出黑白，道出深淺。重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域：AI+醫(yī)療、機(jī)器人、智能駕駛、AI+硬件、物聯(lián)網(wǎng)、AI+金融、AI+安全、AR/VR、開(kāi)發(fā)者以及背后的芯片、算法、人機(jī)交互等。

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