當互聯(lián)網(wǎng)巨頭不約而同加碼to B戰(zhàn)略時,一些在B端深耕的玩家已經(jīng)走出很遠,他們在各展所長、深耕產(chǎn)業(yè)的同時,也在組建CP,攜手共進。
6月26日,微盟與匯付天下達成戰(zhàn)略合作,“雙方將在技術、平臺、市場、運維、金融等各方面展開深入合作,為中小企業(yè)提供打通SaaS服務與支付服務的全鏈路數(shù)字化解決方案?!甭涞氐骄唧w產(chǎn)品,兩者聯(lián)合推出了“微盟慧付”一站式智慧支付解決方案,打通“支付+營銷”的閉環(huán)。
早已埋下伏筆的戰(zhàn)略合作
微盟是中國最大的第三方智慧商業(yè)服務商之一,從微信第三方服務商起家,擁有“最大微信第三方開發(fā)商”、“小程序服務商第一股”和“微信內最大的中小企業(yè)精準營銷服務商”等頭銜。微盟一只在做的事情,就是圍繞商業(yè)云、營銷云、銷售云打造智慧商業(yè)服務生態(tài),通過SaaS服務幫助電商、零售、餐飲、生活服務等行業(yè)的中小企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級,財報顯示,截至2018年12月31日,微盟集團一共擁有約280萬注冊商戶。
匯付天下則是國內領先的獨立第三方支付企業(yè),相對于微信支付和支付寶兩大廣為人知的to C支付平臺而言,匯付天下的業(yè)務主要針對商戶,在行業(yè)側也頗具影響力。跟微信支付、支付寶等C端支付平臺不同,匯付天下能為商戶提供聚合支付及各項金融增值服務,2017年在中國獨立第三方支付服務提供商中排名第三,占7.7%的市場份額。
2018年6月匯付天下成功登陸港交所,為國內率先上市的支付公司,財報顯示2018年營收增長88%,經(jīng)調整凈利潤增長51%達到2.63億元,小微商戶達到830萬家、行業(yè)客戶數(shù)量達到8700家,支付服務交易量超1.8萬億元,同比增長58%。
兩者戰(zhàn)略合作早前就埋下了伏筆,今年初微盟上市時,匯付天下成為基石投資者之一,當時微盟表示會與匯付天下在支付和數(shù)據(jù)等領域合作,匯付天下相關負責人在與媒體交流時則表示:“微盟掛牌港股,除了作為微盟基石投資人外,匯付天下也將與微盟探討在SaaS行業(yè)更深入的合作?!爆F(xiàn)在雙方合作有了具體進展。
合作宣布后的首個交易日,微盟股價上漲2.17%,匯付天下股價上漲1.46%。
“微盟慧付”是雙方戰(zhàn)略合作的初次試水,基于資本層面的聯(lián)系,再加上業(yè)務本身具有高度協(xié)同空間,微盟與匯付天下未來很可能會有更加緊密的合作,不排除會進一步強化資本聯(lián)系的可能。
微盟慧付如何打通“支付+營銷”?
微盟慧付瞄準了企業(yè)數(shù)字化進程的最大痛點:支付碎片化導致資金流、信息流和商品流割裂,支付已成為企業(yè)數(shù)字化進程的瓶頸。
中國消費者的支付習慣正在經(jīng)歷巨大的變化,移動支付興起一方面讓交易變得可記錄,用戶變得可追蹤,數(shù)據(jù)變得可沉淀,另一方面則讓支付工具變得十分碎片化,不同用戶習慣不同支付平臺:微信支付、支付寶、Apple Pay、銀聯(lián)閃付等等,原先的刷卡和現(xiàn)金支付也并未消失,一些行業(yè)還有卡券支付形式。
對于商戶來說,要適應消費者的習慣就要接入不同支付方式,不只是費時費力門檻高,而且一般都要面臨不同系統(tǒng),數(shù)據(jù)割裂,缺乏統(tǒng)一管理,統(tǒng)一營銷和統(tǒng)一對賬的中臺。移動支付本身的數(shù)據(jù)優(yōu)勢,被白白浪費了。
微盟慧付正是瞄準商家在碎片化支付時代的痛點,將匯付天下的聚合支付能力與微盟的SaaS和精準營銷能力結合,聚合支付渠道,整合數(shù)據(jù)、打通系統(tǒng),幫助商戶集中管理數(shù)據(jù),高效靈活對賬和統(tǒng)一精準營銷。
微盟慧付提供聚合支付和靈活分賬兩大基礎支付能力,幫助商戶一站式擁有微信支付、支付寶、銀聯(lián)卡等多種支付方式,支持靈活設置分賬體系和分賬比例,結算資金自動下發(fā)。商家可以快速擁有所有主流支付方式,且不用太多成本,這讓商家低成本滿足各種支付方式,提升用戶體驗。
在支付基礎能力外,微盟慧付提供財務管理、數(shù)據(jù)分析和智能營銷等服務。微盟慧付通過聚合數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,結合數(shù)據(jù)智能技術,幫助商家將支付數(shù)據(jù)用到極致。商家可以圍繞交易場景做好門店、商品和用戶的洞察,實現(xiàn)精準營銷、智能獲客、用戶沉淀。
精準營銷是微盟的主營業(yè)務之一,數(shù)據(jù)智能是其優(yōu)勢,結合匯付天下的支付能力,微盟慧付最終讓商家在支付環(huán)節(jié)更好地數(shù)字化,實現(xiàn)“支付+營銷”的閉環(huán)。
用“支付”撬動智慧商業(yè)
支付是企業(yè)商業(yè)化的最核心能力,用微盟集團董事會主席兼首席執(zhí)行官孫濤勇的話說:
“對SaaS商戶來說,支付場景是商業(yè)活動的關鍵環(huán)節(jié),商家的資金管理靈活便捷,才能最大化的提高效率,進一步實現(xiàn)數(shù)字化升級,因此匯付天下是微盟的天然合作伙伴?!?/blockquote>“支付+營銷”只是企業(yè)數(shù)字化的關鍵一步,支付不是企業(yè)經(jīng)營的全部,支付和金融能力關系到很重要的資金流,但客流、物流(商品流)、數(shù)據(jù)、信息流,也是企業(yè)經(jīng)營的關鍵要素,企業(yè)擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是要讓各種業(yè)務全面數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化和智能化,這時輪到微盟SaaS一體化解決方案發(fā)揮作用。孫濤勇在戰(zhàn)略發(fā)布會上也談到了SaaS對企業(yè)數(shù)字化的價值:
“我認為未來企業(yè)在做一些商業(yè)智能、BI、智能決策的時候,首先要先進入數(shù)字化階段。我們認為在數(shù)字化階段最核心的,SaaS是一個場景,有場景才會有數(shù)據(jù)?!?/blockquote>
支付對于微盟來說正是撬動企業(yè)數(shù)字化轉型的“杠桿”。
微盟慧付與微盟SaaS一體化解決方案的結合是微盟給企業(yè)全面數(shù)字化“開出的方子”。
微盟針對電商、零售、餐飲、美業(yè)、酒店、旅游等行業(yè)都有智慧行業(yè)解決方案,覆蓋線上線下、社交搜索信息流等各種營銷場景,幫助商家在交易前、中、后實現(xiàn)全流程數(shù)字化,基于此,微盟可以一站式幫助企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)智慧轉型。
“微盟慧付+微盟SaaS”已有一些經(jīng)典案例,體現(xiàn)出其商業(yè)智慧整體解決方案的價值。
老牌硬件科技巨頭聯(lián)想在全國有上萬家經(jīng)銷商和代理商,支付十分碎片化,數(shù)字化進程不同,系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、物流割裂,對賬效率十分低,門店獨立經(jīng)營與聯(lián)想統(tǒng)一管理的矛盾明顯,但新零售轉型的動機卻是一樣的強烈。
針對聯(lián)想渠道的訴求,微盟給其打造了以樂唄小程序商城承載的智慧零售服務,產(chǎn)品和全渠道經(jīng)營全部都到微盟智慧零售系統(tǒng),線上線下成功融合,微盟慧付聚合支付能力也被接入;接著微盟基于SaaS能力讓不同門店可以在商品、營銷、支付、財務等環(huán)節(jié)獨立運營,千店千面,各展所長深耕線下線上流量,提高坪效,微盟慧付的靈活分賬能力則可滿足店面?zhèn)€性化支付、營銷、財務;聯(lián)想基于前置倉模式在大部分城市做到了三小時送達,其基于大數(shù)據(jù)智能調貨,而樂唄小程序商城基于微盟慧付和SaaS能力做到智能分賬,實現(xiàn)資金與物流同步自動結算。
最終,聯(lián)想渠道的數(shù)據(jù)、會員、門店、營銷、物流和客服都被統(tǒng)一管理,但各個門店又可個性化經(jīng)營,最大化坪效,成為事實上的“新零售”,商品流、資金流和數(shù)據(jù)流被成功打通了。
聯(lián)想樂唄可以復制,匯付天下的支付科技能力補充到微盟的智慧商業(yè)能力體系(SaaS+精準營銷)中,與微盟數(shù)據(jù)智能、小程序、精準營銷等能力結合,形成更完整的智慧商業(yè)服務體系,幫助企業(yè)全面數(shù)字化轉型,擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
微盟+匯付天下的1+1>2
微盟慧付只是微盟與匯付天下合作的起點。
跟大多數(shù)獨立第三方支付服務商不同,匯付天下不止于支付,同時強調數(shù)字化服務實現(xiàn)“支付+”,發(fā)布2018年財報時,匯付天下就明確:“全方位數(shù)字化是未來的核心戰(zhàn)略方向?!眳R付天下與SaaS服務商積極合作,2018年底SaaS供應商達到137家,微盟是新經(jīng)濟SaaS巨頭,在企業(yè)數(shù)字化、新零售和智能營銷上有豐富經(jīng)驗,對匯付天下數(shù)字化戰(zhàn)略有巨大價值;280萬注冊商戶有著大量的商業(yè)場景,對聚合支付也有剛需,這對匯付天下意味著更多的潛在支付客戶。
牽手微盟對匯付天下來說是一箭雙雕,反過來同樣如此。
支付本身就門檻較高的事情,需要牌照,更重要的是,有現(xiàn)成的集成度高、技術能力強、市場積累深的戰(zhàn)略合作伙伴,微盟就可以更好地滿足客戶的支付需求?!安恢貜驮燧喿印保⒚艘部梢詫⒕τ糜谏瞄L的整體智慧商業(yè)服務上,比如精準營銷、銷售SaaS、小程序。
在支付能力外,匯付天下積累了830萬家小微商戶和8700家行業(yè)客戶,這些企業(yè)都在積極進行數(shù)字化轉型,這一過程,他們需要的不只是支付能力,同樣需要智慧商業(yè)方案,包括智能營銷、智能客服、智能財務、進銷存管理、銷售SaaS等等,這些正是微盟擅長的,這意味著,匯付天下,對微盟市場來說是一個全新的窗口,更多的SaaS和精準營銷客戶有望帶給微盟。
微盟與匯付天下的戰(zhàn)略合作,本質是場景的共享、數(shù)據(jù)的共享、客戶的共享和渠道的共享,雙方各取所需的同時,發(fā)揮各自特長。微盟做好SaaS服務和精準營銷,匯付天下提供支付科技能力,雙方一起更好地滿足企業(yè)的數(shù)字化轉型需求,共同掘金高速增長的智慧商業(yè)服務市場的同時,獲得各自的價值,實現(xiàn)“1+1>2”的效果。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為潮水的方向,各行各業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)都在數(shù)字化轉型,微盟與匯付天下的合作,則體現(xiàn)出今天企業(yè)數(shù)字化轉型的趨勢:企業(yè)數(shù)字化是一個復雜的系統(tǒng)工程,不是任何一個企業(yè)靠自己單打獨斗可以辦到,“送水人”們牽手才能真正滿足企業(yè)數(shù)字化轉型,因此我相信,匯付天下不會是最后一個跟微盟戰(zhàn)略合作的支付巨頭,微盟想要戰(zhàn)略結盟的也不只是支付巨頭。
戰(zhàn)略資源整合能力將是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賽道PK的一個關鍵,在這一點上微盟展現(xiàn)出越來越強的實力。
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