原標(biāo)題:草木皆兵,科技企業(yè)為什么愛簽保密協(xié)議?
最近,新一代的iPhone頻繁遭遇曝光,從外形設(shè)計(jì)到內(nèi)部零件,再到芯片系統(tǒng)架構(gòu)等等,統(tǒng)統(tǒng)被展示了一遍,要知道,這在十年前簡(jiǎn)直是不可能的事兒,彼時(shí)任何關(guān)于iPhone的信息都會(huì)引起一陣騷動(dòng),媒體也以“報(bào)道iPhone隱私”為榮,但時(shí)過境遷,iPhone早就風(fēng)光不在,如今他們持續(xù)地售賣隱私,持續(xù)地提前曝光,依舊難以掀起波瀾,同時(shí),人們也不禁問道:蘋果的保密條款已經(jīng)失效了嗎?新品曝光為什么如此頻繁?真正的事實(shí)是,蘋果從未放松過保密的要求,他們?cè)诠?yīng)商面前,依舊地高高在上,要求其簽大量的保密條款,而且一旦條款觸發(fā),跟隨的是天價(jià)的罰款和巨大的信譽(yù)影響。
事實(shí)上,保密協(xié)議一直存在于品牌商和代工商之間,作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的擁有者,品牌商不得不把自己設(shè)計(jì)的信息、SPEC要求、工具流程等等,給到代工商,以便其能做出“符合要求”的產(chǎn)品,整個(gè)過程就充斥著“泄密風(fēng)險(xiǎn)”,即便是大型品牌商和代工商之間也都常存在類似的糾紛。為了控制泄密風(fēng)險(xiǎn),蘋果更現(xiàn)實(shí)的做法是,要求供應(yīng)商簽訂保密協(xié)議,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī),罰款5000萬美元,當(dāng)然,這個(gè)條款也不是頻繁生效,否則,大家早就沒有辦法合作了。蘋果堅(jiān)持如此嚴(yán)苛的計(jì)劃,目的是要給供應(yīng)商創(chuàng)造內(nèi)心深深的恐懼,更在于東窗事發(fā)之后,可以找到非常明確的法律依據(jù),一擊致命!
顯然,相比于前些年,蘋果的神秘感已經(jīng)降低很多,這是因?yàn)槭謾C(jī)技術(shù)經(jīng)過十年的發(fā)展,已經(jīng)變得非常普及,但蘋果和供應(yīng)商之間的保密協(xié)議依舊高高地懸在那里,而且衍生出越來越多的經(jīng)營(yíng)模式,越來越多的科技企業(yè)開始要求員工和供應(yīng)商簽訂保密協(xié)議。
草木皆兵,科技企業(yè)有哪些“秘密”?
科技是第一生產(chǎn)力,也是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的利潤(rùn)根基,所以,清醒的科技企業(yè)CEO都非常注意技術(shù)保密,包括設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)格參數(shù)、流程工具等等,一般來說,科技企業(yè)會(huì)先要求員工簽訂保密協(xié)議,也包含另外一種意思:?jiǎn)T工領(lǐng)取了企業(yè)的薪水,設(shè)計(jì)出來的東西,產(chǎn)權(quán)完全歸企業(yè)所有,而且在任職期間,員工的開發(fā)技能、設(shè)計(jì)思路以及工作方法都是歸企業(yè)所有的,普通員工是沒有權(quán)利在外面接“私活”的。
除了技術(shù)類的秘密之外,科技企業(yè)也會(huì)注重商務(wù)資訊的保密,比如iPhone在真正誕生前,是被嚴(yán)格保密的,全世界都不知道蘋果弄了一個(gè)“劃時(shí)代”的產(chǎn)品,直到2007年新聞發(fā)布會(huì)一鳴驚人,還有一些隨后的產(chǎn)品,如iPhone4的矩形玻璃設(shè)計(jì)、iPhone5s土豪金、iPhone6的大屏幕,都因良好的保密工作,而給人非常驚艷的感覺,從而在短期內(nèi)產(chǎn)生銷量的高峰。此外,蘋果的產(chǎn)業(yè)鏈也是非常神秘的,大家對(duì)自己的產(chǎn)能狀況、代工價(jià)格甚至生產(chǎn)的機(jī)型都是嚴(yán)格保密的,顯然,這些商務(wù)資訊對(duì)普通人來說,并沒有什么直接價(jià)值,但對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻是非常有價(jià)值的,知己知彼之后,更有利于在談判桌上獲得心理優(yōu)勢(shì)。
關(guān)于保密項(xiàng)目這事兒,科技企業(yè)也無法完全界定哪些是機(jī)密,哪些是普通信息,一些保守的CEO干脆草木皆兵,把任何的郵件、報(bào)告、會(huì)議記錄統(tǒng)統(tǒng)作為保密項(xiàng)目,以至于,大家都處在非?!皦阂帧钡墓ぷ鳝h(huán)境中,但尷尬的是,再保守的經(jīng)營(yíng)策略,都免不了泄密事件,有人提前知道了新iPhone尺寸,提前生產(chǎn)出一批保護(hù)殼,破案之后被判刑2年,還有就是,蘋果的研發(fā)人員幾乎每年都要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)“弄丟”一步iPhone工程機(jī),不知道是保密原則失效呢,還是蘋果精心策劃的公關(guān)事件,以增加關(guān)注度?
各顯神通,科技企業(yè)有什么保密措施?
科技企業(yè)的保密措施,雖然經(jīng)常會(huì)失效,但清醒的經(jīng)營(yíng)者,還是會(huì)堅(jiān)持執(zhí)行保密條款,因?yàn)樘O果的示范作用,三星、臺(tái)積電、藍(lán)思科技、富士康等大型企業(yè)都逐漸形成自己的保密體系,把一些機(jī)密的信息或者普通的信息統(tǒng)統(tǒng)保護(hù)起來??偟膩碚f,就是資訊之變態(tài)管控,比如在公共場(chǎng)合禁止談?wù)撔庐a(chǎn)品信息、設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室里不允許帶手機(jī)和攝像機(jī)、郵件資料只能在企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)送,而且全部要加密碼...
在面對(duì)重大項(xiàng)目時(shí),企業(yè)的保密條款更加嚴(yán)苛,比如蘋果在研發(fā)iPhone或其他產(chǎn)品時(shí),會(huì)盡最大努力把員工隔離開來,研究芯片的人,不允許和研究電池的人接觸,設(shè)計(jì)震動(dòng)器的人,不能和設(shè)計(jì)排線的人接觸,地位最高的操盤手,會(huì)編輯出一些不同的項(xiàng)目代碼,給到不同的團(tuán)隊(duì),這樣有兩個(gè)好處,首先是大家不知道自己做的是同一款手機(jī),同一個(gè)項(xiàng)目,其次,如果出現(xiàn)泄密事件,也可以更好更精準(zhǔn)地調(diào)查。
單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的機(jī)密管理還比較好處理,更加棘手的是,品牌商和代工商之間的信息交互,保密難度常隨著項(xiàng)目的推進(jìn)日益加大,大家只能創(chuàng)造出新的保密工具和制度。
除了自家員工之外,科技企業(yè)更擔(dān)心合作代工商泄密,或者盜取研究成果,因此,科技企業(yè)都會(huì)要求代工商簽訂變態(tài)的保密協(xié)議,而后用嚴(yán)苛的流程來管理,比如在試產(chǎn)階段,蘋果會(huì)要求追溯每一片物料的去向,對(duì)于一些瑕疵品,還要派專門的人員進(jìn)行回收,把全部的“尸體”進(jìn)行粉碎性破壞,而蘋果自行研發(fā)的設(shè)備,也需要全部貼上追蹤器,這些設(shè)備和工具,只能出現(xiàn)在“合法”的地點(diǎn),一旦超出范圍,系統(tǒng)會(huì)自行提示有違規(guī)行為。事無巨細(xì)的措施,在一定程度上保護(hù)了企業(yè)的機(jī)密信息,但也使得自己和代工商投入巨大的資源,如蘋果要招聘專門的“信息管理員和稽核員”,代工商們每天也要有人進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)執(zhí)勤”,以確保資訊之安全,其實(shí),代工商更在意的是天價(jià)之罰款,內(nèi)心始終充滿恐懼。
世界上沒有不透風(fēng)的墻,再強(qiáng)大的保密措施都不免會(huì)走漏一些風(fēng)聲,但科技企業(yè)日益完善的保密條款、保密措施,正在衍生出越來越多、越來越靈活的經(jīng)營(yíng)制度,更會(huì)衍生出一些新的工作崗位,讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)策略,處在一個(gè)相對(duì)安全的環(huán)境中。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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